【正文】 中有效問卷360份，有效率為97。8%。在被調查對象中，女生占了87。8%，男生12。2%；從年級分布來看，以大一大二居多，分別占了42。2%和46。7%；從專業(yè)分布來看，絕大部分都是教育類學生，占到了46。7%。調查的結構與長沙師范學院學生基本情況特點相符合，我校以女生居多，在校女生比例達到90%以上；學校設有10個系，其中學前教育系是我校最大系部，學生以教育類專業(yè)為主。因此，該調查具有普遍意義。二、調研內容及結果分析（一）大學生日常禮儀表現(xiàn)禮儀是在社會交往中形成逐漸形成的一種行為規(guī)范與準則，是一個人內在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，在問卷調查中，在問到“你在日常生活中說臟話嗎？”，59%的同學表示偶爾說，12的同學表示自己經常說，只有29%的同學表示從不說臟話；在問及“你平時打電話時一般是誰先掛電話？”，40%的同學認為無所謂，不在意，自己先掛電話的占了15%，只有45%的同學是讓對方先掛斷電話；“在路上碰到老師時是否主動問好？”，64%的同學主動問好，18%的學生會礙于面子不得已問好，11%的學生選擇避開，還有7%的學生假裝沒看見，熟視無睹；調查還顯示，學生常見不文明行為，77。8%的學生選擇了“公共場所大聲喧嘩”，%的學生選擇了“上課玩手機”，%的學生選擇了“說臟話”，%的學生選擇了“亂扔垃圾”，%的學生選擇了“食堂打飯插隊現(xiàn)象”，%的學生選擇了“上課吃東西”，%的學生選擇了“情侶公共場合親昵”，%的學生選擇了“穿拖鞋進教室”，%的學生選擇了“隨地吐痰”。從調查結果可以看出，我校有一大部分學生不自尊，也不懂得如何尊重他人，尚未形成良好的禮儀習慣，禮儀素質亟待提高。（二）大學生對日常禮儀知識的了解在這些調查對象中，%的學生學習過禮儀的相關課程，在問卷中設置了一些社交禮儀常識問題，學生的回答不很理想，以其中“宴會中為表示尊重，你認為主賓的位置應該是哪”為例，%的學生認為應該在主人左側，%的學生認為無所謂坐哪，%的學生選擇正確，應該在主人右側；“在介紹禮儀中，介紹順序是怎樣的”，%的學生選擇正確“先把地位低的介紹給地位高的”，%的學生認為無所謂先后。%的學生表示自己不知道正確的站姿、坐姿及走姿的具體要求?？梢?，我校大學生對基本的禮儀知識和行為規(guī)范了解較少，禮儀素養(yǎng)和行為習慣處于較低的水平，我校的禮儀教育應該加強。（三）大學生對禮儀教育的態(tài)度調查發(fā)現(xiàn)，有相當一部分學生能意識到禮儀修養(yǎng)在當今社會的實際意義，懂得禮儀修養(yǎng)是大學生綜合素質重要組成部分。他們希望系統(tǒng)學習禮儀知識，想讓自己的形象氣質、言行舉止與眾不同。但目前高校教育基本以“應試教育”為主，注重專業(yè)能力的培養(yǎng)，忽視了德育，沒有專業(yè)的禮儀教育老師等問題使得高校禮儀教育滯后，學生需求得不到滿足，大部分學生的禮儀知識是從家庭、社會，學校零碎得來的片面理解，沒有進行系統(tǒng)的學習，極不規(guī)范。三、建議及對策（一）開設禮儀課程，納入綜合素質考核范圍從開始，我校開設過的禮儀類課程有：旅游禮儀、旅游公關與禮儀、旅游服務禮儀、旅游交際禮儀、酒店服務禮儀、酒店禮賓禮儀、公關與商務禮儀、國際商務禮儀。禮儀課程局限于旅游管理、酒店管理等特定專業(yè)，涉及面小，缺乏系統(tǒng)性和普遍性。建議學校在課程設置上，將禮儀教育貫穿大學，拓寬必修課范圍，將涉外禮儀、商務禮儀、社交禮儀等多方面的禮儀知識納入到必修課的學習中去，另廣泛開設系列的人文公選課程民俗學、中國傳統(tǒng)文化等課程，讓學生按需自由選修，加深學生對禮儀文化程的理解[3]。同時，學校不應一味地強調學習成績，應把禮儀修養(yǎng)作為學生評優(yōu)評獎的考核標準之一。（二）培養(yǎng)禮儀師資，發(fā)揮教師禮儀示范作用教師作為禮儀教育主要實施者，更應強調為人師表的示范性，教師的言行舉止、儀容儀態(tài)在很大程度上是學生關注和仿效的對象，良好的禮儀形象不但能夠吸引學生，更能言傳身教。