【正文】 在國(guó)際貿(mào)易的操作實(shí)務(wù)中，貿(mào)易各環(huán)節(jié)所有的交往函電都構(gòu)成重要的法律依據(jù)。特別是當(dāng)產(chǎn)生貿(mào)易糾紛時(shí)，它有可能左右糾紛解決的結(jié)果。國(guó)際貿(mào)易越來(lái)越依賴于單據(jù)交換的過(guò)程，商務(wù)函電的中心化作用也日漸明顯。二、傳輸方式信息化隨著信息技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類社會(huì)進(jìn)入了信息社會(huì)，信函在業(yè)務(wù)交流中不再占主導(dǎo)地位，而是很大程度上代之以傳真、互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件等更為迅速、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊手段，但在信息內(nèi)容和形式來(lái)看，其基本格式、表達(dá)方式和內(nèi)容都沒(méi)有大的變化?？梢哉f(shuō)，傳真和電子郵件是一封用傳真或電子郵件方式投遞的信函。特別是隨著電子商務(wù)方式的發(fā)展，進(jìn)出口商可在網(wǎng)上輕輕松松地發(fā)廣告、報(bào)價(jià)格、下定單、簽合同、結(jié)貨款等。電子商務(wù)的應(yīng)用，是提高國(guó)際貿(mào)易效率的最有效辦法之一，電子化、網(wǎng)絡(luò)化國(guó)際貿(mào)易是國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展方向。據(jù)在外貿(mào)行業(yè)工作的人員介紹，目前的商務(wù)交流98%使用的是，其余的是電傳，有時(shí)候會(huì)打打電話。三、書寫格式自由化商務(wù)函電的公函，其寫作格式有多種風(fēng)格，有專業(yè)式、簡(jiǎn)潔式和莊重式。函電格式自由化主要體現(xiàn)在信頭、呼語(yǔ)和信內(nèi)地址等方面。隨著貿(mào)易雙方業(yè)務(wù)聯(lián)系的增多與貿(mào)易關(guān)系的加強(qiáng)，彼此間的了解與溝通日益深入，有個(gè)人內(nèi)容滲入公函的趨勢(shì)，這也助長(zhǎng)了其格式的自由化。四、語(yǔ)言風(fēng)格簡(jiǎn)潔化在商務(wù)函電的寫作過(guò)程中，除因格式自由化而變簡(jiǎn)潔外,其語(yǔ)言運(yùn)用方面也簡(jiǎn)潔化了。一方面，函電中應(yīng)省去那些客套、多余的話語(yǔ)而直接指向磋商主題，主要是為了簡(jiǎn)潔明了、便于閱讀；另一方面，電子數(shù)據(jù)交換、電報(bào)等用語(yǔ)及短句的使用，都使其語(yǔ)言風(fēng)格簡(jiǎn)潔化了。外貿(mào)函電最常用的內(nèi)容：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、回復(fù)、銷售合同、包裝、保險(xiǎn)、賠償、仲裁等。外貿(mào)函電基本要求：主題明確，內(nèi)容簡(jiǎn)潔，語(yǔ)言精煉，表述完整。外貿(mào)函電的格式：有固定的語(yǔ)言、習(xí)慣用法和常用句型。外貿(mào)函電的語(yǔ)氣：各部分語(yǔ)氣。開發(fā)信、詢盤回復(fù)一般要客氣，表達(dá)感謝；平常業(yè)務(wù)聯(lián)系要細(xì)心、信任；催促付款要緊急而不失禮貌；客戶索賠要理解、給予足夠的解釋和說(shuō)明。大三，是大學(xué)與社會(huì)的一個(gè)交叉點(diǎn)和過(guò)度階段。大三的我們馬上要面臨的不僅僅是大四的學(xué)習(xí)同時(shí)還有馬上到來(lái)的實(shí)習(xí)和工作。為了在以后的實(shí)習(xí)和工作中滿足用人單位和自己工作的需要，我們只有不斷的豐富自己的理論知識(shí)同時(shí)將這些知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，將之真正轉(zhuǎn)化成為我們自己的東西。實(shí)訓(xùn)是一種較好的將自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)與現(xiàn)實(shí)工作相結(jié)合的途徑。這種方法不僅可以鞏固我們?cè)谡n堂上所學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也拉進(jìn)了我們與以后工作或是生活的距離。很多大學(xué)生畢業(yè)后之所以找不到工作，大多是因?yàn)橹挥欣碚撝R(shí)而沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)職場(chǎng)的理解不夠、溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作能力有所欠缺。