【正文】 ，行業(yè)資源也較為豐富，因此創(chuàng)客總部的著力點(diǎn)在于產(chǎn)品的打磨和產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。創(chuàng)客總部對入駐的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)和幫助的落腳點(diǎn)，主要在以下幾個(gè)方面：一是產(chǎn)品和模式，幫助其判斷在復(fù)雜的中國國情與市場中，定位是否足夠精準(zhǔn)，商業(yè)模式在中國是否可行，未來用什么樣的方式去獲取用戶和盈利。二是市場和運(yùn)營，如何找到最初的用戶，如何通過最初的用戶磨合產(chǎn)品，快速迭代產(chǎn)品，建立運(yùn)營體系，一方面給團(tuán)隊(duì)建議，另一方面會(huì)想辦法給他們尋找資源。三是法律治理結(jié)構(gòu)，幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)始人之間的股權(quán)和激勵(lì)應(yīng)如何配置，創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)如何搭配，以及在未來可能會(huì)引進(jìn)的人才和核心員工。四是天使投資，創(chuàng)客總部于2014年下半年自己成立了一支天使基金，此外還找了6家合投基金，首期3000萬人民幣，主要用來投入孵的企業(yè)。盈利模式方面，創(chuàng)客總部在起始階段主要做孵化器，發(fā)現(xiàn)只收工位租金是賠錢的，一直沒有找到盈利模式，后來發(fā)現(xiàn)只有做投資才能有盈利。事實(shí)上，市場化的孵化器，基本都存在這個(gè)問題。目前，創(chuàng)客總部對自己的盈利模式定位是“產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)+天使投資”，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的服務(wù)，重點(diǎn)做產(chǎn)品。創(chuàng)客總部對入孵團(tuán)隊(duì)的評審標(biāo)準(zhǔn)由自己來制定。主要看三點(diǎn)：方向(該領(lǐng)域未來是否有機(jī)會(huì))、團(tuán)隊(duì)(主要看主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者)、產(chǎn)品(切入點(diǎn))。從入孵團(tuán)隊(duì)規(guī)模來看，據(jù)創(chuàng)客總部的統(tǒng)計(jì)，2014年有338家申請，錄取114家，每個(gè)月大致有912家通過評審，但今年的節(jié)奏比去年快，基本上隨時(shí)都在評審。規(guī)模并不設(shè)上限，創(chuàng)客總部認(rèn)為規(guī)模十分有必要，因其能夠帶來氛圍和協(xié)同效應(yīng)，人多之后相互之間的協(xié)作和配合會(huì)多起來。只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)氛圍足夠好，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的自我管理和自我約束能力都很強(qiáng)，不會(huì)有太多管理上的問題。從已經(jīng)服務(wù)過的團(tuán)隊(duì)來看，2014年有32個(gè)團(tuán)隊(duì)拿到投資，其中28個(gè)為天使輪。天使投資的平均金額為391萬，而創(chuàng)客總部自己投的多數(shù)在300萬左右。案例2：車庫咖啡(投資驅(qū)動(dòng)型)近幾年，咖啡類眾創(chuàng)空間的成立如雨后春筍，位于北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街中心的車庫咖啡作為其中的先行者，自2011年4月開始營業(yè)，迄今已經(jīng)走過四個(gè)春秋。車庫咖啡把進(jìn)駐其中的早期創(chuàng)業(yè)者或團(tuán)隊(duì)分為三種：第一種是流動(dòng)創(chuàng)業(yè)者，車庫咖啡800平方米的總面積當(dāng)中有60%都給了這部分創(chuàng)業(yè)者，據(jù)車庫統(tǒng)計(jì)，每年平均流動(dòng)6萬人次，每天150200人次。第二種是常駐團(tuán)隊(duì)，目前能夠滿足10個(gè)團(tuán)隊(duì)的需求，桌椅和辦公位固定，這類團(tuán)隊(duì)的人員和項(xiàng)目均比較穩(wěn)定，流動(dòng)性小，能夠自行維護(hù)日常的辦公秩序。第三種是被車庫咖啡稱作“認(rèn)證機(jī)制”的團(tuán)隊(duì)。該認(rèn)證體系是車庫咖啡在經(jīng)營第二年開始啟動(dòng)的，至今一共服務(wù)過300支團(tuán)隊(duì)。每年申請的團(tuán)隊(duì)大概有1000支，每年只篩選出100個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)，原因在于一方面要保障團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)，另一方面是運(yùn)營體系只能支持100個(gè)。