【正文】 找出癥結(jié)所在。(3)若屬自己失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動(dòng)上保持一致。(4)若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說(shuō)明理由，求得支持。(5)若遇特殊情況，可及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個(gè)有矛盾的同志一起出差，你如何處理?在日常生活中，出現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的？試舉例說(shuō)明。在日常生活中，由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，看待和分析問(wèn)題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個(gè)和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應(yīng)該開誠(chéng)布公，因?yàn)橛忻?，就把許多東西隱藏起來(lái)，這只會(huì)加深誤會(huì)，假如互相坦誠(chéng)相見(jiàn)，以一種客觀，不帶個(gè)人情緒的態(tài)度看問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對(duì)的看法和觀點(diǎn)可能只是一個(gè)事物的另一側(cè)面，你們?cè)瓉?lái)在許多方面可以互相補(bǔ)充，互相完善。我個(gè)人認(rèn)為在處理矛盾問(wèn)題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說(shuō)的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個(gè)心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。第三篇：銷售面試技巧面試資料銷售結(jié)構(gòu)之招人人在組織中的發(fā)展，最初是做為人力成本的，發(fā)展到現(xiàn)在更多是人力資源。而到現(xiàn)在更多要把人當(dāng)人看(如海底撈你學(xué)不會(huì)）。人是多樣性的，社會(huì)性的，能動(dòng)性的，稀缺性的（這會(huì)在我以后文章中專們說(shuō)）而管理中用人之長(zhǎng)是所有管理者追求的理想目標(biāo)用人之長(zhǎng)主要分為： ，識(shí)人，后兩點(diǎn)為育人今天主要給大家講講如何招人招人總結(jié)為“五性”“五問(wèn)”五性重要考檢人的內(nèi)在素質(zhì)：講講你的經(jīng)歷，看這人說(shuō)話邏輯。：你對(duì)銷售加班到11點(diǎn)，你的觀點(diǎn)是什么？：你最崇拜的人是誰(shuí)？有多少錢，有多少權(quán)？：三年后你變成什么樣的人？請(qǐng)你閉上眼描繪一下。：，短處，扳機(jī)，學(xué)習(xí)風(fēng)格扳機(jī)：是指對(duì)人的了解，只要扣動(dòng)扳機(jī)，就會(huì)子彈出膛，出色發(fā)揮。學(xué)習(xí)風(fēng)格：分析型：把問(wèn)題分為一個(gè)個(gè)部分來(lái)學(xué)習(xí)實(shí)干型：邊干邊學(xué)模仿型：看著學(xué)第一，在過(guò)去三個(gè)月內(nèi)，哪一天你工作最開心？（長(zhǎng)處）你在做什么？為什么你那么開心？第二，在過(guò)去三個(gè)月內(nèi)，哪一天你工作得最不開心？（短處）你在做什么？為什么你那么不開心？第三，你與一名領(lǐng)導(dǎo)的最好關(guān)系是什么？（扳機(jī)）為什么關(guān)系那么好？第四，你所獲得的最好的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)是什么？（扳機(jī)）為什么它那么好？第五，在你的職業(yè)生涯中，什么時(shí)候你覺(jué)得自己學(xué)得最多？（學(xué)習(xí)風(fēng)格）為什么你學(xué)得多？什么是你學(xué)習(xí)的最好方法？第四篇：銷售面試技巧_測(cè)試題銷售面試技巧 測(cè)試題（基礎(chǔ)崗位）簡(jiǎn)單含蓄 自我介紹：您好，我是負(fù)責(zé)本次招聘的專員我叫XX！思想準(zhǔn)備。此次面試我們會(huì)以兩種形式為主，一種是談?wù)勀愕倪^(guò)去工作，一種是針對(duì)銷售進(jìn)行實(shí)物模擬試題。應(yīng)聘者簡(jiǎn)單自我介紹。要求：2分鐘之內(nèi)，讓我可以在眾多應(yīng)聘者記住你，你的名字。評(píng)分：談過(guò)去。如做過(guò)銷售工作。（了解其過(guò)往業(yè)績(jī)情況：實(shí)際達(dá)成與目標(biāo)業(yè)績(jī)相比，當(dāng)年業(yè)績(jī)與往年業(yè)績(jī)相比，個(gè)人業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)其他人業(yè)績(jī)相比，這幾個(gè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，能夠讓你大概知道其業(yè)績(jī)情況；）A．說(shuō)一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。評(píng)分：B．請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的？評(píng)分：C．你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？評(píng)分：。A．假如你是我們超級(jí)績(jī)算機(jī)的銷售人員，你如何向我們客戶溝通，推廣。評(píng)分：B．我會(huì)再提出一些情景式銷售問(wèn)題，這里面涉及到角色的互換，求職者會(huì)分別以銷售人員和消費(fèi)者（或客戶）的身份對(duì)我的一些問(wèn)題進(jìn)行回答。我比較喜歡以買賣洗發(fā)水為例，現(xiàn)在公司里的銷售工程師可能都體會(huì)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題的威力。評(píng)分：C．如果某位客戶一直在購(gòu)買和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品？評(píng)分：，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？B．在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？C．講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？E．在上家公司的銷售崗位上，你每月的工作業(yè)績(jī)是多少？