企業(yè)需要的不是理論型的而是能夠幫解決實(shí)際問(wèn)題擁有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人才，這給在還是在校大學(xué)生的我們一個(gè)啟示：必須想方設(shè)法提高做事能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，實(shí)習(xí)就是個(gè)很好的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得大學(xué)實(shí)習(xí)是雙贏的事情，對(duì)大學(xué)生、對(duì)企業(yè)都有很大的好處。大學(xué)生可以利用假期以及空余時(shí)間去企業(yè)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中可以盡可能增強(qiáng)與他人溝通的能力以及提高團(tuán)隊(duì)合作的能力，同時(shí)還可以了解所在企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作特點(diǎn)，將書本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，這樣就可以對(duì)書本知識(shí)的理解更加到位。不管怎么說(shuō)，在這次的實(shí)訓(xùn)中我是真的鞏固了自己以前學(xué)過(guò)的知識(shí)同時(shí)也學(xué)到了一些新的知識(shí)。我希望以后的實(shí)訓(xùn)課程都像這次的一樣，真正的幫助我們提高自己的職業(yè)技能。在這次的函電信件的來(lái)往過(guò)程中我們遇到過(guò)各種各樣的問(wèn)題一些是由于對(duì)相關(guān)的知識(shí)不了解所引起的等等其他的一系列共同引起的。我感覺(jué)剛開始的那一兩天，很多同學(xué)都沒(méi)有弄懂是怎么回事。大家都稀里糊涂的，就像無(wú)頭的蒼蠅一樣，不知道要往哪里入手，經(jīng)過(guò)向老師請(qǐng)教之后大家便都知道要怎么入手了，于是大家都按照實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書上的步驟一步一個(gè)腳印的往下走。這次實(shí)訓(xùn)給我們帶來(lái)了很多很多我們?cè)?jīng)在課本上學(xué)過(guò)，卻又不會(huì)制作的東西，通過(guò)這樣的實(shí)訓(xùn)，讓我們把課堂上學(xué)過(guò)的理論知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)在的工作中，不斷鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，為進(jìn)入社會(huì)工作從事國(guó)際貿(mào)易工作奠定了重要基礎(chǔ)。第四篇：外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)報(bào)告外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)報(bào)告姓名：學(xué)號(hào)：本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了《外貿(mào)函電》這門課程。主要介紹了英文信件的格式、內(nèi)容以及有效寫作的方法；二是按交易程序，分別從建立業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)盤、接受以及合同的簽訂、促俏，合同交易條款——支付、包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)和爭(zhēng)端解決等，以及貿(mào)易方式四個(gè)方面闡釋了外貿(mào)函電寫作的內(nèi)容和技巧。經(jīng)過(guò)一學(xué)期課上知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，我們?cè)诘谑艿降谑逯埽谔粕綄W(xué)院北校區(qū)機(jī)房進(jìn)行了四次上機(jī)實(shí)訓(xùn)操作。一、實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容第一次上機(jī)實(shí)訓(xùn)查看并閱讀實(shí)際工作中的一封全套工作信函；題目要求：根據(jù)下述資料，以世格國(guó)際貿(mào)易公司業(yè)務(wù)員Minghua Zhao的名義，給加拿大NEO公司寫一封與他們建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函，要求用英文書寫，表達(dá)清楚、內(nèi)容完整。相關(guān)說(shuō)明：世格國(guó)際貿(mào)易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)成立于1987年，是一家擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的外貿(mào)公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，與多家供應(yīng)商有固定的業(yè)務(wù)往來(lái)，信譽(yù)良好。同時(shí)公司也極為重視新產(chǎn)品開發(fā)，09年的新產(chǎn)品DR系列瓷器選用上等瓷土(Firstclass Porcelain)燒制，包裝精美，質(zhì)量上乘，非常具有競(jìng)爭(zhēng)力。