【正文】 切向后的關(guān)系所形成的鏈網(wǎng)結(jié)構(gòu)。 供應(yīng)鏈管理參考答案：是通過前饋的信息流和反饋的物流和信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的模式。一、單項(xiàng)選擇題(只有一個(gè)選項(xiàng)正確，共10道小題)12．一個(gè)企業(yè)的各組成部分盡力完成了各自的本位工作，但企業(yè)未能實(shí)現(xiàn)整體最佳效果，這說明其中存在(A)次優(yōu)化問題(B)權(quán)利失衡問題(C)分配問題(D)協(xié)調(diào)問題 正確答案：A 解答參考：國際貿(mào)易中的商品運(yùn)輸，因運(yùn)輸距離比較長、批量比較大，同時(shí)又受地理?xiàng)l件的限制，所以多采用(A)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸(B)航空運(yùn)輸(C)公路運(yùn)輸(D)管道運(yùn)輸 正確答案：A 解答參考：揮發(fā)、熔化、溶化、干燥、變形等屬于(A)物理變化(B)化學(xué)變化(C)生物變化(D)有形變化 正確答案：A 解答參考：在實(shí)際工作中，管理目標(biāo)往往不是一個(gè)，可以進(jìn)行(A)一般ABC分析(B)分層ABC分析(C)多重ABC分析(D)多標(biāo)準(zhǔn)ABC分析 正確答案：D 解答參考：2．幾個(gè)配送中心聯(lián)合起來，共同制定計(jì)劃，共同對(duì)某一地區(qū)用戶進(jìn)行配送，具體執(zhí)行時(shí)共同使用配送車輛，這種方式叫做(A)柔性配送(B)靈活配送(C)共同配送(D)即時(shí)配送 正確答案：C 解答參考：搬運(yùn)車輛巡回于保管場所，按配送要求從每個(gè)貨位或貨架上挑選出物資，巡回完畢也完成了一次配送作業(yè)，這種配貨方法叫做(A)播種方式(B)摘果方式(C)整取方式(D)零取方式 正確答案：B 解答參考：3．消費(fèi)個(gè)性化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化之間的矛盾可以借助一定的方法解決，在物流系統(tǒng)中，解決這一矛盾的手段是(A)配送(B)流通加工(C)倉儲(chǔ)(D)物流信息 正確答案：B 解答參考：物流信息分類、編碼、采集、傳遞、交換、存儲(chǔ)等屬于物流信息標(biāo)準(zhǔn)化體系中的(A)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)(B)工作標(biāo)準(zhǔn)(C)管理標(biāo)準(zhǔn)(D)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 正確答案：A 解答參考：“物流”的術(shù)語，代表著現(xiàn)代物流發(fā)展到更高階段的術(shù)語是(A)physical distribution(B)logistics(C)storage(D)transportation 正確答案：B 解答參考：、運(yùn)輸、包裝、流通加工外，現(xiàn)代物流服務(wù)在外延上擴(kuò)展至市場調(diào)查與預(yù)測(cè)、采購及訂單處理，向下延伸至配送、物流咨詢、物流方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制策略建議、貨款回收與結(jié)算、教育培訓(xùn)等增值服務(wù)。這體現(xiàn)了現(xiàn)代物流主要特征中的(A)反應(yīng)快速化(B)作業(yè)規(guī)范化(C)經(jīng)營市場化(D)服務(wù)系列化 正確答案：D 解答參考：二、不定項(xiàng)選擇題(有不定個(gè)選項(xiàng)正確，共5道小題) [不選全或者選錯(cuò)，不算完成](A)加工方法(B)加工組織(C)加工對(duì)象(D)加工程度(E)加工的組織者正確答案：C D E 解答參考： [不選全或者選錯(cuò)，不算完成](A)普遍性(B)中介性(C)知識(shí)性(D)時(shí)效性(E)可傳遞性正確答案：A B C D E 解答參考：，還具有自己的特點(diǎn)，包括[不選全或者選錯(cuò)，不算完成](A)廣泛性(B)多樣性(C)復(fù)雜性(D)準(zhǔn)確性(E)穩(wěn)定性正確答案：A B