六安市立醫(yī)院外包業(yè)務(wù)管理制度及考核辦法-資料下載頁
2024-11-04 00:53本頁面
【正文】 投訴的原因、處理方案及結(jié)果）； ②醫(yī)療安全管理委員會每季度給科室的反饋。④ 差錯事故登記本要求記錄差錯事故發(fā)生的時間、地點、對象、原因、責(zé)任人、處理情況及應(yīng)吸取的教訓(xùn)和今后的對策。文件夾2 醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全①《保護醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全制度》、《職業(yè)暴露處理程序》。②六安市立醫(yī)院醫(yī)院《職業(yè)暴露登記表》。，制定教育培訓(xùn)計劃。級的質(zhì)量與安全教育和培訓(xùn)，有記錄(C)。定期開展形式多樣的全員質(zhì)量與安全教育和培訓(xùn), 培訓(xùn)效果明顯。(B)經(jīng)過培訓(xùn)，全員牢固樹立質(zhì)量和安全意識，管理人員能運用 PDCA方法持續(xù)改進質(zhì)量管理工作，員工能夠主動參與。(A)30號文件盒：政策法規(guī)學(xué)習(xí)文件夾1：國家法律法規(guī)摘要、醫(yī)院制定的規(guī)章制度及崗位職責(zé)； 文件夾2：政策法規(guī)學(xué)習(xí)記錄：記錄學(xué)習(xí)時間、地點、主講人、內(nèi)容、參加人簽字，每月至少兩次。培訓(xùn)、簽名、課件31號文件盒：設(shè)備管理 文件夾1：①儀器設(shè)備（包括辦公設(shè)備）檔案。②儀器設(shè)備維修登記本（內(nèi)容包括維修時間、記錄）。文件夾2：存檔各次POCT檢驗項目的比對記錄（檢驗科反饋）。32號文件盒：醫(yī)院服務(wù) 文件夾1：①六安市立醫(yī)院醫(yī)院《醫(yī)院服務(wù)承諾》、《醫(yī)院向社會的服務(wù)承諾》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度》、《關(guān)于行業(yè)不正之風(fēng)的處罰條例》。②醫(yī)德醫(yī)風(fēng)登記本（內(nèi)容包括科室收到患者感謝信、錦旗及拒收紅包記錄以及科室人員受各級部門及醫(yī)院表彰記錄）。文件夾2：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)記錄本：醫(yī)院要求學(xué)習(xí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文件學(xué)習(xí)記錄。文件夾3：健康宣教，科室每季度一期宣傳欄圖片及文字資料存檔。職能科室監(jiān)管記錄33號文件盒：住院超過30天患者科室討論記錄。，作大查房重點，有評價分析記錄。(C)職能部門履行監(jiān)管職責(zé)，有定期監(jiān)管檢查，并有分析、反饋和改進措施。(B)根據(jù)對超過30天住院患者的分析持續(xù)改進住院管理質(zhì)量。(A)34號文件盒：質(zhì)控月報以上各文件盒內(nèi)科、外科、功能科、醫(yī)技科室及特別科室可能略有增減。督查內(nèi)容： 1）目錄2）上級下發(fā)的相關(guān)文件 3）各種制度4）各種記錄及登記本 5）培訓(xùn)記錄 6）簽名或簽到7）職能部門的監(jiān)管記錄 8）科室的持續(xù)改進記錄第四篇：醫(yī)院外包業(yè)務(wù)管理制度中心醫(yī)院外包業(yè)務(wù)管理制度為了加強醫(yī)院對外包業(yè)務(wù)的管理，規(guī)范各行業(yè)外包行為，防范業(yè)務(wù)外包風(fēng)險，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)制定本制度：一、各承包商嚴(yán)格遵照合同內(nèi)容執(zhí)行，依照法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，履行合同義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)安全生產(chǎn)責(zé)任。把相應(yīng)的工作人員名單交與總務(wù)科，如有變動及時告知。總務(wù)科負(fù)責(zé)對其工作進行監(jiān)督考核管理，并在各外包場所公布投訴電話。二、各承包商如遇到問題需要與其他科室聯(lián)系，及時與總務(wù)科負(fù)責(zé)人溝通，由總務(wù)科負(fù)責(zé)人與醫(yī)院其他科室聯(lián)系。三、總務(wù)科一旦發(fā)現(xiàn)承包商未按規(guī)定執(zhí)行合同內(nèi)容，一般情況下可提出警告，限期改正，如有嚴(yán)重違約情況，可匯報分管領(lǐng)導(dǎo)后，由醫(yī)院辦公會決定是否重新招標(biāo)更換承包商。