【正文】 態(tài)、環(huán)保農(nóng)業(yè)的支持力度，把花卉產(chǎn)銷、蔬菜種植、畜禽養(yǎng)殖、涉農(nóng)加工、商品流轉(zhuǎn)等作為支農(nóng)的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。同時(shí)，積極支持工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效控制熱點(diǎn)行業(yè)和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)貸款，優(yōu)化增量貸款投向結(jié)構(gòu)，不斷提高信貸資金的使用效益。三是開(kāi)展好創(chuàng)新型支農(nóng)服務(wù)。針對(duì)當(dāng)前我縣工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)中土地使用權(quán)流轉(zhuǎn)加快的趨勢(shì)，通過(guò)走“政府搭臺(tái)、銀企唱戲、三方聯(lián)動(dòng)”之路，利用政府的政策支撐平臺(tái)，積極開(kāi)辦土地使用權(quán)、承包權(quán)質(zhì)押貸款。積極拓展農(nóng)民創(chuàng)業(yè)、外出打工、個(gè)人消費(fèi)等貸款業(yè)務(wù)。鞏固和發(fā)展代收、代付業(yè)務(wù)，加快承兌匯票、代理保險(xiǎn)等新業(yè)務(wù)的拓展速度。進(jìn)一步做好教師、醫(yī)生和企事業(yè)單位工作人員等高收入群體的授信工作，繼續(xù)把工業(yè)園區(qū)、公務(wù)員、社區(qū)作為我們占領(lǐng)服務(wù)市場(chǎng)的重要抓手，不斷延伸服務(wù)觸角。四是開(kāi)展好配套型支農(nóng)服務(wù)。根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程中的金融服務(wù)需求，利用科技優(yōu)勢(shì)，借助省聯(lián)社計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)平臺(tái)，積極主動(dòng)為務(wù)工經(jīng)商農(nóng)民提供開(kāi)戶、結(jié)算、匯兌等配套型金融服務(wù)。通過(guò)實(shí)施柜員制、增加自動(dòng)柜員機(jī)等特殊服務(wù)手段，切實(shí)做好代理?yè)芨陡黜?xiàng)財(cái)政涉農(nóng)資金補(bǔ)貼發(fā)放工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)農(nóng)民增收做出積極的貢獻(xiàn)。突出重點(diǎn)，尋求支農(nóng)工作新突破。在貸款投量上緊扣新農(nóng)村建設(shè)主題，結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，著重圍繞“大農(nóng)業(yè)”做文章。大力支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)民向創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)村向新農(nóng)村轉(zhuǎn)變。著力解決好農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大后資金需求升級(jí)的問(wèn)題。在滿足傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)資金需求的同時(shí)，努力擴(kuò)大二三產(chǎn)業(yè)的資金投入，積極發(fā)展商住房、汽車按揭貸款業(yè)務(wù)，提高貸款覆蓋面，充分滿足農(nóng)村各個(gè)層面的資金需求。在全行廣泛推行小企業(yè)聯(lián)保貸款，同時(shí)借助擔(dān)保公司這一有效載體，繼續(xù)加大對(duì)中小企業(yè)的有效信貸投入，培育黃金客戶，為加快我縣工業(yè)化進(jìn)程推波助瀾。（二）以打造流程銀行為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理工作強(qiáng)化流程管理。進(jìn)一步提高對(duì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程管理重要性的認(rèn)識(shí)，按照“風(fēng)險(xiǎn)可控，責(zé)任明確”的原則，完善業(yè)務(wù)操作流程，狠抓規(guī)范落實(shí)，形成操作有標(biāo)準(zhǔn)、辦事有授權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)有監(jiān)控、違規(guī)有處罰的內(nèi)控制度保障體系。強(qiáng)化成本管理。強(qiáng)化節(jié)支意識(shí)和效益意識(shí)，逐步建立科學(xué)合理的成本分析與成本控制體系。著力提高低成本資金的比重，實(shí)現(xiàn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，在服從經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量控制的前提下，保持合理的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度，確保業(yè)務(wù)增速與效益增長(zhǎng)相匹配。加大應(yīng)收款的清理力度，控制非生息資產(chǎn)占用，努力提高資金利用效率。提高財(cái)務(wù)管理的公開(kāi)性和透明度，嚴(yán)格大宗物品采購(gòu)管理，從緊從嚴(yán)控制辦公費(fèi)、招待費(fèi)的支出，切實(shí)降低成本，提高效益，做實(shí)利潤(rùn)。強(qiáng)化科技管理。按照“安全、穩(wěn)定、高效”的原則，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)柜員機(jī)、監(jiān)控、110報(bào)警系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理工作，建立健全管理制度和操作流程，并加強(qiáng)檢查監(jiān)督，及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)不暢和設(shè)備故障，充分發(fā)揮高科技在經(jīng)營(yíng)管理中的高效率作用。加大檢查稽核力度。扎實(shí)開(kāi)展綜合檢查、專項(xiàng)檢查和各類稽核審計(jì)活動(dòng)，提高稽核深度、廣度和頻率。對(duì)新增大額貸款、大額費(fèi)用及問(wèn)題集中、內(nèi)控薄弱的單位要重點(diǎn)稽核。進(jìn)一步開(kāi)展案件專項(xiàng)治理和反商業(yè)賄賂工作。從規(guī)范員工行為入手，加強(qiáng)法律法規(guī)和安全形勢(shì)教育，建立案件防范和“三防一?！惫ぷ鏖L(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決查處違規(guī)違紀(jì)行為，通過(guò)“懲戒人”，達(dá)到“規(guī)范事”的目的。按照公安部門風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)管理的規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)安全防范設(shè)施的建設(shè)和整改力度，及時(shí)消除安全隱患，提高整體安全防范能力，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在安全穩(wěn)健的環(huán)境下高效運(yùn)行。