【正文】 按照計劃進(jìn)度執(zhí)行。如外事工作只要需要，部門人員都能辦理，老干部的每年重大活動，主要靠兼職人員獨立完成，其他人員分擔(dān)配合，體現(xiàn)了較好的團(tuán)隊精神。2006年被評為公司先進(jìn)集體。（八）相互配合，積極工作，完成國資委對公司業(yè)績考核工作。從05年開始，國資委實行對企業(yè)業(yè)績考核及任期考核工作，作為一項新制度，沒有經(jīng)驗可循，作為責(zé)任部門之一，投入了大量的精 力，從指標(biāo)的分析測算，國資委的匯報溝通，結(jié)果的兌現(xiàn)實施，每一步都付出了自己艱苦的工作心血，作為回報，公司在三年考核及任期考核中均被評為B級，得到了國資委的肯定。（九）改善服務(wù)工作，使公司老干部管理工作上新臺階。公司離退休干部管理工作是一項事務(wù)性強、瑣碎多的工作，目前老同志已達(dá)70多人，80%是70歲以上的老人；在工作中要加強管理，又要滿足他們的合理要求，難度很大。為此，從上任之初，自己在思想上秉承“老吾老及人之老”的傳統(tǒng)道德觀念，努力從心里上取得老同志的認(rèn)同，每年召開工作會議，虛心聽取意見，制定詳細(xì)的活動計劃，在保證日?；顒拥耐瑫r，適時安排春游、消夏、秋游及外地休養(yǎng)等活動，盡量滿足老同志的要求，年底還進(jìn)行滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋意見改進(jìn)工作，受到了老同志的普遍認(rèn)可，每年的滿意度都在80%以上。二、注意加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，保持公道正派的工作作風(fēng) 作為企業(yè)管理工作者，努力適應(yīng)不斷變化的要求，提高自身素質(zhì)，改進(jìn)自己的工作，使管理工作上新臺階，是對管理者的基本要求。在三年任期中，我注意從幾方面加強學(xué)習(xí)，第一，在思想上，針對中央特別是在先進(jìn)性教育活動中提出的要求，結(jié)合自身存在的問題，有意識的加強對政治理論、道德素質(zhì)、經(jīng)典理論的學(xué)習(xí)，在工作之余，盡可能的抽出時間加強學(xué)習(xí)和提高，堅定對黨員的終旨意識認(rèn)識，努力使自己在政治上成為合格黨員，社會上成為有修養(yǎng)有道德的人，在實際中踐行“八榮八恥”的要求。第二，在業(yè)務(wù)知識上，不斷提高自己 的業(yè)務(wù)知識水平和專業(yè)能力，一直是自己追求的目標(biāo)。在工作中，我注意在工作中學(xué)習(xí)，對新的業(yè)務(wù)知識充分吸收和借鑒，比如在修改績效考核制度時，我借鑒平衡記分卡的原理進(jìn)行完善，在機構(gòu)改革時，吸收其他公司的好做法加以利用，同時，注意對國家政策的了解和掌握，并在實際工作中很好的加以利用。在年初的工作中，根據(jù)國家的政策，提出建立公司企業(yè)年金的意見，經(jīng)公司研究同意后，又對相關(guān)的知識和實際操作內(nèi)容進(jìn)行了大量的充實，努力做到“吃透政策、摸清形勢、學(xué)會操作”，努力成為政策的顧問、知識的專家，保證管理措施的出臺切實可行；在制訂《工程項目實施管理暫行辦法》時，由于以前接觸較少，沒有實踐經(jīng)驗，對管理過程的具體問題缺乏直觀認(rèn)識，因此，自己先從知識補充入手，獲取了大量的相關(guān)管理的材料，進(jìn)行分析比較，結(jié)合公司的具體情況，選擇可行的措施方案，最后形成了文件內(nèi)容，經(jīng)過相關(guān)人員的討論修改，成為正式的管理文件，在這過程中，既解決了公司管理中的問題，又充實提高了自己的知識能力。作為人力資源管理人員，保持公道正派的工作作風(fēng)，是體現(xiàn)職業(yè)道德和工作水平的一個重要標(biāo)志。在工作中，我時刻要求自己以及部門員工按照上述標(biāo)準(zhǔn)去做，努力維護(hù)公司制度的嚴(yán)肅性和規(guī)范化，主要從幾個方面去做，第一，擺正位置，端正態(tài)度，樹立服務(wù)意識。作為制度的制訂部門和實際執(zhí)行單位，工作中時刻提醒自己，不以權(quán)為重，而以事為重，不以管、卡、壓為趣，而以滿足工作需要、幫助解決問題為樂。