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正文內(nèi)容

節(jié)日促銷活動方案及擴(kuò)展資料-資料下載頁

2024-11-04 12:33本頁面
  

【正文】 家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險,擴(kuò)大整個促銷活動的規(guī)模和影響。確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使促銷活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象(如兒童或家長)參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。要強(qiáng)調(diào)的是,這種刺激必須要突出公益性。第五是促銷活動時間和地點(diǎn)的選擇。促銷活動的時間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時間上盡量讓兒童或家長有空閑參與,如一般可選擇五一、國慶黃金周或兒童節(jié),在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便(特別是兒童),而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn)。持續(xù)時間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。第六是廣告配合方式。一個成功的`童裝促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作(這個時候往往應(yīng)該選用大眾媒體或一些專門針對啟蒙教育的節(jié)目)?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。第七是前期準(zhǔn)備。前期準(zhǔn)備分三塊:人員安排。物資準(zhǔn)備和試驗(yàn)方案。在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)參與兒童的安全?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。特別是一些幼兒參與促銷活動的時候,偶爾會出現(xiàn)一些安全問題,必須要有專人負(fù)責(zé),否則往往會阻礙整個促銷活動的進(jìn)行。在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。尤為重要的是,由于促銷活動方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想,特別要注意到兒童的身心承受能力。試驗(yàn)方式可以是詢問家長、孩子的老師,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。第八是中期操作。中期操作主要是促銷活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與促銷活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。兒童比較好動,在促銷活動中有時可能會因?yàn)榕d趣所至,注意力發(fā)生轉(zhuǎn)移而我行我素,所以在促銷活動前必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律問題?,F(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理,包括意外情況處理,如兒童受傷等。同時,在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。第九是后期延續(xù)。后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次促銷活動將在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?以何種方式宣傳才能達(dá)到或超過預(yù)期的效果?第十是費(fèi)用預(yù)算。沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到促銷活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的,還必須要有足夠的財(cái)力支持。此外就是意外防范。每次促銷活動都有可能出現(xiàn)一些意外,比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、參與者出意外甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。最后一點(diǎn)是效果預(yù)估。預(yù)測這次促銷活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于促銷活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)本次童裝促銷活動的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。以上十二個部分是針對童裝促銷活動方案的一個整體框架。當(dāng)然,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的促銷活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使本次童裝促銷活動起到四兩撥千金的效果。擴(kuò)展資料:大酒店節(jié)日促銷活動方案大酒店節(jié)日促銷活動方案大酒店節(jié)日促銷活動方案一、活動主題:二、活動時間:元宵、婦女節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、五一、五四、六一、七一、八一、國慶、春節(jié)、中秋等節(jié)日。三、活動目的:提升客單價,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成四、主題活動內(nèi)容: 消費(fèi)者在指定時間期間,只要消費(fèi)滿多少元,即可加五元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的禮品或者菜品中的任意一件?;蛘呤蔷频甏_定的其它消費(fèi)形式。備注:1單張小票不累計(jì)。贈品要求:挑選多少禮品或者菜品,作為活動商品,要求禮品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個禮品或者菜品以上。五、活動方式:dm快訊,16k16p介紹活動,活動日期及商品活動。六、氣氛布置: 店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報(bào)。七、活動執(zhí)行與分工:企劃部:負(fù)責(zé)活動宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。采購部:負(fù)責(zé)禮品的組織,到位。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。店長:活動操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。八、食品促銷內(nèi)容:,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇 :讓消費(fèi)者參與到整個制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌:通過價格來吸引消費(fèi)者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌 :提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。九、非節(jié)日期間促銷方法,推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補(bǔ)充;,制造賣點(diǎn)。