【正文】 看，學(xué)生公寓盜竊案件的發(fā)案率比較高，具體表現(xiàn)為溜門撬鎖、爬墻翻窗、推銷行騙等手段對學(xué)生寢室貴重物品實(shí)施盜竊。這些不穩(wěn)定外界因素都時(shí)刻影響著學(xué)生公寓的安全。內(nèi)部因素。高校學(xué)生公寓安全的主要因素多數(shù)來源于內(nèi)部，無論是學(xué)生主體的原因還是管理者存在的不足都影響到公寓的安全穩(wěn)定工作。就學(xué)生而言，對學(xué)生缺乏消防宣傳教育，致使學(xué)生消防安全意識淡薄。學(xué)生缺乏對最基本的消防安全知識和常識的了解，不懂如何預(yù)防火災(zāi)，發(fā)生火災(zāi)時(shí)驚慌失措，既不會逃生，也不會報(bào)警，不會使用滅火器等消防器材，更不會撲救初起火災(zāi)。從而造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和生命危險(xiǎn)。在財(cái)產(chǎn)安全方面，個(gè)別學(xué)生自控力薄弱，法律意識淡薄，內(nèi)盜情況時(shí)有發(fā)生。高校多數(shù)案件的發(fā)生都是由于有些學(xué)生缺乏自我防范意識，麻痹大意造成的。學(xué)生缺乏安全防范意識，也是學(xué)生公寓發(fā)生盜竊案件的主要原因之一。就管理者而言，存在管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作難以到位。由于學(xué)生公寓管理人員多數(shù)是社會臨時(shí)用工，其來源有的是農(nóng)民工、下崗人員、甚至有一些年老體弱的退休或其他人員，素質(zhì)相對較低，流動(dòng)性比較大，雇傭思想比較嚴(yán)重，對其管理的難度較大；有的學(xué)校對公寓管理人員疏于管理，使公寓管理人員不能很好地履行相應(yīng)的管理職責(zé)。綜上所述，高校學(xué)生公寓的影響因素是多方面的。我們不僅應(yīng)充分認(rèn)識學(xué)生公寓安全工作的重要性，而且更應(yīng)把學(xué)生公寓的安全工作作為公寓管理的頭等大事來抓。牢固樹立學(xué)生公寓管理的安全意識。學(xué)生公寓是學(xué)生一天中滯留時(shí)間最長的場所，由于人數(shù)眾多，所存在的各類安全隱患也特別多，防火和防盜是學(xué)生公寓最為主要的兩大安全任務(wù)，從學(xué)校相關(guān)職能部門到具體公寓管理人員以及入住學(xué)生都必須加強(qiáng)警覺意識。安全無小事，在日常工作中不能掉以輕心，特別是在例行的安全檢查中，對一些隱患要及時(shí)處理，絕不能抱有僥幸心理。加強(qiáng)對學(xué)生安全意識的教育，并經(jīng)常性地督促和檢查，是作好公寓安全工作的重要途徑。公寓管理者應(yīng)在日常管理工作中多進(jìn)行各方面安全知識的宣傳，組織安全知識講座，牢固樹立學(xué)生公寓管理的安全意識。安全工作并非某一兩個(gè)部門的事情，而是一個(gè)群防群治的工作。學(xué)生公寓由于其特殊性和復(fù)雜性，對于安全事故的預(yù)見性顯得尤為重要。由于公寓居住人員眾多，層次不一，各類安全隱患也多。這就要求學(xué)生公寓管理人員和入住學(xué)生都要樹立對安全事故的預(yù)見意識。除對火災(zāi)隱患，治安隱患要有一定的預(yù)見性外，還要對一些政治安全、一些學(xué)生的異常舉動(dòng)等要有一定的預(yù)見意識，并即時(shí)通知公寓管理部門以及相關(guān)職能部門。學(xué)校應(yīng)建立完善的安全管理機(jī)構(gòu)，各安全管理部門應(yīng)實(shí)行層層責(zé)任制，明確職責(zé)以及工作內(nèi)容。從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各安全管理部門，應(yīng)逐級簽定責(zé)任書，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)，誰當(dāng)班，誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制度。另外，必須加強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識。