【正文】 引擎優(yōu)化(即seo)是一項非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名，從而提升網(wǎng)站訪問量。在seo方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局，首先根據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對旅游客運相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下進行中國旅游客運網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞的篩選，然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對網(wǎng)站首頁、欄目頁等進行篩選的關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞布局。日常更新一個網(wǎng)站，只有不斷更新才會有生命力，人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容，網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個就是經(jīng)常進行網(wǎng)站內(nèi)容更新，能夠討好蜘蛛進行頁面內(nèi)容的爬行，從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網(wǎng)站的內(nèi)容，對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因為網(wǎng)站運營有人力方面的限制，所以網(wǎng)站內(nèi)容以別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條，行業(yè)的資訊，時事新聞。由于獨立負(fù)責(zé)網(wǎng)站，我實際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé)，因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性，又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站，單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠遠不夠的，必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞，經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站，吸收別人好的東西，巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來。只有堅持去寫原創(chuàng)，才能超越同行業(yè)網(wǎng)站，關(guān)鍵字排名才會有所提高。在實習(xí)期間，所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站，來提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化，增加銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運營經(jīng)理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此，在實習(xí)過程中是對各種免費網(wǎng)站推廣方法的實施。主要推廣方法：百度輔助產(chǎn)品推廣(貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。電商運營實習(xí)總結(jié)2時光荏苒，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼三個月客服的實習(xí)期已經(jīng)過去了?；厥走@三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子，有很多的成長和進步，也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習(xí)期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實習(xí)期工作總結(jié)。一、專業(yè)知識的培養(yǎng)作為一名客服，當(dāng)然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個崗位。所以在實習(xí)期的第一個月，我就一直在熟悉產(chǎn)品，和參加客服的專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)里，我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作，還提升了關(guān)于客服崗位的專業(yè)知識。除此之外，我還在空閑的時間里，做了很多功夫和準(zhǔn)備。沒事的時候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運營的拓展知識。二、服務(wù)意識的培養(yǎng)作為一名客服，不僅要求自己的專業(yè)知識過硬，還要擁有一個良好的服務(wù)意識。有很多客戶，其實他們在看產(chǎn)品的同時，也是在看我們客服人員的一個服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好，有客戶過來咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產(chǎn)生投訴等一系列的問題。所以，客服人員的服務(wù)態(tài)度其實是非常重要的。而在我實習(xí)期的時候，就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶，還是面對很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務(wù)，貼心服務(wù)。三、有待加強的地方在過去的實習(xí)期里，我覺得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里，我已經(jīng)和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進行相處，和同事之間多加強溝通和聯(lián)系。實習(xí)期已經(jīng)過去了，面對我以后未來的職業(yè)發(fā)展，我也已經(jīng)有了一個清晰的方向，也已經(jīng)做好了在公司里長期做下去的準(zhǔn)備，相信我能夠越來越優(yōu)秀，越來越努力。電商運營實習(xí)總結(jié)3對信物寶最早的了解是學(xué)校組織實訓(xùn)的時候，我們在這里實訓(xùn)了一個星期，雖然和信物寶相處了一個星期，但是它的工作具體流程還是不怎么清楚。老師教了我們一個簡單的發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息和企業(yè)服務(wù)。