【正文】 態(tài)、環(huán)保農(nóng)業(yè)的支持力度，把花卉產(chǎn)銷、蔬菜種植、畜禽養(yǎng)殖、涉農(nóng)加工、商品流轉(zhuǎn)等作為支農(nóng)的重點服務(wù)對象。同時，積極支持工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效控制熱點行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)貸款，優(yōu)化增量貸款投向結(jié)構(gòu)，不斷提高信貸資金的使用效益。三是開展好創(chuàng)新型支農(nóng)服務(wù)。針對當(dāng)前我縣工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?jīng)營中土地使用權(quán)流轉(zhuǎn)加快的趨勢，通過走“政府搭臺、銀企唱戲、三方聯(lián)動”之路，利用政府的政策支撐平臺，積極開辦土地使用權(quán)、承包權(quán)質(zhì)押貸款。積極拓展農(nóng)民創(chuàng)業(yè)、外出打工、個人消費等貸款業(yè)務(wù)。鞏固和發(fā)展代收、代付業(yè)務(wù)，加快承兌匯票、代理保險等新業(yè)務(wù)的拓展速度。進一步做好教師、醫(yī)生和企事業(yè)單位工作人員等高收入群體的授信工作，繼續(xù)把工業(yè)園區(qū)、公務(wù)員、社區(qū)作為我們占領(lǐng)服務(wù)市場的重要抓手，不斷延伸服務(wù)觸角。四是開展好配套型支農(nóng)服務(wù)。根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)進程中的金融服務(wù)需求，利用科技優(yōu)勢，借助省聯(lián)社計算機數(shù)據(jù)平臺，積極主動為務(wù)工經(jīng)商農(nóng)民提供開戶、結(jié)算、匯兌等配套型金融服務(wù)。通過實施柜員制、增加自動柜員機等特殊服務(wù)手段，切實做好代理撥付各項財政涉農(nóng)資金補貼發(fā)放工作，為構(gòu)建和諧社會，促進農(nóng)民增收做出積極的貢獻。突出重點，尋求支農(nóng)工作新突破。在貸款投量上緊扣新農(nóng)村建設(shè)主題，結(jié)合縣域經(jīng)濟特點，著重圍繞“大農(nóng)業(yè)”做文章。大力支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)民向創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)村向新農(nóng)村轉(zhuǎn)變。著力解決好農(nóng)戶經(jīng)營規(guī)模擴大后資金需求升級的問題。在滿足傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)資金需求的同時，努力擴大二三產(chǎn)業(yè)的資金投入，積極發(fā)展商住房、汽車按揭貸款業(yè)務(wù)，提高貸款覆蓋面，充分滿足農(nóng)村各個層面的資金需求。在全行廣泛推行小企業(yè)聯(lián)保貸款，同時借助擔(dān)保公司這一有效載體，繼續(xù)加大對中小企業(yè)的有效信貸投入，培育黃金客戶，為加快我縣工業(yè)化進程推波助瀾。（二）以打造流程銀行為抓手，進一步加強內(nèi)部管理工作強化流程管理。進一步提高對加強業(yè)務(wù)流程管理重要性的認識，按照“風(fēng)險可控，責(zé)任明確”的原則，完善業(yè)務(wù)操作流程，狠抓規(guī)范落實，形成操作有標準、辦事有授權(quán)、風(fēng)險有監(jiān)控、違規(guī)有處罰的內(nèi)控制度保障體系。強化成本管理。強化節(jié)支意識和效益意識，逐步建立科學(xué)合理的成本分析與成本控制體系。著力提高低成本資金的比重，實現(xiàn)負債結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，在服從經(jīng)濟效益和質(zhì)量控制的前提下，保持合理的業(yè)務(wù)增長速度，確保業(yè)務(wù)增速與效益增長相匹配。加大應(yīng)收款的清理力度，控制非生息資產(chǎn)占用，努力提高資金利用效率。提高財務(wù)管理的公開性和透明度，嚴格大宗物品采購管理，從緊從嚴控制辦公費、招待費的支出，切實降低成本，提高效益，做實利潤。強化科技管理。按照“安全、穩(wěn)定、高效”的原則，加強對業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、計算機、自動柜員機、監(jiān)控、110報警系統(tǒng)的日常維護和管理工作，建立健全管理制度和操作流程，并加強檢查監(jiān)督，及時解決網(wǎng)絡(luò)不暢和設(shè)備故障，充分發(fā)揮高科技在經(jīng)營管理中的高效率作用。加大檢查稽核力度。扎實開展綜合檢查、專項檢查和各類稽核審計活動，提高稽核深度、廣度和頻率。對新增大額貸款、大額費用及問題集中、內(nèi)控薄弱的單位要重點稽核。進一步開展案件專項治理和反商業(yè)賄賂工作。從規(guī)范員工行為入手，加強法律法規(guī)和安全形勢教育，建立案件防范和“三防一保”工作長效機制，堅決查處違規(guī)違紀行為，通過“懲戒人”，達到“規(guī)范事”的目的。按照公安部門風(fēng)險等級管理的規(guī)定，進一步加強安全防范設(shè)施的建設(shè)和整改力度，及時消除安全隱患，提高整體安全防范能力，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營活動在安全穩(wěn)健的環(huán)境下高效運行。（三）以防范經(jīng)營風(fēng)險為重點，進一步提高整體運行質(zhì)量適應(yīng)形勢，提高風(fēng)險識別能力。