學校應引進或培養(yǎng)一批專業(yè)的禮儀師資，加大對教師禮儀的培訓力度。高校教師也應努力提升自身禮儀素養(yǎng)，真正做到言傳身教，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠效仿的榜樣，發(fā)揮教師禮儀示范作用。此外，與學生接觸最為密切的高校輔導員，除加強自身建設外也要多加宣傳，促進學生對禮儀素養(yǎng)的重視。（三）營造禮儀氛圍，培養(yǎng)學生良好禮儀習慣成立“大學生禮儀素質拓展中心”，推行“大學生禮儀素養(yǎng)提升計劃”，除了組建大學生禮儀隊，還可以通過舉辦禮儀沙龍、不同學生群體培訓班、禮儀知識競賽、大學生禮儀素質訓練營等深受年輕人喜愛的形式，進行主題培訓和教育。幫助學生提升禮儀修養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)文明禮儀行為，讓他們成為中華禮儀的傳播使者。文明狀況調查報告8調查目的：全區(qū)創(chuàng)建工作會議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動，配合全區(qū)創(chuàng)建活動。調查時間：20xx年3月調查人員：xxx實驗學校五（2）班劉宇冉，范婷玉，徐薇薇。調查范圍：xx村不文明現(xiàn)象：村名隨地吐痰，以致地上痰到處可見；垃圾房堆積成山，讓經過的人看都不看，惡心的反胃；小吃店垃圾排放不當；河水臭氣熏天，個個捂著口鼻；垃圾桶內垃圾不多，而外面卻全是垃圾；踐踏草坪，原本碧綠的草坪已經枯黃；家養(yǎng)寵物隨地大小便，到處都是糞便，不經意就會踩到；垃圾未分類，可回收的和其他垃圾攪渾……文明現(xiàn)象：個別同學隨手拾起地上的垃圾放入垃圾桶；為小區(qū)的地板除口香糖，口水吐進垃圾桶；不亂扔垃圾……整理分析：由此看來，村名的不文明現(xiàn)象遠遠多于文明現(xiàn)象。對于做文明人，做文明事的意識非常淺，不文明現(xiàn)象隨處可見，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應該實施行動讓村名明白做一個文明人的重要：文明禮儀是一個人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質教育的全面鋪開，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學校，已經在如何強化小學生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經成年的大人了呢！改善建議：可以組織一個小隊舉行宣傳活動，或者一起去村里進行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區(qū)是多么的美麗，從而影響村名做一個文明人，做文明事。附言：禮儀是恭謙，行為要規(guī)范；禮儀是束縛，日久成習慣；禮儀是形式，互敬成自然；禮儀是約定，照做成經典；禮儀是程序，活動有規(guī)律；禮儀是律已，時時被激勵。禮儀是約定，照做成經典；禮儀是程序，活動有規(guī)律；做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行！文明狀況調查報告9調查對象：xx學院在校大學生以及校園不文明現(xiàn)象。調查方式：問卷調查。調查人員：xxxx調查時間：20xx年xx月調查數(shù)據(jù)分析報告：本次調查問卷共發(fā)出50份，收回有效問卷50份，有效率達100%。總體來說，校園內的文明狀況還是不錯的，有64%的同學認為校園文明狀況一般，有22%的同學覺得良好，另有14%的同學認為較差。在您認為我校大學生不文明現(xiàn)象主要集中在哪幾個地方35%的同學選擇了教室，選擇了食堂和宿舍的各占20%另也有20%的選擇了戶外場所，5%選擇了廁所。