【正文】 樣班主任和指導(dǎo)老師才能真正做到雙劍合并，相互的配合支持工作。以上四個(gè)溝通是我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作的一個(gè)總結(jié)，謝謝。中專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)5三年的中專(zhuān)生活一轉(zhuǎn)眼就過(guò)了，真是懷念學(xué)校的生活。我剛進(jìn)中專(zhuān)的時(shí)候，一點(diǎn)也不習(xí)慣。人，又不熟悉多個(gè)。地方，又陌生。那個(gè)時(shí)候，真是很想回家啊!不過(guò)，我人緣還算不錯(cuò)吧!不到一個(gè)星期就熟悉了一大堆朋友，有說(shuō)有笑的，從次這三年也不會(huì)寂寞了，有這么多的朋友、同學(xué)，我也很快地就開(kāi)始習(xí)慣學(xué)校的生活了。在三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)上，我從對(duì)會(huì)計(jì)的陌生到熟悉，在面對(duì)的過(guò)程中，碰到了很多很多的題目，說(shuō)難又不是很難，說(shuō)輕易卻又不是很輕易。到中專(zhuān)二年級(jí)第二個(gè)學(xué)期就開(kāi)始用賬簿做賬，開(kāi)始就還可以應(yīng)付得來(lái)，后來(lái)越學(xué)越多，越學(xué)越復(fù)雜，就開(kāi)始有點(diǎn)難度了!我也開(kāi)始有點(diǎn)討厭會(huì)計(jì)，不喜歡做賬，很煩很煩!這個(gè)時(shí)候真的很想出往工作啊。由于工作，每個(gè)月都有工資，至少可以不用媽媽的錢(qián)，媽媽也不用那么辛勞了?？墒俏疫€沒(méi)讀完書(shū)，出往又能做些什么呢?況且那個(gè)時(shí)候我還沒(méi)有18歲呢?只有繼續(xù)完成我的課程了!不過(guò)我還真幸運(yùn)啊!我從小到大碰到的老師都是這么好的，而中專(zhuān)也不例外，也碰到很多好的老師，例如，有我們財(cái)電054班的班主任鄒冬初老師、肖雄英老師、林葉芳老師和數(shù)學(xué)老師等等。各個(gè)老師對(duì)我都挺好的。他們各都有各的優(yōu)點(diǎn)。實(shí)在我運(yùn)氣也挺好的，這么多個(gè)財(cái)電班不進(jìn)，就是分到財(cái)電054班，而且我們班的運(yùn)氣也挺好的，例如比賽，我們一點(diǎn)信心也沒(méi)有，卻最后又是我們班贏，不是一次、兩次的事，而是有很多次了?？墒侨穗H關(guān)系就差了一點(diǎn)，班里的關(guān)系都不是很好?，F(xiàn)在臨畢業(yè)前，我們有了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，終于可以走進(jìn)社會(huì)了。找工作，我見(jiàn)到、聽(tīng)到有些工是不錯(cuò)的，可是自己又不夠資格。我媽媽有一個(gè)朋友開(kāi)了很多展，他叫我往他那里做會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售手機(jī)或銷(xiāo)售電器，讓我挑。他說(shuō)：你讀會(huì)計(jì)出來(lái)最好就是在我這里學(xué)做會(huì)計(jì)了，你就在我這里跟那個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)怎樣做賬先。我就想，我現(xiàn)在還沒(méi)有會(huì)計(jì)證，考不考得到還是一個(gè)題目，何況我有不知道可不可以做得來(lái)，不敢往做，假如做不來(lái)，又不好意思說(shuō)走人。做銷(xiāo)售的呢?自己又不想做，最后什么都沒(méi)做成?；氐綄W(xué)校等考完財(cái)經(jīng)法規(guī)才往找工作了。考完試之后，跟幾個(gè)同學(xué)一起往找工作了，走著一條街，轉(zhuǎn)眼間又一條街了，走了很多路，但始終沒(méi)有找到工，過(guò)著一天，過(guò)著兩天，過(guò)了一個(gè)星期還是找不到合適的工，那時(shí)候我們都失看了，就沒(méi)有往趙冬過(guò)了幾天，又約了朋友們一起往招聘會(huì)，往到東湖廣場(chǎng)的招聘會(huì)門(mén)口，那里最少都有20%的人都是xx安聯(lián)保險(xiǎn)有限公司的員工在搶聘。向左走，向右走，向前走，向后走都是中德安聯(lián)的員工。唉!原來(lái)招聘會(huì)要買(mǎi)票才可以進(jìn)往的，還要10塊一張票呢!