這些團(tuán)隊(duì)目前在全國范圍內(nèi)進(jìn)行招募，通過車庫的認(rèn)證并加入其會(huì)員體系之后，車庫會(huì)給團(tuán)隊(duì)提供內(nèi)部的、精準(zhǔn)的資源活動(dòng)分享服務(wù)。對于認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的制定，車庫認(rèn)為并不一定非要以最終是否能獲得融資和明確市場方向?yàn)橐罍?zhǔn)，只要項(xiàng)目已經(jīng)有了，并且運(yùn)營比較正常，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。此外還有一些附加條件，比如是否已經(jīng)注冊為法人單位，但如果團(tuán)隊(duì)特別大，還未注冊也可以酌情放寬要求。盈利問題一直都是困擾創(chuàng)業(yè)咖啡館的難題。車庫咖啡在經(jīng)過多年探索發(fā)展之后，目前的盈利點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面：除正常的工位收入以外，還來自于餐品提供、會(huì)務(wù)舉辦、活動(dòng)場地提供、廣告與自媒體、各地的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)交流、協(xié)辦和參與創(chuàng)業(yè)大賽，等等。此外，其憑借自身多年在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺運(yùn)營模式的經(jīng)驗(yàn)積累和深入觀察，車庫咖啡把這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和梳理，為其他的創(chuàng)業(yè)咖啡館或創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺做咨詢服務(wù)。在對團(tuán)隊(duì)投資方面，車庫咖啡對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有持股，也不設(shè)專項(xiàng)基金。車庫咖啡目前已經(jīng)取消之前的投資人坐班制度，原因一是限制坐班的效率可能并不高，二是項(xiàng)目也具有流動(dòng)性，和投資人約定好以后雙方定期來就可以，三是現(xiàn)在見項(xiàng)目的渠道比以前豐富了，有各種活動(dòng)、沙龍、培訓(xùn)、路演、大賽等等，都是能夠見到投資人、被關(guān)注的方式。從車庫咖啡服務(wù)過的團(tuán)隊(duì)來看，不乏墨跡天氣、魔漫相機(jī)等耳熟能詳?shù)拿?。在車庫的平臺上，拿到過融資的團(tuán)隊(duì)共有70多個(gè)，多數(shù)為天使輪，有少數(shù)直接到A輪。案例3：創(chuàng)業(yè)公社(綜合創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系型)創(chuàng)業(yè)公社是一家有國資背景的創(chuàng)新型孵化器，由京西創(chuàng)業(yè)投資基金和北京股權(quán)交易中心共同出資設(shè)立。創(chuàng)業(yè)公社于2013年5月開始運(yùn)營，總部位于北京市中關(guān)村石景山園區(qū)，同時(shí)已經(jīng)開始在中關(guān)村、東城、西城、朝陽、豐臺開始規(guī)?；瘮U(kuò)展，并正在籌劃向北京周邊區(qū)縣擴(kuò)張。定位于為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、文化創(chuàng)意和節(jié)能環(huán)保等新興領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)公社的核心運(yùn)營思路是，通過完整的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系樹立品牌，以吸引更多的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐，在形成企業(yè)數(shù)量規(guī)模之后，去和閑置物業(yè)洽談，獲得較低的價(jià)格，把它變成創(chuàng)業(yè)公社，最后再給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)辦公。然而目前在石景山總部的場地是由政府提供，對創(chuàng)業(yè)公社而言并無租用成本。創(chuàng)業(yè)公社對入駐團(tuán)隊(duì)也秉持開放的態(tài)度，并不設(shè)過多門檻。同時(shí)，受中關(guān)村管委會(huì)委托，創(chuàng)業(yè)公社運(yùn)營名為“雛鷹計(jì)劃”的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目池，目前其中有60多家企業(yè)。創(chuàng)業(yè)公社受中關(guān)村管委會(huì)委托，運(yùn)營中關(guān)村雛鷹人才基地，符合條件的企業(yè)可以獲得不超過30萬補(bǔ)貼，目前已有近60家雛鷹企業(yè)創(chuàng)業(yè)公社的盈利模式也是“辦公場地租金+增值服務(wù)”，于2014年實(shí)現(xiàn)了微盈利。