【正文】 大帳，進(jìn)一步加大資金組織和貸款回收力度，一方面要確保存貸占比逐步下降，一方面必須保證信用戶貸款和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目性貸款資金需求。農(nóng)村是信用社施展才干的大舞臺(tái)，為三農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)是我們應(yīng)盡的職責(zé)。二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)責(zé)任，把大力組織資金，提升市場(chǎng)份額作為加快發(fā)展的橋頭堡“盯”住存款不放松。“擴(kuò)”充總量不停步。通過(guò)信息的收集、整理，了解和掌握重點(diǎn)客戶情況，發(fā)展和鞏固黃金客戶群體，使我們?cè)诩ち业拇婵钍袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。各信用社要加強(qiáng)對(duì)存款工作的任務(wù)分配及考核管理工作，層層分解到每個(gè)時(shí)段，實(shí)行工效掛鉤，落實(shí)激勵(lì)機(jī)制。與此同時(shí)，要強(qiáng)化對(duì)貸差社存款調(diào)研、管理工作。各單位要引導(dǎo)職工努力使這一道理變成每位員工的自覺(jué)行動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶，發(fā)展新客戶，不斷擴(kuò)大吸儲(chǔ)空間。要靠轉(zhuǎn)變作風(fēng)“贏”存款、走出柜臺(tái)“引”客戶、抓住機(jī)遇“攻”大戶，為今后進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。二是放貸有盲目性。四是到戶清收不及時(shí)。在平時(shí)工作中，一要堅(jiān)持制度；二要管住自己；三要常抓不懈。以抵押擔(dān)保、聯(lián)戶聯(lián)保和小額信用貸款方式為主，全力增加質(zhì)押貸款。二是嚴(yán)格存貸比例管理。今后凡質(zhì)押貸款造成損失的由責(zé)任人全額賠償。第二季度，在全縣開(kāi)展貸款規(guī)范管理達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，提高信貸員的管理水平，不斷加強(qiáng)貸款的監(jiān)控和管理工作。二是認(rèn)真落實(shí)清收不良貸款目標(biāo)責(zé)任制，狠抓不良貸款清收。對(duì)所有貸戶逐戶齊過(guò)，一戶不漏，每季最少上門催收兩次以上。四是積極搞好企業(yè)和鄉(xiāng)村組貸款的清收工作。五是完善貸款的法律要素。各信用社對(duì)于職工承貸、擔(dān)保、介紹貸款要重新核查，并盡快督促責(zé)任人制定歸還計(jì)劃，付諸實(shí)施。對(duì)收息任務(wù)要落實(shí)到人，量化到月，實(shí)行“績(jī)效掛鉤”，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，提高信貸人員對(duì)收息工作的責(zé)任感。規(guī)范費(fèi)用支出，盡力降低經(jīng)營(yíng)成本。各信用社都要建立費(fèi)用開(kāi)支審批登記薄，做到開(kāi)支公開(kāi)化。為保證反洗錢工作措施得到全面落實(shí)，做到反洗錢工作有組織、有安排、有落實(shí)，針對(duì)我縣農(nóng)信社的實(shí)際情況，對(duì)2008反洗錢工作做出如下安排：一、強(qiáng)化內(nèi)控制度，建立反洗錢獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。一是分管合規(guī)工作的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)必須同時(shí)分管反洗錢工作。計(jì)劃在2008年5月份聯(lián)社將召開(kāi)全轄農(nóng)信社反洗錢工作會(huì)議暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每年11月是人民銀行規(guī)定的反洗錢宣傳月，屆時(shí)我社將統(tǒng)一懸掛反洗錢橫幅和張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，每個(gè)基層社做到設(shè)點(diǎn)發(fā)放宣傳資料工作和向社會(huì)宣傳反洗錢工作，柜臺(tái)一線人員也要做好發(fā)放宣傳資料工作和向社會(huì)宣傳反洗錢工作，使大家認(rèn)識(shí)到反洗錢對(duì)社會(huì)的危害性，自覺(jué)遵守和配合金融機(jī)構(gòu)的反洗錢工作。二oo七年十二月二十七日第四篇：信用社(銀行)工作總結(jié)及年工作計(jì)劃信用社（銀行）＃＃年工作總結(jié)及＃＃年工作計(jì)劃一、＃＃年工作回顧＃＃年是黨的十七大勝利召開(kāi)之年，也是我們XX合行開(kāi)局之年。其中：儲(chǔ)蓄存款余額萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元，增幅達(dá)%；對(duì)公存款余額萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元，增幅達(dá)%。截止12月末，各項(xiàng)貸款余額萬(wàn)元,比年初增加元，增幅達(dá)%,完成全年任務(wù)的%。——資產(chǎn)質(zhì)量得到新提高。