【正文】 應(yīng)改變傳統(tǒng)的“空對空”模式，通過案例教學促使銀行員工能夠清楚地知道泄露客戶信息對社會的危害、對銀行本身的危害，以及對自身職業(yè)生涯的影響。只有這樣，才能建立起與員工切身利益相聯(lián)系的自覺行為。（二）樹立銀行員工安全保密意識網(wǎng)絡(luò)信息時代，發(fā)生客戶個人信息泄露事件，不僅會給客戶造成較大損失，也會給銀行帶來非常嚴重的法律風險和聲譽風險。樹立銀行員工安全保密意識刻不容緩。通過開展安全保密教育活動，教育員工在公眾場合嚴守商業(yè)機密，嚴格遵守“為客戶保密”的原則，并落實安全保密責任制。抓好重點崗位的保密工作，強化崗位責任制，將每一項業(yè)務(wù)操作置于合規(guī)框架下，把信息泄密事件消滅在萌芽狀態(tài)。（三）建立聲譽約束的外部監(jiān)管機制對于部分風險意識較弱或具有強烈利益偏好的員工，應(yīng)在優(yōu)化跟蹤監(jiān)管機制的同時，建立起聲譽約束機制，借助銀行員工強調(diào)自己在單位內(nèi)部的口碑和聲譽度的心態(tài)，將其本單位在履行職責或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個人信息，存在信息泄露，如情節(jié)嚴重的，移送司法機關(guān)處理，如情節(jié)較為輕微的，進行經(jīng)濟處罰，并在職務(wù)晉升、職稱聘任上實行一票否決制，進而在他們的心理上構(gòu)建起一道防線。（四）建立同業(yè)聯(lián)盟的信息公開平臺根據(jù)社會中介和客戶信息需求方流動性強、與銀行交易較多的特點，針對他們必然與商業(yè)銀行發(fā)生正常業(yè)務(wù)往來的性質(zhì)，金融機構(gòu)可以在主管部門的協(xié)調(diào)下建立起各類商業(yè)銀行間的信息共享平臺，利用該平臺及時發(fā)布已查獲的社會中介組織、客戶信息需求方關(guān)鍵人物的信息，在同行業(yè)共享的基礎(chǔ)上對他們進行經(jīng)濟懲戒。這樣一來，就能對潛在的社會中介組織、客戶信息需求方產(chǎn)生威懾作用，增加他們的犯罪成本，進而從信息需求源頭上中止泄密行為。為維護客戶合法權(quán)益不受侵害，避免客戶個人金融信息泄露對客戶自身財產(chǎn)安全造成不利影響，棗莊滕州支行采取五項措施落實客戶個人金融信息保護工作。一是結(jié)合各種詐騙案例對員工進行防客戶信息泄露警示教育。要求員工在辦理業(yè)務(wù)及在八小時以外，高度重視個人金融信息保護工作，禁止故意或過失泄露客戶金融信息行為發(fā)生。二是強化個人信息使用管理。在客戶信息使用上，必須經(jīng)客戶本人書面授權(quán)才可查詢及使用。三是對員工辦公用電腦進行清理，對涉及客戶敏感信息的相關(guān)文件進行清理，對確需留存的客戶信息進行加密處理；四是加強對第三方機構(gòu)巡點人員的管理，嚴禁第三方機構(gòu)人員接觸我行客戶信息。一、嚴格落實責任。全行員工均簽訂了《保密承諾書》，嚴格落實保密責任，嚴守職業(yè)道德。同時，嚴格執(zhí)行《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)做好個人金融保護工作的通知》、《中國工商銀行青海省分行個人客戶信息管理實施細則(試行)》等制度要求，對客戶個人金融信息的建立、存儲、維護、應(yīng)用和管理做到依法合規(guī)、安全保密。二、健全客戶個人信息保護制度。一是制定了個人客戶信息保護措施和個人客戶信息管理的原則，落實了各部門、各崗位管理責任，完善內(nèi)部監(jiān)督和責任追究機制。二是加強個人客戶信息管理的權(quán)限管理，形成相互監(jiān)督，相互制約的管理機制。三是嚴格按照《中國工商銀行會計檔案管理辦法》、《中國工商銀行商業(yè)秘密保護辦法》等文件規(guī)定，切實防止信息泄露或濫用事件的發(fā)生。三、強化安全觀念教育。