樹(shù)標(biāo)桿,學(xué)先進(jìn)-資料下載頁(yè)
2025-10-26 07:58本頁(yè)面
【正文】 工自身管理。一流的素質(zhì)方能造出一流的產(chǎn)品。ＩＢＭ前總裁沃森有句名言“你可以接收我的工廠，燒掉我的廠房，然而只要留下我的人，我就可以重建ＩＢＭ。”這句話充分說(shuō)明，保持人力資源的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，是增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，人 的質(zhì)量決定產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)營(yíng)銷部門(mén)而言，人的質(zhì)量決定工作的質(zhì)量、服務(wù)的質(zhì)量。在馬斯洛的需求層次理論中（生理、社交、安全、尊重、自我實(shí)現(xiàn)）自我實(shí)現(xiàn)是最高層次的需要。換句話說(shuō)，能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì)，而是自我價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷部門(mén)要通過(guò)因事?lián)袢?、知事識(shí)人、崗位輪換、人才流動(dòng)等，建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，形成有利于人才脫穎而出的氛圍。同時(shí)，加強(qiáng)班組管理，干部以身作則，黨員保持先進(jìn)性，榜樣以點(diǎn)帶面，促進(jìn)員工自身管理水平的提高。二是規(guī)范營(yíng)銷業(yè)務(wù)鏈，形成服務(wù)鏈。營(yíng)銷部門(mén)主要職能包括抄表、收費(fèi)、換表、拆表、檢漏、稽查等，對(duì)外是服務(wù)廣大的用戶，對(duì)內(nèi)是上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)。德國(guó)西門(mén)子電器公司創(chuàng)始人在他的晚年談創(chuàng)業(yè)史時(shí)，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)很是耐人尋味的一句話：“我的一生中，所選擇的研究總是大眾利益為前提，但到了最后，最大的受益者卻總是我自己?！弊鳛闋I(yíng)銷服務(wù)鏈，各個(gè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的好壞、服務(wù)水平的高低直接關(guān)系到水司的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，可謂舉足輕重，牽一發(fā)而動(dòng)全身。營(yíng)銷部門(mén)要通過(guò)規(guī)范營(yíng)銷業(yè)務(wù)鏈，形成服務(wù)鏈，全面質(zhì)量管理，最終達(dá)到抄收零缺陷、服務(wù)零距離、用戶零投訴目的。三是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)信息化管理。營(yíng)銷部門(mén)技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)是用戶，落腳點(diǎn)仍然是用戶。在新形勢(shì)下，營(yíng)銷部門(mén)建立完善的戶（用戶）表（水表）量（水量）價(jià)（水價(jià)）費(fèi)（水費(fèi)）五位一體的信息化管理系統(tǒng)，已是必然之趨勢(shì)。借助信息化管理系統(tǒng)，明確相應(yīng)的作業(yè)規(guī)范，使報(bào)表數(shù)據(jù)等代碼化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；進(jìn)一步使?fàn)I銷管理工作程序化、業(yè)務(wù)流程化，自動(dòng)生成用戶資料數(shù)據(jù)、抄表數(shù)據(jù)、收費(fèi)數(shù)據(jù)、表況數(shù)據(jù)等，保證數(shù)據(jù)的嚴(yán)肅性、完整性、延續(xù)性。同時(shí)，通過(guò)信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能查詢、提醒服務(wù)、催繳欠費(fèi)等功能，并實(shí)現(xiàn)與水司其它管理系統(tǒng)信息的集成、共享，促進(jìn)水司整體信息化建設(shè)水平的提高。