【正文】 工作方法、培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到堅(jiān)持原則不含糊，發(fā)揚(yáng)民主不武斷，熱情真誠(chéng)不虛偽，平等待人不特殊。班組長(zhǎng)是創(chuàng)建技能型、創(chuàng)新型班組的領(lǐng)頭羊。技術(shù)技能是班組長(zhǎng)對(duì)完成本班組的生產(chǎn)任務(wù)應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。班組長(zhǎng)要熟練掌握生產(chǎn)基本操作技能；熟悉本班組各工序的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng)和安全知識(shí)、防范措施，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的各種問(wèn)題，有組織處理能力。對(duì)本班組的設(shè)備和工具懂性能、能操作、會(huì)保養(yǎng)，善于學(xué)習(xí)和思考，提合理化建議、掌握新技術(shù)、新工藝、新方法，積極參加小改小革，減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高生產(chǎn)效率。班組長(zhǎng)還必須具備承受困難和挫折甚至打擊的心里素質(zhì)和能力。目前，我們身邊有這樣一小部分人，圍著領(lǐng)導(dǎo)打轉(zhuǎn)，迎合領(lǐng)導(dǎo)的好惡，揣摸領(lǐng)導(dǎo)的心里而投其所好，做些華而不實(shí)的表面工作、討得歡心，說(shuō)白了，這種人做事只為了眼前的便宜，得點(diǎn)好處，經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)，一旦受到挫折或處罰，就無(wú)休無(wú)止的抱怨別人，遇到點(diǎn)困難，就推給領(lǐng)導(dǎo)?！靶牡谉o(wú)私天地寬”，在生活和工作中，遇到困難甚至是不公平，這些都很常見(jiàn)，要知道，不是你做的每一件事都一定會(huì)有回報(bào)，如果你抱著這種態(tài)度工作，難免會(huì)失望，進(jìn)而陷入一種哀怨的情緒中，害人害己。但如果你對(duì)待每一項(xiàng)工作都足夠認(rèn)真、足夠努力，長(zhǎng)期堅(jiān)持后，相信人民群眾的眼睛是雪亮的。至于發(fā)展的機(jī)會(huì)，當(dāng)你不那么在意的時(shí)候，它們反而會(huì)自己找上門(mén)來(lái)。班組長(zhǎng)還須樹(shù)立自己的威信，除了嚴(yán)格執(zhí)行制度外，想要充分調(diào)動(dòng)職工積極性，還要靠領(lǐng)導(dǎo)者的威信去調(diào)動(dòng)。在班組中，班組長(zhǎng)的威信高，班組成員就有凝聚力、向心力、親和力。然而威信從何而來(lái)，就是班組長(zhǎng)必須以身作則、精通業(yè)務(wù)、處處起模范帶頭作用。同時(shí)，與全班成員同甘共苦，關(guān)心他們的生活、工作，為他們排憂(yōu)解難，具體說(shuō)來(lái)有以下幾點(diǎn)：堅(jiān)持原則、敢抓敢管貫徹執(zhí)行規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施計(jì)劃一絲不茍，要善于分析計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際完成情況的差距，找出問(wèn)題點(diǎn)，究其原因所在，進(jìn)行改進(jìn)，敢于揭露矛盾，提出處理意見(jiàn)，要求職工做什么，怎樣做，為什么做，要講清楚，要確認(rèn)和檢查并作為指導(dǎo)工作，不檢查不指導(dǎo)，出了錯(cuò)誤就往別人身上推，沒(méi)擔(dān)當(dāng)沒(méi)責(zé)任只會(huì)人心向背。抓兩頭帶中間、人人都是角色、增強(qiáng)班組的群體意識(shí)班組成員的群體意識(shí)就是班組士氣，它代表一種個(gè)人成敗與群體成就休戚相關(guān)的心里，要提高班組士氣，就必須使班組目標(biāo)與班組成員的需求一致，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，重視和幫助后進(jìn)，尊重大家的意見(jiàn)，有問(wèn)題擺到桌面上和大家商量，用班組的目標(biāo)、利益增強(qiáng)每個(gè)成員的群體意識(shí)。建立良好的人際關(guān)系、協(xié)調(diào)矛盾尊重人是根本原則，要待人誠(chéng)懇，處事公平，經(jīng)常坦率地表明自己的態(tài)度，與班組成員交流、談心、溝通思想信息，要隨時(shí)了解班員的情緒，低落者要給予鼓勵(lì)，不滿(mǎn)時(shí)要給予忠告或交流。對(duì)班組之間、人員之間的矛盾，要本著相互尊重、相互支持、相互理解的精神協(xié)調(diào)解決，對(duì)問(wèn)題不要推諉、不埋怨、不指責(zé)，講究批評(píng)和表?yè)P(yáng)的藝術(shù)，培養(yǎng)工作中的各種技巧，樹(shù)立良好的班組風(fēng)氣。打造團(tuán)隊(duì)精神，是值班長(zhǎng)的一種能力，也是值班長(zhǎng)的一種責(zé)任。古人云：人心齊，泰山移，也就是我們常說(shuō)的“團(tuán)結(jié)就是力量”。