【正文】 象等。根據(jù)這些條件，認(rèn)真辨別甄選，找到的講師才有可能勝任企業(yè)要求。知識(shí)經(jīng)驗(yàn)：講師一定要具有非常豐富的專業(yè)知識(shí)及行業(yè)知識(shí)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，最好是本專業(yè)的行家里手?！耙o別人一瓢水，自己需有一桶水”。如果講師這方面的知識(shí)不夠豐富，講課內(nèi)容與本行業(yè)相差甚遠(yuǎn)，與本企業(yè)要求相差很遠(yuǎn)，學(xué)員就會(huì)對(duì)講師的水平產(chǎn)生極大的懷疑，感覺(jué)是徒有虛名。講課效果肯定得不到學(xué)員的歡迎。講師不僅要具有本專業(yè)的良好知識(shí)結(jié)構(gòu)，更要是解決問(wèn)題的專家，要有能力回答學(xué)員提出的各種問(wèn)題，培訓(xùn)內(nèi)容要具有實(shí)用性和操作性，這樣才能指導(dǎo)學(xué)員，讓人員能夠即學(xué)即用，培訓(xùn)才會(huì)受到學(xué)員歡迎。這樣也才能避免常見(jiàn)的原理概念講的很清楚，但“如何解決問(wèn)題”沒(méi)有下文，讓人員感覺(jué)“講的都對(duì)，但沒(méi)用”的尷尬情況。培訓(xùn)技能：講師一定要有嫻熟的講課技巧，不僅要把握好“教什么”，更要掌握好“怎么教”。要做到因人適教，因材施教。一個(gè)知識(shí)豐富，但講課形式呆板、只會(huì)照本宣科的講師是不受學(xué)員歡迎的，學(xué)員往往會(huì)認(rèn)為這樣的培訓(xùn)還不如看書自學(xué)好。而這樣的結(jié)局往往是：講師口若懸河，而學(xué)員哈欠連天、昏昏欲睡，培訓(xùn)效果會(huì)大打折扣。講師不僅要關(guān)注自己的教法，更要關(guān)注學(xué)員的學(xué)法。講師要熟悉成人學(xué)習(xí)心理。成人學(xué)習(xí)有幾個(gè)特點(diǎn)，一是干而學(xué)；二是與原有知識(shí)比較學(xué)習(xí)；三是實(shí)用性強(qiáng)。因此，講師培訓(xùn)中要多采用能夠調(diào)動(dòng)學(xué)員參與熱情的方式，如案例討論、情景模擬、角色扮演、小組活動(dòng)等形式，讓學(xué)員在輕松愉快中學(xué)到知識(shí)。講師的現(xiàn)場(chǎng)控制能力要強(qiáng)，當(dāng)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容缺乏興趣或沒(méi)有聽(tīng)課激情時(shí)，要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題，調(diào)整講課內(nèi)容來(lái)適應(yīng)學(xué)員要求。講師要善于隨機(jī)應(yīng)變，當(dāng)遇到自己不懂的問(wèn)題或者出現(xiàn)尷尬情況時(shí)，不能當(dāng)場(chǎng)出丑，要善于轉(zhuǎn)化，采取適當(dāng)形式，化不利為有利。專業(yè)形象：講師不僅僅是知識(shí)的傳遞者，還是學(xué)員學(xué)習(xí)的榜樣。這常常是甄選講師中容易忽視的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，謙虛、不拿架子的講師是非常受學(xué)員歡迎的。講師如果高高在上，高人一等，就會(huì)在學(xué)員中產(chǎn)生排斥力，與學(xué)員溝通就會(huì)有問(wèn)題。講師要具有良好的職業(yè)道德，一言一行要體現(xiàn)專家形象，不能靠嘩眾取寵、怪異理論甚至低級(jí)、下流的玩笑來(lái)博得人們一笑。講師如果沒(méi)有良好的師德，甚至有很差的人品，學(xué)員對(duì)他的接受度就會(huì)大大降低，愛(ài)屋及烏，他的培訓(xùn)效果也不會(huì)好的哪里去。三、講師類型分析根據(jù)對(duì)專業(yè)知識(shí)和培訓(xùn)技巧的掌握程度，我們大體可以把講師分為四種類型：卓越型、專業(yè)型、技巧型和膚淺型。