學(xué)生公寓一旦發(fā)生安全事故，學(xué)生作為居住者，既是安全事故的直接受害者，同時(shí)在大多情況下也是安全事故的引發(fā)者，如寢室內(nèi)使用違章電器，寢室內(nèi)盜等。因此，入住學(xué)生的安全責(zé)任意識顯得尤為重要。強(qiáng)化學(xué)生在安全事故中的責(zé)任意識，同時(shí)吸收更多的學(xué)生參與到公寓的安全管理上，則能使公寓的安全得到更好的保障。健全學(xué)生公寓安全管理制度。教育部新頒布的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》指出，學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立健全學(xué)生住宿管理制度。學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵守學(xué)校關(guān)于學(xué)生住宿管理的規(guī)定。而學(xué)生公寓安全管理制度則是學(xué)生住宿管理制度的重要內(nèi)容，因此健全學(xué)生公寓安全管理制度成為加強(qiáng)學(xué)生公寓安全管理的核心內(nèi)容。①完善學(xué)生公寓日常安全管理制度。首先，要將安全管理制度單列，就能凸顯其重要性，促使學(xué)生更加重視和主動(dòng)了解安全工作，并加以單獨(dú)學(xué)習(xí)。同時(shí)將安全管理制度上墻，置于公寓內(nèi)顯要位置，隨時(shí)提醒學(xué)生加強(qiáng)安全意識。第二，公寓安全管理制度的制定要科學(xué)合理，既要以安全為主，同時(shí)又要考慮到如何方便學(xué)生，做到制度建設(shè)的人性化。例如在關(guān)于禁止違章電器的使用時(shí)，就在安全管理制度中明確什么是違章電器，由于現(xiàn)在各類電器日益增多，如果草率將所有電器定為違章，既不符合客觀事實(shí)，又容易引起學(xué)生不滿。第三，安全管理制度中除了強(qiáng)調(diào)對違反管理制度學(xué)生的處罰外，應(yīng)對安全意識強(qiáng)，認(rèn)真執(zhí)行安全管理制度的學(xué)生寢室加以表彰肯定，并推廣其經(jīng)驗(yàn)。建立安全工作檢查制度，做到全面檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合、定期檢查和日常防范相結(jié)合，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患要及時(shí)進(jìn)行整改。②制定公寓安全事故緊急預(yù)案。首先，建立非常重要的消防安全緊急疏散預(yù)案。根據(jù)以往火災(zāi)的調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，秋冬季發(fā)生火災(zāi)多為夜間，學(xué)生公寓內(nèi)往往是發(fā)生火災(zāi)的第一現(xiàn)場。而高校學(xué)生公寓各樓棟建筑結(jié)構(gòu)不一樣，樓層不一樣，所住學(xué)生專業(yè)、數(shù)量、性別不一樣，夜間值班管理人員數(shù)量、素質(zhì)和消防器材數(shù)量、位置不一樣，因此結(jié)合實(shí)際建立高校學(xué)生公寓基層樓棟消防應(yīng)急預(yù)案十分必要。切實(shí)加強(qiáng)消防應(yīng)急搶救工作，最早時(shí)間內(nèi)、最大限度地減少火災(zāi)帶來的經(jīng)濟(jì)損失，保障全體學(xué)生人身安全，維護(hù)學(xué)校正常的學(xué)習(xí)和生活秩序。第二，針對學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全問題，結(jié)合學(xué)生公寓實(shí)際情況制定防盜措施。以武漢大學(xué)學(xué)生公寓管理為例，實(shí)行有效的學(xué)生公寓管理制度。大門堵：進(jìn)出樓棟嚴(yán)格登記檢查，尤其是攜帶物品出樓人員，杜絕推銷和閑雜人員進(jìn)入樓棟；樓道查：值班員巡樓以及保潔員樓道保潔時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員嚴(yán)加盤查，要求值班員每天不少于15次巡樓并填寫值班記錄，學(xué)生考試、軍訓(xùn)期間還要增加巡樓次數(shù)，勤工助學(xué)值班員每半小時(shí)巡樓一次。