由此可見，校園不文明現(xiàn)象主要集中在教室食堂等公共場所，因其開放性強，人流大的特點，不文明現(xiàn)象更易給人留下深刻印象。下面我們就根據(jù)場所的不同來進行逐個分析。一、教室是我們學習，獲得知識的地方，一個良好的文明環(huán)境對我們的學習是有很大的幫助作用的，然后如今的依然存在這各種不文明的現(xiàn)象在教室的各種現(xiàn)象中，最讓人反感的上課遲到10%，大聲喧嘩20%，吃東西10%，亂丟垃圾紙屑15%，占位10%，電話手機聲35% 。從以上數(shù)據(jù)可以看出手機鈴聲大生喧嘩等噪音行為，是最令人討厭的現(xiàn)象。通過對7等題的調查我們發(fā)現(xiàn)大部分的同學還是較好遵守課堂秩序保持教室整潔安，90%的上課時都會自覺的將手機調為靜音或者關機狀態(tài)，有20%的同學偶爾會遲到，70%的同學都有過占位的經歷。二、在問到您對自己的寢室衛(wèi)生是否滿意時，44%的同學覺一般，20%的人無所謂，有36%的同學覺得比較滿意?？磥韺τ谒奚嵝l(wèi)生這一塊，我們還需要加強清掃，另外明確好值日表，是每個人都參與到對宿舍衛(wèi)生的打掃中。一個干凈整潔的宿舍，對大家的身心健康具有重要意義。三、食堂內的文明情況最明顯最直接的表現(xiàn)就在排隊，和就餐只有剩菜剩飯餐具的回收問題上。在第10題92%同學在食堂就餐時都能自覺地排隊只有個別的同學會選擇了看情況根據(jù)人多人少而定，經常插隊的僅占4%，當代大學生自覺排隊的觀念應該說是深入人心了。對于“吃完飯后人你會將餐具及剩飯剩菜放在指定的位置嗎”94%的選擇了會，6%的人選擇了人多時不會。食堂里的文明狀況總體看來較為良好.四、戶外，是我們休閑娛樂的地方，也是最開放的地方，我們的言行舉止更應該文明禮貌自律。關乎我們自身形象的同時，也是一個學校的文明狀況的直接反映。64%的同學在路上要吐痰或要扔拉圾時會選擇丟在垃圾桶內，另有26%的同學選擇根據(jù)附近垃圾桶遠是否方便較近來定，有10%同學選擇隨手丟掉。由此可見，大多數(shù)同學對于保持校園內清潔都是比較自覺的另外建議學校多增加路邊垃圾桶的數(shù)量以及其布局的合理性。在校園內踐踏草坪、花草樹木的現(xiàn)象是比較常見的，48%的同學在趕時間的時候會穿越草坪，20%的認為無所謂方便就好，32%的同學選擇從不，大家在不影響到自己，時間充足的情況下更愿意遵守一定的秩序。五、廁所是一個比較隱秘的地方，但是依然存在在著不文明的現(xiàn)象在選擇最讓你討厭的是時便后沖水是讓大家深惡痛絕的現(xiàn)象，85%的同學選擇了此項，另外亂丟垃圾，大喊大叫也讓人討厭，64%的同學選擇了亂丟垃圾44的選擇了大喊大叫。六、有些問題在許多場合地點都可能出現(xiàn)，大學生對它的反應處理，表現(xiàn)著其文明狀況及個人素養(yǎng)。在問及見到老師，你是否會主動問好時，30%同學的經常都有，48%的很少，視情況而定其余的都選擇了基本沒有?？赡芘c大學與老師見面的機會較少造成的，但是大學生應該培養(yǎng)交際能力，況且尊敬師長是一種傳統(tǒng)美德應當發(fā)揚的。文明狀況調查報告10一、調查背景：我國是禮儀之邦，素來講究禮貌?？鬃右詾椤安粚W禮，無以立”。在現(xiàn)代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應當?shù)玫酱罅霌P的，因為它對于：“形成追求高尚，激勵先進的良好社會風氣”，“促進整個民族素質的不斷提高”具有重要的意義。再加上，奧運會的到來，中國應以一個全新的形象去接待每一位外國游客與運動員。因此，我們廣大公民應順應時代的要求，自覺遵守，做一個講文明懂禮貌的文明公民，我們身在社會中，身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。