從2014年的情況來看，場地和服務(wù)收入的占比大約為7：3。但創(chuàng)業(yè)公社認(rèn)為，從趨勢來看，增值服務(wù)的部分發(fā)展很快，未來幾年內(nèi)服務(wù)收入超過辦公租金收入將是必然。在服務(wù)內(nèi)容的層面，除場地的基礎(chǔ)運(yùn)營之外，主要有：金融服務(wù)(包括股權(quán)和債權(quán))，垂直行業(yè)領(lǐng)域的導(dǎo)師顧問，幫助企業(yè)招聘，法律咨詢(知識產(chǎn)權(quán)、合同梳理等)，申請政策(解決創(chuàng)業(yè)者對政府政策了解不足的信息不對稱問題)，線下培訓(xùn)，定期的分享會(huì)和沙盤演練，項(xiàng)目路演，等等。對于交流的形式，創(chuàng)業(yè)公社的理念是不對交流形式做固定的限制。在投資層面，創(chuàng)業(yè)公社當(dāng)前的做法是用其提供的服務(wù)換取企業(yè)2%——5%的微股權(quán)，目前已獲得近20家企業(yè)的微股權(quán)。但他們暫時(shí)沒有退出的打算，一旦獲得投資人的投資，也是對項(xiàng)目一個(gè)良好的背書，便更加有了長期持有的理由。在已服務(wù)團(tuán)隊(duì)的層面，累計(jì)服務(wù)過的團(tuán)隊(duì)超過500家，目前實(shí)際入駐的企業(yè)有100多家，還有一些提供服務(wù)但在其他場所辦公的團(tuán)隊(duì)。短期內(nèi)創(chuàng)業(yè)公社將會(huì)做三件事：一是目前3萬平方米的總面積已經(jīng)飽和，需要進(jìn)行拓展，二是今年將要重點(diǎn)將企業(yè)推向四版市場，三是要做一個(gè)類似YOU+的創(chuàng)業(yè)者公寓，幫助解決住的問題。第一，聯(lián)合辦公空間以及創(chuàng)業(yè)咖啡館的持續(xù)盈利是難題。與WeWork的模式不同，創(chuàng)業(yè)咖啡館缺乏持續(xù)盈利的能力，不是一個(gè)純粹的商業(yè)行為。如何減少虧損或者保本運(yùn)營，讓咖啡館不至于最終倒閉成為這些創(chuàng)業(yè)咖啡館經(jīng)營者思考的問題。第二，需要擴(kuò)張以形成規(guī)模效應(yīng)，管理運(yùn)營隊(duì)伍需擴(kuò)大。但在規(guī)模擴(kuò)大之后，受限于管理團(tuán)隊(duì)自身的認(rèn)知和管理水平，也會(huì)帶來問題。第三，場地成本普遍較高，難以產(chǎn)生盈利，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)希望獲得政府財(cái)政扶持的意愿比較強(qiáng)烈。第四，非集中辦公區(qū)難以為初創(chuàng)企業(yè)注冊，集中辦公區(qū)登記制度有待進(jìn)一步完善。針對眾創(chuàng)空間集中辦公的特點(diǎn)，簡化住所登記手續(xù)，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)工商注冊提供便利。在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街等創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)相對密集的區(qū)域推進(jìn)眾創(chuàng)空間集聚區(qū)建設(shè)，形成集聚效應(yīng)和規(guī)模優(yōu)勢。投中研究院結(jié)合調(diào)研分析認(rèn)為，眾創(chuàng)空間的發(fā)展將呈現(xiàn)以下幾個(gè)趨勢：其一，現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境比以前更加寬容，創(chuàng)業(yè)氛圍更好，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)也會(huì)有越來越多的形態(tài)出現(xiàn)。其二，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的投資會(huì)越來越多，會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)業(yè)人員和創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的增多。其三，未來政府的“制度紅利”比“人口紅利”要更大，創(chuàng)業(yè)將會(huì)成為更多的人的選擇。其四，未來的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)越來越多，但所有的事情不會(huì)像現(xiàn)在這么熱，商業(yè)最后還是會(huì)回歸本質(zhì)，供的是什么服務(wù)，對用戶來說是否有價(jià)值。其五，在中國地產(chǎn)界，在毛大慶等明星效應(yīng)的帶動(dòng)下，可能會(huì)在短期內(nèi)有大量的人和資本涌入這一領(lǐng)域，爭做中國版WeWork，甚至吹起一個(gè)泡沫。但對草根創(chuàng)業(yè)者來說，這可能并不是一件壞事。