第二，具體工作中不因人而異，而要對事不對人，不以 自己的好惡處理問題，以公正的態(tài)度開展工作。第三，勇于承擔(dān)責(zé)任，改進(jìn)自己的工作。由于自身原因，在工作中難免出現(xiàn)一些問題甚至錯誤，對此我不回避，在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時，制定相應(yīng)改進(jìn)措施，落實責(zé)任，杜絕問題的再次發(fā)生。第四，努力遵循人事工作者忍辱負(fù)重、不求名利的優(yōu)良傳統(tǒng)，力求做到在困難面前不退縮，在問題面前不回避，在責(zé)任面前不推諉，在名利面前不伸手。三、拓寬思路，改進(jìn)工作方法，努力實踐以人為本的管理思想 企業(yè)經(jīng)營的特點，是要不斷的適應(yīng)變化的形勢需要，隨時調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，同時，要求在企業(yè)管理不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新和工作改進(jìn)，以適應(yīng)變化的需要。自擔(dān)任人力資源部負(fù)責(zé)人以來，我注意培養(yǎng)這方面的意識，利用自己所學(xué)的專業(yè)，拓寬工作思路，力求在公司人力資源管理上有所新的變化，努力改變傳統(tǒng)人事工作思路，在處理好日常事務(wù)工作的同時，發(fā)揮人力資源管理對業(yè)務(wù)的支持與戰(zhàn)略作用，第一，在人員保障上，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，積極參與業(yè)務(wù)部門的人員使用計劃，并利用多種方式，拓寬人才選聘渠道，為業(yè)務(wù)部門選擇優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，緩解了業(yè)務(wù)人才的急需。第二、在控制人工成本的基礎(chǔ)上，采取靈活的用人方式，結(jié)合業(yè)務(wù)的特點，發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用。近年來，公司在用人上采取了一些靈活的措施，比如，臨時聘用與合同聘用，長期聘用與短期聘用、固定薪酬與合同薪酬相結(jié)合等，目的就是既要控制人工成本的過快增長，還要保證業(yè)務(wù)人員的需求。第三，在部門工作上，實行績效目標(biāo)管理，根據(jù)崗位責(zé)任，每月制定責(zé)任目標(biāo)和工作任務(wù)，月底進(jìn)行績效評價，變結(jié)果控制為過程控制，把工作指 標(biāo)落實到人，保證部門工作的順利開展。第四，針對工作對象的特點，進(jìn)行客戶滿意調(diào)查，比如，老干部管理工作，老同志多，想法各異，要求不同，在人員較少的情況下，很難滿足個人要求，為此，我們在事前充分聽取老同志的意見，請他們提出工作的希望和建議，并在過程中及時反饋相關(guān)看法，修正工作計劃，在年底采取座談會和問卷調(diào)查等方式，征求他們的滿意度，由于抓好了幾個環(huán)節(jié)，老同志的意見大大減少，正面建議和滿意度大大提高，基本上扭轉(zhuǎn)了工作的被動局面。在管理中貫徹落實“以人為本”的思想，是現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的時代課題，我理解，以人為本就是要充分尊重企業(yè)中的廣大員工，要充分理解員工的意見和想法，以充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性為管理的目標(biāo)，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生較強的歸屬感和使命感，保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)，在其中人力資源部門的任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，為此，在工作的開展過程中，我注意從幾個方面去體現(xiàn)，第一，充分聽取員工的意見和想法，并及時的向有關(guān)方面反映，發(fā)揮紐帶和橋梁作用，比如，在機構(gòu)調(diào)整過程中，我們從不同的層面上收集意見，對反映的建議及時向公司匯報，在方案中予以吸收。