第五篇：學(xué)先進(jìn)問(wèn)不足 樹(shù)標(biāo)桿促提升（定稿）學(xué)先進(jìn)問(wèn)不足樹(shù)標(biāo)桿促提升——學(xué)習(xí)李林森先進(jìn)事跡做優(yōu)秀組工干部 “把忠誠(chéng)作為一種職守、把服務(wù)作為一種責(zé)任、把創(chuàng)新作為一種求索、把優(yōu)秀作為一種習(xí)慣、把清苦作為一種財(cái)富、把形象作為一種生命。”李林森同志用他的一生詮釋了自己提出的“六個(gè)一”，用他的實(shí)際行動(dòng)為“組織部長(zhǎng)”這一詞做了最充分的注腳，為新時(shí)期組工干部樹(shù)立了新的標(biāo)桿，為廣大黨員干部“講黨性、重品行、做表率”留下了生動(dòng)的教材。作為一名組工干部，應(yīng)把李林森同志作為一面鏡子，照照自己的差距，反思自問(wèn)，明確方向，爭(zhēng)取做李林森式的優(yōu)秀組工干部。李林森最鮮明的特點(diǎn)，就是一輩子忠于黨的事業(yè)。他以有限的生命書(shū)寫(xiě)了對(duì)黨和人民無(wú)限的忠誠(chéng)。在組織部長(zhǎng)這個(gè)能為黨和人民做大事要事的高危崗位上，他一如既往，堅(jiān)持原則、公道正派、鞠躬盡瘁。一時(shí)按共產(chǎn)黨人的覺(jué)悟辦事并不難，難的是堅(jiān)守一輩子，更難的是在生命最后一刻，他牽掛的還是黨的事業(yè)，掛念的還是百姓的冷暖。作為一名組工干部，我們要從李林森這面鮮明的鏡子中，反觀自己，剖析自我，問(wèn)自己是否忠誠(chéng)于黨的事業(yè)，是否在工作中盡忠職守，是否問(wèn)心無(wú)愧。相信從李林森同志身上，我們都能找到自己的不足之處，發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)不易察覺(jué)的缺點(diǎn)。我們要“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，要以“李林森式的組工干部”為標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻要求自己，保持與李林森同志的“近似值”最大化。李林森把工作和群眾看得很重，把自己的生命和名利看得很輕。他是一位時(shí)刻把群眾裝在心里的組織部長(zhǎng)。他把共產(chǎn)黨人“從群眾中來(lái)、到群眾中去”的看家本領(lǐng)運(yùn)用得淋漓盡致。從機(jī)關(guān)干部到鄉(xiāng)村困難群眾再到病房醫(yī)護(hù)人員，他都無(wú)微不至，細(xì)微如理；從村級(jí)組織換屆到人才引進(jìn)再到抗洪救災(zāi)，他親力親為，毫不松懈；從有求于自的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到身邊的工作人員再到家人親屬，他嚴(yán)格要求，坦蕩為人。作為一名組工干部，在精神上要把黨的事業(yè)、組工干部的形象當(dāng)成生命，自覺(jué)克服精神懈怠的危險(xiǎn)、能力不足的危險(xiǎn)、脫離群眾的危險(xiǎn)、消極腐敗的危險(xiǎn)；在工作中要真正在情感上貼近群眾，把人民放在心上，當(dāng)做親人；在行動(dòng)上融入群眾，多下基層訪民情、解民憂、暖民心，時(shí)刻保持與群眾的血肉聯(lián)系。學(xué)習(xí)李林森同志要持之于恒，付諸于行動(dòng)。學(xué)習(xí)先進(jìn)不是階段性的工作，更不是一場(chǎng)“秋風(fēng)”，要像李林森同志提出的“習(xí)慣優(yōu)秀、追求卓越”。每一名黨員干部都要把李林森同志的做人、干事、用權(quán)的精神主旨牢記于心、實(shí)踐于行。組工干部更要捫心自問(wèn)：“進(jìn)組織部為了什么、到組織部干了什么、在組織部和人家比什么”。作為黨的干部，特別是組工干部要如臨深淵，如履薄冰，常懷憂黨之心，長(zhǎng)感民生維艱，要經(jīng)常性的自省、自警、自勵(lì)，講黨性、重品行、作表率，做到立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之私，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。
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