2009年10月12日公司業(yè)務(wù)員Minghua Zhao從網(wǎng)上看到加拿大NEO公司求購(gòu)瓷器(chinaware)的信息，想與他們建立業(yè)務(wù)關(guān)系。這是第一次上機(jī)，對(duì)著電腦看著題目始終打不出英文字母來(lái)，而且也組織不出來(lái)語(yǔ)言，跟在課堂上的感覺(jué)是不一樣的，深感紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。第二次上機(jī)實(shí)訓(xùn)Offer聽力，并根據(jù)所聽內(nèi)容寫一封相應(yīng)的詢盤及發(fā)盤的信函；題目要求：根據(jù)客戶來(lái)函，向?qū)Ψ皆儽P，要求用英文書寫，表達(dá)清楚、內(nèi)容完整。相關(guān)說(shuō)明：假設(shè)你是加拿大NEO公司(NEO GENERAL TRADING CO.)的業(yè)務(wù)員ANDY BURNS，你公司正在大量求購(gòu)瓷器(Chinaware)。一位客戶從網(wǎng)上了解到你公司的情況并給你公司發(fā)來(lái)郵件，希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系。請(qǐng)根據(jù)該郵件給你的客戶回信，就客戶信中提到的DR系列中的DR2010, DR2202, DR2211, DR2300 and DR2401等型號(hào)商品進(jìn)行詢盤并索要樣品以供檢驗(yàn)評(píng)判，寫信時(shí)間為2009年10月14日。這一次是分小組上交，一個(gè)人完成詢盤，一個(gè)人回信。我做的是詢盤。難倒我的不是詢盤，是英語(yǔ)聽力聽不太懂。總覺(jué)得單詞都認(rèn)識(shí)，就是不明白什么意思，這就提醒我對(duì)課本專業(yè)名詞記憶的還不夠，對(duì)課本內(nèi)容掌握的也不太好，應(yīng)多記憶和掌握外貿(mào)函電中常用的單詞和句子。3第三次上機(jī)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行了3封LC練習(xí)（包含1封催證、2封改證）及3封包裝練習(xí)。同第二次一樣，也是小組合力完成。這次實(shí)訓(xùn)就比第一次、第二次寫的順利。因?yàn)槲∫陨蟽纱螌?shí)訓(xùn)的教訓(xùn)，課下把課本好好看了一下，對(duì)一些專有名詞，著重記憶了一下，以后不管在實(shí)訓(xùn)還是工作中，都要有牢固的積累。二、收獲與體會(huì)在這一學(xué)期的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解,通過(guò)實(shí)訓(xùn),我對(duì)合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)中。我也學(xué)會(huì)了貿(mào)易磋商信函的書寫，學(xué)會(huì)了如何與客戶交流并促成交易。同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到平時(shí)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)是很有必要的,并且也學(xué)會(huì)了如何將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中，這增加了我對(duì)這門學(xué)科的興趣。我深刻感覺(jué)到了自己對(duì)國(guó)際貿(mào)易知識(shí)的了解還是太少了,以后要抓住機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí)。這一學(xué)期的實(shí)訓(xùn),雖然很辛苦，但是我覺(jué)得是值得的,因?yàn)樵谶@期間我學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正把課堂上的所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去的時(shí)候,會(huì)把平時(shí)聽課過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)和問(wèn)題逐個(gè)消除，在此我感謝老師不厭其煩為我們解答每一個(gè)疑難問(wèn)題,感謝老師對(duì)我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實(shí)訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多知識(shí),更有些自己的心得和親身經(jīng)驗(yàn)的傳授是讓我受益終身。這次實(shí)訓(xùn),我不論是從個(gè)人能力上還是業(yè)務(wù)知識(shí)上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。本次實(shí)訓(xùn)是一筆珍貴的財(cái)富，它給我?guī)?lái)了許多快樂(lè)和樂(lè)趣。