【正文】 4）、和文化——和諧、和氣、和睦、和平、和滿、和貴；天時地利人和。（5）、面子與從眾——有臉有面；群體輿論。（6）、地位與禮——孔子強調(diào)舉止行為與地位要一致。生活方式 生活方式，生活方式是文化所賦予的一種社會活動方式。文化與生活方式有著極為密切的聯(lián)系，文化規(guī)定了人們一定的生活樣式，教育人們以什么樣的方式，方法生活。例如：衣食住行等，即使在不同的歷史時期，經(jīng)過長時間不斷篩選流傳下來的行為依然為人們所倡導(dǎo)。像“酒文化”“茶文化”。給人們帶來的更多的是一種精神上的愉悅，感官上的享受，喜歡本土的，適合自己的生活方式。風(fēng)俗文化民族的特色消費體現(xiàn)著民族傳統(tǒng)文化，中華民族深沉含蓄，表現(xiàn)為服裝風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)樸實，中國漢族過春節(jié)吃餃子，吃年糕，放鞭炮；元宵節(jié)吃元宵，耍龍燈；端午節(jié)吃粽子；中秋節(jié)吃月餅等等。中國其他民族如藏族的藏歷年，傣族的潑水節(jié)，水族的端節(jié)，拉祜族的擴塔節(jié)，柯爾克孜族的諾勞孜節(jié)都相當(dāng)于漢族的春節(jié)，都需要有各自富有民族特色的節(jié)日商品。不同民族的消費習(xí)俗都是由于各自民族傳統(tǒng)文化所決定的，深入研究民族文化才能使廠商對市場作出正確判斷和決策，生產(chǎn)出適應(yīng)不同民族特色的商品來。這就要求外來產(chǎn)品再跨文化傳播過程中，要充分考慮我國的風(fēng)俗文化。這些根深蒂固的中國傳統(tǒng)文化，深深影響著消費者價值取向，這些都告訴我們：不能無視消費者做出選擇時的文化背景而簡單理解他們的選擇。文化是一面“透鏡”，人們正是通過這塊透鏡來看待產(chǎn)品。二、中國傳統(tǒng)文化觀念對消費者行為的影響中國傳統(tǒng)文化的核心價值就是中華民族在一定歷史時期內(nèi)形成并被廣泛持有的居于主導(dǎo)地位的一些基本的價值觀念。在對中國文化特點的討論中，許多思想就涉及中國文化的核心價值觀，這些觀念很大程度上影響我們現(xiàn)在的消費行為和習(xí)慣。本文就淺析中國傳統(tǒng)文化觀念對消費者行為的影響?！澳X白金”案例（1)、案例描述提起腦白金，早已家喻戶曉；談到腦白金的營銷，業(yè)內(nèi)人士莫不拍案叫絕。作為單一品種，腦白金以“快速啟動市場、迅速拓展全國領(lǐng)域”的特點，導(dǎo)演了該領(lǐng)域的神奇現(xiàn)象，常勝不衰。1998年開始，保健品“腦白金”在極短時間內(nèi)迅速啟動了中國市場，在2到3年內(nèi)創(chuàng)造了十幾億元的銷售奇跡，雖然腦白金從產(chǎn)品到廣告營銷策劃都遭到了廣泛的爭議，但這些都不能掩蓋腦白金的成功。腦白金在中央電視臺等強勢媒體投放全國范圍的電視廣告，堅持不變的廣告語“今年過節(jié)不收禮，要收只收腦白金”，引起消費者的注意，在逢年過節(jié)，腦白金的銷量節(jié)節(jié)攀升。為什么會有如此大的效應(yīng)，這就不得不分析中國傳統(tǒng)文化對消費者行為的影響。（2）、案例分析、消費行為的大眾化傳統(tǒng)文化中“人本主義”與“中庸之道”的特點反映在消費行為中就是，大眾化的商品有一定的市場。顧客的消費行為有明顯的社會趨向和他人取向，以社會上大多數(shù)的一般消費觀念來規(guī)范自己的消費行為，喜歡隨大流，趕潮流。例如中國人在婚喪嫁娶等方面的消費互相攀比，送禮成風(fēng)?！澳X白金”一上市便密集地在各大媒體投放廣告，使之成為家喻戶曉的明星產(chǎn)品。