第二，在進(jìn)行涉及員工切身利益的改革調(diào)整時，從實際出發(fā)，考慮公司的歷史和員工的現(xiàn)實狀況，尊重員工的承受能力，比如在制定企業(yè)年金方案時，鑒于公司員工的現(xiàn)行工資水平與社會水平相比較高的情況，在保持合理收入差距的同時，在交費比例的設(shè)計上盡量做到平滑過渡，避免較大的落差。第三，本著提高員工自身能力，增強員工職業(yè)發(fā)展主動權(quán)的目的，適時的開 展多種形式的員工職業(yè)培訓(xùn)，為職工創(chuàng)造今后發(fā)展的空間。四、從全局著眼，加強配合與協(xié)調(diào)，提高管理執(zhí)行能力 公司的發(fā)展是一個整體，要求各部門之間、員工之間有效的協(xié)調(diào)與支持，要著眼公司的全局利益，努力體現(xiàn)出公司的整體工作成效，部門工作應(yīng)該服從整體安排。作為職能部門，更應(yīng)該發(fā)揮其中有效的作用?；仡櫲肆Y源部一年的工作，做了一些相關(guān)工作，比如，在國資委對公司考核過程中，涉及到幾個部門的配合，具體工作包括指標(biāo)確定、目標(biāo)值測算、分?jǐn)?shù)確定等方方面面，尤其是與國資委有關(guān)部門的溝通工作，難度較大、責(zé)任重，結(jié)果的好壞對公司的整體工作會產(chǎn)生較大的影響，公司提出了很高的要求。為此，我部與相關(guān)部門特別是財務(wù)部門積極配合，發(fā)揮整體工作效率，經(jīng)過艱苦不懈的努力，連續(xù)兩年為公司在考核中爭取到B級的好成績，充分體現(xiàn)了公司整體效益的增長，為下一步公司的發(fā)展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。在其他一些工作方面，人力資源部注意發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，根本目的是要保障公司業(yè)務(wù)活動的不受影響，特別是在一些責(zé)任不明確，工作又不能耽誤的情況發(fā)生時，注意以大局為重，從整體考慮，盡量避免工作上的推諉扯皮，能夠解決的盡量解決，不能解決的進(jìn)行疏通協(xié)調(diào)。作為部門負(fù)責(zé)人，按照公司的要求提高自己的執(zhí)行能力，就是要從全局出發(fā)，貫徹公司的管理戰(zhàn)略，努力培養(yǎng)和鍛煉自己處理復(fù)雜問題的能力，在思想上、行動上，要求自己以公司大局為重，以職工的長遠(yuǎn)利益為重，努力做到：工作上不堅持本位主義，待遇上不追求個人利益，在實際工作中盡到人力資源管理者應(yīng)有的責(zé)任。在進(jìn)行部門管理的同時，自己還兼任公司第四支部書記工作，按照公司黨委的要求，帶領(lǐng)全體黨員從幾方面開展了工作，第一，制定計劃，抓組織落實。第二，配合黨委中心工作，加強黨員學(xué)習(xí)教育。第三，加強組織建設(shè)，重視積極分子的培養(yǎng)。在黨委的指導(dǎo)下，經(jīng)過全體黨員的積極支持配合，較好的完成了支部的工作任務(wù)，履行了自己作為支部書記的工作職責(zé)。在任職即將屆滿之時，回顧自己三年來崗位任職工作的情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，在部門員工共同努力以及相關(guān)部門的支持配合下，做了大量的工作，取得了一些工作成效，也存在問題、不足和需改進(jìn)之處，在思想觀念上還有待更新，在許多方面還不能適應(yīng)改革發(fā)展的需要；工作方法上還有待改進(jìn)，需要更加深入扎實；在工作成效上還有待提高，人力資源工作的前瞻性、戰(zhàn)略性不強，很多工作還停留在事務(wù)性上；還存在許多遺憾及教訓(xùn)，因為各種原因，一些事情做的還不能令人滿意，有些甚至受到一些人的誤解和抱怨；還有許多需要學(xué)習(xí)東西，還需要各方面的幫助、支持和理解，總而言之，還要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高能力和水平，在今后工作中，以更高的標(biāo)準(zhǔn)履行自己的崗位責(zé)任。（2008年1月14日）