成功開(kāi)發(fā)了OA辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站，架構(gòu)了我行郵件服務(wù)器；成功開(kāi)發(fā)了可按地址、到期日、責(zé)任人等字段查詢的貸款查詢，以及儲(chǔ)蓄對(duì)公明細(xì)賬查詢、應(yīng)收利息查詢、業(yè)務(wù)計(jì)酬等的信息查詢系統(tǒng)；與省中心技術(shù)人員一同開(kāi)發(fā)了聯(lián)通收費(fèi)系統(tǒng)，自行調(diào)通聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)；開(kāi)發(fā)了圓鼎卡積分管理程序，并整合到合行網(wǎng)站；開(kāi)通運(yùn)行了短信平臺(tái)，發(fā)展用戶4000多戶；在全省率先上線圓鼎授信卡項(xiàng)目——經(jīng)營(yíng)效益取得新成效。在全行推行柜員制，對(duì)柜面人員實(shí)行計(jì)件考核；采取存款日積數(shù)考核辦法，實(shí)行存款專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。截止12月末，城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)存款余額達(dá)成萬(wàn)元，比年初凈增萬(wàn)元。二是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。把開(kāi)設(shè)單位賬戶作為組織資金工作的支點(diǎn)，要求全員捕捉企事業(yè)單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和招商引資企業(yè)的賬戶開(kāi)立信息，及時(shí)向總行反饋,全員搞攻關(guān)，爭(zhēng)設(shè)賬戶，拓展存款渠道。充分發(fā)揮點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，積極爭(zhēng)取代收代付資金，開(kāi)發(fā)一折通、企業(yè)退養(yǎng)、低保等代發(fā)數(shù)據(jù)接口，集中代發(fā)了全縣低保、涉農(nóng)補(bǔ)貼、水稻理賠、企業(yè)退休、母豬補(bǔ)貼、現(xiàn)役和退伍軍人優(yōu)待金等業(yè)務(wù)，計(jì)萬(wàn)余筆，金額萬(wàn)元，占全行全年總業(yè)務(wù)量的%；與聯(lián)通公司合作，代理銷售聯(lián)通卡，全年共發(fā)展聯(lián)通用戶800戶。一是積極支持食用菌生產(chǎn)。三是積極支持花卉生產(chǎn)。五是積極支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一是對(duì)縣工業(yè)園區(qū)460家企業(yè)，學(xué)校、醫(yī)院、酒店等公司類客戶進(jìn)行拉網(wǎng)式排查摸底，并積極與縣招商局、稅務(wù)局、供電局等單位協(xié)調(diào)配合，全方位了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，篩選出一批優(yōu)良客戶，充分利用我行“短、頻、快”的信貸特點(diǎn)，主動(dòng)到企業(yè)營(yíng)銷貸款。其中縣級(jí)擔(dān)保公司1家，余額28448萬(wàn)元；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）擔(dān)保公司27家，余額14889萬(wàn)元。一是開(kāi)辦商住房按揭貸款。出臺(tái)了專門的《公職人員貸款授信管理辦法（試行）》，通過(guò)實(shí)行優(yōu)惠利率、放寬貸款額度等措施吸引公務(wù)員、教師、事業(yè)編制等國(guó)家公職人員貸款，截至12月末，全行共辦理公職人員貸款筆，金額萬(wàn)元。四是代理發(fā)放生源地國(guó)家助學(xué)貸款。如果在我行有不良還款記錄,不但影響到今后在我行的貸款,還影響到在其它金融機(jī)構(gòu)貸款；二是采取張貼標(biāo)語(yǔ),懸掛橫幅等措施,宣傳城信是最大資本，守信比金錢重要。對(duì)當(dāng)年新增不良貸款實(shí)行“雙向上報(bào)”。一是利用短信平臺(tái)進(jìn)行貸款催收。針對(duì)個(gè)別支行不良貸款上升迅速,總行組織成立三個(gè)不良貸款清收小組,集中到不良貸款較多的單位進(jìn)行清收,；。依法訴訟清收。與法院部門和國(guó)稅部門協(xié)調(diào),內(nèi)部核銷貸款1100萬(wàn)元。加強(qiáng)財(cái)務(wù)費(fèi)用管理。按照《財(cái)務(wù)管理辦法》要求，規(guī)范財(cái)務(wù)開(kāi)支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限和程序，嚴(yán)格控制和規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為；費(fèi)用管理上，嚴(yán)格履行預(yù)算、報(bào)批制度；嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)辦、審批程序；成立采購(gòu)工作小組，對(duì)大宗物品采購(gòu)、工程招標(biāo)和資產(chǎn)處置等方面從嚴(yán)予以規(guī)范。一是認(rèn)真開(kāi)展全面稽核。全年共組織開(kāi)展了XX支行擔(dān)保公司類貸款和XX支行XXX、XX支行XXX、XX支行XXX等經(jīng)放貸款的專項(xiàng)稽核檢查工作。一是組織力量到位。三是全面排查到位。9—11月，領(lǐng)導(dǎo)班子全員，從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、信貸管理等對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了“飛行式”檢查。