（三）以防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高整體運(yùn)行質(zhì)量適應(yīng)形勢(shì)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織和風(fēng)險(xiǎn)管控制度，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)的敏感性、預(yù)見(jiàn)性和對(duì)虛假信息的識(shí)別力。加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，全面衡量市場(chǎng)、信用、操作、道德等各類風(fēng)險(xiǎn)，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力、評(píng)估能力和應(yīng)對(duì)能力。借鑒成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和分析方法，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)量化分析，并制定相應(yīng)的控制措施和管理要求。注重運(yùn)用貸款五級(jí)分類工具，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別水平，通過(guò)對(duì)客戶信息的動(dòng)態(tài)分析，努力降低信用風(fēng)險(xiǎn)概率。突出重點(diǎn)，切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策，堅(jiān)持“有保有壓、有進(jìn)有退”的原則，嚴(yán)格控制熱點(diǎn)行業(yè)、產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)授權(quán)授信管理，按照審貸分離的原則，做好貸款的前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)“三崗”分設(shè)工作，建立和完善科學(xué)的授權(quán)授信體系和審貸分離的貸款決策體系。運(yùn)用貸款五級(jí)分類結(jié)果，實(shí)施差別信貸管理策略，對(duì)關(guān)注類貸款嚴(yán)格控制增量，次級(jí)類貸款落實(shí)逐步退出措施，可疑、損失類貸款要以清收為主。堵疏結(jié)合，加大風(fēng)險(xiǎn)處置力度。進(jìn)一步提高貸款五級(jí)分類的質(zhì)量，全面開(kāi)展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作，真實(shí)反映信貸資產(chǎn)形態(tài)。充分計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)撥備，增強(qiáng)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、彌補(bǔ)損失的能力。抓住重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)客戶，采取經(jīng)濟(jì)、行政、法律等綜合性措施，大力清收盤活不良貸款。落實(shí)新增貸款的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，防止前清后增。（四）以激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神為目的，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)化教育培訓(xùn)。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，分類實(shí)施”的原則，有計(jì)劃、有步驟地抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。以普及新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)中層干部、委派會(huì)計(jì)、信貸員等重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)全行員工進(jìn)行規(guī)章制度和操作流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高全員的制度意識(shí)和執(zhí)行能力。重視人才的培訓(xùn)和使用，對(duì)素質(zhì)高、有潛質(zhì)的員工實(shí)行定期輪崗，鍛煉其不同崗位的適應(yīng)能力，促進(jìn)其加速成長(zhǎng)。建立內(nèi)部人才檔案，實(shí)行定期、不定期動(dòng)態(tài)考核，對(duì)綜合素質(zhì)較強(qiáng)的年輕員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)、重點(diǎn)使用。優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制。不斷總結(jié)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，按照“突出效益，兼顧公平”的原則，全面推行按業(yè)務(wù)量計(jì)酬考核辦法，真正建立按績(jī)計(jì)酬、按勞取酬的分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全行干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。用先進(jìn)的企業(yè)文化凈化員工的思想，激發(fā)員工的工作熱情。通過(guò)組織崗位練兵、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建文明單位和實(shí)施愛(ài)心、關(guān)心工程等活動(dòng)，提升全體員工的凝聚力和向心力。以典型示范為導(dǎo)向，發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵(lì)作用，緊扣改革發(fā)展的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展深入的宣傳教育，提高全員的思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作健康開(kāi)展。第五篇：信用社(銀行)年終工作總結(jié)精品信用社（銀行）年終工作總結(jié)光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間上年過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，我社在區(qū)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一．理清思路，抓住重點(diǎn)。（一）.今年初，我社便確立以穩(wěn)步發(fā)展為基點(diǎn)，貫以支持”三農(nóng)”和服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn)，以效益為工作中心。以抓貸款、攔存款為全年的工作目標(biāo)，圍繞全年工作目標(biāo)，年初我社便重點(diǎn)首抓貸款投放任務(wù)，在為全年收息工作任務(wù)打下堅(jiān)定基礎(chǔ)同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)形象的宣傳和窗口服務(wù)質(zhì)量的提高緊抓存款，其次將任務(wù)細(xì)化落實(shí)到每個(gè)人，每件事，進(jìn)而有效地提高大家的工作積極性。一年來(lái)通過(guò)大家的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和勤奮工作，我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。（二）.