C解答參考： [不選全或者選錯(cuò)，不算完成](A)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)(B)工作標(biāo)準(zhǔn)(C)管理標(biāo)準(zhǔn)(D)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(E)單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A B C D E 解答參考：(A)面向過程的方法(B)面向數(shù)據(jù)的方法(C)結(jié)構(gòu)化方法(D)數(shù)據(jù)建模方法(E)面向?qū)ο蟮姆椒ㄕ_答案：A B C D E 解答參考：三、主觀題(共12道小題)不選全或者選錯(cuò)，不算完成] [16 名詞解釋：社會(huì)物流參考答案：是指全社會(huì)范圍內(nèi)，企業(yè)外部及企業(yè)相互之間的錯(cuò)綜復(fù)雜的物流活動(dòng)的總稱。：綜合物流參考答案：是指物質(zhì)資料在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間，以及生產(chǎn)過程各階段之間流動(dòng)的全過程。：國際物流參考答案：是指世界各國（或地區(qū)）之間，由于進(jìn)行國際貿(mào)易而發(fā)生的商品實(shí)體從一個(gè)國家（或地區(qū)）流轉(zhuǎn)到另一個(gè)國家（或地區(qū)）的物流活動(dòng)。 第四方物流參考答案：第四方物流是一個(gè)供應(yīng)鏈方案的集成商，它對(duì)企業(yè)內(nèi)部物流能力或具有互補(bǔ)性的物流服務(wù)提供者所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合，提供一整套物流解決方案。 定制物流參考答案：定制物流是根據(jù)客戶的特定要求而為其專門設(shè)計(jì)的物流服務(wù)模式。參考答案：①加強(qiáng)物流計(jì)劃性；②組織物流直達(dá)化；③組織物流短距化；④組織物資調(diào)運(yùn)鐘擺式運(yùn)輸；⑤組織貨物調(diào)運(yùn)集中化；⑥物流企業(yè)社會(huì)化；⑦實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化；⑧提高物流服務(wù)質(zhì)量。參考答案：①物流標(biāo)準(zhǔn)化是保證系統(tǒng)的統(tǒng)一性、一致性及各環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)系的手段之一；②物流標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)物流成本、效益有重大決定作用；③物流標(biāo)準(zhǔn)化是加快物流系統(tǒng)建設(shè)，迅速推行物流管理的捷徑； ④物流標(biāo)準(zhǔn)化也給物流系統(tǒng)與物流外部系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)創(chuàng)造了條件。參考答案：①預(yù)測(cè)物流流量；②編制物流產(chǎn)、需、供、銷計(jì)劃；③確定物流最佳成本；④編制物流生產(chǎn)的最佳經(jīng)濟(jì)方案；⑤組織進(jìn)貨、驗(yàn)收、搬運(yùn)、入庫等業(yè)務(wù)；⑥研究物流運(yùn)輸?shù)淖罴逊桨?；⑦加?qiáng)與物流業(yè)務(wù)有關(guān)法律的監(jiān)督執(zhí)行。參考答案：二者關(guān)系密切：國際貿(mào)易是國際物流的必要條件；國際貿(mào)易促進(jìn)國際物流；國際貿(mào)易對(duì)物流提出新要求：（1）質(zhì)量要求；（2）效率要求；（3）安全要求；（4）經(jīng)濟(jì)要求。，談?wù)勀銓?duì)物流合理化的認(rèn)識(shí)。參考答案：什么是物流合理化：物流合理化的內(nèi)容：物流合理化的分析方法：物流合理化的戰(zhàn)略步驟： 物流合理化的途徑：。參考答案：答題要點(diǎn)：（1）恰當(dāng)設(shè)臵配送中心；（2）加強(qiáng)配送的計(jì)劃性；（3）實(shí)行共同配送；（4）加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè)。