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殯儀館館長崗位職責(zé)-資料下載頁

2025-10-26 07:56本頁面
  

【正文】 命的一部分。有幾次,在某地當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的表哥要幫她聯(lián)系調(diào)個單位,均被她謝絕了。她說,她已經(jīng)與殯儀館融為一體,已經(jīng)離不開殯儀館了?,F(xiàn)在,當(dāng)時和她一同進(jìn)殯儀館工作的同學(xué)都換了新工作,只有她仍然工作在殯葬服務(wù)崗位上。帶出一支過硬的隊伍尹玉萍干一行愛一行、為了工作樂于拼命和從不計較個人名利得失的敬業(yè)精神,深深地折服火葬場的全體干部職工。由于工作成績突出,1989年,尹玉萍被組織任命為東莞市殯葬管理所副所長兼任殯儀館館長,并于1994年,光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,尹玉萍善于團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,把整個班子擰成一股繩,形成了堅強的中堅力量。她在平時工作生活中帶頭執(zhí)行廉政法紀(jì),堅持實行政務(wù)公開,主動接受干部職工的監(jiān)督。她還充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,加強組織建設(shè),加強對黨員干部的政治思想教育,發(fā)展了一批政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的新黨員。通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,促進(jìn)了全體干部職工服務(wù)質(zhì)量的提高。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,尹玉萍始終身體力行,處處起到模范帶頭作用。無論是司爐,還是收斂、化妝等,哪個崗位人手不夠,她就親自頂班,從不叫苦叫累。殯葬改革、推行火化是推進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)、造福子孫后代的事業(yè)。然而,不少群眾由于受“入土為安”的陋習(xí)影響,總是不執(zhí)行,給這項工作帶來了相當(dāng)?shù)碾y度。因此,殯葬改革也被稱為“天下第二難”的工作。每次對違法土葬行為進(jìn)行強行起棺的執(zhí)法行動,尹玉萍都帶著殯改監(jiān)察隊員走在最前面。2001年10月,某鎮(zhèn)一村民去世,殯儀車因天下雨路滑不能進(jìn)村,她帶著工人來回抬棺走了20多公里的路,一直干到第二天凌晨3點……像這樣的事例不勝枚舉,其實,在工作中,凡是最繁重最艱苦的工作,尹玉萍都親自動手,處處帶頭。尹玉萍還非常重視對殯儀館的全體員工進(jìn)行職業(yè)道德教育和狠抓專業(yè)技能的提高。近年來,她主持完善了各類規(guī)章制度10多項,達(dá)到了以制度規(guī)范各種行為的目的。兩年多來,還輸送了多名干部職工到院校進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),并有效地組織本單位業(yè)務(wù)骨干對職工進(jìn)行示范輔導(dǎo),不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和操作技能。樹起殯葬行業(yè)新風(fēng)移風(fēng)易俗、改革殯葬、喪家至上、文明服務(wù)、廉潔奉公是殯葬工作崗位職業(yè)道德的主要內(nèi)容。尹玉萍始終把為喪家提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為在全社會樹立殯葬新風(fēng)的重要工作來抓。她經(jīng)常在干部職工大會上要求大家,要做到急喪主之所急,想喪主之所想,體諒喪主的悲痛心情,盡量滿足喪主的合理要求;工作態(tài)度和藹誠懇,服務(wù)周到熱情,語言文明規(guī)范。絕不許因向喪家提供了殯葬服務(wù)而搞不正之風(fēng),損害和敗壞殯葬行業(yè)的聲譽,影響殯葬事業(yè)的發(fā)展。搞好服務(wù),必須有相應(yīng)的職工管理制度。在嚴(yán)格要求自己的同時,尹玉萍對職工實行“一日化服務(wù)行為規(guī)范”管理,對喪主辦理喪事、群眾咨詢等,均是實行嚴(yán)格的“首問責(zé)任制”,要求文明用語,推行行業(yè)忌語,對設(shè)備每天進(jìn)行消毒處理……嚴(yán)于律已做清正廉潔模范。在很多人看來,殯儀館是個“獨一家”的買賣,油水肯定不少。又因為是館長,館里大大小小的事情都得她“點頭”,為此,認(rèn)識的、不認(rèn)識的供貨商、朋友都來找尹玉萍。有一件事,讓全館職工頗受震驚和教育。上任不久,一位外地供貨商送來的骨灰盒有質(zhì)量問題,尹玉萍立即通知有關(guān)部門停止收貨。這位供貨商找上門來,悄悄留下了2000元錢離開了。尹玉萍發(fā)現(xiàn)后,如數(shù)把錢上交了財務(wù),還吩咐大家,今后凡是這個客商的產(chǎn)品一律不再使用,預(yù)訂的貨全部退回。為了防止此類事件發(fā)生,館里多了一項規(guī)定:凡殯葬用品進(jìn)貨時,必須在民政局領(lǐng)導(dǎo)下,召開由各部門主任參加的議標(biāo)會,采取議標(biāo)的形式?jīng)Q定。為了狠剎不正之風(fēng),尹玉萍結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動的開展,要求殯儀館的全體黨員一律實行掛牌上崗服務(wù)。收費標(biāo)準(zhǔn)上墻公布,接受群眾監(jiān)督。設(shè)立投訴電話,24小時接受檢舉投訴,接到群眾投訴后立即落實,按制度嚴(yán)肅處理。有一次,3位殯葬工人到某地收殮時,索要了50元的紅包,尹玉萍接到舉報后對此作出了嚴(yán)肅處理,除了勒令她們到喪主家退還紅包、賠禮道歉外,還給予她們停崗1個月和半月獎金的處罰。這件事在群眾中引起了強烈的反響,使殯葬工人接受喪家吃請、索收紅包的歪風(fēng)得到了徹底的根治。據(jù)不完全統(tǒng)計,幾年來該館全體干部職工共拒收紅包13000多人次。從而樹立了文明服務(wù)的新形象。隨著社會不斷進(jìn)步,殯葬基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備一時還跟不上需要,收殮和火化時間不及時的矛盾非常突出,群眾怨氣大。對此,尹玉萍積極向上級反映實際情況,并多方籌資100多萬元新購置了兩臺高檔火化爐,最大限度地緩解了矛盾。投資20萬元新建起了一個約420平方米的喪屬休息棚,同時,取消了250元的收殮費和300元的出殯繞路費。近年來,該館還投入20多萬元對殯儀館進(jìn)行道路、坪地的美化綠化,極大地改善了火葬場環(huán)境,為喪家與親人訣別提供了一個優(yōu)美的環(huán)境。尹玉萍32年如一日一直戰(zhàn)斗在殯葬事業(yè)第一線,無怨無悔,默默奉獻(xiàn),把青春奉獻(xiàn)給了殯葬服務(wù)這一平凡而特殊的職業(yè)。多年來,她以顯著的工作成績得到了社會的尊重,她先后獲得了許許多多的榮譽:多次被評為東莞市“三八”紅旗手、“勞動模范”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,被省民政廳評為“全省殯改工作先進(jìn)個人”,1994年當(dāng)選為東莞市第十一屆人大代表。
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