【正文】 層面,勞動關系的和諧發(fā)展有助于培育優(yōu)良的企業(yè)文化,提升企業(yè)的綜合競爭力。相反,勞動關系的矛盾激化將會增加管理成本,降低管理效率,影響企業(yè)的正常發(fā)展。勞動關系穩(wěn),則企業(yè)穩(wěn)、社會穩(wěn)定。一、當前企業(yè)勞動關系主要特點勞動關系是發(fā)生在勞動過程中的社會關系。勞動關系作為生產關系的一部分,其形成和發(fā)展與所有制性質、生產力發(fā)展水平直接相關,隨著科學技術的進步和人們價值觀念的變化、社會經濟的發(fā)展,勞動關系具有明顯的時代特征。其主要勞動關系主要表現(xiàn)以下特點:（一）、勞動關系呈多變性。隨著所有制結構調整和企業(yè)產權制度改革的深入,企業(yè)產權所有者、經營者、勞動者各自利益取向日益清晰和獨立。所有者追求收益最大化、經營者追求利潤最高化、勞動者追求待遇最優(yōu)化。這三者之間即有相互依存、共同發(fā)展的同一性,也有利益沖突的矛盾性。用人單位對不需要的員工可以辭退。勞動者對不滿意的用人單位也可以選擇辭職,致使勞動關系的復雜多變將呈長期發(fā)展趨勢。（二）、勞動關系呈多樣性。隨著多種所有制經濟快速發(fā)展,計劃經濟條件下單一公有經濟勞動關系已不復存在,現(xiàn)已呈現(xiàn)出公有、非公有勞動關系共同發(fā)展和各具特點的局面。從公有領域來看,多數國有企業(yè)勞動合同制度落實較好,用工分配已基本實現(xiàn)市場化。同時仍有少數企業(yè)采取歧視性用工管理辦法,將職工分為固定工、臨時工、農民工等,員工能進能出的市場機制尚未真正建立。從集團整體來看仍有部分單位用工,勞動關系的確立并沒有實現(xiàn)契約化。（三）、勞動關系呈多元性。計劃經濟條件下,勞動關系統(tǒng)一而簡單?，F(xiàn)在,由于勞動者就業(yè)自主權增大,就業(yè)形式日益多樣,多重勞動關系已比較普遍。據我們了解集團目前除合同工外,還出現(xiàn)了勞務派遣工、特殊勞動關系(返聘人員)、實習生等。（四）、勞動關系呈多層性。當前市場就業(yè)已成為用人單位實現(xiàn)用工自主權與勞動者實現(xiàn)擇業(yè)自主權的主要方式。在激勵的市場競爭中,不同條件的勞動者與用人單位形成了不同層次的勞動關系,高素質、高技術、高技能的人才往往處于主動地位,呈勞動者挑用人單位的局面。具有一般技能、技術的勞動者在與用人單位確立勞動關系時往往處于相對穩(wěn)定地位。簡單、一般性的工種勞動者與用人單位確立勞動關系時多處于劣勢地位。二、需要關注和考慮的問題主要有：（一）、要自覺遵守勞動保障法律法規(guī)，贏得員工和社會各界的支持?，F(xiàn)在我們評價一個人和一個企業(yè)，常說金碑銀碑不如口碑。有些企業(yè)的獎項含金量不是那么高，只有百姓的口碑是最實在的。無論你的經營成果多么炫耀，只要企業(yè)爆發(fā)違法案件，你的經營發(fā)展就要受到很大的影響，有時候就要遭遇毀滅性的打擊。因此企業(yè)首先要自覺遵守法律法規(guī)，要善待員工，依法用工、經營，只有不斷保持和諧的勞動關系狀態(tài)下，激發(fā)群眾的積極性，才能尋找到為企業(yè)創(chuàng)造利益的原動力。勞動部門也將在推進企業(yè)守法建設，對守法給予支持，對位法企業(yè)進行監(jiān)管，幫助企業(yè)調解勞動關系最想規(guī)范。（二）是作為企業(yè)來講，用工要依法訂立履行勞動合同，為構建和諧的勞動關系打下良好的基礎。其用工依法訂立勞動合同是構建和諧勞動關系的基礎任務。我國法律明確規(guī)定，建立勞動關系應該訂立勞動合同，如果沒有合同，調整勞動關系、查處違法案件就找不到合法的尺度，企業(yè)用工如果不簽訂勞動合同，或者不依法簽訂勞動合同，就為會勞動關系的不和諧帶來事端。因此在企業(yè)用功的基礎法律制度上，為構建和諧的勞動關系打下了堅實的基礎。（三）是企業(yè)要依法訂立內部的規(guī)章制度。確保工資按時足額發(fā)放，規(guī)范企業(yè)用工管理，有利于促進勞動關系雙方依法履行約定的權利和義務。目前加班加點的情況比較普遍，民工生活保障差的情況也比較普遍。