【正文】 密切，而又有較高的數(shù)據(jù)獨立性。數(shù)據(jù)倉庫是一個支持管理決策的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)是面向主題的、集成的、不易丟失的并且是時間變量。數(shù)據(jù)倉庫是所有操作環(huán)境和外部數(shù)據(jù)源的快照集合。它并不需要非常精確，因為它必須在特定的時間基礎(chǔ)上從操作環(huán)境中提取出來。數(shù)據(jù)挖掘：就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數(shù)據(jù)中，提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程。數(shù)據(jù)挖掘是一種從大型數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫中提取隱藏的預(yù)測性信息的新技術(shù)。它能開采出潛在的模式，找出最有價值的信息，指導商業(yè)行為或輔助科學研究。決策支持系統(tǒng)：是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識，以人機交互方式進行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計算機應(yīng)用系統(tǒng)。它是管理信息系統(tǒng)(mis)向更高一級發(fā)展而產(chǎn)生的先進信息管理系統(tǒng)。地理信息系統(tǒng)： 它是在計算機硬、軟件系統(tǒng)支持下，對整個或部分地球表層（包括大氣層）空間中的有關(guān)地理分布數(shù)據(jù)進行采集、儲存、管理、運算、分析、顯示和描述的技術(shù)系統(tǒng)。VPN指的是在公用網(wǎng)絡(luò)上建立專用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)電子支付：電子支付是指電子交易的當事人使用安全電子支付手段通過數(shù)字簽名進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)電子支付的工具：信用卡電子支票/借記卡電子現(xiàn)金其他各種電子貨幣電子支付模式：指交易的當事人，包括消費者、廠商、和金融機構(gòu)，使用安全電子支付手段通過網(wǎng)絡(luò)進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)，主要包括有電子貨幣類，電子信用卡類，電子支票類，是現(xiàn)代電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分。1網(wǎng)上銀行：又稱網(wǎng)絡(luò)銀行或虛擬銀行，是采用Internet數(shù)字通信技術(shù)，以Internet作為基礎(chǔ)的交易平臺和服務(wù)渠道，在線為公眾提供辦理結(jié)算、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機構(gòu)。1第三方電子支付平臺：屬于第三方的服務(wù)中介機構(gòu)，完成第三方擔保支付的功能1網(wǎng)絡(luò)營銷：網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)來實現(xiàn)營銷目標的商務(wù)活動，是科技發(fā)展、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的，是信息化社會的必然產(chǎn)物。1網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機：求實心理求新心理求美心理求名心理求廉心1網(wǎng)絡(luò)廣告：利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作1搜索引擎營銷：就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶1供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程：（1）物流是在供應(yīng)鏈上商品由供應(yīng)商到顧客的流通以及相反流向的退貨流通；（2）信息流包括需求預(yù)測、訂單傳遞和交貨情況報告；（3）資金流包括信用卡信息、信用期限、結(jié)算期等。1快速反應(yīng)（QR）的三個階段：（1）對所有的商品單元條碼化，利用EDI傳輸訂購單文檔和發(fā)票文檔；（2）增加內(nèi)部業(yè)務(wù)處理功能，采用EDI傳輸更多的文檔，如發(fā)貨通知、收貨通知等；（3）與貿(mào)易伙伴密切合作，采用更高級的策略，如聯(lián)合補庫系統(tǒng)等，以對客戶的需求作出迅速的反應(yīng)。1供應(yīng)鏈（Supply Chain）：是指企業(yè)為采購、生產(chǎn)、和交貨而同業(yè)務(wù)伙伴建立的復雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。第四篇：電子商務(wù)概論作業(yè)2電子商務(wù)概論作業(yè)2（）一、判斷題X√XX√二、應(yīng)用分析題提升的主要原因有：該公司將網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種主要的促銷手段，并且將Email營銷作為重點策略之一，基本利用好了Email營銷所具有的特點。訪問量不高的原因有：1）網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗不足，投入預(yù)算過于謹慎；2）網(wǎng)站功能太簡單，沒有條件開展網(wǎng)上預(yù)訂活動，應(yīng)對能力明顯不足；3）對于注冊用戶不夠重視，未能有效地樹立并鞏固其市場形象，導致用戶資源白白流失。該公司存在的問題：1）網(wǎng)絡(luò)營銷策略過于單一化，未能將網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略有機整合，嚴重影響了公司的市場形象樹立；2）Email營銷資源與網(wǎng)站建設(shè)不能同步，導致網(wǎng)站更新信息不及時，網(wǎng)站建設(shè)嚴重滯后，影響了顧客的瀏覽體驗；該企業(yè)解決問題可以從以下幾方面入手：1）應(yīng)該確立產(chǎn)品的特點，樹立并鞏固市場形象；2）應(yīng)采取多管齊下的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，加強網(wǎng)站的建設(shè)；3）應(yīng)充分作好市場調(diào)查，根據(jù)顧客的需求有針對性地進行營銷，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。三、略第五篇：《電子商務(wù)概論》期末大作業(yè)《電子商務(wù)》期末大作業(yè)作業(yè)說明：請同學們通過調(diào)查，以“發(fā)生在身邊的電子商務(wù)應(yīng)用事例”為題，篆寫小論文。論文的闡述要基于電子商務(wù)里的某一具體應(yīng)用，可以以個人或企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用實例為依據(jù)，以解決問題的形式描述。闡述過程應(yīng)以一個具體的事件（或任務(wù)）為引子，并交代該應(yīng)用的背景（解析）、具體實施（或解決）過程，并最后小結(jié)。論文的主題內(nèi)容應(yīng)包括：【應(yīng)用提出】、【背景知識】、【實施過程】、【小結(jié)】四部分。作業(yè)的評分主要依據(jù)任務(wù)的提出、背景介紹及實施過程的描述是否正確、詳細。論文需進行格式排版。請同學們于2011年12月24日晚24:00前交稿（紙質(zhì)和電子版），超過規(guī)定時間的視為沒有交稿。論文成績占期末考試總成績的40%。為防止抄襲，上交的論文將通過軟件進行查同，對比網(wǎng)絡(luò)及論文庫中的論文，對相似度達到60%以上的論文直接將成績判定為不合格。論文交電子版和紙質(zhì)版，字數(shù)不低于1500，以Word的字數(shù)統(tǒng)計為準。紙質(zhì)版由班長收齊后交老師；電子版用郵件發(fā)到教師郵箱，郵件標題格式為：電子商務(wù)大作業(yè)+班級+姓名+論文題目。