建立健全風(fēng)險管理組織和風(fēng)險管控制度，強化風(fēng)險管理培訓(xùn)，提高經(jīng)營管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強其風(fēng)險的敏感性、預(yù)見性和對虛假信息的識別力。加強宏觀經(jīng)濟形勢分析，全面衡量市場、信用、操作、道德等各類風(fēng)險，提高對風(fēng)險的識別能力、評估能力和應(yīng)對能力。借鑒成熟的風(fēng)險管理技術(shù)和分析方法，加強對業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險量化分析，并制定相應(yīng)的控制措施和管理要求。注重運用貸款五級分類工具，提高風(fēng)險識別水平，通過對客戶信息的動態(tài)分析，努力降低信用風(fēng)險概率。突出重點，切實防范經(jīng)營風(fēng)險。嚴格執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，堅持“有保有壓、有進有退”的原則，嚴格控制熱點行業(yè)、產(chǎn)能過剩行業(yè)的貸款風(fēng)險。加強授權(quán)授信管理，按照審貸分離的原則，做好貸款的前臺、中臺和后臺“三崗”分設(shè)工作，建立和完善科學(xué)的授權(quán)授信體系和審貸分離的貸款決策體系。運用貸款五級分類結(jié)果，實施差別信貸管理策略，對關(guān)注類貸款嚴格控制增量，次級類貸款落實逐步退出措施，可疑、損失類貸款要以清收為主。堵疏結(jié)合，加大風(fēng)險處置力度。進一步提高貸款五級分類的質(zhì)量，全面開展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作，真實反映信貸資產(chǎn)形態(tài)。充分計提風(fēng)險撥備，增強覆蓋風(fēng)險、彌補損失的能力。抓住重點機構(gòu)、重點人員、重點客戶，采取經(jīng)濟、行政、法律等綜合性措施，大力清收盤活不良貸款。落實新增貸款的風(fēng)險防控措施，防止前清后增。（四）以激發(fā)團隊精神為目的，切實加強隊伍建設(shè)強化教育培訓(xùn)。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，分類實施”的原則，有計劃、有步驟地抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。以普及新知識、新業(yè)務(wù)、新技能為重點，加強對中層干部、委派會計、信貸員等重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對全行員工進行規(guī)章制度和操作流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高全員的制度意識和執(zhí)行能力。重視人才的培訓(xùn)和使用，對素質(zhì)高、有潛質(zhì)的員工實行定期輪崗，鍛煉其不同崗位的適應(yīng)能力，促進其加速成長。建立內(nèi)部人才檔案，實行定期、不定期動態(tài)考核，對綜合素質(zhì)較強的年輕員工進行重點培養(yǎng)、重點使用。優(yōu)化激勵機制。不斷總結(jié)和完善考核激勵機制，按照“突出效益，兼顧公平”的原則，全面推行按業(yè)務(wù)量計酬考核辦法，真正建立按績計酬、按勞取酬的分配激勵機制，充分調(diào)動全行干部員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。二是加強企業(yè)文化建設(shè)。用先進的企業(yè)文化凈化員工的思想，激發(fā)員工的工作熱情。通過組織崗位練兵、業(yè)務(wù)知識競賽、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建文明單位和實施愛心、關(guān)心工程等活動，提升全體員工的凝聚力和向心力。以典型示范為導(dǎo)向，發(fā)揮先進典型的激勵作用，緊扣改革發(fā)展的重點和熱點問題，開展深入的宣傳教育，提高全員的思想認識，促進各項工作健康開展。第五篇：信用社(銀行)年終工作總結(jié)精品信用社（銀行）年終工作總結(jié)光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間上年過去了。在過去的一年里，我社在區(qū)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：一．理清思路，抓住重點。（一）.今年初，我社便確立以穩(wěn)步發(fā)展為基點，貫以支持”三農(nóng)”和服務(wù)“三農(nóng)”為重點，以效益為工作中心。以抓貸款、攔存款為全年的工作目標，圍繞全年工作目標，年初我社便重點首抓貸款投放任務(wù)，在為全年收息工作任務(wù)打下堅定基礎(chǔ)同時通過加強對企業(yè)形象的宣傳和窗口服務(wù)質(zhì)量的提高緊抓存款，其次將任務(wù)細化落實到每個人，每件事，進而有效地提高大家的工作積極性。一年來通過大家的精誠團結(jié)和勤奮工作，我社各項業(yè)務(wù)進一步得到了健康有序的發(fā)展。（二）.截至12月15日，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元，增幅為%。各項貸款余額萬元，較年初增加萬元，五級分類不良貸款萬元。比年初減少萬元，利息收入總額萬元，同比增加萬元，較好的完成了聯(lián)社下達的全年各項任務(wù)計劃。，不斷壯大資金實力。（一）.廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量”為著力點，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責(zé)任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場，具體做法如下：一是加大對財政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內(nèi)個體工商戶、加工戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷戶和外出打工人員的存款公關(guān)力度，下大力氣采取多種措施把資金組織進來；二是繼續(xù)抓好存款考核，大力拓展中間代理業(yè)務(wù)，努力實現(xiàn)資產(chǎn)多元化，收入多樣化，進一步抓好代收代付，代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。（二）.優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果?！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，不斷加強青工思想道德引導(dǎo)。堅持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識，通過這些學(xué)習(xí)，不斷提高員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。（三）.為進一步強化信用環(huán)境建設(shè)，今年 3月份，我社積極響應(yīng)聯(lián)社政策，一是大力宣傳“農(nóng)信銀”業(yè)務(wù)的開通。二是加快對信用村的評級授信工作，對符合條件信用戶發(fā)放“富秦家樂卡”。隨著這兩項服務(wù)的增加和拓展，不但滿足了廣大貸戶用款方便等問題更滿足了部分跨行存取款客戶的需要，也為我社爭取了一部分資金客戶。，進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量，凈化信用環(huán)境。（一）.今年以來，我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進一步優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，促進貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強化貸款管理，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，同時，我們認真貫徹落實限時辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，為了使轄區(qū)內(nèi)信用環(huán)境能夠健康有序的發(fā)展2011年里我社對轄區(qū)內(nèi)4名不講信用貸戶和對50余陳貸戶進行依法起訴和黑名單制裁，確保了貸款發(fā)放的質(zhì)量和信用環(huán)境的凈化。在今年9月當(dāng)?shù)卣畬?zhèn)各單位民意滿意度測評時我社以最高分獲得政府和群眾一致好評，這使我社樹立了良好的對外形象。（二）.大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞市委政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點支持的貸款對象，對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。（三）.拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至12月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%?，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化。截至12月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的 %。隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，社會治安也越來越復(fù)雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我社今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責(zé)任書，使每個職工都認識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個崗位進行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問題，主要有以下幾個方面的問題：一是各項存款雖有增長，但職工人均存款量、市場占有量還較低，資金實力不夠雄厚；二是注重了新增貸款的質(zhì)量，而不良貸款的盤活進度不快，仍然存在一定的風(fēng)險；三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)營方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展；四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟發(fā)展、業(yè)務(wù)需要不協(xié)調(diào)，創(chuàng)建工作抓的不夠。在新一年里，我們將進一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營觀念，強化效益意識，加大工作力度，完善內(nèi)控機制，落實規(guī)章制度，搶住機遇，克難奮進，開拓進取，團結(jié)務(wù)實，真抓實干，不斷尋求新的利潤增長點成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們XX信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅，為XXX信用聯(lián)社的再次輝煌而努力工作。