加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操作技能，在擬定較為完善的培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，先后舉辦了“電子表格知識(shí)培訓(xùn)”、“貸款操作流程講座”、“小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)”、“貸款記賬員業(yè)務(wù)培訓(xùn)”、“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”、“物權(quán)法知識(shí)講座”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并先后兩次邀請(qǐng)縣人壽保險(xiǎn)公司講師來(lái)我行講授商務(wù)禮儀，重點(diǎn)培訓(xùn)基層支行一線臨柜人員，取得了較好效果。咬緊合行掛牌開(kāi)業(yè)不放松，繼續(xù)把合作銀行組建作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓緊抓好。歲末年初，成立專門組織，抽調(diào)得力人員，對(duì)照兌付考核要求，加班加點(diǎn)，確保了票據(jù)兌付申請(qǐng)材料及時(shí)上報(bào)，并于3月1日順利兌付到賬。工資分配制度逐步健全。今年我們圍繞防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，盡管做了很多工作，下了很大力氣，但由于多年積累的信貸風(fēng)險(xiǎn)尚未得到充分暴露，重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人的貸款風(fēng)險(xiǎn)逐步顯現(xiàn)，加上少數(shù)單位、少數(shù)外勤有章不循，違規(guī)操作，不良貸款一直呈上升態(tài)勢(shì)，主要集中在XX、XX、XX、XX、XXXX、XX等12家單位，%，不良清收工作形勢(shì)逼人。三是經(jīng)營(yíng)管理存在不嚴(yán)肅、不規(guī)范的現(xiàn)象。相當(dāng)比例的員工業(yè)務(wù)水平低，工作能力差，不能較好完成本崗位的工作。＃＃年全行工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞省聯(lián)社經(jīng)營(yíng)管理工作的總體部署，以合規(guī)文化建設(shè)為主線，以深化改革為契機(jī)，優(yōu)化人力資源配置，大力拓展中間業(yè)務(wù)，以加快發(fā)展為動(dòng)力，積極探索支持新農(nóng)村建設(shè)新模式，規(guī)范內(nèi)控管理，重整業(yè)務(wù)流程，加大制度執(zhí)行監(jiān)督力度，嚴(yán)防事故案件，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和農(nóng)村合作銀行的可持續(xù)發(fā)展再作新貢獻(xiàn)，再鑄新輝煌。圍繞上述指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)，全年的主要工作是：（一）以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，大力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)大力組織資金，壯大支農(nóng)實(shí)力。多形式，全方位地抓好宣傳工作，利用合行掛牌開(kāi)業(yè)一周年的大好機(jī)遇，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳和形象宣傳，進(jìn)一步提高合行的知名度和可信度，增加存款吸引力。利用本行服務(wù)面廣、量大的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)行圓鼎卡，以高科技、高效率吸引廣大客戶。作為農(nóng)村金融的主力軍，在推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展進(jìn)程中，積極承擔(dān)起支農(nóng)服務(wù)的主導(dǎo)作用，發(fā)揮支持主體、促進(jìn)各方協(xié)調(diào)發(fā)展的作用。根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，結(jié)合縣委、縣政府農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，有效支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，充分發(fā)揮信貸杠桿的調(diào)節(jié)作用，主動(dòng)加大對(duì)高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、環(huán)保農(nóng)業(yè)的支持力度，把花卉產(chǎn)銷、蔬菜種植、畜禽養(yǎng)殖、涉農(nóng)加工、商品流轉(zhuǎn)等作為支農(nóng)的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。積極拓展農(nóng)民創(chuàng)業(yè)、外出打工、個(gè)人消費(fèi)等貸款業(yè)務(wù)。根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程中的金融服務(wù)需求，利用科技優(yōu)勢(shì)，借助省聯(lián)社計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)平臺(tái)，積極主動(dòng)為務(wù)工經(jīng)商農(nóng)民提供開(kāi)戶、結(jié)算、匯兌等配套型金融服務(wù)。大力支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)民向創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)村向新農(nóng)村轉(zhuǎn)變。（二）以打造流程銀行為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理工作強(qiáng)化流程管理。