對(duì)我們來(lái)說(shuō)實(shí)在是貴了一點(diǎn)，可是也沒(méi)辦法啊!小財(cái)不出，大財(cái)不進(jìn)。一進(jìn)往，很有必要跌序地走完一間再一間公司，但總是覺(jué)得這些工分歧適我們，看到我想做的工，但自己又不夠資格，找了兩個(gè)星期，我還是找不到工，我對(duì)自己說(shuō)：要求不要這么高了，剛出來(lái)工作是這樣了，我想不論是服務(wù)員還是銷(xiāo)售員都好了，只要有人請(qǐng)臥冬我就考慮一下了，先做著，再慢慢找了。可是我往找的時(shí)候，根本就沒(méi)心往找這些工，街上有很多店展都招人，可是我只是看看而已。原來(lái)出來(lái)找工作是這么難的，真的很累，很不愿出來(lái)工作，很想回學(xué)校讀書(shū)啊。三年的中專(zhuān)生活一轉(zhuǎn)眼就過(guò)了，真是懷念學(xué)校的生活。我剛進(jìn)中專(zhuān)的時(shí)候，一點(diǎn)也不習(xí)慣。人，又不熟悉多個(gè)。地方，又陌生。那個(gè)時(shí)候，真是很想回家啊!不過(guò)，我人緣還算不錯(cuò)吧!不到一個(gè)星期就熟悉了一大堆朋友，有說(shuō)有笑的，從次這三年也不會(huì)寂寞了，有這么多的朋友、同學(xué)，我也很快地就開(kāi)始習(xí)慣學(xué)校的生活了。在三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)上，我從對(duì)會(huì)計(jì)的陌生到熟悉，在面對(duì)的過(guò)程中，碰到了很多很多的題目，說(shuō)難又不是很難，說(shuō)輕易卻又不是很輕易。到中專(zhuān)二年級(jí)第二個(gè)學(xué)期就開(kāi)始用賬簿做賬，開(kāi)始就還可以應(yīng)付得來(lái)，后來(lái)越學(xué)越多，越學(xué)越復(fù)雜，就開(kāi)始有點(diǎn)難度了!我也開(kāi)始有點(diǎn)討厭會(huì)計(jì)，不喜歡做賬，很煩很煩!這個(gè)時(shí)候真的很想出往工作啊。由于工作，每個(gè)月都有工資，至少可以不用媽媽的錢(qián)，媽媽也不用那么辛勞了?？墒俏疫€沒(méi)讀完書(shū)，出往又能做些什么呢?況且那個(gè)時(shí)候我還沒(méi)有18歲呢?只有繼續(xù)完成我的課程了!不過(guò)我還真幸運(yùn)啊!我從小到大碰到的老師都是這么好的，而中專(zhuān)也不例外，也碰到很多好的老師，例如，有我們財(cái)電054班的班主任鄒冬初老師、肖雄英老師、林葉芳老師和數(shù)學(xué)老師等等。各個(gè)老師對(duì)我都挺好的。他們各都有各的優(yōu)點(diǎn)。實(shí)在我運(yùn)氣也挺好的，這么多個(gè)財(cái)電班不進(jìn)，就是分到財(cái)電054班，而且我們班的運(yùn)氣也挺好的，例如比賽，我們一點(diǎn)信心也沒(méi)有，卻最后又是我們班贏，不是一次、兩次的事，而是有很多次了?？墒侨穗H關(guān)系就差了一點(diǎn)，班里的關(guān)系都不是很好。現(xiàn)在臨畢業(yè)前，我們有了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，終于可以走進(jìn)社會(huì)了。找工作，我見(jiàn)到、聽(tīng)到有些工是不錯(cuò)的，可是自己又不夠資格。我媽媽有一個(gè)朋友開(kāi)了很多展，他叫我往他那里做會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售手機(jī)或銷(xiāo)售電器，讓我挑。他說(shuō)：你讀會(huì)計(jì)出來(lái)最好就是在我這里學(xué)做會(huì)計(jì)了，你就在我這里跟那個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)怎樣做賬先。我就想，我現(xiàn)在還沒(méi)有會(huì)計(jì)證，考不考得到還是一個(gè)題目，何況我有不知道可不可以做得來(lái)，不敢往做，假如做不來(lái)，又不好意思說(shuō)走人。做銷(xiāo)售的呢?自己又唐山技校不想做，最后什么都沒(méi)做成?；氐綄W(xué)校等考完財(cái)經(jīng)法規(guī)才往找工作了。考完試之后，跟幾個(gè)同學(xué)一起往找工作了，走著一條街，轉(zhuǎn)眼間又一條街了，走了很多路，但始終沒(méi)有找到工，過(guò)著一天，過(guò)著兩天，過(guò)了一個(gè)星期還是找不到合適的工，那時(shí)候我們都失看了，就沒(méi)有往趙冬過(guò)了幾天，又約了朋友們一起往招聘會(huì)，往到東湖廣場(chǎng)的招聘會(huì)門(mén)口，那里最少都有20%的人都是xx安聯(lián)保險(xiǎn)有限公司的員工在搶聘。