【正文】 定位參數(shù)有（ABCDE）A、前輪后傾角B、前輪外傾角C、前輪前束D、后輪外傾角E、后輪前束1張某將新購(gòu)置的汽車(chē)投保了機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)基本險(xiǎn)，并附加車(chē)上責(zé)任保險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期內(nèi)，由于輪胎爆裂使車(chē)傾倒，撞在電話亭上，造成電話亭、車(chē)上貨物、汽車(chē)的損失和司機(jī)的受傷。對(duì)此，保險(xiǎn)人應(yīng)該賠償?shù)膿p失包括（BE）。？A、輪胎的損失 B、汽車(chē)的損失 C、車(chē)上貨物的損失 D、電話亭的損失 E、司機(jī)的受傷1下列（BCEF）構(gòu)成車(chē)輛底盤(pán)部分。A、點(diǎn)火系 B、行駛系 C、傳動(dòng)系 D、懸架系 E、制動(dòng)系 F、轉(zhuǎn)向系1甲某將自己汽車(chē)停放一微有坡度的地方后，下車(chē)辦事去。一會(huì)兒，車(chē)輛自行下滑，撞到后面一輛停放的寶來(lái)車(chē)上，造成兩車(chē)車(chē)損。甲某向保險(xiǎn)公司提出索賠，保險(xiǎn)公司則應(yīng)（BD）A、本次事故發(fā)生的根本原因是滑行，不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，故拒賠 B、本次事故保險(xiǎn)公司應(yīng)按照“碰撞”責(zé)任理賠C、本案發(fā)生事故時(shí)保險(xiǎn)車(chē)輛上沒(méi)有駕駛員，故本次應(yīng)予以拒賠。D、停放也是一種保險(xiǎn)車(chē)輛使用方式，故本次事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任1一輛投保07版特種車(chē)保險(xiǎn)條款的吊車(chē)在起吊作業(yè)時(shí)，發(fā)生意外事故，由于吊車(chē)的支撐腳下沒(méi)有放墊木，受力后土質(zhì)太松而下陷造成車(chē)體失去重心，吊臂折彎，吊臂折彎后砸壞了駕駛室，正在起吊的一輛被施救汽車(chē)摔壞；對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任下列表述正確的有：（AC）A、吊升、舉升的物體造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的損失不構(gòu)保險(xiǎn)責(zé)任。B、造成被保險(xiǎn)吊車(chē)駕駛室的損失構(gòu)成車(chē)損險(xiǎn)責(zé)任；C、舉升、吊升物品過(guò)程中發(fā)生意外事故，造成被吊汽車(chē)的損失構(gòu)成第三者責(zé)任。D、吊臂折彎不構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任； 汽車(chē)傳動(dòng)系驅(qū)動(dòng)轎由（BCD）A、傳動(dòng)軸 B、主減速器 C、差速器 D、半軸 E、萬(wàn)向節(jié)2汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)在較高轉(zhuǎn)速條件下直接進(jìn)水時(shí)，往往會(huì)造成（ABC）。A、連桿折斷 B、活塞破碎 C、氣門(mén)彎曲 D、曲軸彎曲2物體燃燒的基本要素是（ACD）A、火源 B、一定的空間 C、可燃燒的物體 D、充足的氧氣2被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)艘蛳铝性蛟斐傻谋拒?chē)及對(duì)第三者的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償（ABCD）A、無(wú)證駕駛 B、駕駛證未按規(guī)定審驗(yàn) C、駕駛的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車(chē)型不符 D、非被保險(xiǎn)人允許的駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)2以下（ABD）屬于特種車(chē)保險(xiǎn)的除外責(zé)任？ A、作業(yè)中車(chē)體失去重心造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的損失； B、吊升、舉升的物體造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的損失；C、載運(yùn)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的渡船遭受自然災(zāi)害（在駕駛?cè)嘶虿僮魅藛T隨船的情況下）；D、舉升、吊升物品過(guò)程中發(fā)生意外事故，造成被吊物品的損失。2就受損機(jī)動(dòng)車(chē)輛定損方式而言，根據(jù)不同的損失程度和承保方式正確的定損方式有以下幾種：（ABCD）A、修復(fù)定損，采取材料費(fèi)＋人工工時(shí)費(fèi)的方式，需有更換件的清單和金額； B、符合條件推定全損，采取出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值－殘值的方式；C、一次性包干修理；無(wú)需更換件清單和金額，協(xié)商確定包工包料的總修理金額；D、損失程度比例確定方式，根據(jù)保險(xiǎn)金額按損失程度比例確定損失金額；2營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)合同的以下所組成中哪一條的表述是正確的：（ABCD）A、營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款； B、保險(xiǎn)單； C、投保單 D、批改申請(qǐng)書(shū)2車(chē)險(xiǎn)核損報(bào)價(jià)工作內(nèi)容包括（ABCDEF）A、車(chē)損部位 B、換件項(xiàng)目 C、零配件價(jià)格D、維修項(xiàng)目和方式F、殘值做價(jià) E、維修工時(shí)和單價(jià)2主車(chē)和掛車(chē)均投保交強(qiáng)險(xiǎn)，在連接使用時(shí)發(fā)生交通事故，以下描述正確的是（ABC）。A、保險(xiǎn)人分別在主車(chē)、掛車(chē)的交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)計(jì)算賠償。B、若交通管理部門(mén)未確定主車(chē)、掛車(chē)應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，按主車(chē)、掛車(chē)對(duì)各受害人的各分項(xiàng)損失平均分?jǐn)偟脑瓌t計(jì)算賠款。C、主車(chē)與掛車(chē)互碰，分別屬于不同車(chē)主的，按互為三者的原則處理。D、掛車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)不參與事故的賠付E、交警沒(méi)有規(guī)定調(diào)解的情況下，兩車(chē)的商業(yè)險(xiǎn)要以掛車(chē)的金額為限。2在新車(chē)險(xiǎn)系統(tǒng)中，對(duì)于核損環(huán)節(jié)，以下說(shuō)法正確的是（BC）A、核損員可以修改定損價(jià)格。B、核損員不能修改定損價(jià)格，只能填入核損金額。C、核損員可以對(duì)定損員的工作質(zhì)量評(píng)分。D、核損員可以錄入?yún)f(xié)議金額。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定，公平、合理擬訂保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，不得損害以下那幾項(xiàng)人的合法權(quán)益。