從而滿足消費者在購買時追求新奇，追求潮流的心理，并因為消費者的大量購買而滿足了消費者的從眾心理。、“人情”消費比重大中國顧客凡是在涉及“面子”的消費活動中格外小心謹(jǐn)慎，注意遵從各種禮儀規(guī)范，甚至為不失體面而不顧自身的經(jīng)濟狀況，進行超前超高消費，攀比消費，炫耀消費。人情消費在消費支出中所占比重較大，且逐年增長。腦白金作為新型禮品保健品在市場中高調(diào)出現(xiàn)，既滿足消費者的需求，也滿足了消費者的攀比心理，炫耀心理。因此獲得消費者青睞。、以家庭為主的購買原則 家庭倫理觀念，儒家思想及倫理道德觀念在中華民族的社會道德傳統(tǒng)中有著很大影響。中國的消費者歷來都非常重視家庭成員及家族之間的關(guān)系。由于強烈的家庭觀念，因而在消費行為中往往以家庭為單位來購買商品。傳統(tǒng)的家庭倫理觀念仍然保持著，親子之間的相互依存關(guān)系很是明顯。中國人的家庭觀念，家庭依賴感，家庭責(zé)任感都比西方人強，中國人的家庭往往就是一個消費單位。如“腦白金”產(chǎn)品在廣告中提出送爺爺送奶奶，表明了其以人倫為特色的禮品概念。這是受中國傳統(tǒng)文化影響的禮品特征，在多種消費品身上皆有體現(xiàn)。、品牌意識比較強中國人在賣商品是比較注意商品的品牌，尤其是對于禮品，高檔消費品。一方面是由于中國人愛面子，名牌商品代表了一定的質(zhì)量和價格，可以滿足人們的炫耀心理，另一方面，中國人一般對商品的知識了解得比較少或者是不愿意去了解，只注重對商品的總體印象，所以購買名牌商品減少了購買時認(rèn)知商品性能的麻煩，也減少了購買風(fēng)險。腦白金高調(diào)上市，其鮮明的品牌形象與產(chǎn)品形象在消費者心中留下深刻印象，其相對較高的定價也滿足了消費者的炫耀心理。雀巢紅茶在中國的營銷（1）、案例描述可口可樂公司與雀巢公司成立BPW（全球飲料合作伙伴）時，首先推出的是雀巢PET瓶即飲茶（非袋泡茶和茶粉）。而在2002年上市時，雙方明確的概念是，西方是沒有綠茶的，雀巢公司只提供紅茶口味的產(chǎn)品銷售。并且當(dāng)時BPW還有著重要培植一個新的茶的定位——“西式青年、西式生活西式茶”。BPW不會去賣綠茶，也不需要像當(dāng)時國內(nèi)一樣，大家都去賣綠茶，BPW就是要走不同的路，建立西式紅茶概念，并且要占領(lǐng)中國市場。因為酷兒果汁和冰露純凈水在中國短期內(nèi)的大獲成功，BPW的負(fù)責(zé)“雀巢”茶品牌的人員一直非常著急：BPW的雀巢茶本應(yīng)該是更受雙方寵愛的“寶貝”，更應(yīng)該所向披靡，但西式茶的概念推廣不力以及紅茶在中國不及綠茶的影響力，雀巢茶一直都是BPW兩合資巨頭的痛——買的不溫不火!雖然2004年推出了雀巢“冰極”，仍未能牢牢的吸引消費者的眼球，讓消費者心甘情愿地掏錢購買雀巢飲料。這幾年，BPW不再著力去培植“西式茶”的概念，證明了BPW不再強硬的去實施原來的雀巢茶“國際化”“全球化”“西式”等與本土化背道而馳的理念，而是定下心來——先把市場做實再說。（2）、案例分析：中國傳統(tǒng)的茶文化歷史悠久中國茶文化源遠流長，博大精深，中國人飲茶，注重一個“品”字。“品茶”不但是鑒別茶的優(yōu)劣，也帶有神思遐想和領(lǐng)略飲茶情趣之意。在百忙之中泡上一壺濃茶，擇雅靜之處，自斟自飲，可以消除疲勞、滌煩益思、振奮精神，也可以細啜慢飲，達到美的享受，使精神世界升華到高尚的藝術(shù)境界。飲茶要求安靜、清新、舒適、干凈。雀巢的西式茶，忽視了中國幾千年來沉淀的茶文化內(nèi)涵，中國消費者對茶道的理解和認(rèn)知是根深蒂固的，茶文化在中國幾千年的沉淀積累中，所有關(guān)于茶的保健概念中國婦孺皆知，用茶的概念無法取信于中國消費者習(xí)慣的口感。