卓越型：這類講師的專業(yè)知識(shí)嫻熟，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，培訓(xùn)時(shí)能旁征博引，深入淺出，不僅能解決人員的困惑，還能極大擴(kuò)大學(xué)員的視野，給學(xué)員很大的啟發(fā)。這類講師的培訓(xùn)技能也比較到位，善于烘托氣氛，能讓學(xué)員始終保持學(xué)習(xí)的激情，培訓(xùn)自然是非常受學(xué)員歡迎的，這類講師以跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人，國(guó)內(nèi)頂尖企業(yè)的經(jīng)理人居多，當(dāng)然，這類講師的時(shí)間也最匆忙，講課費(fèi)用相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較貴。專業(yè)型：這類講師的特點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等非常豐富，但是專業(yè)培訓(xùn)技巧不是很到家，常常會(huì)出現(xiàn)講課一言堂，照本宣科等現(xiàn)象，雖然課程內(nèi)容講的很好，但是學(xué)員沒(méi)有聽(tīng)課激情。這類講師以大學(xué)講師居多，也包括很多具有專業(yè)知識(shí)，但培訓(xùn)技巧不到家，茶壺里有餃子倒不出的知名企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。技巧型：這類講師以職業(yè)培訓(xùn)師為主，這類講師的典型特點(diǎn)是講課技巧非常豐富，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與熱情，課堂氣氛非常活躍。常常是笑語(yǔ)連天，群情激昂。但這類講師的弱點(diǎn)就是講課不深，過(guò)于追求培訓(xùn)氣氛而內(nèi)容不夠，學(xué)員往往感覺(jué)到課堂上熱熱鬧鬧，但課后一回顧，實(shí)際上沒(méi)有學(xué)到太多東西。膚淺型：這種講師的專業(yè)性知識(shí)不夠，培訓(xùn)技巧也不到位，講課內(nèi)容膚淺，時(shí)常會(huì)跑題偏題，關(guān)鍵環(huán)節(jié)含糊其辭，而自吹自擂時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)，這類講師最不受學(xué)員歡迎。當(dāng)然，以上劃分并沒(méi)有絕對(duì)性，跨國(guó)公司的經(jīng)理人也有講不好的，而大學(xué)講師也有很多是聲情并茂的，有些講師沒(méi)有太多的技巧，但內(nèi)容非常實(shí)用，因而也大受學(xué)員的歡迎。因此講師的情況要根據(jù)課程內(nèi)容，根據(jù)學(xué)員接受程度。有針對(duì)性的甄選來(lái)定。在具體的甄選過(guò)程中，為了保證培訓(xùn)效果，企業(yè)可以優(yōu)選甄選卓越型講師，其次是專業(yè)性講師，再就是技巧型講師，如果請(qǐng)到了膚淺型講師，企業(yè)就有可能倒了大霉。四、甄選講師的方法隨著講師逐步成為社會(huì)的金領(lǐng)職業(yè)，越來(lái)越多的人加入到講師隊(duì)伍中，其中不乏濫竽充數(shù)者，這樣就導(dǎo)致講師隊(duì)伍魚龍混雜，良莠不齊，企業(yè)在沒(méi)有接觸之前就貿(mào)然簽約往往會(huì)冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)講師的甄選主要通過(guò)試聽(tīng)、看產(chǎn)品、客戶考察等方法來(lái)進(jìn)行。（一）試聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)試聽(tīng)：如果條件具備的話，最好在培訓(xùn)前嘗試讓講師做一次培訓(xùn)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，來(lái)全面了解其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)技能和個(gè)人魅力，這種方法比較適用于不很出名或剛出道的講師，對(duì)知名講師不是很適用。