【正文】 方面，在完成現(xiàn)有賬單運(yùn)行整頓工作的基礎(chǔ)上，不斷挖潛現(xiàn)有賬單客戶潛力，增加現(xiàn)有賬單制作數(shù)量，拓展現(xiàn)有賬單客戶新的業(yè)務(wù)品種；同時(shí)，全省要全面運(yùn)作社保賬單和人壽賬單項(xiàng)目。各市州局要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極拓展各類公共事業(yè)類賬單業(yè)務(wù)。全年實(shí)現(xiàn)賬單業(yè)務(wù)收入550萬(wàn)元。三是DM業(yè)務(wù)。DM業(yè)務(wù)是一項(xiàng)具有廣闊市場(chǎng)空間和發(fā)展?jié)摿Φ拿襟w業(yè)務(wù)。各市州局特別是縣（市、區(qū)）局要全面運(yùn)作當(dāng)?shù)氐腄M業(yè)務(wù)，各市州局函件專業(yè)部門要統(tǒng)一策劃，統(tǒng)一組織，要將DM辦成當(dāng)?shù)厣糖橘Y訊、信息傳播和廣告發(fā)布的重要媒體；各局要以提高DM的覆蓋面和影響力為目標(biāo)，在規(guī)?；l(fā)展中求效益，要給予DM發(fā)展一定的成本支持，綜合毛利潤(rùn)能達(dá)到10%以上的DM業(yè)務(wù)，各局都要支持發(fā)展；要不斷豐富DM的形式和運(yùn)作方式，不斷明晰投放渠道和投放目標(biāo)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額和社會(huì)影響；要加大蘭州局代理《讀友報(bào)》廣告發(fā)布業(yè)務(wù)扶持的力度，將蘭州局與《讀友報(bào)》合作模式打造成與媒體合作的成功范例，把《讀友報(bào)》辦成全省媒體運(yùn)作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全省各市州局共贏、與合作單位雙贏的格局。全年實(shí)現(xiàn)DM 收入1200萬(wàn)元。四是數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)是函件業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，是鞏固信函寄遞市場(chǎng)主導(dǎo)者地位的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)和支柱性業(yè)務(wù)。各局要加大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和維護(hù)的力度，要本著“質(zhì)量和數(shù)量并重、質(zhì)量?jī)?yōu)先”的原則，按照“自我建庫(kù)、外購(gòu)信息、合作建庫(kù)”的建庫(kù)策略，遵循 5“建設(shè)和應(yīng)用同步，應(yīng)用推動(dòng)建設(shè)”的思路，組織開展全省數(shù)據(jù)庫(kù)“試信”工作，加大后臺(tái)數(shù)據(jù)整理維護(hù)的力度，建設(shè)一批具有我省特點(diǎn)、分類清晰、準(zhǔn)確可靠、有應(yīng)用價(jià)值的高質(zhì)量的基礎(chǔ)信息庫(kù)和個(gè)性化庫(kù)；要建立全省數(shù)據(jù)庫(kù)分析報(bào)告制度，定期向各局發(fā)布數(shù)據(jù)分析結(jié)果和質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，定期向全省有針對(duì)性地提出數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷方案，并組織實(shí)施；要重點(diǎn)選擇汽車、零售、金融、教育、房產(chǎn)五大行業(yè)和節(jié)假日市場(chǎng)作為直郵推進(jìn)的突破口；繼續(xù)推進(jìn)同心圓項(xiàng)目，按照“區(qū)域同心圓”、“生活同心圓”和“商家同心圓”策劃產(chǎn)品；要逐步打造一支以省函件局為數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷解決方案策劃制定者、以各市州局為具體實(shí)施者的全省直郵營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，建立“省+市州”兩級(jí)營(yíng)銷模式；要聯(lián)合社會(huì)媒體和擁有成熟數(shù)據(jù)庫(kù)的企事業(yè)單位及廣告公司，共同建立直郵產(chǎn)業(yè)鏈，借助社會(huì)力量發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)，拓展造信渠道，加大宣傳，擴(kuò)大影響。全年實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)收入2200萬(wàn)元。（五）做好五項(xiàng)工作。即做好總部項(xiàng)目在全省的聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)工作，做好日常封片卡的開發(fā)工作，做好戶外媒體的運(yùn)營(yíng)工作，做好函件營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，做好函件基礎(chǔ)管理工作。一是要做好總部項(xiàng)目的全省聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作。全省函件專業(yè)按照統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一運(yùn)作的要求，加大總部項(xiàng)目的營(yíng)銷和聯(lián)動(dòng)發(fā)展工作，提高項(xiàng)目運(yùn)作的執(zhí)行力，使全省性項(xiàng)目形成規(guī)模發(fā)展優(yōu)勢(shì)。繼續(xù)組織開展全省書信大賽活動(dòng)，2012年要在書信大賽內(nèi)容設(shè)計(jì)、主題確定和運(yùn)行模式上有新的突破；繼續(xù)組織開展招生商函和高考大禮包主題營(yíng)銷 6項(xiàng)目；組織開展愛電影看天下日常封片卡項(xiàng)目；繼續(xù)與社會(huì)相關(guān)部門合作，組織開展“搜城卡”項(xiàng)目和“敦煌卡”項(xiàng)目；結(jié)合郵票題材，統(tǒng)一開發(fā)和組織銷售**文化系列和旅游題材紀(jì)念信封和明信片；組織開展《讀友報(bào)》廣告全省承攬工作；全面運(yùn)作社保賬單和人壽賬單項(xiàng)目。全年實(shí)現(xiàn)總部營(yíng)銷項(xiàng)目收入500萬(wàn)元。二是要因時(shí)因地制宜地發(fā)展日常封片卡業(yè)務(wù)。