【正文】 要更加制度化規(guī)范化，對設(shè)備的維護要認真及時，對上級指示要落實到位認真完成。以前只是過去，我要放眼將來，在將來的日子里我相信我會做的更好，會為我們的師生們提供更好的服務(wù)，為學校信息技術(shù)工作的開展錦上添花網(wǎng)管工作計劃12上半年即將結(jié)束，在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下xx公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的上半年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會。下面就我上半年問題和下半年工作總結(jié)計劃如下。一、工作當中存在的問題回想在過去上半年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應(yīng)該多去找一些方法。工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。二、下半年工作計劃調(diào)整心態(tài)，樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。提高服務(wù)意識及服務(wù)能力，做好客戶的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。堅持，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境?；厥走^去，成績輝煌；展望未來，任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步，即使我們下半年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在下半年我們能夠取得更輝煌的成績。網(wǎng)管工作計劃13一、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及管理1. 在20xx年區(qū)教育寬帶網(wǎng)絡(luò)一期建設(shè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好二期接入學校方案的規(guī)劃、設(shè)計工作，力爭在年底完成15所學校的寬帶接入，網(wǎng)管年工作計劃。并逐步規(guī)范各級網(wǎng)絡(luò)的管理工作，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行。2. 與教育科、裝備站和教研室等組成聯(lián)合檢查組，不定期下校對各校信息技術(shù)設(shè)備的裝備、管理、應(yīng)用情況進行調(diào)研、督導(dǎo)，促進各校對現(xiàn)有的設(shè)備具有相應(yīng)的管理措施、激勵一線教師的應(yīng)用等工作的落實，同時對基層單位應(yīng)用信息技術(shù)等方面的工作給予及時的指導(dǎo)和幫助，保證使已經(jīng)投入的資金發(fā)揮更大的效益。二、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺建設(shè)1. 全面整合全區(qū)的教育科研、教學研究、師資培訓(xùn)和教育技術(shù)等方面的教育信息資源，發(fā)揮北辰教育網(wǎng)對指導(dǎo)全區(qū)教育教學工作的作用。網(wǎng)站改版后，突出四大版塊：“工作動態(tài)”是進修學校、教科室、教研室和電教中心等業(yè)務(wù)部門的活動安排；“活動簡報”要發(fā)揮各校通訊員的作用，成為全區(qū)教育信息多媒體化的交流窗口；“學科教研”是中小學各學科教學指導(dǎo)、經(jīng)驗交流和資源建設(shè)的主渠道；“教育資源”是在各學科資源的基礎(chǔ)上，進一步完善的、包括多媒體素材、案例和課件等在內(nèi)的教育教學資源庫。網(wǎng)站信息要實現(xiàn)提交、審核和發(fā)布的全動態(tài)管理，教學資源的編目要逐步符合國家基礎(chǔ)教育庫元數(shù)據(jù)規(guī)范,網(wǎng)站信息能夠?qū)崿F(xiàn)主題詞檢索，使北辰教育網(wǎng)真正成為指導(dǎo)全區(qū)教育教學工作的特色網(wǎng)站。2. 發(fā)揮教研員和學科骨干教師的作用，帶動全區(qū)各學科教師積極參與，搞好學科網(wǎng)站資源建設(shè)工作，使其發(fā)揮對各學科教學的全程指導(dǎo)作用，今年要以中學語文、化學、數(shù)學等學科為試點，探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展教研活動的研究，力爭年內(nèi)建成1～2個學科教研特色網(wǎng)站。3. 要進一步完善教學資源庫的平臺建設(shè)，通過多媒體的教學案例網(wǎng)絡(luò)在線征集、在線和專家評審等必要的機制促進資源建設(shè)的良性循環(huán)，創(chuàng)造一個資源大家建、資源大家用的良好環(huán)境，使網(wǎng)絡(luò)資源在教育教學過程中真正發(fā)揮作用。4. 