因此要通過建立合理的規(guī)章制度，執(zhí)行國家的法律法規(guī)，減少避免影響勞動關系的不良因素，從而共同維持勞動關系的和諧。（四）是企業(yè)依法參加社會保險，切實保障職工的合法權益。企業(yè)是否及時為勞動者參加社會保險，涉及到職工的后顧之憂，也影響到企業(yè)的和諧穩(wěn)定，勞動者再就業(yè)當中，經常要為底端養(yǎng)老保險等問題與企業(yè)發(fā)生爭議。特別是在我國目前社會保障不健全的情況下，許多農民工認為參加社會保險看不到預期，不愿意參保，這對日后構建和諧的勞動關系留下了隱患，對此企業(yè)一方應當保持清醒的頭腦，依法參加社會保險，以免時間一長，引起社會勞動的糾紛。（五）要改善勞動關系協(xié)調機制?，F(xiàn)代企業(yè)應當是開放的管理，在工資待遇上實行暗箱參加，實現(xiàn)片面的物質獎勵，都有損于職工的合法權利，都會為日后的勞動糾紛埋下不良的事端。因此依法保障職工享有咨詢權、參與權、表達權、參與權，同時建立集體協(xié)商制度，因為法律規(guī)定保障職工權益的底線，而隨著社會的發(fā)展，有些待遇需要集體協(xié)商來解決，通過集體協(xié)商，有利于勞動雙方消除、化解矛盾，促進勞動關系的不斷鞏固和發(fā)展。三、針對勞動關系中的新情況,企業(yè)應積極推進勞動關系調整機制針對勞動關系中的新情況,新問題,企業(yè)應積極推進勞動關系調整機制,及時掌握政策動態(tài),結合企業(yè)實際,分析存在的問題,建立健全符合企業(yè)經濟發(fā)展所需的勞動關系調整機制。具體采取了以下措施:（一）、加強勞動保障政策學習,不斷提高專業(yè)隊伍素質。首先,對國家、省、市及公司勞動保障相關政策進行了收集整理,并匯編成冊,方便日常工作所需。其次,為履行企業(yè)告之義務,重新修訂了《員工手冊》,督促員工認真閱讀。此外,認真做好新法學習、宣傳貫徹工作。通過外聘講師、外送短期培訓、購買書籍等多渠道組織企業(yè)HR從業(yè)人員等人員分批培訓,從而增強企業(yè)HR從業(yè)人員綜合素質和業(yè)務水平。（二）、結合企業(yè)實際,不斷完善勞動關系管理制度。為確保制度全面、具體,企業(yè)人力資源部首先對目前用工情況進行深入分析,了解存在的問題。其次,對新舊勞動合同法進行對比,亮點部分進行重點分析,補充修改完善《公司勞動合同實施管理細則》、《公司人力資源基礎管理制度》等。為及時對員工從入職、上崗、轉正、調動直至離職整個成長過程進行督促指導,集團制定《員工溝通管理辦法》,希望通過有效的溝通,提高工作效率,減少工作誤差、融洽員工關系,為構建和諧勞動關系打下堅實的基礎。（三）、以政策為依據,妥善處理歷史遺留問題。十七大報告中鮮明提出,科學發(fā)展觀的第一要務是發(fā)展,核心是以人為本。這種發(fā)展不僅僅是經濟的發(fā)展,而是全方位的發(fā)展,最后要落實到人的全面發(fā)展?？茖W發(fā)展觀要以人為本,廣大勞動者合法權益要得到保障、尊嚴要得到維護,勞動關系就必須和諧穩(wěn)定。（四）、加強監(jiān)督,貫徹落實各項規(guī)章制度。近年,企業(yè)對照相關制度規(guī)定,加強制度的監(jiān)督管理。如員工休假管理、員工考勤管理、勞動合同到期續(xù)簽、試用期轉正考核等進行跟蹤。其次,規(guī)范勞動關系各項流程,對關鍵結點進行有效控制。如:規(guī)范勞動關系各管理流程,梳理并補充完善相關工作表單,對員工成長進行全過程跟蹤與指導。四、企業(yè)文化——員工關系管理的最高境界。員工關系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景。企業(yè)所有利益相關者的利益都是通過企業(yè)共同愿景的實現(xiàn)來達成的。因此,員工關系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景。沒有共同的愿景,缺乏共同的信念,就沒有利益相關的前提。但凡優(yōu)秀的企業(yè),都是通過確立共同的愿景,整合各類資源,當然包括人力資源,牽引整個組織不斷發(fā)展和壯大,牽引成員通過組織目標的實現(xiàn),實現(xiàn)個體的目標。