（BCD）A、代理人 B、投保人 C、被保險(xiǎn)人 D、受益人第四篇：車(chē)險(xiǎn)查勘定損員工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：2015年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下，我通過(guò)自身的努力，在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是在保險(xiǎn)理賠專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)方面，同時(shí)，在這一年里，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身還存在的不足之處，為了能更好的完成本職工作，我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新進(jìn)取，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，更好的為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報(bào)如下：一、工作匯報(bào)加強(qiáng)自身工作技能學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵。在日常的工作學(xué)習(xí)中，始終保持著學(xué)無(wú)止境的工作學(xué)習(xí)精神，力爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)高效保量的完成公司對(duì)3G崗的各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，做好帶頭作用，并抱以樂(lè)觀、積極的態(tài)度，以爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵為目標(biāo)。時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)掌握遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)守3G崗位工準(zhǔn)則。確保自身做到克己奉公、嚴(yán)于律己。堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的保險(xiǎn)理賠原則。在日常工作中，按照3G核損崗案件操作要求，協(xié)助指導(dǎo)前臺(tái)查勘做好客戶服務(wù)的同時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確的合情合理合規(guī)的處理經(jīng)手的每筆案件。二、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。在本職工作上，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。2015年各項(xiàng)工作已經(jīng)接近尾聲，新的工作挑戰(zhàn)即將來(lái)臨，可以預(yù)料新的一年里各項(xiàng)工作將更加繁重，客戶服務(wù)要求也將更高，需要自身掌握的知識(shí)亦將更廣。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn)。第五篇：車(chē)險(xiǎn)查勘定損員工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：2012年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下，我通過(guò)自身的努力，在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是在保險(xiǎn)理賠專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)方面，我已經(jīng)由一個(gè)車(chē)險(xiǎn)查勘定損的門(mén)外漢，成功的蛻變?yōu)橐幻軌颡?dú)立工作、業(yè)務(wù)熟練的車(chē)險(xiǎn)查勘定損員。同時(shí)，在這一年里，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身還存在的不足之處，為了能更好的完成本職工作，我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新進(jìn)取，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，更好的為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報(bào)如下：一、工作匯報(bào)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵。在日常的工作學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，彌補(bǔ)個(gè)人在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理賠技能上的不足，始終保持著學(xué)無(wú)止境的學(xué)習(xí)精神，力爭(zhēng)以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作，報(bào)效公司培養(yǎng)，并抱以樂(lè)觀、積極的態(tài)度，以爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵為目標(biāo)。時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)守理賠員工準(zhǔn)則。我清醒的認(rèn)識(shí)到，理賠線作為公司經(jīng)營(yíng)的出口關(guān)，責(zé)任重大，同時(shí)又面對(duì)保戶、汽車(chē)修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對(duì)此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)理賠紀(jì)律八條禁令》、《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司理賠人員工作紀(jì)律“十要”“十不準(zhǔn)”“十嚴(yán)禁”》、《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司車(chē)險(xiǎn)查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的保險(xiǎn)理賠原則。在正常工作時(shí)間及節(jié)假日值班期間，只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。加強(qiáng)案情溝通，力?？蛻魸M意。在案件處理過(guò)程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結(jié)案時(shí)效，對(duì)客戶咨詢，我做到每問(wèn)必答，耐心細(xì)致，在堅(jiān)持公司賠付原則的基礎(chǔ)上，方便客戶，盡己所能提高客戶滿意度。二、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。在本職工作上，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。2012年各項(xiàng)工作已經(jīng)接近尾聲，新的工作挑戰(zhàn)即將來(lái)臨，可以預(yù)料新的一年里各項(xiàng)工作將更加繁重，客戶服務(wù)要求也將更高，需要自身掌握的知識(shí)亦將更廣。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，并始終牢記公司“流程無(wú)斷點(diǎn)、服務(wù)無(wú)盲點(diǎn)、提速無(wú)終點(diǎn)”、“關(guān)懷零距離、服務(wù)零缺陷、索賠零手續(xù)”的理賠服務(wù)目標(biāo)，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn)。