在原有教育局辦公自動化平臺的基礎(chǔ)上，進一步完善平臺的功能，充實學籍管理、教師隊伍管理和辦公文件的流程管理等模塊，更加充分的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)辦公的優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)教師隊伍的動態(tài)管理、學生基本情況的實時匯總，完善教育行政辦公網(wǎng)絡(luò)化，帶動教育信息化工作的普及和深入。5. 區(qū)網(wǎng)管中心開通電子郵件和網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)服務(wù)，首批為教學管理人員和校級以上骨干教師提供免費電子信箱，逐步實現(xiàn)全區(qū)教育系統(tǒng)職工每人提供一個免費電子信箱。網(wǎng)絡(luò)存儲能夠幫助教師實現(xiàn)學校與家庭之間、辦公地點與教學地點之間的資源共享。使其能夠在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學、遠程教研和交流、擴大師生交流的時空等方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。三、信息技術(shù)教學的研究和指導(dǎo)1. 做好5月中旬的高一年級信息技術(shù)學科的會考和6月初七年級信息技術(shù)合格證考試的各項工作。2. 在教研活動中抓緊對于中小學信息技術(shù)教師，特別是新教師進行信息技術(shù)新課程標準的培訓(xùn)，通過研究課和專題培訓(xùn)等形式進行，推進新課程標準的實施。3. 積極探索基于網(wǎng)絡(luò)的教研和校本教研等新的教研模式，校本教研以四十七中學作為試點抓出具有面上普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗，以適應(yīng)新課程改革的需要。4. 繼續(xù)組織好全區(qū)學生電腦作品的組織、發(fā)動和參賽指導(dǎo)活動，為第五屆電腦作品的參賽提供優(yōu)質(zhì)作品。5. 做好市級”雙優(yōu)課”的各項參賽準備工作,在選拔的參賽課程中要注重體現(xiàn)新課標的新理念，體現(xiàn)培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，體現(xiàn)學科整合。6. 嘗試舉辦青少年信息學奧林匹克競賽培訓(xùn)活動，做報名和參賽的組織工作。從信息學奧林匹克分區(qū)聯(lián)賽入手，嘗試抓好信息學尖子生的培養(yǎng)、選拔工作，力爭用2～3年的時間使信息技術(shù)學科的教學工作既能適應(yīng)普遍需求，也能滿足特長生的發(fā)展需要。7. 通過學生考試和參賽的電腦作品，選擇較優(yōu)秀的電腦作品進行編目，豐富教育部給我市的資源庫項目。四、信息技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)1. 組織各學校技術(shù)骨干的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)，保障區(qū)、校兩級網(wǎng)絡(luò)的正常運行和一線教師的廣泛有效地使用；繼續(xù)安排教研員的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的培訓(xùn)工作，為學科網(wǎng)站的建設(shè)提供人員、技術(shù)的保障。2. 指導(dǎo)各基層單位結(jié)合校本培訓(xùn)、校本教研抓好一線教師的網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)與應(yīng)用等方面的培訓(xùn)。3. 在20xx年的試行的基礎(chǔ)上，從今年開始，用信息技術(shù)應(yīng)用技能大比武的形式，至20xx年完成全系統(tǒng)所有教學管理干部和一線教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力的測評工作。此項工作將按照局教育科的工作安排進行。具體措施是：網(wǎng)管工作計劃14一、統(tǒng)籌本中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理理信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)章制度的建立。二、負責本中心網(wǎng)絡(luò)的安全、保密管理，杜絕利用網(wǎng)絡(luò)從事與教學、科研、管理無關(guān)的活動。三、負責組織對本中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機系統(tǒng)硬、軟件的維護和管理（包括放在本中心的校園網(wǎng)公用設(shè)備的管理）。四、負責本中心管理信息系統(tǒng)的維護、管理、數(shù)據(jù)的后備與恢復(fù)。五、負責本中心入網(wǎng)計算機IP地址的申請、發(fā)配、登記和管理以及通訊費用的收交等工作。六、幫助本中心用戶解決使用網(wǎng)絡(luò)的疑難問。組織協(xié)調(diào)行政工作人員學會并用好管理理信息系統(tǒng)，特別要管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入與更新，保證其準確性和及時性。七、負責為學校的領(lǐng)導(dǎo)班子組織和提供所需的信息。