各級(jí)函件專業(yè)部門要高度關(guān)注當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟(jì)文化活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間和形式，積極介入當(dāng)?shù)刂卮蠡顒?dòng)，抓住機(jī)遇，充分發(fā)揮封片卡的媒體功能，為各類活動(dòng)提供封片卡服務(wù)；要積極滲透和參與到當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展中，使封片卡成為具有鮮明地方特色、有集藏功能和紀(jì)念意義的當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)品和旅游產(chǎn)品；要加大郵資門票、各類演出門票、購(gòu)物卡、消費(fèi)卡、公益卡等等延伸性業(yè)務(wù)的開發(fā)力度；要將明信片納入到當(dāng)?shù)丶]產(chǎn)品中；要集中資源和力量開發(fā)一批品位高、銷售好、效益優(yōu)的反映**歷史文化、人文自然資源和民風(fēng)民俗的明信片。全年實(shí)現(xiàn)日常封片卡收入450萬(wàn)元。三是做好戶外媒體的運(yùn)營(yíng)工作。戶外媒體是函件業(yè)務(wù)的有力補(bǔ)充，是主動(dòng)融入廣告市場(chǎng)、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要途徑。在戶外媒體的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)中，各局要引入市場(chǎng)機(jī)制，建立合作發(fā)展模式，把控好戶外媒體的發(fā)展潮流和方向，將廣告市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)與自身實(shí)際結(jié)合起來(lái)，本著“自身有條件、媒體有市場(chǎng)、廣告發(fā)布有長(zhǎng)期客戶、經(jīng)營(yíng)有良好效益”的原則，穩(wěn)中求進(jìn)發(fā)展戶外媒體，通過(guò)戶外媒體的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，7鍛煉和提高函件隊(duì)伍在廣告市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的經(jīng)營(yíng)管理能力。實(shí)現(xiàn)戶外媒體收入880萬(wàn)元。四是加強(qiáng)函件營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)工作。全省各級(jí)函件專業(yè)擁有一支優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍，是確保函件業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。各局要充分發(fā)揮專業(yè)營(yíng)銷和項(xiàng)目營(yíng)銷對(duì)函件業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐和促進(jìn)作用，貼近業(yè)務(wù)需要，切實(shí)把發(fā)展業(yè)務(wù)急需的高素質(zhì)、能力強(qiáng)、善于營(yíng)銷的人才，團(tuán)結(jié)到函件業(yè)務(wù)的發(fā)展上來(lái)，要通過(guò)營(yíng)銷人員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、多勞多得的薪酬分配辦法、以獎(jiǎng)勵(lì)為主的公開透明的激勵(lì)機(jī)制和提供寬松和諧的營(yíng)銷平臺(tái)等方式，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員發(fā)展函件業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)函件從業(yè)人員省外考察學(xué)習(xí)和省內(nèi)交流的力度。要全面制定全省函件業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，全面提升各級(jí)管理人員的市場(chǎng)把握掌控能力、項(xiàng)目運(yùn)作能力、協(xié)作配合能力、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力和抓落實(shí)的能力，全面提高函件從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、營(yíng)銷能力和執(zhí)行力。五是做好函件基礎(chǔ)管理工作。進(jìn)一步提升函件專業(yè)精細(xì)化管理水平，堅(jiān)持全網(wǎng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，全面提高省專業(yè)局決策水平和管控力度，杜絕各項(xiàng)工作有始無(wú)終、虎頭蛇尾，全面提高執(zhí)行力；進(jìn)一步完善制度，規(guī)范操作流程，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)的作用，杜絕郵資封片進(jìn)銷存甩開系統(tǒng)管理現(xiàn)象的發(fā)生；進(jìn)一步落實(shí)對(duì)賬、盤點(diǎn)制度，加大監(jiān)督檢查和考核力度，強(qiáng)化郵資封片庫(kù)存管理工作；進(jìn)一步做好郵資封片的損益核算工作，組織開展項(xiàng)目損益核算工作，把函件損益核算成果應(yīng)用到業(yè)務(wù)中，不斷調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；進(jìn)一步加大函件業(yè)務(wù)用 8戶欠費(fèi)清理工作，組織開展全省范圍內(nèi)的函件業(yè)務(wù)用戶欠費(fèi)專項(xiàng)清欠工作，從根本上扭轉(zhuǎn)函件業(yè)務(wù)用戶欠費(fèi)率一直居高不下的局面；進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)秩序管理，從渠道管理和環(huán)節(jié)管理入手，切實(shí)履行好“雙崗”職責(zé)，加大業(yè)務(wù)運(yùn)行的監(jiān)督檢查力度，確保函件業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展。第五篇：函件格式附件3 份號(hào)公開保密屬性 緊急程度〔20〕號(hào)關(guān)于的函: 一、一類標(biāo)題（一）二類標(biāo)題。（1）四類標(biāo)題。附件：20年月日（聯(lián)系人：，聯(lián)系電話： ）附件。抄送：，、。