保潔員樓道保潔時(shí)應(yīng)注意學(xué)生房門是否關(guān)嚴(yán)，樓道內(nèi)是否有可疑人員混入。學(xué)生舉報(bào)：要求樓內(nèi)居住學(xué)員發(fā)現(xiàn)可疑和推銷人員立即向值班室舉報(bào)。嚴(yán)格制度管理，誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以確保降低事故率。第三，應(yīng)制定學(xué)生發(fā)生突發(fā)性集群行為以及公共衛(wèi)生安全緊急預(yù)案等。相關(guān)人員應(yīng)熟悉預(yù)案內(nèi)的管理規(guī)定和程序，隨時(shí)做到心中有數(shù)。提高安全管理人員素質(zhì)。加強(qiáng)管理人員安全意識的培養(yǎng)。作為公寓安全管理人員要明確自己的工作性質(zhì)、職責(zé)、服務(wù)對象，要正確認(rèn)識學(xué)生公寓安全在整個(gè)高校教育中的重要地位。俗話說，百年大計(jì)，安全第一。要把防火、防盜、防事故放在一切工作的首要地位，并把這一意識貫徹到安全工作的始終。現(xiàn)代大學(xué)生由于心理尚未完全成熟，其安全意識也相對薄弱，安全知識也相對貧乏，經(jīng)驗(yàn)少警惕性低，自我表現(xiàn)、自我膨脹，自尊心強(qiáng)、虛榮心強(qiáng)，受約束能力弱，心理承受能力弱。一旦出現(xiàn)一些安全事故，心理接受不了，就草率將責(zé)任全部歸結(jié)于公寓管理人員的責(zé)任。這些都對公寓管理人員提出更高的要求，既要保證公寓的安全，同時(shí)還得耐心給同學(xué)解釋，使同學(xué)認(rèn)識到安全的重要性。另外，還要通過不斷培訓(xùn)，提高安全管理基本技能。在加強(qiáng)公寓安全意識的同時(shí)，要對公寓安全管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)基本安全知識，了解逃生和自救常識，熟練使用現(xiàn)代安全管理設(shè)施。同時(shí)加強(qiáng)對學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)習(xí)，擅于發(fā)現(xiàn)個(gè)別同學(xué)的異常舉動(dòng)，并通過廣泛接觸學(xué)生了解公寓內(nèi)的各種情況。發(fā)現(xiàn)一些事故苗頭及時(shí)處理并匯報(bào)。加大安全管理投入，推進(jìn)技術(shù)管理。學(xué)生公寓安全管理，除了強(qiáng)調(diào)管理人員和學(xué)生的安全意識外，同樣的必須運(yùn)用現(xiàn)代安全管理技術(shù)加強(qiáng)對學(xué)生公寓的管理。由于科學(xué)技術(shù)的日新月異，違法犯罪分子的作案手段也越來越高明，高科技作案不斷增加，所以在學(xué)生公寓的安全管理中必須發(fā)揮現(xiàn)代安全管理設(shè)施的作用，增強(qiáng)學(xué)生公寓的安全系數(shù)。許多高校由于資金限制，只是對重點(diǎn)教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室、少部分學(xué)生公寓實(shí)施高科技防護(hù)措施。大部分學(xué)生公寓長期以來還是采用人工管理，特別是有些舊的學(xué)生宿舍甚至存在滅火器材長期未更換，緊急安全指示燈沒有，沒有緊急疏散通道，沒有高科技門禁系統(tǒng)等存在嚴(yán)重的安全隱患，一旦發(fā)生事故后果損失不可估量。因此，在學(xué)生公寓安全管理中要重視技術(shù)管理的作用，要舍得投入，建立完整的現(xiàn)代化的消防監(jiān)控系統(tǒng)，防盜監(jiān)控系統(tǒng)，配備先進(jìn)的通訊設(shè)施，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)過濾系統(tǒng)等，使學(xué)生公寓真正成為安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。構(gòu)建平安和諧學(xué)生公寓園區(qū)，是高等學(xué)校順應(yīng)時(shí)代潮流的必然要求，是遵循教育規(guī)律的客觀要求，是高校發(fā)展的重要保證。