參加培訓(xùn)班：通過(guò)各類培訓(xùn)班，可以直接與各種培訓(xùn)講師接觸，可以觀察到各位培訓(xùn)師的培訓(xùn)風(fēng)格和內(nèi)容適用性，從而尋找到企業(yè)需要的優(yōu)秀培訓(xùn)講師。高校旁聽(tīng)：高校是一個(gè)藏龍臥虎的地方，可以去高校旁聽(tīng)各門相關(guān)課程，直接進(jìn)行了解，尤其是一些著名高校的工商管理碩士培訓(xùn)班、企業(yè)管理學(xué)院等與企業(yè)經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)的專業(yè)院所、科室等，或?qū)I(yè)技術(shù)院校的相關(guān)科室等，都是講師的寶庫(kù)。（二）看產(chǎn)品光盤類產(chǎn)品：現(xiàn)在很多成名的講師都出了光盤產(chǎn)品，因此，看其產(chǎn)品就可以達(dá)到足不出戶進(jìn)行試聽(tīng)甄選的效果，其講課內(nèi)容是否深入，風(fēng)格是否風(fēng)趣幽默，有無(wú)啟發(fā)性/實(shí)用性，是否適合本企業(yè)等，通過(guò)光盤產(chǎn)品就可以直觀的了解。書籍：講師有無(wú)所講專業(yè)的書籍出版，是否實(shí)用，是否有深入的見(jiàn)地等，在講師出書成了行業(yè)趨勢(shì)的今天，這也是了解講師專業(yè)水平的好途徑。文章：察看講師有無(wú)在全國(guó)主流媒體或?qū)I(yè)媒體上發(fā)表專業(yè)文章，文章的角度、文章的實(shí)戰(zhàn)性、操作性如何，是否反映了企業(yè)的突出問(wèn)題等。在看講師產(chǎn)品的過(guò)程中，權(quán)威性大小依次為：光盤產(chǎn)品〉書籍〉文章，因?yàn)楣獗P產(chǎn)品凝聚了講師的課程精華，在萬(wàn)人觀瞻的情況下，講師必會(huì)全力以赴；書籍比起光盤來(lái)，相對(duì)比較好出，因?yàn)榇罅抠Y料可以直接參考引用；而書籍相比文章系統(tǒng)性要強(qiáng)得多。（三）客戶考察通過(guò)向講師索要其培訓(xùn)的客戶名錄，向相關(guān)單位求證了解，了解內(nèi)容主要包括：講課內(nèi)容（深度、廣度、實(shí)戰(zhàn)性）、講課技巧風(fēng)格、培訓(xùn)效果、學(xué)員反映等。通過(guò)別人的口介紹，是了解講師水平的一個(gè)好途徑，而且很多講師也樂(lè)于提供其客戶名單。媒體介紹：媒體（報(bào)紙、雜志等）、網(wǎng)站（培訓(xùn)網(wǎng)站、管理網(wǎng)站）是了解優(yōu)秀培訓(xùn)講師的好途徑。這些專業(yè)媒體上經(jīng)常有講師的文章、專訪、事跡等的報(bào)道，通過(guò)分析這些報(bào)道，我們就可以對(duì)講師有一個(gè)基本的了解。專業(yè)協(xié)會(huì)：人以類聚，物以群分，專業(yè)性的協(xié)會(huì)（如人力資源協(xié)會(huì)、營(yíng)銷協(xié)會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)等），也是潛在講師聚集的地方。與咨詢公司合作：講師挑選比較費(fèi)神，企業(yè)與知名顧問(wèn)公司合作是個(gè)較好的方法：因?yàn)轭檰?wèn)公司作為專職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)講師選用比較嚴(yán)格，能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要選擇合適的人選。同時(shí)，顧問(wèn)公司還能站在專業(yè)立場(chǎng)，為企業(yè)提供配套服務(wù)。當(dāng)然，對(duì)顧問(wèn)公司的考察也要慎重，要根據(jù)其聲譽(yù)、受訓(xùn)客戶、培訓(xùn)歷史等進(jìn)行綜合考察。對(duì)講師的甄選方法很多，可以多種方法綜合運(yùn)用。磨刀不誤砍柴工，培訓(xùn)組織者只要下功夫挑選，總能找到合適的講師，這樣企業(yè)的培訓(xùn)效果就會(huì)大大提高，培訓(xùn)組織者的價(jià)值也就更能得到企業(yè)老總、人員的承認(rèn)。培訓(xùn)也能真正為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。