截至12月15日，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元，較年初凈增萬(wàn)元，增幅為%。各項(xiàng)貸款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，五級(jí)分類不良貸款萬(wàn)元。比年初減少萬(wàn)元，利息收入總額萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。，不斷壯大資金實(shí)力。（一）.廣泛宣傳,積極吸儲(chǔ),進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來(lái)抓，積極倡導(dǎo)“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)，具體做法如下：一是加大對(duì)財(cái)政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶、加工戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷戶和外出打工人員的存款公關(guān)力度，下大力氣采取多種措施把資金組織進(jìn)來(lái)；二是繼續(xù)抓好存款考核，大力拓展中間代理業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化，收入多樣化，進(jìn)一步抓好代收代付，代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。（二）.優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果。“人”是競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，不斷加強(qiáng)青工思想道德引導(dǎo)。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)這些學(xué)習(xí)，不斷提高員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。（三）.為進(jìn)一步強(qiáng)化信用環(huán)境建設(shè)，今年 3月份，我社積極響應(yīng)聯(lián)社政策，一是大力宣傳“農(nóng)信銀”業(yè)務(wù)的開(kāi)通。二是加快對(duì)信用村的評(píng)級(jí)授信工作，對(duì)符合條件信用戶發(fā)放“富秦家樂(lè)卡”。隨著這兩項(xiàng)服務(wù)的增加和拓展，不但滿足了廣大貸戶用款方便等問(wèn)題更滿足了部分跨行存取款客戶的需要，也為我社爭(zhēng)取了一部分資金客戶。，進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量，凈化信用環(huán)境。（一）.今年以來(lái)，我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)貸款的安全穩(wěn)步增長(zhǎng)。為方便農(nóng)戶，切實(shí)簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過(guò)程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、陽(yáng)光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過(guò)程更加公開(kāi)、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢(shì)，為貸戶提供各種資源信息，特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，為了使轄區(qū)內(nèi)信用環(huán)境能夠健康有序的發(fā)展2011年里我社對(duì)轄區(qū)內(nèi)4名不講信用貸戶和對(duì)50余陳貸戶進(jìn)行依法起訴和黑名單制裁，確保了貸款發(fā)放的質(zhì)量和信用環(huán)境的凈化。在今年9月當(dāng)?shù)卣畬?duì)集鎮(zhèn)各單位民意滿意度測(cè)評(píng)時(shí)我社以最高分獲得政府和群眾一致好評(píng)，這使我社樹(shù)立了良好的對(duì)外形象。（二）.大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞市委政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心，適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時(shí)，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點(diǎn)支持的貸款對(duì)象，對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。（三）.拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對(duì)到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至12月末，共收回到期貸款萬(wàn)元，收回率達(dá)%?，F(xiàn)金盤活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)以上措施的實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至12月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬(wàn)元，累計(jì)投放貸款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款凈增額的 %。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，社會(huì)治安也越來(lái)越復(fù)雜化。相對(duì)于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我社今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。回顧一年來(lái)的工作，我們雖然取得了一些成績(jī)，但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是各項(xiàng)存款雖有增長(zhǎng)，但職工人均存款量、市場(chǎng)占有量還較低，資金實(shí)力不夠雄厚；二是注重了新增貸款的質(zhì)量，而不良貸款的盤活進(jìn)度不快，仍然存在一定的風(fēng)險(xiǎn)；三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)營(yíng)方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展；四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)需要不協(xié)調(diào)，創(chuàng)建工作抓的不夠。在新一年里，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)觀念，強(qiáng)化效益意識(shí)，加大工作力度，完善內(nèi)控機(jī)制，落實(shí)規(guī)章制度，搶住機(jī)遇，克難奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，不斷尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)成績(jī)的取得只能代表過(guò)去，新的征途將升起新的希望，我們XX信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅(jiān)，為XXX信用聯(lián)社的再次輝煌而努力工作。