高校各管理部門和學(xué)生都必須予以高度重視，自上而下構(gòu)筑嚴(yán)密的人防和技防體系，形成群防群治局面，以保障高校育人、教學(xué)、生活工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，推進(jìn)高校的改革發(fā)展順暢地進(jìn)行。第五篇：公寓管理2009工作總結(jié)泉州理工學(xué)院公寓管理科2009年工作總結(jié)又是一年期末時(shí)，在即將過去的一年中，公寓科全體人員在學(xué)院和學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”宗旨的指引下，根據(jù)學(xué)院的實(shí)際情況并結(jié)合公寓管理職責(zé)，公寓管理工作取得了一定的成績，當(dāng)然也存在著一些需要改進(jìn)的問題，下面就2009年公寓科工作做出簡單的總結(jié)。一、健全和完善公寓管理職責(zé)，認(rèn)真做好日常管理工作。9月份開學(xué)初，在董事會和學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，針對公寓管理工作的特殊性，對學(xué)院公寓管理職責(zé)進(jìn)行修改和完善，使公寓管理工作趨于制度化、人性化。能做好值班管理、生活秩序管理、作息管理、財(cái)產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，能做好學(xué)生宿舍及教師公寓的安排與調(diào)整，詳細(xì)了解了每個(gè)宿舍的入住情況，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)住宿人數(shù)并上報(bào)。積極做好院學(xué)生自律會的指導(dǎo)工作。帶領(lǐng)學(xué)生自律會做好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和學(xué)生行為規(guī)范的檢查評比排名工作，按規(guī)定及時(shí)報(bào)送素質(zhì)拓展加分和行為規(guī)范扣分，到目前為止共有67間宿舍提出參評氣質(zhì)星宿舍的申請。公寓管理員值班到位，每天統(tǒng)計(jì)匯總晚歸、夜不歸宿及熄燈后開大燈、開電腦等違規(guī)的學(xué)生名單并及時(shí)上報(bào)。定期召開內(nèi)務(wù)衛(wèi)生最差宿舍和違規(guī)宿舍的成員及班主任、輔導(dǎo)員座談會，結(jié)合學(xué)院《大學(xué)生手冊》中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行教育。協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的同志開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修工作的報(bào)修、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)等記錄工作，保障公寓水電等基礎(chǔ)設(shè)施使用運(yùn)轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。能按時(shí)抄水表結(jié)算水費(fèi)并公布。完善了公寓保潔員的工作職責(zé)，對轄區(qū)公共場所進(jìn)行定期拖洗，保證了轄區(qū)內(nèi)公共場所地面干凈無雜物，為學(xué)生提供了一個(gè)良好的生活環(huán)境。協(xié)助學(xué)工處做好學(xué)生的思想教育和宣傳教育，要求住宿人員嚴(yán)格遵守宿舍有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)追查、處理或上報(bào)。能積極貫徹宣傳我院的安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容，協(xié)助好保衛(wèi)科做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好了安全教育和宣傳工作，加強(qiáng)了值班管理和巡查，維護(hù)了宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。