參考答案：（1）加工和合理運(yùn)輸結(jié)合；（2）加工和配送結(jié)合；（3）加工和配套結(jié)合；（4）加工和商流相結(jié)合；（5）加工和節(jié)約相結(jié)合。一、單項(xiàng)選擇題(只有一個(gè)選項(xiàng)正確，共10道小題)，但企業(yè)未能實(shí)現(xiàn)整體最佳效果，這說明其中存在(A)次優(yōu)化問題(B)權(quán)利失衡問題(C)分配問題(D)協(xié)調(diào)問題正確答案：A 解答參考：(A)各項(xiàng)物流活動(dòng)管理目標(biāo)沖突(B)各項(xiàng)物流活動(dòng)未實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理(C)各項(xiàng)物流活動(dòng)未實(shí)現(xiàn)局部優(yōu)化(D)各項(xiàng)物流活動(dòng)并不相關(guān)正確答案：A 解答參考：(A)做好物流計(jì)劃(B)組織鐘擺式運(yùn)輸(C)實(shí)現(xiàn)短距化運(yùn)輸(D)實(shí)現(xiàn)直達(dá)化運(yùn)輸正確答案：A 解答參考：(A)發(fā)展管理方法(B)運(yùn)用管理手段(C)推動(dòng)物流技術(shù)(D)取得物流效益正確答案：D 解答參考：(A)管理方法科學(xué)(B)管理手段多樣(C)物流技術(shù)先進(jìn)(D)物流信息處理高效 正確答案：D 解答參考：、裝卸、儲(chǔ)存過程中，由于自然災(zāi)害、意外事故等原因遭受的損失能夠及時(shí)得到彌補(bǔ)，買方或賣方需要辦理(A)運(yùn)輸保險(xiǎn)(B)商品檢驗(yàn)(C)清關(guān)手續(xù)(D)保稅倉儲(chǔ)正確答案：A 解答參考：，因運(yùn)輸距離比較長、批量比較大，同時(shí)又受地理?xiàng)l件的限制，所以多采用(A)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸(B)航空運(yùn)輸(C)公路運(yùn)輸(D)管道運(yùn)輸 正確答案：A 解答參考：，最具有空間、時(shí)間、批量、服務(wù)等方面靈活性的是(A)鐵路運(yùn)輸(B)公路運(yùn)輸(C)內(nèi)河運(yùn)輸(D)航空運(yùn)輸正確答案：B 解答參考：，應(yīng)強(qiáng)調(diào)組織往復(fù)、回程貨源，避免發(fā)生不滿載和空車行駛。上述運(yùn)輸方式被稱為(A)直達(dá)運(yùn)輸(B)短距運(yùn)輸(C)鐘擺式運(yùn)輸(D)集中運(yùn)輸正確答案：C 解答參考：，又承載在另一種交通工具上共同完成的運(yùn)輸過程叫做(A)聯(lián)合運(yùn)輸(B)復(fù)合運(yùn)輸(C)馱背運(yùn)輸(D)直達(dá)運(yùn)輸正確答案：C 解答參考：二、不定項(xiàng)選擇題(有不定個(gè)選項(xiàng)正確，共5道小題)，包括 [不選全或者選錯(cuò)，不算完成](A)生產(chǎn)物流(B)供應(yīng)物流(C)銷售物流(D)回收物流(E)廢棄物流正確答案：A B C D E 解答參考：，其功能包括 [不選全或者選錯(cuò)，不算完成](A)輸入(B)輸出(C)處理(D)限制(E)反饋正確答案：A B C D E 解答參考：](A)總成本法(B)避免次優(yōu)(C)得失比較分析法(D)標(biāo)桿法(E)顧客感知分析正確答案：A B C 解答參考：不選全或者選錯(cuò)，不算完 [ [不選全或者選錯(cuò)，不算完成](A)廣泛性(B)科學(xué)性(C)民主性(D)經(jīng)濟(jì)性(E)國際性正確答案：A B C D E 解答參考： [不選全或者選錯(cuò)，不算完成](A)運(yùn)輸車船標(biāo)準(zhǔn)(B)傳輸機(jī)具標(biāo)準(zhǔn)(C)倉庫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(D)包裝、托盤、集裝箱標(biāo)準(zhǔn)(E)貨架、儲(chǔ)罐標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A B C D E 解答參考：三、主觀題(共12道小題)：廢棄物流參考答案：伴隨某些產(chǎn)品共生的副產(chǎn)物、廢棄物，以及生活消費(fèi)品中的廢棄物等，收集、分類、加工、包裝、搬運(yùn)、處理過程的實(shí)體物流。