你是怎樣達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)的？。個(gè)人發(fā)展，定位如果就職，你的工作計(jì)劃，入手點(diǎn)。如果你來(lái)我公司就職，你會(huì)在我公司工作多久。企業(yè)了解度你有看過(guò)我們的崗位職責(zé)嗎？你認(rèn)為你自己有那幾點(diǎn)符合，那幾點(diǎn)不符合？有了解過(guò)我們公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)嗎？我們是做什么的？A．你盡了最大能力，但到年底的時(shí)候，仍沒(méi)有完成銷售任務(wù)，你的上司對(duì)此很不滿，當(dāng)眾質(zhì)問(wèn)你，這時(shí)，你怎么做？B．在彼此不知道的情況下，你和你的同事跟同一家客戶洽談銷售產(chǎn)品事宜，現(xiàn)在，你們相互都知道對(duì)方在爭(zhēng)取同一張單，你怎樣讓客戶愿意跟你而不是他簽單？C．你現(xiàn)在是一輛長(zhǎng)途客車的售票員，同樣的線路，其他車的票價(jià)為80元，而你們這輛車的票價(jià)卻是100元，很多乘客不理解，你怎么處理？答案是多種的，但只要答出會(huì)給顧客解釋“一分價(jià)錢一分貨”的道理就可以了。這個(gè)題目測(cè)試的是這個(gè)人他有沒(méi)有對(duì)高端、對(duì)高價(jià)的銷售思路。如果他覺(jué)得別人都賣80元，那我們也應(yīng)該降價(jià)，那么他也許是個(gè)合格的銷售人員，但他肯定不是合格的營(yíng)銷人員。問(wèn)薪資結(jié)束：介紹公司，發(fā)展，薪資，福利，培訓(xùn)。如何讓工作一段時(shí)間的人做基礎(chǔ)性工作，我能滿足他什么，給他什么？第五篇：銷售工作面試技巧對(duì)于剛剛走出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能沒(méi)有銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。但是可以通過(guò)顯示對(duì)應(yīng)聘公司的了解，讓面試官感到對(duì)銷售、對(duì)企業(yè)的熱情。另外還可以通過(guò)校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷，體現(xiàn)出自己在銷售這方面的能力，讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對(duì)于能不能吃苦問(wèn)題，光說(shuō)自己不怕苦肯定是不行的，應(yīng)舉出一些實(shí)際的例子，譬如暑期打工的時(shí)候推銷過(guò)保險(xiǎn)，或者做過(guò)直銷等事例。對(duì)以銷售為主的企業(yè)，一般都會(huì)問(wèn)求職者以往最好的業(yè)績(jī)，以及應(yīng)聘者是怎樣達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)的，所提問(wèn)題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性，熱情是指你對(duì)銷售的熱情態(tài)度，韌性的是指能夠吃苦、不輕言放棄。下面我們談一些面試中要注意以下四點(diǎn)面試技巧：一、完整的個(gè)人介紹這是面試的開場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力，記得剛來(lái)臨沂面試銷售人員時(shí)，讓他們介紹自己，大部人都說(shuō)，我的情況在簡(jiǎn)歷上寫著呢。我說(shuō)，那如果買房的說(shuō)你介紹一下你們的房子，你也說(shuō)都在資料上寫著呢，你自己看吧，那行嗎?所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點(diǎn)切記。二、符合自己特色的形象包裝當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí)，首先要對(duì)自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會(huì)很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過(guò)3樣的首飾，這樣會(huì)分散面試官的注意力，認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好。總體來(lái)說(shuō)，就是要符合自己的特點(diǎn)，因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋，那么在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)?，面試官?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!三、鎮(zhèn)定的神情，得當(dāng)?shù)呐e止很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張，有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖，其實(shí)大可不必這樣，其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少，而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵，也就是說(shuō)發(fā)展?jié)摿θ绾?沒(méi)有做過(guò)銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿Γ敲唇?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，說(shuō)不定，你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。四、擺正心態(tài)，不驕不躁對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次，有位做過(guò)銷售的人進(jìn)門時(shí)，還在用手機(jī)發(fā)信息，落座時(shí)蹺起了二郎腿，說(shuō)話也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性，一般是無(wú)法改變的。以上面試技巧和知識(shí)在面試時(shí)需要注意的一些基本要素，如果想成功面試，有時(shí)還需要你對(duì)這個(gè)公司或者項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解，還可以了解一下這個(gè)項(xiàng)目的區(qū)域環(huán)境是怎么樣的，另外，最好比約定面試的時(shí)間提前早到10分鐘左右，這樣既可以在等待時(shí)多了解一下該公司的人員工作狀態(tài)，也可以讓自己的心情在這段時(shí)間內(nèi)得到放松。