及時組織員工認真學習《個人存款賬戶實名制規(guī)定》、《中國人民銀行關(guān)于金融機構(gòu)進一步做好客戶個人信息保護工作的通知》等文件的學習，使廣大員工充分認識個人客戶信息保護的重要性，進一步認識個人客戶信息泄露和濫用帶來的法律后果，對篡改、違法使用、出售個人客戶信息要承擔相應(yīng)的法律責任，形成了維護客戶個人客戶信息安全的自覺性，增強了發(fā)現(xiàn)和防范信息系統(tǒng)漏洞和缺陷的敏銳度。第五篇：個人信息保護知識 時刻警惕，自己和家人的信息不要隨便泄露。網(wǎng)絡(luò)上泄露信息可能會很危險。各種推銷電話的騷擾，各種莫名其妙的廣告信息通過四面八方傳播過來，甚至有人用我們的個人信息進行經(jīng)濟犯罪，到底如何最大限度的保護個人信息？不填寫各種所謂的市場調(diào)研里面的個人信息，即使有獎品發(fā)放，也絕不把手機號碼、姓名、家庭住址、身份證號碼泄露出去。不隨便把身份證復(fù)印件交出去，需要辦理信用卡、收入證明之類的，必須在身份證復(fù)印件注明：只用于此用途；用身份證的時候，最好不要讓別人拿著身份證離開你的視線。收快遞的時候，盡量把帶著名字和電話、地址的封面銷毀；發(fā)快遞的時候，事先和對方溝通好，發(fā)件方的信息盡量少透露。朋友圈投票盡量不投；不明來源的文章鏈接和二維碼不點擊也不掃碼；qq、微信、網(wǎng)站等盡量少的填寫信息。不隨便下載APP和各種網(wǎng)站資源；網(wǎng)上設(shè)置各種用戶名盡量不實名制；不可信的wifi不要連接。如參加必須登記姓名和電話的活動或會議，一定告知對方，不許泄露信息，否則追究責任；在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)各種信息時不發(fā)家人的圖片、電話、姓名、住址等，盡量少炫耀。.如何保護個人信息信息泄露有可能會產(chǎn)生嚴重的后果，進而導致財產(chǎn)受損失。因此，保護個人信息，防范個人信息泄露至關(guān)重要，這里給大家提供幾條防止信息泄露的小妙招：保護身份證號碼、銀行卡號、密碼或其他隱私信息，千萬不要把這些信息通過郵件、短信或電話告訴別人，無論這個人表現(xiàn)得多么可靠。任何時候請牢記：合法的組織不會問你這些細節(jié)，因為他們已經(jīng)獲得必要的信息，或可以其他的方式來獲取。忽略網(wǎng)上你不認識的“朋友”，因為他們可能是騙子偽裝而來。因此，務(wù)必要小心在社交網(wǎng)絡(luò)和與就業(yè)相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布履歷和聯(lián)系地址等信息，因為一旦這些信息落入不法分子手中，可能會引起相關(guān)損害。保護私人電腦安全。如通過安裝防火墻等方式，阻止入侵者遠程訪問個人計算機；使用復(fù)雜密碼，提高黑客破解密碼難度。同時，不用電腦時記得關(guān)機。及時清理“金融垃圾”。丟掉有私人信息的文件前先將其銷毀。在銷售、捐贈、拍賣或丟棄私人電腦前，用專業(yè)軟件清除電腦里所有金融信息。留意那些看起來極其誘惑的獎勵。騙子往往冒充慈善機構(gòu)或商務(wù)旅客，提供就業(yè)機會、獎賞其他“機會”。如果他給的條件不合常理，則是非常可疑的。仔細檢查銀行對賬單、賬單及信用卡報告，確認沒有可疑交易。每月關(guān)注銀行賬戶，如果覺得有可疑（例如發(fā)現(xiàn)某項非本人操作的取款），及時聯(lián)系銀行。如果發(fā)現(xiàn)銀行對賬單未按時到達，應(yīng)盡快聯(lián)系銀行工作人員。如果沒有收到銀行郵件，則有可能郵箱被盜用。即使沒有任何貸款或透支信用卡消費，仍需每年檢查信用報告，查證盜刷情況是否發(fā)生。如果懷疑自己個人信息被盜，應(yīng)馬上聯(lián)系銀行。網(wǎng)上購物需要注意的提醒：第一：在輸入信用卡和個人信息之前確認網(wǎng)站是否安全。大多數(shù)網(wǎng)站會有防偽安全標志（如網(wǎng)址旁邊的掛鎖）；第二：網(wǎng)上購物時，盡量選擇商譽好的商家。