知道了親勤的付出是有收獲的，我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) , 幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己，更加關(guān)注國(guó)際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識(shí) , 努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力 , 真正做到學(xué)以致用。練習(xí)掌握《外貿(mào)函電》是一門模仿性、實(shí)踐性、操作性都很強(qiáng)的課程，不通過(guò)練習(xí)實(shí)踐，很難加深認(rèn)識(shí)，鞏固所學(xué)知識(shí)。只有進(jìn)行大量的有針對(duì)性的反復(fù)操練，尤其是外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)特定情景進(jìn)行反復(fù)操作，進(jìn)行大量填空、填詞、選擇題、句子翻譯和中譯英信件的翻譯等各種類型的練習(xí)，我們才能熟練掌握運(yùn)用外貿(mào)業(yè)務(wù)這些常用的句型、詞匯和短語(yǔ)以達(dá)到能夠正確翻譯并能擬寫同類信函的目的。我想我還會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來(lái)的生活,我都會(huì)更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個(gè)良好開端,使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點(diǎn)明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己的一片美好的天空。總之，這一次的實(shí)訓(xùn)，讓我了解到的不僅是一些理論知識(shí)的重要性，同時(shí)，作為一名外貿(mào)函電的從業(yè)人員更應(yīng)該具有膽大細(xì)心，誠(chéng)信智慧等品質(zhì)，往往一個(gè)小錯(cuò)誤，小細(xì)節(jié)將影響一筆很大的業(yè)務(wù)收入，甚至是企業(yè)和自己的發(fā)展前途第五篇：外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)報(bào)告姓名：xxx學(xué)號(hào)：xxxxx一、實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容第一次：建立業(yè)務(wù)關(guān)系，詢盤、發(fā)盤、還盤、接受在練習(xí)之前，老師帶領(lǐng)我們熟悉了基本寫作的格式。商務(wù)信函最主要的特點(diǎn)是簡(jiǎn)要精練。之后根據(jù)題目所設(shè)定的不同情景，加拿大NEO公司與中國(guó)世格國(guó)際貿(mào)易公司主要產(chǎn)品DR，我們做不同的詢盤、發(fā)盤、還盤與接受。第二次：根據(jù)聽力材料寫詢盤與發(fā)盤老師先提供給我們一個(gè)聽力材料，然后兩人一組寫詢盤與發(fā)盤，我負(fù)責(zé)小組中的詢盤。聽力材料中是關(guān)于外商與海爾銷售代表洽談迷你冰箱的價(jià)格，訂單量、裝運(yùn)期和發(fā)盤的有效期。聽力材料中關(guān)于商品的洽談已經(jīng)完成，所以在寫詢盤時(shí)要重新整理，過(guò)多的客套用語(yǔ)與電話用語(yǔ)可以省略。第三次：包裝和信用證在業(yè)務(wù)交流中，加拿大NEO公司與中國(guó)世格國(guó)際貿(mào)易公司就所達(dá)成交易意向的貨物包裝做出不同的要求，另外是關(guān)于信用證不符點(diǎn)的修改。根據(jù)以上題目不同要求寫函電。我負(fù)責(zé)小組中的第三封信用證修改。根據(jù)老師的講解，在類似于這樣幾點(diǎn)修改的情況下最好標(biāo)出每條的順序，既清楚又簡(jiǎn)單。二、收獲與體會(huì)收獲：外貿(mào)函電中的英語(yǔ)運(yùn)用不同于平常的大學(xué)英語(yǔ)，一是專業(yè)性較強(qiáng)，在表達(dá)上存在許多問(wèn)題。二是簡(jiǎn)潔明了，句子追求言簡(jiǎn)意賅，遠(yuǎn)不同于我們平時(shí)所練習(xí)的寫作。所以在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中都是參照老師曾經(jīng)講解過(guò)的范文和課本上的范例。體會(huì)：外貿(mào)函電作為實(shí)際應(yīng)用的英語(yǔ)，遠(yuǎn)不同于平常接觸和所積累的大學(xué)英語(yǔ)。它需要我們重新定位，在實(shí)際應(yīng)用中達(dá)到準(zhǔn)確有效、簡(jiǎn)便易溝通的效果，我們需要做更多的工作去領(lǐng)會(huì)它的精髓。除了語(yǔ)言應(yīng)用，在這種商務(wù)信函中格式也尤為重要，譬如整體采用齊頭式，開頭人稱之后為逗號(hào)，段落于段落之間空一行，西式標(biāo)點(diǎn)之后應(yīng)空一格等。注重細(xì)節(jié)才能贏得合作。