【正文】 工自身管理。一流的素質方能造出一流的產品。ＩＢＭ前總裁沃森有句名言“你可以接收我的工廠，燒掉我的廠房，然而只要留下我的人，我就可以重建ＩＢＭ?！边@句話充分說明，保持人力資源的質量優(yōu)勢，是增強企業(yè)活力和競爭力的關鍵，人 的質量決定產品的質量。對營銷部門而言，人的質量決定工作的質量、服務的質量。在馬斯洛的需求層次理論中（生理、社交、安全、尊重、自我實現(xiàn)）自我實現(xiàn)是最高層次的需要。換句話說，能滿足人最深層、也是最本質需要的不是金錢和物質，而是自我價值的發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)。營銷部門要通過因事?lián)袢?、知事識人、崗位輪換、人才流動等，建立競爭激勵機制，形成有利于人才脫穎而出的氛圍。同時，加強班組管理，干部以身作則，黨員保持先進性，榜樣以點帶面，促進員工自身管理水平的提高。二是規(guī)范營銷業(yè)務鏈，形成服務鏈。營銷部門主要職能包括抄表、收費、換表、拆表、檢漏、稽查等，對外是服務廣大的用戶，對內是上道工序為下道工序服務。德國西門子電器公司創(chuàng)始人在他的晚年談創(chuàng)業(yè)史時，曾經說過很是耐人尋味的一句話：“我的一生中，所選擇的研究總是大眾利益為前提，但到了最后，最大的受益者卻總是我自己?！弊鳛闋I銷服務鏈，各個環(huán)節(jié)工作質量的好壞、服務水平的高低直接關系到水司的經濟利益和社會效益，可謂舉足輕重，牽一發(fā)而動全身。營銷部門要通過規(guī)范營銷業(yè)務鏈，形成服務鏈，全面質量管理，最終達到抄收零缺陷、服務零距離、用戶零投訴目的。三是堅持科技創(chuàng)新，實現(xiàn)信息化管理。營銷部門技術創(chuàng)新的出發(fā)點是用戶，落腳點仍然是用戶。在新形勢下，營銷部門建立完善的戶（用戶）表（水表）量（水量）價（水價）費（水費）五位一體的信息化管理系統(tǒng)，已是必然之趨勢。借助信息化管理系統(tǒng)，明確相應的作業(yè)規(guī)范，使報表數(shù)據(jù)等代碼化、標準化、規(guī)范化；進一步使營銷管理工作程序化、業(yè)務流程化，自動生成用戶資料數(shù)據(jù)、抄表數(shù)據(jù)、收費數(shù)據(jù)、表況數(shù)據(jù)等，保證數(shù)據(jù)的嚴肅性、完整性、延續(xù)性。同時，通過信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)智能查詢、提醒服務、催繳欠費等功能，并實現(xiàn)與水司其它管理系統(tǒng)信息的集成、共享，促進水司整體信息化建設水平的提高。第五篇：學先進問不足 樹標桿促提升（定稿）學先進問不足樹標桿促提升——學習李林森先進事跡做優(yōu)秀組工干部 “把忠誠作為一種職守、把服務作為一種責任、把創(chuàng)新作為一種求索、把優(yōu)秀作為一種習慣、把清苦作為一種財富、把形象作為一種生命?！崩盍稚居盟囊簧忈屃俗约禾岢龅摹傲鶄€一”，用他的實際行動為“組織部長”這一詞做了最充分的注腳，為新時期組工干部樹立了新的標桿，為廣大黨員干部“講黨性、重品行、做表率”留下了生動的教材。作為一名組工干部，應把李林森同志作為一面鏡子，照照自己的差距，反思自問，明確方向，爭取做李林森式的優(yōu)秀組工干部。李林森最鮮明的特點，就是一輩子忠于黨的事業(yè)。他以有限的生命書寫了對黨和人民無限的忠誠。在組織部長這個能為黨和人民做大事要事的高危崗位上，他一如既往，堅持原則、公道正派、鞠躬盡瘁。一時按共產黨人的覺悟辦事并不難，難的是堅守一輩子，更難的是在生命最后一刻，他牽掛的還是黨的事業(yè)，掛念的還是百姓的冷暖。作為一名組工干部，我們要從李林森這面鮮明的鏡子中，反觀自己，剖析自我，問自己是否忠誠于黨的事業(yè)，是否在工作中盡忠職守，是否問心無愧。相信從李林森同志身上，我們都能找到自己的不足之處，發(fā)現(xiàn)自己平時不易察覺的缺點。我們要“見賢思齊，見不賢而自省”，要以“李林森式的組工干部”為標準，時刻要求自己，保持與李林森同志的“近似值”最大化。李林森把工作和群眾看得很重，把自己的生命和名利看得很輕。他是一位時刻把群眾裝在心里的組織部長。他把共產黨人“從群眾中來、到群眾中去”的看家本領運用得淋漓盡致。從機關干部到鄉(xiāng)村困難群眾再到病房醫(yī)護人員，他都無微不至，細微如理；從村級組織換屆到人才引進再到抗洪救災，他親力親為，毫不松懈；從有求于自的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到身邊的工作人員再到家人親屬，他嚴格要求，坦蕩為人。作為一名組工干部，在精神上要把黨的事業(yè)、組工干部的形象當成生命，自覺克服精神懈怠的危險、能力不足的危險、脫離群眾的危險、消極腐敗的危險；在工作中要真正在情感上貼近群眾，把人民放在心上，當做親人；在行動上融入群眾，多下基層訪民情、解民憂、暖民心，時刻保持與群眾的血肉聯(lián)系。學習李林森同志要持之于恒，付諸于行動。學習先進不是階段性的工作，更不是一場“秋風”，要像李林森同志提出的“習慣優(yōu)秀、追求卓越”。每一名黨員干部都要把李林森同志的做人、干事、用權的精神主旨牢記于心、實踐于行。組工干部更要捫心自問：“進組織部為了什么、到組織部干了什么、在組織部和人家比什么”。作為黨的干部，特別是組工干部要如臨深淵，如履薄冰，常懷憂黨之心，長感民生維艱，要經常性的自省、自警、自勵，講黨性、重品行、作表率，做到立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權不謀一己之私，永葆共產黨人政治本色。