沒有考慮中國消費者對茶文化的這種心境，貿(mào)然行動，沒有實施本土化營銷，與中國消費者的生活習(xí)慣相沖突，所以沒能占得市場份額。像類似于茶文化的這種文化觀念，生活方式，不容小覷?？煽诳蓸分袊?）、案例描述可口可樂在中國的本土化包括各個方面，從工廠、原料、人員到產(chǎn)品、包裝、營銷，99%都是中國的；無論是玻璃瓶還是易拉罐，從濃縮液到二氧化碳、糖、升值含量績效的檸檬酸，都打下了中國造的烙??；在對手百事可樂大行國際化路線時，可口可樂卻將自己的產(chǎn)品打扮的越來越“國粹”。70年代末開始，在可口可樂回到中國后的大部分時間里，中國的消費者看到的總是可口可樂那鮮紅的顏色和充滿活力的造型，可口可樂以最典型化的美國風(fēng)格和美國精神來打動中國消費者。這種策略一直沿用到1998年。1999年，是可口可樂廣告?zhèn)鞑ビ伞皹?biāo)準(zhǔn)化”向“本土化”轉(zhuǎn)變的一個里程碑?？煽诳蓸返摹爸袊履辍睆V告成為這種轉(zhuǎn)型的標(biāo)志性事件：1999年春節(jié)，可口可樂公司在中國推出“風(fēng)車篇”電視廣告。廣告以中國東北地區(qū)村民慶祝新春佳節(jié)為題材，傳統(tǒng)樂器的旋律、飄飛的雪花、駕馭馬車去趕集的人們等中國特色的文化元素反復(fù)出現(xiàn)，片中歡笑的兒童和迎風(fēng)轉(zhuǎn)動的風(fēng)車寓意吉祥。2000年春節(jié)，可口可樂公司在中國推出“舞龍篇”電視廣告。廣告中呈現(xiàn)百人舞動的長龍，配合震天的鑼鼓聲。2001年春節(jié)，推出“福娃篇”賀歲廣告。廣告表現(xiàn)了中國人傳統(tǒng)的辭舊歲、貼春聯(lián)的歡快情景。2006年春節(jié)，推出“可口可樂帶我回家”篇，邀請著名田徑運動員劉翔出演，表現(xiàn)新春佳節(jié)游子歸來合家團圓的歡樂場景。(2)、案例分析、風(fēng)俗習(xí)慣對消費者行為的影響 風(fēng)俗習(xí)慣作為一種社會規(guī)范，是各族人民在長期的歷史發(fā)展中形成的一種生活方式，具體表現(xiàn)在飲食、服飾、節(jié)慶、禮節(jié)、婚姻、喪禮等各個方面。中國人特別喜歡紅色，一根紅絲繩都蘊含著美好的祝福。特別是在中國傳統(tǒng)民族節(jié)日的時候，處處洋溢著紅色，這是因為在中國，“紅色”寓意喜慶，吉祥。、可口可樂，通過這種本土化傳播，充分把握中國風(fēng)俗習(xí)慣。在廣告的創(chuàng)意表現(xiàn)中，對代表中國文化的元素進行了充分的挖掘和運用。大大的建立了與消費者之間的孰知感，真正的成為中國的可口可樂，成為中國消費者愿意購買的飲料。風(fēng)俗習(xí)慣是中國傳統(tǒng)文化圖騰符號化的東西，被可口可樂在廣告中加以利用，直接反映人們的生活觀念、價值取向、文化傳統(tǒng)，直接誘發(fā)了消費者的購買欲望。三、結(jié)語：中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展與中國消費者的心理與購買動機是相輔相成的，二者都在不斷變化，互相影響，互相適應(yīng)。文化在一定程度上是在社會環(huán)境中形成，并受社會的制約。文化的社會性，群體性，以及共有性都表明了顧客消費的心理動機。文化環(huán)境與消費環(huán)境保持良好的相對穩(wěn)定的狀態(tài)，才能促進消費文化與消費市場的共同發(fā)展。中國傳統(tǒng)文化的價值觀念，思維方式，生活方式，消費觀念等也都有其獨特性，研究這一獨特性，特別是研究中國傳統(tǒng)文化對人們的消費心理與行為的影響，對于我國企業(yè)參與國際競爭，搞好市場營銷工作具有重要意義。