詳解汽車三包規(guī)定保險(xiǎn)購(gòu)置稅-資料下載頁(yè)
2025-10-25 22:04本頁(yè)面
【正文】 希望，希望它能盡快出臺(tái)。在這里我想從多年從事汽車服務(wù)的角度，對(duì)汽車三包政策談一下自己的看法。汽車三包政策和廠家索賠政策的沖突，汽車三包規(guī)定的是整車三包，而廠家的索賠政策規(guī)定的很細(xì)致，哪些是質(zhì)保3個(gè)月，哪些是屬于整車質(zhì)保，這樣一來(lái)，車主是遵循國(guó)家三包政策，但在4S店里，那些質(zhì)保3個(gè)月的零部件要與整車質(zhì)保相同，還是只能通過(guò)其他途徑如電臺(tái)、電視等才能解決；汽車三包政策中規(guī)定誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)，但當(dāng)汽車的質(zhì)量問(wèn)題符合三包中的退貨理由時(shí)，4S店會(huì)尋求廠家支持，但如果汽車廠家不支持退貨，車主想要退貨就會(huì)得不到4S店的支持，因?yàn)橥素涍^(guò)程中牽扯車主在購(gòu)置新車時(shí)繳納的車輛購(gòu)置稅和車子的折舊問(wèn)題由誰(shuí)承擔(dān)，畢竟4S店只是銷售商不是生產(chǎn)制造者；汽車三包中對(duì)嚴(yán)重安全問(wèn)題沒(méi)有明確界定，大家都知道汽車的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)和安全氣囊等都是影響安全的系統(tǒng)，現(xiàn)在碰撞時(shí)氣囊不打開(kāi)、行駛中突然沒(méi)有方向了等，是否可以要求退車，都沒(méi)有明確，這樣導(dǎo)致車主和4S店對(duì)三包政策無(wú)所適從；汽車三包政策中缺少汽車質(zhì)量問(wèn)題由哪個(gè)鑒定機(jī)構(gòu)來(lái)認(rèn)定，汽車出了質(zhì)量問(wèn)題，車主有異議，需要得到權(quán)威部門的質(zhì)量認(rèn)定，現(xiàn)在誰(shuí)來(lái)鑒定，質(zhì)量問(wèn)題得不到第三方權(quán)威部門的鑒定，車主的利益得不到維護(hù)，如果還是由汽車廠家或4S店來(lái)認(rèn)定，那何談三包，實(shí)際還是廠家說(shuō)了算。因此，汽車三包政策能征求車主和社會(huì)的意見(jiàn)，無(wú)論是車主、4S店還是汽車生產(chǎn)廠商，都是歡迎的，但同樣希望汽車三包政策通過(guò)征求意見(jiàn)和立法聽(tīng)證后能完善出臺(tái)。第五篇：汽車三包售后服務(wù)年終總結(jié)20152016工作總結(jié)時(shí)光如水，歲月如梭。自進(jìn)入瑞麗公司至今，我已經(jīng)深深地融入到這個(gè)富有創(chuàng)造力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)里。通過(guò)以往的工作和學(xué)習(xí)，我的收獲還是比較大的，在這一年里，我通過(guò)自學(xué)、內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)讓我們?cè)谶@個(gè)發(fā)展迅速，更新日益的汽車行業(yè)里不被時(shí)代的浪潮淹沒(méi)，這一切都要?dú)w功于瑞麗公司這個(gè)企業(yè)良好的管理與經(jīng)營(yíng)，回顧這一年，總結(jié)如下：一、在摸索中奮進(jìn)在這一年的工作中。我經(jīng)歷了很多很多，廠家的驗(yàn)收流程和標(biāo)準(zhǔn)讓我受益匪淺，也讓我積累難能可貴的工作驗(yàn)。當(dāng)然運(yùn)營(yíng)之后才是我們的重重之重，反復(fù)地研究流程，反復(fù)地解析流程，反復(fù)地練習(xí)流程。就這些讓人厭煩的“反反復(fù)復(fù)”在我們平日里起了決定性的作用。還有廠家的系統(tǒng)也是一樣，在半知半解中，在摸爬滾打中，一步一步地去完善。其中各種滋味也只有參與者真正才能夠體會(huì)，但是不管是多么地糾結(jié)、多么地?zé)o助、多么地?zé)o味，堅(jiān)信這一切的經(jīng)歷了必定是有收獲的。二、以十足的熱情對(duì)待工作我很熱愛(ài)這份工作。了解我的人，肯定會(huì)知道，我是一個(gè)比較較真的人。我知道，汽車三包現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是個(gè)很重要的的角色。所以我從一零年干這份工作開(kāi)始，就一直很謹(jǐn)慎。我知道，干的仔細(xì)不仔細(xì)直接牽扯到咱們公司的利益。每天在工作地點(diǎn)，不論是三伏天還是刮風(fēng)下雨，都及時(shí)到崗，認(rèn)真檢查、鑒定每一個(gè)返回的配件。我這樣干很高興，因?yàn)?，只有我們按照?guī)章制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能確保公司的利益不受損失，又能給客戶留下一個(gè)負(fù)責(zé)的、大公司的良好形象。三、今后工作的方向和重點(diǎn)經(jīng)過(guò)一年的工作，如何將工作轉(zhuǎn)換成一種“生活方式”是我為之而努力思考的。只有目標(biāo)清晰了，方向明確了，那樣所謂的壓力不再是壓力，所謂的困難也不再是困難，用一種“生活方式”去享受工作，去充實(shí)自己。我將跟我的同事，努力要把青島這邊的業(yè)務(wù)做到最好，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力拓展自己的業(yè)務(wù)能力，做最專業(yè)的三包現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。2016年1月8日
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