四、醫(yī)院業(yè)務(wù)外包期間將由總務(wù)科依據(jù)合同的規(guī)定負(fù)責(zé)各項目的日常考核與服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控工作，定期收集信息，并將相應(yīng)的信息填入《外包業(yè)務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計處罰表》交與財務(wù)科作為罰款的依據(jù)。五、總務(wù)科部門的負(fù)責(zé)人員為外包業(yè)務(wù)承包商的考核管理成員，負(fù)責(zé)安排人員進行監(jiān)督、記錄外包業(yè)務(wù)承包商的日常工作，進行現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)工作第五篇：外包業(yè)務(wù)管理制度生產(chǎn)外包業(yè)務(wù)管理制度為使本公司生產(chǎn)外包業(yè)務(wù)流程順暢合理，確保業(yè)務(wù)外包期間公司資產(chǎn)安全，維護企業(yè)利益，特制定本制度。一、目的降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力。二、生產(chǎn)外包戰(zhàn)略在決定是否將業(yè)務(wù)項目外包時，應(yīng)考慮以下四個方面的因素。（1）此項業(yè)務(wù)需利用本公司沒有的設(shè)備、生產(chǎn)系統(tǒng)、專業(yè)人員及專門技術(shù)。（2）此項業(yè)務(wù)外包可以降低成本或提高效率。（3）此項業(yè)務(wù)非公司核心技術(shù)且外包能夠產(chǎn)生比自己操作更多的利益。（4）生產(chǎn)能力暫時無法滿足市場需要時。三、生產(chǎn)外包業(yè)務(wù)的流程申請審批簽訂協(xié)議外包加工、過程監(jiān)控產(chǎn)品驗收開具發(fā)票財務(wù)結(jié)算 ，應(yīng)由申請部門填寫外包申請表，申請表應(yīng)包括：業(yè)務(wù)外包的原因、內(nèi)容、金額、承包商的情況、外包方式等。 外包時，承包業(yè)務(wù)的單位或個人需提供相關(guān)的證明，由生產(chǎn)部建立承包商檔案。生產(chǎn)外包項目必須經(jīng)主管副總審批，單批2萬元以上的業(yè)務(wù)由常務(wù)副總審批。生產(chǎn)部對承包方進行資質(zhì)預(yù)審，評估承包方的綜合能力。評估因素主要包括3個方面。（1）承包方類似項目的經(jīng)驗、服務(wù)能力、資格認(rèn)證和信譽。（2）承包方是否與本公司存在直接或潛在的競爭關(guān)系。（3）承包方的性價比是否合適； 所有外包項目都必須簽訂協(xié)議或合同，協(xié)議必須約定保密事項和安全責(zé)任。業(yè)務(wù)外包過程中形成的商業(yè)信息材料，生產(chǎn)管理部門按照合同中約定的保密條款對承包方的保密工作進行監(jiān)督。，確保業(yè)務(wù)外包流程的順利執(zhí)行。為承包方提供必要協(xié)作條件，并指定專人定期檢查和評估項目進展情況。，詳細(xì)說明本項目工作內(nèi)容、公司技術(shù)要求、驗收標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場管理、安全制度等，并簽字認(rèn)可。、使用公司設(shè)備、工具時，必須經(jīng)生產(chǎn)副總同意，并辦理領(lǐng)用手續(xù)。，開具出門證。、保管，如防火、防盜、防未經(jīng)授權(quán)接觸等，以免損壞。承包方因自身原因造成材料、產(chǎn)品損失的，應(yīng)對公司進行賠償。，合格后辦理入庫手續(xù)。如承包方最終提供的產(chǎn)品（服務(wù)）與合同約定不一致，及時告知承包方進行調(diào)整。，交給承包人的圖紙等資料須辦理簽領(lǐng)手續(xù)，使用完畢必須交回公司。 對于因承包方原因?qū)е峦獍贤赐暾男械?，生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)向承包方索賠。承包人必須開具正規(guī)外加工發(fā)票，個人承包的須到國稅局代開。、服務(wù)保質(zhì)保量完成后，發(fā)票開具，由生產(chǎn)部填寫付款通知單，按照公司規(guī)定程序?qū)徟?，支付承包方費用。、入庫單或派工單、協(xié)議、發(fā)票，付款通知單，一致后方可付款。四、外包業(yè)務(wù)流程中斷防范措施業(yè)務(wù)外包采取承包方競爭機制，選擇多家單位作為業(yè)務(wù)承包方，以降低一方服務(wù)失敗或單方中止合同可能給本企業(yè)帶來的損失。業(yè)務(wù)外包管理部門定期對所有重要承包方的履約能力進行評估，形成業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評估報告。根據(jù)業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評估報告，業(yè)務(wù)外包管理部門負(fù)責(zé)及時替換不再繼續(xù)具備履約能力的承包方，避免外包業(yè)務(wù)的失敗造成公司商業(yè)活動的中斷。
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