【正文】 。三：活動的開展活動開展時。注意資料發(fā)送的對象（有部分可能是對手發(fā)廊情報人員）及其重點(diǎn)對象。注意控制場面的有序性及規(guī)范性，在發(fā)廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。四：活動結(jié)束當(dāng)活動結(jié)束后，首先須進(jìn)行場地的清場，這時應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進(jìn)行活動的總結(jié)，分析及重點(diǎn)對意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。第五篇：美發(fā)店年終活動方案美發(fā)店年終活動方案年底各大美容院也都忙碌了起來，開始策劃一年一度的終端答謝會。顧名思義，答謝會的目的是要進(jìn)一步拉近和顧客之間的關(guān)系，為下一年的經(jīng)營做一個良好的鋪墊。138為您整理出美容院年終答謝會方案要點(diǎn)，僅供參考。一、有效邀約顧客活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報，在店內(nèi)擺放、展示終端會獎品，并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌，整體營造終端會氛圍。能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函，憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務(wù)項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負(fù)擔(dān)，二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài)，有利于活動現(xiàn)場的促銷。對客源不是很好的美容院，免費(fèi)派送邀請函無疑更為實(shí)際和有效，可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客?？偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況，無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合，都需要充分考慮后實(shí)施。二、做好詳細(xì)的規(guī)劃終端會前三天，應(yīng)該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客，調(diào)出檔案，充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對于新顧客，要注重引導(dǎo)，根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息：如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程，制定好詳細(xì)的答謝會方案。美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情，答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中，美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū)：目標(biāo)不明確，不清楚真正要的是什么？很多美容院在策劃答謝會的時候，既期望能夠讓顧客盡興，又想能夠促進(jìn)美容院的銷售，還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力，殊不知，如果什么都想好，其實(shí)什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題，或者是答謝顧客，或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo)，、過分依賴講師，終端會不等于講座。有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師，整場答謝會下來，除了聽講師講以外，就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會，并不能夠引起顧客的好感和興趣，參與度也不夠。規(guī)劃不細(xì)致，漏掉細(xì)節(jié)。一場答謝會是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的，具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會場安排等等，都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié)，是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞？邀約顧客是否備檔？會議流程是否環(huán)環(huán)相扣？準(zhǔn)備物品是否齊全充分？這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服，不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩，讓顧客反感。好的演講稿，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時間，把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來，這樣，才能達(dá)到出奇制勝的效果。一、開場白要出奇制勝演講稿的開頭，也叫開場白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位，具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說：“開場白有兩項任務(wù)：一是建立說者與聽者的同感；二是如字義所釋，打開場面，引入正題?！焙玫难葜v稿，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時間，把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來，這樣，才能達(dá)到出奇制勝的效果。開場白的技術(shù)主要有：。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關(guān)系，獲得聽眾的好感和信任；。直接地反映出一種形勢，或是將要論及的問題，常用某一件小事，一個比喻，個人經(jīng)歷，軼事傳聞，出人意外的提問，將主要演講內(nèi)容銜接起來；?？梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽眾思維的問題，把聽眾的注意力集中到演講中來；。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。演講稿的開頭有多種方法，通常用的主要有：，提示主題。這種開頭是一開講就進(jìn)入正題，直接提示演講的中心。，說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離，使聽眾急于了解下文。，引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容，提出一些激發(fā)聽眾思考的問題，以引起聽眾的注意。除了以上三種方法，還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。二、主體要環(huán)環(huán)相扣，層層深入這是演講稿的主要部分。在行文的過程中，要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個問題。結(jié)尾要簡潔有力，余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮，并促使聽眾不斷地思考和回味；而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦，并隨著時過境遷而被遺忘。怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢？美國作家約翰沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時嘎然而止。”這是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候，聽眾大腦皮層高度興奮，注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài)，如果在這種狀態(tài)中突然收束演講，那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。三、結(jié)尾要給人印象深刻演講稿的結(jié)尾沒有固定的格式，或?qū)ρ葜v全文要點(diǎn)進(jìn)行簡明扼要的小結(jié)，或以號召性、鼓動性的話收束，或以詩文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。范例：各位來賓朋友： 你們好！很高興大家前來參與我們美容院的**活動，在此，我代表**祝這次活動舉辦圓滿成功！在越來越多的朋友的共同努力之下，我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻(xiàn)的朋友。結(jié)束語:,更加的服務(wù)來挑戰(zhàn)我們的未來。=================================【附】美容院年終答謝會方案提綱一、活動目的一般來說，美容院年終答謝會有以下目的：年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度。制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹?。帶動銷售，提高美容院業(yè)績。通過終端會的交流，引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客，開發(fā)新客源。通過督導(dǎo)老師的影響，加強(qiáng)美容師的銷售意識，提高銷售能力。7．新品、新項目的推廣，給顧客新鮮感。8．在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情，促使顧客和員工成為朋友。二、活動形式：聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策在活動形式上，可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時又輕松的達(dá)成銷售目的。三、活動主題：＊＊＊專業(yè)女子美容院2012年暨＊周年感恩答謝會在活動主題的確定上，可以和“喜迎2012新年”結(jié)合起來，給顧客留下更加深刻的印象。四、舉行時間：2012年＊月＊日，地點(diǎn)：五、宣傳方式：橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客；宣傳單張及邀請函制作。六、活動創(chuàng)意終端答謝會的創(chuàng)意點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：邀請函文案要設(shè)計巧妙，創(chuàng)意銷售，環(huán)環(huán)相扣，為現(xiàn)場促單埋伏筆。不一樣的開場節(jié)目，知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合，而不是毫無意義的各種舞蹈。可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點(diǎn)，美容師主演增添表現(xiàn)力和親和力。設(shè)計全新背景音樂，烘托現(xiàn)場氣氛。永遠(yuǎn)記?。河眯谋葎?chuàng)新更重要。七、前期準(zhǔn)備細(xì)則：將前期需要準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問題都列出來，如會場的確定、節(jié)目的安排、獎品的準(zhǔn)備等。八、會前培訓(xùn)在終端答謝會舉行之前，要將美容院全體人員組織起來，針對方案做一個細(xì)致的培訓(xùn)，保證人盡其責(zé)，共同促進(jìn)答謝會的成功舉行。九、會前銷售政策十、終端會現(xiàn)場優(yōu)惠政策十一、會后促銷政策【附】年終答謝會顧客邀請函親愛的＊＊美容院的顧客朋友：您好！由＊＊美容院和＊＊公司攜手打造的2012年暨＊周年感恩答謝會誠邀您的光臨！2012即將過去，為了感謝您一路以來的陪伴，本店將于＊月＊日，舉行一年一度的答謝會，屆時將有豐富的禮品贈送，還有機(jī)會獲得大獎！您無須任何的付出，只要您能參加，就有禮品，大獎等您來拿哦！＊＊美容院恭迎您的光臨！12年即將離我們遠(yuǎn)去，這一年是收獲，是傷痛，是歡笑，是淚水，都已經(jīng)不那么重要，重要的是即將到來的2012年。值此歲末年初之際，我們特邀您參與此次盛會，共同分享過去一年中您的美麗之旅，見證我們大家的精彩蛻變！共享美麗與精彩