一部分同學身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內食品袋、方便面盒隨處可見，甚至有的同學認為：反正有值日的同學和清潔工打掃，扔了又何妨；再例如有的同學在教學樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習以為常；還有部分同學相互之間講臟話、粗話，隨意攀爬樹枝，甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物。我們很多同學把文化知識的學習放在首位，而常常忽略了社會公德的培養(yǎng)，文明習慣的養(yǎng)成，而這恰恰從本質上展現(xiàn)出一個人的思想品質。事實上，良好的行為習慣，是保證我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基礎。一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。我們不妨想一想，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會有良好的公共文明嗎不會！個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。要有明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養(yǎng)便得到完善。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進社會公共文明的基礎。二、調查目的：了解當代大學生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的學生形象，創(chuàng)建文明的校園。三、調查對象：藝術與設計學院20xx級同學。四、調查形式：問卷形式（發(fā)放問卷40份，回收有效問卷40份。）五、調查內容簡介：調查大學生自身的文明禮儀程度和對本院大學生整體文明禮儀的看法。六、調查結論：以下是問卷調查統(tǒng)計：在圖書館、教學樓等公共場所，你會注意小聲說話嗎（很注意90%，有時會忘記10%，經常忘記0%，從來不在乎0%）。碰到老師會不會主動問好（總是35%，熟悉的老師會60%，偶爾會5%，不會0%）。上完課或下自習后自己的垃圾會不會帶出教室（一直是55%，有時會35%，有人提醒會5%，不會0%）。離開圖書館的座位時會主動將椅子和取下的書放回原處嗎（總是會80%，記得時會10，有人提醒時會8%，沒這個意識2%）。對于大學生普遍的在公共場合的親密行為，你的看法如何（反感，認為不符合大學生的身份25%，無特別感覺，但認為這樣做是不對的60%，比較認可他們的行為0%，無所謂15%）。上課你會把手機關機或調靜音嗎（一定會95%，重要的課會0%，老師提醒會0%，經常不會5%）。在食堂中是否會自覺排隊打飯（當然會85%，人少時會5%，有時著急會插隊10%，從不會0%）。宿舍中有同學休息時會不會注意保持安靜（很注意60%，有人提醒時會5%，興奮時會忘記35%，不會0%）?？匆娝堫^及廁所中水流不止會主動讓其停止嗎（會100%，心情好的時候會0%，忙的時候不管0%，不會0%）?？吹絼e人丟失的飯卡你會怎么辦（盡力找到失主并交還25%，交到失物招領處70%，放到原處不理他5%，占為己有0%）。1你覺得當前長春市大學生整體文明禮儀狀況如何哪些地方應該進一步必進（說臟話10%，不注意個人、公共衛(wèi)生20%，公交車上不讓座10%，不注重課堂紀律20%，不愛護公共設施10%等等。）七、問題分析及對策建議：從統(tǒng)計這40份問卷中，我們看到了09級大部分同學的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學們的文明禮儀需要改正。從他們對我院大學生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學生們在文明禮儀方面存在很多不良的現(xiàn)象。說臟話，不注意個人、公共衛(wèi)生，公交車上不讓座，不注重課堂紀律，不愛護公共設施，不排