【正文】 效快捷、安全保密的原則，為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，并提供高性價(jià)比的紙張印刷品，在長期的工作實(shí)踐中，堅(jiān)持科學(xué)管理，明確發(fā)展目標(biāo)，找準(zhǔn)市場定位，造就了一支善管理，懂技術(shù)、高素質(zhì)的印刷專業(yè)隊(duì)伍。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容1．負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作運(yùn)用WordExcel 等辦公軟件處理相關(guān)的文件努力提高打字效率和質(zhì)量，急件隨到隨打，一般材料有計(jì)劃的按時(shí)完成，不得拖延積壓。4|遇到緊急任務(wù)時(shí)，要加班加點(diǎn)，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)完成任務(wù)。不私自接受任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各類文件的打印手續(xù)，做好各類打印材料的紀(jì)錄和匯總工作。愛惜打字工具，做好工具的一般維護(hù)和保養(yǎng)，節(jié)約紙張。完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他各項(xiàng)工作8需要基本的漢語和英語功底四、實(shí)習(xí)過程第一次真正接觸了這個(gè)社會(huì)。南昌市天河宇牌店，是我的第一步。親密的接觸社會(huì)，才發(fā)現(xiàn)心有多大，世界就有多大；親密的接觸社會(huì)，才意識到心有多細(xì)，社會(huì)就有多精湛。我想，一個(gè)寬廣而精湛的社會(huì)，更適合我們飛翔。第一天上班有點(diǎn)興奮也有點(diǎn)緊張。剛進(jìn)去的時(shí)候我什么都不會(huì)用，幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。好在有另外兩個(gè)同事教，東西也簡單很容易掌握，很快做起來就得心應(yīng)手了，我們都年齡差不多，相處也很挺融洽。在這個(gè)地區(qū)，需要打印復(fù)印的人不是很多店里大部分工作都是上面拿來的文印工作，我的工作主要是接待店里的一些零散業(yè)務(wù)，一般平時(shí)都不是很忙，但有的時(shí)候又會(huì)猛的來一撥人，在趕上復(fù)印機(jī)卡紙、沒油，機(jī)器連續(xù)工作時(shí)間過長發(fā)熱罷工或者其他小問題，也會(huì)忙得暈頭轉(zhuǎn)向，有的時(shí)候又由于我沒聽清或者操作失誤或者顧客沒說清楚，這樣那樣的原因又要一遍一遍重新弄，也會(huì)很窩火，碰上刁鉆的顧客對印出來的東西故意找茬兒，反復(fù)要求重印，我有的時(shí)候可真想一拳頭上去幫他解決了算了，但想想還是忍了，在這個(gè)成員其他的消費(fèi)都是蠻便宜的，復(fù)印打印卻格外貴，一起讀高中的時(shí)候，復(fù)印一角打印兩角我還嫌貴，這邊復(fù)印五角，打印一塊，我剛進(jìn)店的時(shí)候也很是咂舌，這樣的話，復(fù)印打印的時(shí)候出點(diǎn)錯(cuò)，給店里造成的損失就放大了好幾倍，損失超過了老板的限度我就得從我那本來就少的可憐的工資里扣，有的時(shí)候不是我的錯(cuò)也要扣，很委屈，但也沒辦法，機(jī)器是死的，人是活的，出了問題人或多或少都是有責(zé)任的，就算是顧客的錯(cuò)我們也有服務(wù)不周的責(zé)任，沒什么好說的。我發(fā)現(xiàn)在工作的這段時(shí)間里，作為打字員，如果有基本的漢語和英語功底，如果能拼寫很多的英語單詞，大字一定很快，至于漢語，如果你對每一字的發(fā)音都很準(zhǔn)確，還是不錯(cuò)的，那將會(huì)非常方便，還有就是熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件，有排版能力，懂得如何保護(hù)電腦更佳，最后就是身體要健康，能適應(yīng)長時(shí)間的工作了。但是如果有緊急任務(wù)還要加班，要按照老板的要求，迅速，準(zhǔn)確，及時(shí)的完成任務(wù)。當(dāng)然還要不段的給自己充電，不段學(xué)習(xí)，提高自己的知識水平和技能水平，這樣老板才會(huì)越來越喜歡你啊。所以錄入工作只是工作當(dāng)中的一大部分，大可不必太擔(dān)心，不是整天忙著打字的，到時(shí)候就看工作需要了，最后要說當(dāng)打字員要的就是耐心啊。經(jīng)過這么久經(jīng)營試驗(yàn)，我覺得還有很多的不足之處，技術(shù)方面也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，特別在于打字及文書這一塊更需要加強(qiáng)。不關(guān)怎么樣，這次的實(shí)習(xí)對我?guī)椭艽?。五、?shí)習(xí)體會(huì)1：要善于溝通，有不懂的地方要及時(shí)向別人請教，不恥下問。在工作的時(shí)候虛心請教同事不僅能學(xué)到使用的東西，還能增進(jìn)同事之間的友誼，融合的工作關(guān)系和氛圍能事半功倍，還能擁有一個(gè)愉快的工作心情。，2：要有耐心和熱情。對顧客的耐心是一種對他們的尊重，也是具有親和力的表現(xiàn)。在這地方，文印店并不止這一家，讓顧客在接受服務(wù)的時(shí)候能有舒心的感受才能建立起本店的口碑，增強(qiáng)競爭力。熱情能夠感染你周圍的人，給人一種有好上進(jìn)的印象，也容易讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你，看到你的努力。3： 要勤快機(jī)靈，懂得給自己找事情，一些細(xì)節(jié)的關(guān)注，一些細(xì)微的工作會(huì)給人一種你真的用心的在關(guān)心公司的感覺。對于自己力所能及的小事不要偷懶，不管分內(nèi)分外。面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了“客戶”這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對象,我開始體味“微笑服務(wù)”詮釋的真諦。厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi) 為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記． “厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”．對于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)． 當(dāng)然總結(jié)的時(shí)候也有發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，比如做事有時(shí)比較浮躁，為人比較沉默不是很善于溝通，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，有些分內(nèi)的事情不能及時(shí)意識到去做好處理好。自從擔(dān)任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處．如：文字功底較底，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高．這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)．今后，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員不過不管是好是壞，這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后就業(yè)的時(shí)候不要在犯同樣的錯(cuò)誤。我要做到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的想清楚，整理好自己的思路，想好從哪個(gè)角度切入，怎么聯(lián)系到生活與學(xué)習(xí)。我把我自己大學(xué)生活的多彩畫面徐徐展開，決定下一站的時(shí)候把學(xué)校和生活緊密結(jié)合起來。我意識到做一份工作不僅僅是要把工作列表上的事做好，自己要去想為了做好這件事，需要做好怎么樣的準(zhǔn)備，需要從什么方面完善自己的這方面知識，又從哪里說起會(huì)比較容易引起人們的注意。很多問題不能僅僅浮于表面，更要看到深層的東西，更要了解怎樣做好這份工作。這次實(shí)踐我從中收益非淺，讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)在浪費(fèi)錢了。也鍛煉了我自己的社會(huì)工作能力，意義頗大。今后若有機(jī)會(huì)再次涉足此項(xiàng)工作，我定會(huì)更加積極地投入到這個(gè)工作平臺中去繼續(xù)磨練自己，鍛煉自己!社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。