向左走，向右走，向前走，向后走都是中德安聯(lián)的員工。唉!原來(lái)招聘會(huì)要買(mǎi)票才可以進(jìn)往的，還要10塊一張票呢!對(duì)我們來(lái)說(shuō)實(shí)在是貴了一點(diǎn)，可是也沒(méi)辦法啊!小財(cái)不出，大財(cái)不進(jìn)。一進(jìn)往，很有必要跌序地走完一間再一間公司，但總是覺(jué)得這些工分歧適我們，看到我想做的工，但自己又不夠資格，找了兩個(gè)星期，我還是找不到工，我對(duì)自己說(shuō)：要求不要這么高了，剛出來(lái)工作是這樣了，我想不論是服務(wù)員還是銷(xiāo)售員都好了，只要有人請(qǐng)臥冬我就考慮一下了，先做著，再慢慢找了?？墒俏彝业臅r(shí)候，根本就沒(méi)心往找這些工，街上有很多店展都招人，可是我只是看看而已。原來(lái)出來(lái)找工作是這么難的，真的很累，很不愿出來(lái)工作，很想回學(xué)校讀書(shū)啊。中專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)6隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在xx猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了以xx路、xx路、xx橋、xxx路、xx汽車(chē)城等幾大汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)。汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷(xiāo)為主的方法占了銷(xiāo)售量的90﹪以上，只有少量車(chē)型如：微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫，而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式?！?S”店在國(guó)外已面臨淘汰：一、固定成本太高；二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要想在市場(chǎng)占有一席之地就必須主動(dòng)出擊，施行推銷(xiāo)戰(zhàn)略；激烈，已店銷(xiāo)為主“守株待兔”的方法已經(jīng)不再適應(yīng)今天的局面，三、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的下降，汽車(chē)產(chǎn)品的多樣化，經(jīng)銷(xiāo)商之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，再加上大量的廣告投入，沉重的運(yùn)營(yíng)成本使經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)降低，使他們不愿意再建“4S”店。我估計(jì)隨著汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，銷(xiāo)售人員的日子將更不好過(guò)，也將走由店內(nèi)銷(xiāo)售到市場(chǎng)推銷(xiāo)的路，這將對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售人員是個(gè)極大的考驗(yàn)，同時(shí)對(duì)銷(xiāo)售人員的全面素質(zhì)要求更高。我自20xx年11月工作至今，曾在這家汽車(chē)貿(mào)易公司工作過(guò)，通過(guò)這五個(gè)多月的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，學(xué)到了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售有了更明確的認(rèn)識(shí)。這家汽車(chē)貿(mào)易公司都給了我科學(xué)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也給我留下了象大多數(shù)公司一樣的頑疾：不善改革，計(jì)劃與實(shí)際脫鉤，人員渙散，效率低下的印象。本文主要這家公司為例，論述其得失，發(fā)揚(yáng)其科學(xué)合理的方法，找出其不足之處，提出改進(jìn)方案或建議。