【正文】 職工上班隨便串門，聊天，上網(wǎng)。2011年，在糾風辦的明察暗訪中，我局兩名干部工作時間上網(wǎng)，被糾風辦給予通報批評。（四）廉潔自律方面。一是個別干部職工在處理公務時，存在接受辦事人宴請的行為。二是個別干部職工道德品質(zhì)惡劣，思想作風不正，工作中故意刁難前來辦事的企業(yè)和群眾，公務活動中吃、拿、卡、要，以權謀私。三是極個別工作人員在執(zhí)行公務活動中，存在收受辦事人好處的行為。二、整改措施（一）全局觀念方面。一是制定嚴格的機關干部和領導干部管理制度，用好的制度管理和使用干部。二是定期公示領導干部完成工作績效情況和一般干部的考勤情況。三是定期通報并表彰工作成績突出的領導和一般干部，完成不好的領導和一般干部給予通報批評和懲處。四是開展崗位標兵評選和糾正科所不正之風有機的結合起來，使做的好的得到表彰和獎勵，做的差的得到通報批評和懲處，屢教不改的可以通過公務員管理辦法上報處理。五是通過學習、知識講座等方面加強干部職工大局意識的培養(yǎng)和教育。（二）辦事效率方面。一是必須堅持奉獻為先。加強以奉獻為主題的思想教育，引導機關工作人員樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，把個人的進步追求與本單位的實際工作緊密結合起來，并落實到盡心盡力履行自己職責的工作中。二是必須堅持服務至上。機關工作人員特別是“窗口”工作人員，要顧全大局、團結協(xié)作，注意多溝通、多配合；辦事服務要超前、主動、規(guī)范、高效，謀事在前，成事在后，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。對上級交辦的工作，要聞風而動、擲地有聲、干凈利落，不拖泥帶水、速辦速決；對下級請示的事情，嚴格按照辦理時限辦結。要在為民排憂解難中增進同群眾的感情，在解決實際困難中提高解決實際問題的能力。三是采取激勵措施，積極鼓勵各科所、干部、職工獻計獻策，提出好的工作辦法和機制，努力提高工作效率。(三)服務質(zhì)量方面。一是從細節(jié)抓起。機關工作人員要用更寬闊的視野、更嚴格的標準、更細致的態(tài)度去做好工作。既要善謀大事，又要學會干實事，更要能干好具體小事。從制發(fā)每一份文件做起，從送發(fā)每一封信函做起，從接聽每一個電話做起，嚴謹認真、規(guī)范有序，在細微之處體現(xiàn)辦事速度和工作效率。二是必須嚴肅紀律。要制定公務員行為規(guī)范、行政過錯責任追究辦法和教育批評、誡勉懲戒等制度，加強紀律教育，為提高服務能力提供保障，著力創(chuàng)造政風清廉、勤政為民、同心同德、務實高效的政務環(huán)境。三是制定相關強有力的激勵和處罰措施，對態(tài)度刁蠻、辦事拖拉，服務質(zhì)量差，給單位造成不良影響，并且被辦事人員投訴的窗口工作人員，依照情節(jié)處于500——1000元不等的罰款。（四）廉潔自律方面。一是加強黨風廉政建設認真學習中央和自治區(qū)、地區(qū)、阿克蘇市關于黨風廉政建設的一系列政策規(guī)定，抓好財務工作，進一步樹立過緊日子的思想，勤儉節(jié)約，把黨風廉政建設各項規(guī)章制度落實到具體工作和行動上，努力形成制度約束人，人人遵守制度的良好工作機制。二是局黨組多關心年輕人的成長，把條件優(yōu)秀的入黨積極分子不斷充實到黨組織中來。三是及時向社會公布國土資源主要工作，收費項目標準、依據(jù)及程序，虛心接受社會和群眾監(jiān)督。四是開通廉政投訴電話（2618821），對我局干部在執(zhí)行公務中存在吃、拿、卡、要等行為，及時進行投訴，一經(jīng)查實，嚴肅處理。五是經(jīng)常性開展廉政教育，組織干部觀看警示教育片，起到警示作用。三、整改情況（一）全局觀念方面：繼續(xù)深化學習型機關建設活動，堅持周五學習集中學習的同時，各部門都根據(jù)實際情況開展自學，形成學習筆記每人3000字以上，學習心得一篇。通過強化業(yè)務學習和政治學習，全員政治素養(yǎng)、業(yè)務能力得到顯著增強。同時，堅持規(guī)章立制常抓不懈。下發(fā)了《日?？记诩殑t》《執(zhí)法監(jiān)察工作考核細則》《車輛管理辦法》，出臺了專人專事、重點項目負責制度，對簽到、請假、用車制度等進行補充和完善，用制度來規(guī)范干部職工的行為，做到上班有簽到，外出有請假，不定期查崗，切實做到用制度管人管事。經(jīng)整改，上班遲到早退、無故脫崗、串崗等工作作風懶散現(xiàn)象基本杜絕。（二）辦事效率方面：嚴格執(zhí)行崗位責任、服務承諾、首問負責、一次告知、限時辦結等制度，提高即辦率和辦結率。找準部門工作與全市重大項目建設工作的最佳結合點和切入點，理順整個審批程序之間的關系，達到辦事流程的最優(yōu)化。提前介入，用地報批上立足一個“早”字。重點保障，審批程序突出一個“優(yōu)”字。全面服務，報批手續(xù)圍繞一個“簡”字，大大了提高了辦事效率。（三）服務質(zhì)量方面：一是繼續(xù)鞏固和完善了崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、一次性告知制、績效考評制等制度，深化國土資源行政為民措施，把作風建設與推進國土資源管理工作目標任務的完成緊密結合，實行崗位考核，經(jīng)考核調(diào)整工作崗位3人。增強依法行政能力，提高完成任務的水平，調(diào)整國土資源所長1人。通過抓隊伍建設，強化宗旨意識，我局干部職工的綜合素質(zhì)有了明顯提高，履職能力明顯增強，為全面完成各項工作任務奠定了良好的基礎，保證了市局黨組的各項工作部署得到貫徹和落實。二是實行全方位政務公開，將服務內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、收費標準、辦事結果在局門戶網(wǎng)站公開；組織機關股室開展進企業(yè)、進農(nóng)村、進社區(qū)為民服務，進行審批權限下放，提高基層國土所受理宅基地審批、現(xiàn)場踏勘等便民服務能力。大力領導接待信訪、現(xiàn)場辦公制度，完善行政大廳國土窗口“一站式”服務，行政審批專人專事、重點項目專人負責制度。構建出一個為經(jīng)濟發(fā)展、為群眾辦事、為企業(yè)服務的良好環(huán)境，群眾和服務對象滿意大幅度提高。（四）廉潔自律方面：全局干部職工能認真執(zhí)行不準收受禮金、禮品、代幣購物券、重大事項報告、禮品登記上交、嚴禁發(fā)放代幣購物卡、嚴禁公款大吃大喝、公款支付高消費娛樂活動等規(guī)定。加強公務用車的管理，各科、所工作人員都嚴格遵守公務用車管理制度，杜絕出現(xiàn)向企業(yè)和個人亂攤派、亂收費現(xiàn)象。領導干部沒有出現(xiàn)違反住房超標準、到下屬單位報銷個人費用等現(xiàn)象。領導干部率先垂范，以身作則，對子女、親屬及身邊工作人員經(jīng)常教育，嚴格管理。通過采取行之有效的措施，全局干部職工都能做到自警、自律，認真遵守廉政規(guī)定。阿克蘇市國土資源局2012年2月17日