【正文】 但我從未氣餒，從容的面對(duì)一切。從三月份新來(lái)領(lǐng)導(dǎo)后市公司增派兩名副經(jīng)理，給我公司增添了新鮮的血液，充實(shí)了我公司實(shí)力，從此以后，我開(kāi)始分管綜合部工作。綜合部工作是整個(gè)公司后勤保障前沿，綜合部工作好壞直接關(guān)系到公司形象，發(fā)展等諸多因素，年初部分內(nèi)勤人員調(diào)離和跳槽，使之內(nèi)勤工作人員極度缺乏，在這種情況下，經(jīng)理室及時(shí)研究決定，招聘一批內(nèi)勤人員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)篩選，最后錄用到一批文化素質(zhì)高，接受能力強(qiáng)，電腦操作靈活，來(lái)充實(shí)缺人崗位。無(wú)規(guī)矩不成方圓，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有良好的管理制度，很難取得好的成績(jī)，于是公司制定了相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有《員工準(zhǔn)則》、《崗位考核制度》、《員工考勤制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《內(nèi)勤人員的管理制度》、《單證管理制度》、《車輛管理制度》、《內(nèi)勤人員分工和要求》，我們用制度約束和管理內(nèi)勤人員，使內(nèi)勤人員很快成長(zhǎng)起來(lái)了較快的掌握了業(yè)務(wù)方面的一些知識(shí)、錄入的要領(lǐng)，較快的適應(yīng)工作環(huán)境進(jìn)入角色，他們的成績(jī)有目共睹，我們是大公司，業(yè)務(wù)量大，內(nèi)勤人員經(jīng)常加班，很是辛苦。三、作為一名黨員，時(shí)刻把公司當(dāng)成家，把員工當(dāng)成親人，公司和員工有困難，我都用心去幫助。如現(xiàn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是見(jiàn)費(fèi)出單，一些大客戶要求先出單再付款。為了部影響業(yè)務(wù)發(fā)展，用我個(gè)人積蓄幫助大客戶刷卡，幫正了與大客戶的合作；有時(shí)營(yíng)銷員遇到此類困難，也是由我?guī)椭鉀Q。以此體現(xiàn)大家庭溫暖。有時(shí)營(yíng)銷員找我?guī)椭鉀Q理賠問(wèn)題，這些其實(shí)并不屬于我本職工作，但是我們是個(gè)整體，營(yíng)銷員又對(duì)我百般信任，我沒(méi)有理由推辭，也一一的幫助解決了。四、存在的問(wèn)題，1政治學(xué)習(xí)不到位，作為一名支部組織委員，缺乏組織黨員干部學(xué)習(xí)黨章、法律法規(guī)等方面的書(shū)籍。2業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不到位，自己沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面知識(shí)，也疏于了組織內(nèi)勤人員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。只是邊工作邊學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，有時(shí)上級(jí)公司的文件要求急和必須掌握的情況下才組織內(nèi)勤人員，總體來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)不到位。3執(zhí)行力問(wèn)題：有時(shí)上級(jí)要求的事情，沒(méi)有及時(shí)去辦；4由于自身學(xué)習(xí)不夠，觀念不新，思路不廣，市場(chǎng)應(yīng)變能力差。五、2010年工作，1在新的一年里，我仍將一如既往的支持配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，同時(shí)與其他副職相互學(xué)習(xí)，相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，相互配合，與員工們共同營(yíng)造“團(tuán)結(jié)，關(guān)愛(ài)，向上，和諧”的良好氛圍，為公司的各項(xiàng)工作發(fā)展，起到表率作用。4內(nèi)勤管理趨向與制度化規(guī)范化，使內(nèi)勤人員的形象、語(yǔ)言、思想品德、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有一個(gè)新的起色。業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)在這瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，各種條款、規(guī)定隨時(shí)都在更新，如果不及時(shí)學(xué)習(xí)就跟不上市場(chǎng)的需求，因此對(duì)員工進(jìn)行定期和不定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使每位員工能充分理解吃透各險(xiǎn)種條款規(guī)定的含義，用淺顯易懂，深入淺出語(yǔ)言和方式，向保戶講解清楚，同時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)效果要從完成業(yè)務(wù)的數(shù)量，質(zhì)量等方面進(jìn)行督察，避免學(xué)習(xí)流于形式，確保實(shí)效，配合出單管理中心做好各項(xiàng)工作。服務(wù)方面；我們是服務(wù)窗口，一切要為客戶服務(wù)，所以我們的言行直接影響公司形象，要求內(nèi)勤人員統(tǒng)一著司服，要做到面帶微笑、禮貌待客、熱情服務(wù)、來(lái)有應(yīng)聲、走有送聲。要明確各崗位職責(zé)，在職責(zé)范圍內(nèi)做好本職工作。第四篇：二OO九年工作總結(jié)二OO九年工作總結(jié)尉氏縣建筑工程公司二OO九年工作總結(jié)建筑工程公司干部職工，以黨的各項(xiàng)方針、政策為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)公司全體職工共同努力，做了以下幾方面的工作。