遼寧XX汽車(chē)貿(mào)易有限公司一、公司簡(jiǎn)介xxXX汽車(chē)貿(mào)易有限公司成立于19xx年3月，總投資額為六百萬(wàn)元人民幣，是經(jīng)xx省人民政府批準(zhǔn)，在國(guó)家工商行政管理局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人地位的獨(dú)資公司。剛開(kāi)始銷(xiāo)售xx紅塔。后經(jīng)營(yíng)上汽通用xx客車(chē)、xxxSPARK。是一家集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)和信息反饋為一體的“4S”專(zhuān)營(yíng)店。公司范圍70人左右，主店位于xxxxx街88號(hào)，此外還有市內(nèi)xx汽車(chē)城、x市、xx廣場(chǎng)、xx、xxx街、xx等分店，xx、xx、xx等分公司及一售后服務(wù)中心。二、公司經(jīng)營(yíng)理念遼寧XX汽車(chē)貿(mào)易有限公司秉承“顧問(wèn)銷(xiāo)售真誠(chéng)服務(wù)”的準(zhǔn)則，本著“用戶(hù)第一、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠(chéng)為新老戶(hù)服務(wù)到位、關(guān)懷到車(chē)。為公司持續(xù)創(chuàng)造更大的價(jià)值，為客戶(hù)提供終生最優(yōu)服務(wù)，為員工提供最佳發(fā)展平臺(tái)。三、公司的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人銷(xiāo)售經(jīng)理售后服務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理理理銷(xiāo)售部市場(chǎng)部廣告部?jī)?nèi)勤部負(fù)責(zé)人：即公司老板，負(fù)責(zé)對(duì)公司宏觀決策執(zhí)行，資金運(yùn)做人事任免，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等。銷(xiāo)售經(jīng)理：他的職責(zé)是代領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)，讓員工用戶(hù)滿(mǎn)意。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售政策的制訂，向五菱公司提供報(bào)表是實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的核心。同時(shí)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、廣告部、內(nèi)勤部之間的工作。銷(xiāo)售主管定期把銷(xiāo)售情況反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理，銷(xiāo)售經(jīng)理再?zèng)Q定市場(chǎng)部下一步的工作，廣告部應(yīng)該把廣告的重點(diǎn)投入到哪，內(nèi)勤部則根據(jù)銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售信息向總廠提交訂車(chē)計(jì)劃，市場(chǎng)部也要把市場(chǎng)調(diào)查的信息反饋給廣告部，廣告部再根據(jù)這些信息有針對(duì)性的向市場(chǎng)投放廣告。這是一套相互聯(lián)系的有機(jī)體，只要這幾個(gè)部門(mén)配合默契，就能達(dá)到很好的效果。市場(chǎng)部：市場(chǎng)部通常由2—3人組成，負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的宣傳活動(dòng)，每月至少20天的對(duì)外巡展活動(dòng)，根據(jù)xx通用xx客車(chē)廠的調(diào)查結(jié)果及公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，xx客車(chē)的客戶(hù)90﹪以上為個(gè)人或個(gè)體戶(hù)，主要用途為拉貨或載客。所以市場(chǎng)部就以零售批發(fā)市場(chǎng)，xx周邊動(dòng)遷地區(qū)為重點(diǎn)宣傳對(duì)象。