有一位管理學(xué)家這樣描述團(tuán)隊(duì)精神：“鷹一樣的個(gè)人，狼一樣的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。開(kāi)磷的企業(yè)文化，就是我們的集體主義的團(tuán)隊(duì)精神，開(kāi)磷核心價(jià)值觀(guān)的十六字方針：“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、知恩圖報(bào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、自強(qiáng)不息”就是這個(gè)精神，支撐我們“負(fù)重攀越，勇往直前”。捫心自問(wèn)，我們真正地、求真務(wù)實(shí)地踐行了這個(gè)價(jià)值觀(guān)嗎？在我們車(chē)間有五個(gè)班組，為什么有的班組總是得到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，而有些班組則屢遭批評(píng)和處罰，再看看得到表?yè)P(yáng)的班組，無(wú)不透露出“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的氣氛。他們知輕重、不計(jì)得失、知榮辱，維護(hù)班組的利益而不斤斤計(jì)較。而屢遭批評(píng)的班組呢，人心渙散、相互抱怨和指責(zé)，士氣低落，為自身蠅頭小利而臵班組利益不顧，損人不利己，這說(shuō)明，他們之間沒(méi)有真誠(chéng)相待，沒(méi)有相互感激，沒(méi)有團(tuán)結(jié)協(xié)作，沒(méi)有知恥而后用的自強(qiáng)之心。缺乏團(tuán)隊(duì)精神，班組就是一盤(pán)散沙。人多不一定力量就大，因?yàn)樗麄冃臎](méi)往一處想，勁沒(méi)往一處使，可以想象，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人難擔(dān)重任，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的班組難有突出工作，另外，有些人自認(rèn)為自己掌握各方面的技能技術(shù)，團(tuán)隊(duì)全靠他支撐而不屑于團(tuán)隊(duì)的其他成員，他不知道，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，只有高效的團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而立于不敗之地。美職藍(lán)20112012年賽季，問(wèn)鼎總冠軍寶座的熱火隊(duì)，其中詹姆斯、韋德、波什都是天縱之才，獨(dú)霸一方，但取得勝利的關(guān)鍵不是憑他們出色的個(gè)人能力，而是他們完全放下大牌球星的架子，完全融入團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力向總冠軍發(fā)起沖擊，最終依靠團(tuán)隊(duì)的力量如愿以?xún)斎〉每偣谲姟Ｕ^：“鷹一樣的個(gè)人，狼一樣的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。班組作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不僅有著共同的目標(biāo)，還必須有團(tuán)隊(duì)精神，但建設(shè)團(tuán)隊(duì)不是一件容易事，我們都知道項(xiàng)羽和劉邦爭(zhēng)霸天下的故事。項(xiàng)羽在推翻秦王朝的戰(zhàn)爭(zhēng)中起了非常關(guān)鍵的作用，屬于實(shí)力派人物，其勢(shì)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)劉邦，而且他“力拔山，氣蓋世”，若論單打獨(dú)斗，別說(shuō)他能以一當(dāng)十，就是以一當(dāng)百也不為過(guò)，在與劉邦爭(zhēng)奪天下的過(guò)程中，一開(kāi)始，只要他親臨戰(zhàn)斗，則每戰(zhàn)必勝，劉邦則臨戰(zhàn)必?cái)?，但結(jié)果是劉邦勢(shì)力越來(lái)越大，而他的勢(shì)力越來(lái)越小，最終落得個(gè)被圍垓下，自刎烏江的結(jié)局，他至死也沒(méi)弄明白到底失敗在什么地方，還說(shuō)“此天亡我也，非戰(zhàn)之罪也”。反觀(guān)劉邦，早在當(dāng)亭長(zhǎng)時(shí)，就是個(gè)集酒色無(wú)賴(lài)地痞流氓于一身之徒，遠(yuǎn)不是張良、蕭何、韓信“漢初三杰”的對(duì)手，但他在與項(xiàng)羽的戰(zhàn)爭(zhēng)中，卻最終打敗項(xiàng)羽，奪得天下，勝利還鄉(xiāng)，最終他把勝利的原因歸結(jié)為他能識(shí)人用人，而項(xiàng)羽不能識(shí)人用人。劉邦的勝利是團(tuán)隊(duì)的勝利，他建立了一個(gè)人才各得其所，才能適得其用的團(tuán)隊(duì)，而項(xiàng)羽則僅靠匹夫之勇，沒(méi)有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì)，因此而失敗。開(kāi)磷核心價(jià)值觀(guān)十六字方針是科學(xué)的、閃光的團(tuán)隊(duì)精神。我們只要認(rèn)真踐行這一宗旨，傳承這一精神，打造出一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)，必將劍鋒所指，所向披靡。