八、負責對校內(nèi)、外的信息傳輸和交流。九、負責為本中心服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)軟件的開發(fā)；負責對本中心管理信息子系統(tǒng)的不斷完善和優(yōu)化。十、堅持業(yè)務(wù)學習（包括計算機業(yè)務(wù)和行政管理工作方面的業(yè)務(wù)），不斷提高工作水平。網(wǎng)管工作計劃15一、工作思路以1011學年第二學期學校工作計劃為指導(dǎo)，結(jié)合我校20xx20xx年新三年發(fā)展規(guī)劃和“走實驗之路 創(chuàng)品牌實中”的辦學思路，本著一切為教學服務(wù)的宗旨，繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻”精神，規(guī)范機房管理、完善校園網(wǎng)站、加強業(yè)務(wù)學習、增強服務(wù)意識，認真做好學校信息化的各項工作，努力提高學校信息化的管理水平，使我校的信息化工作邁上一個新臺階，網(wǎng)管工作計劃。二、本學期主要工作（一）加強常規(guī)管理，做細做好電教設(shè)備的管理工作。，開齊上足實驗課，并按規(guī)范要求，做好各項記載。規(guī)范計算機的維護和管理，出現(xiàn)故障及時維修，并作好記載，保證各設(shè)備能正常運行，為廣大教師提供強有力的技術(shù)支撐。、保養(yǎng)，強化設(shè)備的利用率，為全校教學提供良好的需求環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。，定期檢查保養(yǎng)設(shè)備，確保其完好率和良好的使用率，為學校的專題教育等各項要利用這些設(shè)備的活動做好技術(shù)保障工作。5. 繼續(xù)做好學校網(wǎng)站的內(nèi)容更新工作，進一步完善網(wǎng)站的建設(shè)。做好日常的校園網(wǎng)維護、更新、備份工作，做好服務(wù)器的維護工作。6. 管理使用好校園廣播系統(tǒng)，及時調(diào)整好校園鈴聲。（二）抓緊學科常規(guī)教學工作，提高學生的信息素養(yǎng)。、二年級上好信息技術(shù)課，注重培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡(luò)道德和激發(fā)學生的興趣，使學生能夠熟練掌握操作技能。，提高學生的信息素養(yǎng)，為各級各類信息技術(shù)學生競賽做好準備。，積極配合學校做好畢業(yè)班學生英語口語聽力自動化考試工作，爭創(chuàng)好成績。（三）加強學習，進一步提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。, 提高師生使用計算機和利用網(wǎng)絡(luò)進行教與學的能力,提升學校教育技術(shù)應(yīng)用總體水平。配合各學科的日常教學以及公開課、比賽課和評優(yōu)課活動，為教師制作多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)課件提供幫助和指導(dǎo)，為各學科教學普及多媒體技術(shù)做好服務(wù)工作。，并要求每位教師每學期有一定數(shù)量的自制資源上傳至校園網(wǎng)資源庫。（四）深化校園網(wǎng)建設(shè)工作機制，突出及時性和有效性。利用建成的網(wǎng)站不斷豐富和完善網(wǎng)站內(nèi)容，使校園網(wǎng)站成為宣傳學校的窗口。同時隨著教師人手一機的實現(xiàn)，加強學校內(nèi)網(wǎng)的使用率，進一步發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，實現(xiàn)無紙化辦公，提高辦公效率。1．進一步強化宣傳意識，緊緊圍繞學校的中心工作，積極主動、及時高效地宣傳學校的工作動態(tài)，加大對外宣傳力度，進一步樹立學校良好的社會形象，擴大學校的影響，形成學校的品牌效應(yīng)，為學校改革發(fā)展提供良好的社會環(huán)境和輿論支持。2．我校引進了校園辦公平臺，實現(xiàn)了無紙化辦公。這學期要進一步完善該平臺，規(guī)范發(fā)文，使它能更好的滿足學校辦公的需要，為學校常規(guī)管理提供技術(shù)保障。3．加強校園網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。尤其要加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情。還要重點做好三防，即防攻擊、防病毒以及防有害信息，確保學校校園網(wǎng)絡(luò)的健康、高效地運行。使網(wǎng)站的版面更加合理，內(nèi)容更加充實，更新更為及時。我們要在原有的網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)上繼續(xù)利用校園網(wǎng)，實現(xiàn)學校、家庭、社會的聯(lián)動，加強信息交流，搭建互動平臺。構(gòu)筑起學校的管理平臺、資源平臺、備授課平臺以及師生互動的交互平臺，真正把學校網(wǎng)站建設(shè)成對外宣傳的窗口、學校管理的平臺、教師教科研的陣地、學生自主學習的課堂、與社會家長聯(lián)系的紐帶，力爭辦出特色，努力爭取在教育局舉辦的優(yōu)秀校園網(wǎng)站評比中獲得好名次。