比如：xx街、xxxx市場(chǎng)、xxxx市場(chǎng)、xx鞋城、xxxx材料市場(chǎng)、xx車(chē)行、xx開(kāi)發(fā)區(qū)、xxxx臺(tái)…一般是給潛在客戶(hù)發(fā)放xx車(chē)的圖片資料，收集信息。若遇上節(jié)日或公司舉行活動(dòng)，還向客戶(hù)贈(zèng)送掛歷、雨傘、香水、方向盤(pán)把套，免費(fèi)為客戶(hù)進(jìn)行檢測(cè)等。宣傳活動(dòng)既在客戶(hù)中贏得了聲譽(yù)，同時(shí)也在潛在客戶(hù)中形成了很大的影響。根據(jù)需要市場(chǎng)部有時(shí)還需從銷(xiāo)售人員中抽出一部分人到省內(nèi)其他區(qū)域甚至外省進(jìn)行宣傳活動(dòng)，比如去xx、xx、xx、xx、xx等地區(qū)，在進(jìn)行宣傳的同時(shí)也了解了當(dāng)?shù)匦畔?，掌握了第一手的資料為公司決策提供了依據(jù)。銷(xiāo)售部：由銷(xiāo)售主管、展廳主管（即副主管）帶領(lǐng)的幾名銷(xiāo)售人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)店（來(lái)電）客戶(hù)的登記管理，促其成交完成銷(xiāo)售任務(wù)，為公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。但在銷(xiāo)售中也存在不少問(wèn)題：（一）客戶(hù)管理問(wèn)題即客戶(hù)歸屬問(wèn)題，店內(nèi)有時(shí)候五六個(gè)銷(xiāo)售人員，來(lái)一個(gè)客戶(hù)都想去爭(zhēng)，導(dǎo)致很多矛盾；再一點(diǎn)來(lái)電的客戶(hù)屬于接電話的人，但電話一般不讓銷(xiāo)售員接，都是銷(xiāo)售主管接，這對(duì)其他人很不公平。（二）銷(xiāo)售員還得負(fù)責(zé)裝飾，若是誰(shuí)賣(mài)的車(chē)誰(shuí)負(fù)責(zé)裝飾也行，女銷(xiāo)售員賣(mài)的車(chē)一般由男銷(xiāo)售員幫助裝飾，老業(yè)務(wù)員賣(mài)的車(chē)由新業(yè)務(wù)員幫忙，這樣不但耽誤了別人的時(shí)間，也使他們使去了接待客戶(hù)的機(jī)會(huì)。（三）廣告部，內(nèi)勤部，市場(chǎng)部賣(mài)車(chē)也有提成，這樣不容易使他們各司其職。銷(xiāo)售部已經(jīng)有那么多銷(xiāo)售員了，再加上他們會(huì)使員工之間的矛盾更大，這樣怎么會(huì)企業(yè)有凝聚力？廣告部：由兩人組成負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳，維護(hù)公司形象，為公司活動(dòng)做策劃，預(yù)算活動(dòng)經(jīng)費(fèi)廣告經(jīng)費(fèi)，并上報(bào)負(fù)責(zé)人，經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)執(zhí)行。內(nèi)勤部：負(fù)責(zé)車(chē)輛的入庫(kù)出庫(kù)，及時(shí)了解銷(xiāo)售信息向總廠提供報(bào)表，根據(jù)庫(kù)存和銷(xiāo)量制定提車(chē)計(jì)劃等。其他部門(mén)的情況就不多累述，以上就是鵬達(dá)汽車(chē)貿(mào)易有限公司銷(xiāo)售部門(mén)的有關(guān)情況。四、面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和威脅機(jī)遇（1）當(dāng)今汽車(chē)產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，社會(huì)穩(wěn)定國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增高，汽車(chē)市場(chǎng)還不成熟，競(jìng)爭(zhēng)不太激烈，在買(mǎi)方市場(chǎng)還沒(méi)有形成的情況下利潤(rùn)是可觀的，這是時(shí)代賦予的機(jī)遇。（2）依托xx品牌。xx客車(chē)有較高的市場(chǎng)任知度，在微型客車(chē)市場(chǎng)中占40﹪市場(chǎng)份額。車(chē)身采用美國(guó)設(shè)計(jì)理念空間大，軸距長(zhǎng)穩(wěn)定性好，采用原廠柳州發(fā)動(dòng)機(jī)，柳機(jī)制造廠經(jīng)有八十多年的制造經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)成熟。