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi);,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價銷售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺得實(shí)惠,從而帶動人氣的上升;,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷十、熱情服務(wù)促銷服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時介紹,或當(dāng)客人詢問時能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。十一、服務(wù)技巧促銷服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時應(yīng)主動向客人提供多種建議,促使客人消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價值更高的菜點(diǎn)、飲料,一般可采用以下辦法: 形象解剖法。服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的。解釋技術(shù)法。即通過與消費(fèi)者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。加碼技術(shù)法。對一些價格上有爭議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。加法技術(shù)法。把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費(fèi)者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。除法技術(shù)法。對于一些價格較高的菜點(diǎn)。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。提供兩種可能法。針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點(diǎn),供客人挑選,由此滿足不同的需求。利用第三者意見法。即借助社會上有地位的知名人士對某菜點(diǎn)的評價,來證明其高質(zhì)量、價格合理,值得購買。代客下決心法。當(dāng)客人想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿意,等等。利用客人之間矛盾法。如果來就餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,另一位卻不想點(diǎn),服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位客人的意見,贊同他的觀點(diǎn),使另一位客人改變觀點(diǎn).達(dá)到使客人購買的目的。有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青 其次是服務(wù),服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。在客人就餐時,服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務(wù)。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團(tuán)體用餐、會議用餐的服務(wù)過程中,服務(wù)員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。餐飲促銷一般不會投資太大,看餐廳的定位和預(yù)期目標(biāo),一般投資在5%-10%之間在餐飲促銷時有幾個誤區(qū),首先是餐飲活動越多越好,這個觀念是不對的,因?yàn)椴惋嫶黉N活動在于,給自己在市場中準(zhǔn)確的定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,并把這一優(yōu)勢運(yùn)用到營銷活動中去。促銷活動的過程就是不斷比較優(yōu)勢的過程。是為了建立、發(fā)展、保持、長期的、成功的交易關(guān)系而進(jìn)行的市場促銷活動。促銷活動是要全酒店共同配合的,要形成那個整體營銷環(huán)境的。其次是促銷活動熱鬧就行、人多就可以,這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”,餐飲行業(yè)有句話俗話,是這樣說的“寧要一個客戶吃一千次,不要一個客戶吃一次?!碧貏e是在促銷時,更要強(qiáng)調(diào)菜品質(zhì)量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務(wù)等等。餐飲促銷策劃要抓住時機(jī),選好主題、做實(shí)內(nèi)容、及時充分的培訓(xùn),這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動舉辦不要太頻繁,但是要有意義,要能抓住消費(fèi)者的心。餐飲促銷活動宣傳一般有以下宣傳方法標(biāo)識宣傳,廣告宣傳,直接信涵、廣告宣傳品和資料推銷,飯店小冊子、電子資料與音像資料推銷,與旅行社合作推銷,通過飯店銷售代表、代理與總代理推銷,人員推銷,參加旅游貿(mào)易交易會宣傳,公共關(guān)系推銷宣傳,電話推銷,通過連鎖集團(tuán)或連鎖銷售網(wǎng)推銷,上網(wǎng)推銷,特別推銷等等。十二、促銷注意事項(xiàng):作為石河子餐飲協(xié)會會長單位,如何繼續(xù)保持龍頭地位,還需要在以下幾個方面注意:一是整理挖掘現(xiàn)有消費(fèi)客戶,對現(xiàn)有消費(fèi)客戶進(jìn)行摸底,并爭取現(xiàn)有客戶成為長期戶、老客戶;二是銷售人員堅(jiān)持走出去戰(zhàn)略,回訪拜會部分單位、企事業(yè)辦公室主任或者主管接待的領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)回饋返點(diǎn)等銷售手段,促進(jìn)更多的企事業(yè)能走進(jìn);三是采取對部分大客戶的接待主管人員或者部分社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)較多人員實(shí)行兼職制,發(fā)展成為公司兼職銷售人員; 四是本酒店內(nèi)部人員不實(shí)行挖墻腳手段,對定桌吃飯人員,不實(shí)行興師問罪制度。目前社會很多人吃飯只是吃一個舒心、吃一個環(huán)境,但是我們有很多銷售在事后對客戶進(jìn)行返問質(zhì)疑,無形中得罪浪費(fèi)了一大批客戶。元宵節(jié)促銷活動方案一、活動目的元宵節(jié)歷來是酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動消費(fèi)的最好機(jī)會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強(qiáng)酒店外在形象,加深酒店在消費(fèi)者心目中的印象。二、活動主題:“元宵同歡喜,好禮送不?!比⒒顒訉ο螅横槍Ω咧械筒煌娜巳哼M(jìn)行不同的促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。四、活動時間:2月23日——2月28日五、活動形式:打折;贈送;抽獎六、活動具體內(nèi)容,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。在消費(fèi)基礎(chǔ)上加價十元或者若干元并隨桌贈送元宵特別加菜。,即可獲得相應(yīng)元宵禮盒。,凡在本店用餐,均可以參加燈迷有獎競猜活動。同時可以免費(fèi)得到?jīng)霾嘶蛘呔蓝Y品一份。,帶小孩在本店用餐,小孩可獲得精美禮品一份。七、活動廣告宣傳,火車站,公交車站等,做戶外廣告。、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進(jìn)行宣傳。八、其它相關(guān)策略 人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準(zhǔn)備。三八婦女共享促銷活動方案活動時間:3月2日——3月10日 目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi),獲得更多的剩余價值。要求:要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也?;顒有问剑?、點(diǎn)餐、新菜、特價菜等 : :凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜。
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