今天是來到信物寶的第三天。其實兩天的時間對于來了解一個全新行業(yè)來說，我覺得是不夠的，但還是想說說我的一些體會。第一次來參加企業(yè)實訓(xùn)，很大的場所，震撼的裝修，這是我對信物寶感官的第一印象。昨天上午聽了幾位老師的講課，對網(wǎng)絡(luò)營銷有了最基本的了解，對信物寶這個公司也有了初步的印象，知道了信物寶有培訓(xùn)的功能，幫助中小型企業(yè)培訓(xùn)合格的人才，是一個培養(yǎng)大學(xué)生動手能力，傳輸有實踐經(jīng)驗的人才去公司的場所，同時信物寶也幫助小企業(yè)以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，是一個企業(yè)的發(fā)源地，按照專業(yè)的說法就是企業(yè)的孵化器。在下午的上機課中，看了老師的日常工作演示，看似簡單的操作，但是實際操作中并非容易之事。在網(wǎng)上搜索符合要求的企業(yè)真不容易，我在一個小時中只找到了一家企業(yè)，并與企業(yè)進行網(wǎng)上溝通，獲得企業(yè)同意進行，進行企業(yè)產(chǎn)品推廣上傳移植工作，下課后回到學(xué)校，一直做到了深夜才做完下午安排的上機實訓(xùn)作業(yè)。通過自己的親自操作，自我感覺對信物寶的了解又上了一個層次，企業(yè)服務(wù)化服務(wù)并不是想象中的那么簡單，讓本人體會了下工作的不易。在今天上午的課中，更具體的了解了分類式網(wǎng)絡(luò)營銷，這個是學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，覺得信物寶的老師們還是很優(yōu)秀的，很負(fù)責(zé)。這個公司也為我國的新型企業(yè)發(fā)展做出了貢獻，促進了新型高科技企業(yè)的發(fā)展，符合國家的政策，帶動了大學(xué)生對就業(yè)的了解的欲望，提高了大學(xué)生的就業(yè)率。電商運營實習(xí)總結(jié)4本周的實訓(xùn)讓我對電子商務(wù)的內(nèi)容及其運行又有了全新的認(rèn)識，雖然里面包含著很多艱辛，但是我卻獲得了很多理論上學(xué)不到的知識。一個禮拜的實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。我們從以下幾個方面可以來了解電子商務(wù)的有關(guān)內(nèi)容：一、消費品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個摸擬環(huán)境市場動作的動力。二、商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品。另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進行商務(wù)活動。在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以EDI報文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。三、銀行是指通過網(wǎng)絡(luò)或其它方式，實現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間。四、網(wǎng)絡(luò)營銷以Internet為基礎(chǔ)，及通信技術(shù)、信息技術(shù)、計算機技術(shù)為一體，跨越時空的限，使企業(yè)直接面對全球性、無間歇的市場。五、電子商務(wù)物流是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，這改變了傳統(tǒng)的物流方式。我們還對一些知名的網(wǎng)站進行了分析，也對不同電子商務(wù)的交易模式的網(wǎng)站進行了比較總結(jié)。深刻地對比了傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同，以及電子商務(wù)的優(yōu)越性。去在實訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機會向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候看到題目無從下手的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。通過這次實習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個摸擬中，通過廠家，商場，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費者六個角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。電商運營實習(xí)總結(jié)5進入工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的都已經(jīng)掌握，欠缺做大的就是速度，我們以前在學(xué)校里面經(jīng)常會為一個郵件忙碌半天時間，總是做不好，總是欠缺一些地方，到了現(xiàn)在已經(jīng)有了更全面的了解了，不在如同過去一樣。崗位上一天就會接受很多份郵件，你還要在最短的時間里做到回復(fù)郵件，保證每一分郵件都至少不能超過五分鐘，只有高效的效率才能夠讓工作做到位。我在崗位上因為做的不夠好，沒有完成基本的操作，導(dǎo)致自己經(jīng)常出現(xiàn)不能及時回復(fù) 情況，畢竟我的速度不夠，每次都在需要發(fā)送的時候卡殼，做的不夠好，也沒有達到公司的要求標(biāo)準(zhǔn)，只是做著最簡單的事情，我曾經(jīng)失落過，但是你還要繼續(xù)堅持，保證自己在崗位上的任務(wù)完成一旦有任何的紕漏都必須在最短時間彌補。沒有人可以隨意的浪費工作時間，沒有人可以輕易的放棄簡短就能夠達到的高度，我因為沒有完成工作被懲罰過，被扣過工資，這讓我清楚的知道了工作與學(xué)習(xí)的差距，在崗位是沒有完成工作就是自己的責(zé)任，不可推卸，有承擔(dān)責(zé)任的義務(wù)，我已經(jīng)不在僅僅只是學(xué)生更多的是我還是一名員工，要為自己的工作負(fù)責(zé)，要承擔(dān)責(zé)任。我每天都在考慮自己做的有哪些地方不對，改進。做跨境電商最重要的一點就是要保證自己在崗位上有有一口流暢的英語，可以和大多數(shù)人溝通和交流，保證自己沒有任何阻礙，而恰恰想法我的英語不是最好的反而有瑕疵有很多的單詞我認(rèn)不到，做的也不夠，每次都要為自己的過錯買單，我感覺到了疲憊，為了加強自己的能力我開始自己增加學(xué)習(xí)量主動去學(xué)習(xí)更多的單詞，去努力尋找更多的機會，每天我除了上班我還經(jīng)常會做到加強工作，加大工作效果，每天都要為自己的任務(wù)去操勞。我從不會輕易的放棄，反而會更加的努力我知道自己有缺點，但是我清楚的知道一點，哪怕自己的缺點再多，我也要一直工作下去，一直做到基本的操作，我還會利用實際去補齊自己的一些缺點和一些不足的地方，我們 導(dǎo)師告訴我們，做我們這行的就要學(xué)會吃苦，學(xué)會一直堅持下去，這才能夠在以后的工作中做到厚積薄發(fā)。才能夠站的高，我一直堅持這個信念，一直堅持這個信心。