一、充實(shí)公司技術(shù)力量，做好技術(shù)人員培訓(xùn)工作（1）、組織人員積極參與建造師執(zhí)業(yè)資格報(bào)考。今年參加一級(jí)建造師資格考試3人，參加二級(jí)建造師資格考試1人。（2）、為保證安全生產(chǎn)，充實(shí)一線施工隊(duì)伍，組織人員參加專職安全員培訓(xùn)，有5人在開(kāi)封市建設(shè)局接受了安全教育培訓(xùn)。（3）、建筑節(jié)能是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的一項(xiàng)重要舉措。為提高從業(yè)人員的素質(zhì)及技術(shù)水平，先后組織11人在開(kāi)封市建設(shè)職業(yè)中等專科學(xué)校接受培訓(xùn)。二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面公司要求每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部，都能認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)管理制度，切實(shí)加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量及安全管理，做到了：（1）、加強(qiáng)施工隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)。（2）、堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的原則，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，注重人員安全教育培訓(xùn)，爭(zhēng)創(chuàng)“文明工地”。今年完成建安工程量1400萬(wàn)元，完成利稅50多萬(wàn)元，保證了施工安全及工程質(zhì)量，工程合格率達(dá)100%。三、勞動(dòng)人事管理方面（1）、認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)法》，維護(hù)職工的切身利益，努力做好養(yǎng)老保險(xiǎn)金的收繳，全年共收繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金18萬(wàn)元。（2）、為符合退休條件的4名職工，辦理了退休手續(xù)。四、計(jì)劃生育方面計(jì)劃生育工作，公司堅(jiān)持以計(jì)劃生育政策的落實(shí)和宣傳教育為主，把計(jì)劃生育工作納入公司正常管理軌道，在人員分布廣，集中難度大，管理困難的現(xiàn)實(shí)情況下，采取分片包干的方式，保證計(jì)劃生育工作宣傳到位，落實(shí)到位，季度孕檢率達(dá)100%，孕檢合格率100%，杜絕了計(jì)劃外生育。四、綜合治理方面認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理宣傳工作，切實(shí)把社會(huì)治安綜合治理工作擺在重要位置，全面落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施，加強(qiáng)治安防范，排除不安定因素，及時(shí)化解矛盾，確保公司全員思想穩(wěn)定，無(wú)集體上訪、無(wú)違法亂紀(jì)行為。尉氏縣建筑工程公司二OO九年十二月一日第五篇：二OO九年工作總結(jié)二OO九年工作總結(jié)敬愛(ài)的黨組織：作為一名入黨積極分子，從遞交入黨申請(qǐng)書(shū)起我一直堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)黨史、黨章、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及中國(guó)共產(chǎn)黨在各個(gè)歷史時(shí)期的各種重要會(huì)議精神并始終堅(jiān)持用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己在思想上、行動(dòng)上不斷向黨組織靠攏，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。我深知在今后的工作生活中我還要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，因?yàn)樽鳛槟贻p人我對(duì)黨的歷史、黨的方針政策和黨的經(jīng)典理論著作還很不熟悉，因此要彌補(bǔ)這些缺憾就要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，然而理論學(xué)習(xí)決不能走過(guò)場(chǎng)或是單純“死讀書(shū)”而是要真正做到能用學(xué)到的理論知識(shí)武裝自己的頭腦要學(xué)會(huì)以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析問(wèn)題。從而提高判斷是非和解決問(wèn)題的能力，通過(guò)對(duì)黨各個(gè)時(shí)期重要理論的學(xué)習(xí)掌握黨的路線方針政策，并深刻理解和領(lǐng)會(huì)其基本精神，不斷提高貫徹執(zhí)行黨的決議的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。走上工作崗位三年，通過(guò)三年的工作實(shí)踐使我感到壓力很大深感自己所有的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我從金融工作要想更好的勝任這一工作必須抓緊時(shí)間充電，我必須努力提高自己的專業(yè)知識(shí)，和業(yè)務(wù)工作能力。我們這一代是21世紀(jì)的建設(shè)者，我已立志要投身祖國(guó)建設(shè)大業(yè)。當(dāng)今世界發(fā)展的一個(gè)顯著特征就是科技水平越來(lái)越高，知識(shí)劇增競(jìng)爭(zhēng)激烈，這些都對(duì)當(dāng)代優(yōu)秀青年的政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)提出了更高的要匯報(bào)員：二OO一年O一月O八日