著力提高低成本資金的比重，實(shí)現(xiàn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，在服從經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量控制的前提下，保持合理的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度，確保業(yè)務(wù)增速與效益增長(zhǎng)相匹配。按照“安全、穩(wěn)定、高效”的原則，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)柜員機(jī)、監(jiān)控、110報(bào)警系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理工作，建立健全管理制度和操作流程，并加強(qiáng)檢查監(jiān)督，及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)不暢和設(shè)備故障，充分發(fā)揮高科技在經(jīng)營(yíng)管理中的高效率作用。進(jìn)一步開(kāi)展案件專項(xiàng)治理和反商業(yè)賄賂工作。建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織和風(fēng)險(xiǎn)管控制度，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)的敏感性、預(yù)見(jiàn)性和對(duì)虛假信息的識(shí)別力。突出重點(diǎn)，切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。堵疏結(jié)合，加大風(fēng)險(xiǎn)處置力度。落實(shí)新增貸款的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，防止前清后增。對(duì)全行員工進(jìn)行規(guī)章制度和操作流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高全員的制度意識(shí)和執(zhí)行能力。不斷總結(jié)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，按照“突出效益，兼顧公平”的原則，全面推行按業(yè)務(wù)量計(jì)酬考核辦法，真正建立按績(jī)計(jì)酬、按勞取酬的分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全行干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。以典型示范為導(dǎo)向，發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵(lì)作用，緊扣改革發(fā)展的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展深入的宣傳教育，提高全員的思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作健康開(kāi)展。以抓貸款、攔存款為全年的工作目標(biāo)，圍繞全年工作目標(biāo)，年初我社便重點(diǎn)首抓貸款投放任務(wù)，在為全年收息工作任務(wù)打下堅(jiān)定基礎(chǔ)同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)形象的宣傳和窗口服務(wù)質(zhì)量的提高緊抓存款，其次將任務(wù)細(xì)化落實(shí)到每個(gè)人，每件事，進(jìn)而有效地提高大家的工作積極性。比年初減少萬(wàn)元，利息收入總額萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。近年來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來(lái)抓，積極倡導(dǎo)“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)，具體做法如下：一是加大對(duì)財(cái)政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶、加工戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷戶和外出打工人員的存款公關(guān)力度，下大力氣采取多種措施把資金組織進(jìn)來(lái)；二是繼續(xù)抓好存款考核，大力拓展中間代理業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化，收入多樣化，進(jìn)一步抓好代收代付，代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，不斷加強(qiáng)青工思想道德引導(dǎo)。隨著這兩項(xiàng)服務(wù)的增加和拓展，不但滿足了廣大貸戶用款方便等問(wèn)題更滿足了部分跨行存取款客戶的需要，也為我社爭(zhēng)取了一部分資金客戶。我社在信貸支農(nóng)的過(guò)程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、陽(yáng)光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過(guò)程更加公開(kāi)、透明、快捷、方便。（二）.大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。至12月末，共收回到期貸款萬(wàn)元，收回率達(dá)%。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，社會(huì)治安也越來(lái)越復(fù)雜化。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)