針對BC中棟宿舍安全隱患的問題，協(xié)助后勤處完成了166間宿舍門內(nèi)插銷的安裝。為了解決冬季學(xué)生的洗澡問題，協(xié)助后勤處完成了201間宿舍電熱水器的安裝工作。到目前為止，已安裝熱水器的宿舍達(dá)到461間。完成了假期學(xué)生留校住宿的管理和服務(wù)工作。暑期留校住宿的學(xué)生達(dá)到400多人，給公寓的管理和服務(wù)工作帶來極大的壓力。為了更大程度的方便學(xué)生，公寓實(shí)行了統(tǒng)一安排住宿、專人管理、專門進(jìn)出，公寓管理人員都能以較高的責(zé)任心，加強(qiáng)巡邏，做好各項(xiàng)安全防范工作，做到學(xué)生留宿“散”而不亂。寒假學(xué)生的留校住宿工作正在緊鑼密鼓地展開。完成了畢業(yè)生文明離校工作。能積極協(xié)助后勤處、學(xué)工處做好H1N1甲流的防控和隔離工作。1按照院團(tuán)委的要求，在文明宣傳月中積極開展“書香寢室設(shè)計(jì)大賽”活動(dòng)，經(jīng)過初賽和復(fù)賽最后評出一、二、三等獎(jiǎng)各2名，優(yōu)秀獎(jiǎng)4名，最具潛力獎(jiǎng)6名，此次比賽由學(xué)工處、團(tuán)委牽頭，公寓和學(xué)生自律會精心組織，學(xué)生參與面廣、熱情高，取得良好的效果。1完成院領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。二、存在的問題及建議。學(xué)生的思想教育工作有所欠缺。目前公寓有管理員5位（其中1位留校畢業(yè)生，1位留校實(shí)習(xí)生），勤工儉學(xué)學(xué)生5人，他們的工作能力、自身素質(zhì)等都參差不齊，也不是經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)思政人員，對學(xué)生的思想教育無法到位，建議學(xué)院選聘一些有經(jīng)驗(yàn)專業(yè)人士進(jìn)駐公寓。公寓管理人員的業(yè)務(wù)能力有待提高。公寓是學(xué)生的主要生活場所，公寓管理的好壞是學(xué)校安定穩(wěn)定、構(gòu)建和諧校園的重要保證，而管理員的業(yè)務(wù)能力是做好公寓工作的關(guān)鍵。目前我校的公寓管理人員主要是以老少結(jié)合為主，業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗(yàn)缺乏，工作起來無法得心應(yīng)手，建議學(xué)院能根據(jù)實(shí)際情況選派內(nèi)部人員參加培訓(xùn)或進(jìn)修，便于今后更好地開展工作。部分宿舍樓因通道多，公寓辦公室安排不合理，導(dǎo)致管理無法到位。ABC中棟宿舍進(jìn)出門和通道多，特別是C棟與思恩樓之間的通道經(jīng)常被學(xué)生利用，成為學(xué)生進(jìn)入異性宿舍的“愛情之路”，而公寓辦公室安排在一樓導(dǎo)致管理無法到位；思恩樓作為我院的綜合辦公大樓，為了便于師生的出入，學(xué)校安裝了電梯，隨時(shí)可以到達(dá)任何樓層，這種做法雖給師生帶來了方便但給公寓管理帶來了不小麻煩。各宿舍樓雖安裝了門禁系統(tǒng)但經(jīng)常出現(xiàn)一卡攜帶多人進(jìn)出的現(xiàn)象而公寓辦公室安排在四樓無法管理到其他樓層；校門口隔音樓宿舍入住的學(xué)生雖不多但沒有實(shí)行密封式管理，也沒法安裝門禁系統(tǒng)，給公寓管理工作造成了很大的困難，以上問題同時(shí)也給宿舍帶來了安全隱患，建議領(lǐng)導(dǎo)給予重視，慎重考慮，對個(gè)別宿舍樓增加設(shè)施設(shè)備，使公寓管理工作到位，邁上一個(gè)新的臺階。雖然一年來公寓較好地完成了各項(xiàng)工作，但也還存在著一些不足。比如有的工作不夠細(xì)致，有些事和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通得不夠，對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用愛心溫暖學(xué)生，用耐心教育學(xué)生，用誠心信任學(xué)生，用熱心呵護(hù)學(xué)生，用信心激勵(lì)學(xué)生，把公寓工作從規(guī)范化管理邁向真正公寓化管理。2010年1月7日