車(chē)身板金采用0。8寶鋼拉伸板。（3）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日益合理，由市內(nèi)到省內(nèi)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)正在完善中。面臨的挑戰(zhàn)（1）市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力差。公司領(lǐng)導(dǎo)層缺乏專(zhuān)業(yè)性的，熟悉汽車(chē)行業(yè)運(yùn)做的人才。在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面一直是摸著石頭過(guò)河，公司規(guī)章制度總是一改再改，政策難以執(zhí)行，主管層抵制性很強(qiáng)。（2）企業(yè)融資能力差。企業(yè)流動(dòng)資金不足，向總廠提車(chē)主要靠貸款，用新車(chē)合格證做抵押。所以公司即使想迅速的建立省內(nèi)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)搶占市場(chǎng)，但常因資金問(wèn)題執(zhí)肘。（3）企業(yè)凝聚力差。企業(yè)內(nèi)部的種種矛盾使本來(lái)為數(shù)不多的人員分成不同的小集團(tuán)勾心斗角相互拆臺(tái)，以人為本的理念只不過(guò)是一個(gè)口號(hào)而已，員工的不團(tuán)結(jié)哪來(lái)的凝聚力？（4）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力差。在鵬達(dá)汽貿(mào)的十余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中，只有鐵嶺做的比較好，市內(nèi)的幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)不能開(kāi)具發(fā)票，賣(mài)一輛車(chē)得領(lǐng)客戶(hù)回到公司總部開(kāi)發(fā)票，辦事效率低，客戶(hù)也經(jīng)常抱怨。（5）廣告促銷(xiāo)，計(jì)劃性差。由于鵬達(dá)汽貿(mào)人員流動(dòng)頻繁，很多新員工幾乎沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，廣告部門(mén)的都是非廣告專(zhuān)業(yè)剛畢業(yè)的學(xué)生，只能死搬硬套上任的套路，沒(méi)有目的性和計(jì)劃性。（6）銷(xiāo)售與售后服務(wù)協(xié)調(diào)性差，客戶(hù)贊譽(yù)度低。由于銷(xiāo)售和售后服務(wù)是兩個(gè)獨(dú)立的盈利部門(mén)，在政策上很難一致。（7）運(yùn)營(yíng)成本高，按模式走。鵬達(dá)汽貿(mào)成立十年來(lái)，老員工幾乎沒(méi)有，經(jīng)常換人使公司沒(méi)什么企業(yè)文化而言，也沒(méi)有一定的經(jīng)營(yíng)理念。負(fù)責(zé)人憑著感覺(jué)走，每個(gè)月幾乎都有新員工的進(jìn)出，造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本極大的浪費(fèi)。面臨的威脅（1）xxxx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬xx汽貿(mào)集團(tuán)有限公司xxxx集團(tuán)有限公司是全省汽車(chē)銷(xiāo)售的龍頭企業(yè)。xx汽貿(mào)憑借這個(gè)后盾，擁有雄厚的資金，完善的管理，使它在xx地區(qū)的市場(chǎng)份額占了60﹪多。（2）xx汽貿(mào)網(wǎng)絡(luò)健全。由于上菱依托國(guó)企，起步早發(fā)展快，所以很早就搶占了市場(chǎng)。（3）廣告促銷(xiāo)投入大，計(jì)劃性強(qiáng)。（4）配備人員齊，分工明確。四、公司整改建議主動(dòng)開(kāi)展內(nèi)部員工培訓(xùn)工作，抽出一定的時(shí)間請(qǐng)培訓(xùn)人員或觀摩錄象對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)建立適合公司發(fā)展的規(guī)章制度。要做到依章辦事，遇事有章可依，就象華為制定的華為基本法一樣，這樣才是企業(yè)做大的根本保障。實(shí)行以人為本的管理理念。要想提高