醫(yī)院糾風(fēng)工作責(zé)任制度-資料下載頁
2024-11-04 18:12本頁面
【正文】 子信箱等，方便群眾投訴舉報(bào)。⒉加大群眾投訴辦理力度。按照“群眾意見建議能夠提上來、辦理好、有結(jié)果”的工作要求，強(qiáng)化糾風(fēng)輿情研判，對(duì)突出問題、變化規(guī)律等情況進(jìn)行綜合性分析，及時(shí)協(xié)調(diào)化解糾風(fēng)問題。⒊充分發(fā)揮評(píng)議員和監(jiān)督員作用。及時(shí)組織監(jiān)督員廣泛開展政風(fēng)行風(fēng)明察暗訪活動(dòng)，及時(shí)反映社情民意和群眾訴求，增強(qiáng)訴求辦理實(shí)效。建立評(píng)議員例會(huì)制度，定期通報(bào)情況、交流工作。扎實(shí)開展辦理“順民意、解民憂、惠民生”實(shí)事好事活動(dòng)醫(yī)院要把堅(jiān)持解決不正之風(fēng)問題與為群眾辦實(shí)事相結(jié)合，在切實(shí)履職、完成好分配工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展辦理“順民意、解民憂、惠民生”實(shí)事好事活動(dòng)。三、實(shí)施步驟（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（即日起至4月底）?！匍_動(dòng)員大會(huì)。建立健全糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)監(jiān)督員，制定針對(duì)性、可行性和操作性強(qiáng)的糾風(fēng)工作實(shí)施方案，明確專項(xiàng)治理、重點(diǎn)評(píng)議、點(diǎn)題評(píng)議工作任務(wù)。召開糾風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)議，安排部署糾風(fēng)工作任務(wù)進(jìn)一步分解細(xì)化責(zé)任、量化考核標(biāo)準(zhǔn)，將各項(xiàng)糾風(fēng)工作任務(wù)落實(shí)到科室、確保取得實(shí)效?！_展政風(fēng)行風(fēng)公開承諾。各科室要針對(duì)今年的糾風(fēng)工作情況，通過本次會(huì)議、公示欄等向社會(huì)做出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。承諾內(nèi)容要突出糾風(fēng)工作目標(biāo)、圍繞便民利民措施，為群眾辦實(shí)事好事，公開舉報(bào)電話等?！珜懻L(fēng)行風(fēng)信息?！_展宣傳咨詢活動(dòng)。要多種形式廣泛宣傳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作（二）自查自評(píng)與整改反饋階段（5月至10月）——開展自查自糾活動(dòng)。組織義務(wù)監(jiān)督員以走訪服務(wù)對(duì)象、召開評(píng)議代表懇談會(huì)、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，多方收集群眾的具體意見和建議，并及時(shí)向群眾進(jìn)行反饋。同時(shí)，主動(dòng)開展專項(xiàng)調(diào)查，找準(zhǔn)本單位存在的最突出問題，制定出切實(shí)有效的整改措施?！M織明察暗訪活動(dòng)。要有組織、有計(jì)劃地對(duì)辦事窗口、重點(diǎn)崗位，采取不打招呼、隨機(jī)暗訪的方式開展高密度、多層次、大力度的明察暗訪和監(jiān)督檢查工作，每季度至少暗訪一次。隨機(jī)對(duì)各參評(píng)科室進(jìn)行明察暗訪和監(jiān)督檢查。對(duì)明察暗訪過程中發(fā)現(xiàn)的政風(fēng)行風(fēng)問題，整改不及時(shí)、不到位、群眾滿意度不高的，要在全院進(jìn)行通報(bào)，與績效考核掛鉤。——整改反饋。醫(yī)院對(duì)明察暗訪、評(píng)議對(duì)話等發(fā)現(xiàn)的行風(fēng)問題和群眾提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行認(rèn)真整改，整改結(jié)果要向群眾及意見建議提出人反饋，并征求群眾對(duì)整改情況的意見，同時(shí)，報(bào)衛(wèi)生局備案。（三）測(cè)評(píng)考核總結(jié)階段（11月至12月）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員受到黨紀(jì)政紀(jì)處分或法律制裁的，出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，不予定等，情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的定為不合格。將考核評(píng)議結(jié)果，將納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核體系，并與機(jī)關(guān)作風(fēng)效能考評(píng)、綜合目標(biāo)管理考核、創(chuàng)建“科學(xué)發(fā)展好班子”考核、文明單位創(chuàng)建結(jié)果有機(jī)結(jié)合，互為運(yùn)用。四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作取得明顯成效（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步完善行政領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)總責(zé)，部門各負(fù)其責(zé)，糾風(fēng)辦加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的工作機(jī)制。將糾風(fēng)工作納入單位工作總體規(guī)劃，統(tǒng)一安排部署。認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，做到“管行業(yè)”與“管行風(fēng)”兩手抓、兩手硬。樹立糾風(fēng)工作“一盤棋”觀念，加強(qiáng)單位內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)配合。（二）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，促進(jìn)工作落實(shí)。把督促檢查作為促進(jìn)工作落實(shí)的重要手段，貫穿于衛(wèi)生糾風(fēng)工作全過程。根據(jù)工作進(jìn)程，抓住重點(diǎn)問題，圍繞組織領(lǐng)導(dǎo)是否到位，責(zé)任分工是否明確，部署的任務(wù)是否落實(shí)，查找的突出問題是否解決，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題，促進(jìn)任務(wù)落實(shí)。建立健全考核考評(píng)制度，督促落實(shí)責(zé)任。對(duì)問題較多且工作不力的，督促進(jìn)一步強(qiáng)化措施。對(duì)嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的問題，嚴(yán)格責(zé)任追究。醫(yī)院二○一三年三月十日
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