：企業(yè)物流參考答案：是指發(fā)生在本企業(yè)內(nèi)部的物品實(shí)體流動(dòng)。 物流合理化參考答案：所謂物流合理化是指在物資流動(dòng)過程中，以科學(xué)、合理的組織方法，以最少的物化和活化勞動(dòng)，取得最大的物流效益。 物流標(biāo)準(zhǔn)化參考答案：物流標(biāo)準(zhǔn)化是指以物流為一個(gè)大系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、專用工具等各個(gè)分系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；制定系統(tǒng)內(nèi)各分領(lǐng)域如包裝、裝卸、運(yùn)輸?shù)确矫娴墓ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)；以系統(tǒng)為出發(fā)點(diǎn)，研究各分系統(tǒng)與分領(lǐng)域中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)的配合性，按配合性要求，統(tǒng)一整個(gè)物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)；研究物流系統(tǒng)與相關(guān)其他系統(tǒng)的配合性，進(jìn)一步謀求物流大系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。 第三方物流參考答案：第三方物流相對(duì)于第一方物流（賣方物流）、第二方物流（買方物流）而言，是由物流勞務(wù)的供應(yīng)方、需求方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流專業(yè)化運(yùn)作方式。第三方物流提供者在特定的時(shí)間段內(nèi)按照特定的價(jià)格向使用者提供的個(gè)性化的系列服務(wù)，這種物流服務(wù)是建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，企業(yè)之間是聯(lián)盟關(guān)系。參考答案：⑴完善了輸送及整個(gè)物流系統(tǒng)；⑵提高了末端物流的經(jīng)濟(jì)效益；⑶通過集中庫存使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低庫存或零庫存；⑷簡化手續(xù)，方便用戶；⑸提高了供應(yīng)保證程度。參考答案：⑴應(yīng)有穩(wěn)定的資源保障；⑵應(yīng)有足夠的資金；⑶應(yīng)有齊備的配送設(shè)施和設(shè)備；⑷應(yīng)有高效的信息系統(tǒng)；⑸應(yīng)有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。參考答案：⑴備貨；⑵儲(chǔ)存；⑶分揀及配貨；⑷配裝；⑸配送運(yùn)輸；⑹送達(dá)服務(wù)；⑺配送加工。？參考答案：⑴訂貨合同副本；⑵所需配送的各種貨物的性能、運(yùn)輸要求，以決定車輛種類及運(yùn)搬方式；⑶分日、分時(shí)的運(yùn)力配臵情況；⑷交通條件、道路水平； ⑸各配送點(diǎn)所存貨物品種、規(guī)格、數(shù)量情況等。？ 參考答案：（1）效益最高；（2）成本最低；（3）路程最短；（4）噸公里最低；（5）準(zhǔn)時(shí)性最高；（6）運(yùn)力利用最合理；（7）勞動(dòng)消耗最低。？參考答案：（1）滿足所有收貨人對(duì)貨物品種、規(guī)格、數(shù)量的要求；（2）滿足收貨人對(duì)貨物發(fā)到時(shí)間范圍的要求；（3）在交通管制允許通行的時(shí)間中進(jìn)行配送；（4）各配送路線的貨物量不得超過車輛容積及載重量的限制；（5）在配送中心現(xiàn)有運(yùn)力允許的范圍之中。參考答案：（1）計(jì)算配送中心至各用戶以及用戶兩兩間的最短距離，編制最短距離表；（2）計(jì)算兩兩用戶間的節(jié)約里程，編制節(jié)約里程表；（3）將節(jié)約里程從大到小排序，編制節(jié)約里程排序表；（4）在配車及走行里程約束下，漸進(jìn)繪制配送路線。