【正文】 整治指揮部作了大量的工作，并取得了較為滿意的效果。組建文明勸導隊勸導員由市場商戶志愿者組成，文明勸導員不定時在市場內對市民、商戶進行亂停車輛的勸導，對商戶進行門前衛(wèi)生保潔的宣傳等，取得了明顯的效果。衛(wèi)生方面對市場容易孳生蚊蟲、蟑螂的地方進行清除，要求市場業(yè)主指定專人負責除害防病工作。加大消殺工作的力度，噴藥消殺面積350多萬平方米，發(fā)放滅鼠藥和滅蟑粉等多批次除害藥物，使“蚊蠅”密度明顯減少，扎實開展創(chuàng)文清潔環(huán)境行動。建立長效機制，確保“創(chuàng)文”工作形成常態(tài)化管理“創(chuàng)文”工作是一項長期而艱巨的任務，通過此項工作的開展，群眾對“創(chuàng)文”工作的滿意度有所提高，但距“創(chuàng)文”工作的要求還有較大差距，需要我們作長期的宣傳工作，進一步提高群眾的滿意度。對此，集貿市場整治指揮部在進行網格化管理的基礎上，建立對“創(chuàng)文”工作的長效管理機制，對“創(chuàng)文”工作實行常態(tài)化管理。開展創(chuàng)文工作以來，集貿市場整治指揮部高度重視，全力投入，對市場進行了督導整治，在市創(chuàng)文辦多次檢查評比中曾獲得了第一名、第二名 的成績。取得了實實在在的效果，但也存在一定的不足。如市場環(huán)境衛(wèi)生有待進一步加強，市場商戶文明素養(yǎng)的培養(yǎng)有待進一步的強化，轄區(qū)市場設施有待進一步提高，創(chuàng)文的長效管理機制有待進一步完善等等，以后指揮部將加大工作力度，彌補工作中的不足，取得實實在在的工作成效。集貿市場整治指揮部 二〇一一年九月十五日第五篇：創(chuàng)文工作總結金臺區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)文工作總結為深入有效地推進衛(wèi)生系統(tǒng)的創(chuàng)文工作，打好創(chuàng)文攻堅戰(zhàn)，我局根據區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，并按照市衛(wèi)生局的行業(yè)業(yè)務指導，集中力量，精心組織，真抓實干，采取多項措施，加大創(chuàng)建力度，提高創(chuàng)建水平。一、總體情況區(qū)衛(wèi)生局向系統(tǒng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位下發(fā)了《區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市工作任務》，成立“雙創(chuàng)”工作領導小組，并簽訂了目標責任書，要求醫(yī)療衛(wèi)生單位迅速行動起來，進一步增強創(chuàng)文工作的責任心和緊迫感，以飽滿的精神狀態(tài)，全力做好創(chuàng)文工作。一是積極開展學習宣傳道德模范的事跡和志愿服務活動，以開展“視病人為親人，為患者送溫暖”活動、創(chuàng)建“人民群眾滿意的基層站所”活動、“三好一滿意”活動、促進衛(wèi)生行業(yè)作風建設再上新臺階；共同維護良好的衛(wèi)生環(huán)境、公共秩序、交通秩序和公共道德；二是進一步規(guī)范醫(yī)療服務窗口，醫(yī)務人員做到著裝規(guī)范、衣帽整潔、用語文明、服務優(yōu)質，為市民創(chuàng)造舒適便利的服務環(huán)境；三是進一步加強餐飲單位食品衛(wèi)生監(jiān)管和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測，規(guī)范經營性公共場所衛(wèi)生及提高食品安全，努力創(chuàng)造和諧、優(yōu)美、文明、整潔的生活環(huán)境，為創(chuàng)建文明城市做出新貢獻。開展了公共場所“四小”行業(yè)集中整治活動，共檢查相關單位327 家，下發(fā)衛(wèi)生監(jiān)督意見書98份，新辦衛(wèi)生許可證 65戶，審證 55戶，督促辦理健康證、衛(wèi)生知識培訓證430人。張貼禁煙、專用工具、保潔柜等標識和衛(wèi)生制度856張，凈化了公共場所“四小”行業(yè)環(huán)境。二、具體做法一是工作任務明確，工作責任落實：為確保創(chuàng)文工作取得實戰(zhàn)效果，進一步完善制訂了創(chuàng)文工作方案，成立督導組，召開動員會，安排專人到一線明查暗訪，同時把工作任務層層分解，明確目標、責任到人，按照誰主管、誰落實的精神，制定創(chuàng)建工作的問責制度，扎實推進創(chuàng)建工作有序、長效開展。二是采取多項措施，創(chuàng)新創(chuàng)文載體：為全面、高質量完成創(chuàng)建全國文明城市有關窗口行業(yè)考評的工作任務，局屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位積極行動，在顯眼地方懸掛了創(chuàng)文宣傳橫幅、開辟了專題壁報、更新公示牌等，營造了濃厚的創(chuàng)文宣傳氛圍。并著力整治院容院貌，對外墻鐵欄桿刷新漆，對院內地板進行沖刷，清淤水溝，為群眾提供清潔衛(wèi)生的就診環(huán)境。同時自查自糾，明查暗訪，實行每日院內檢查通報制度，嚴格工作紀律，對職工的一些不規(guī)范的行為，署出姓名，全院通報，起警示作用，對敬業(yè)愛崗、優(yōu)質服務、無私奉獻、廉潔行醫(yī)的先進個人進行通報表揚。區(qū)衛(wèi)生局積極組織紅歌集中演唱活動，以良好的精神風貌，促進區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的精神文明建設。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極選派多名醫(yī)護人員參加文明交通志愿服務活動，做文明市民，以實際行動維護安全、和諧的交通環(huán)境，同時以社區(qū)衛(wèi)生服務站為基點，深入社區(qū)，為群眾提供健康宣傳服務。各區(qū)屬醫(yī)療機構完善以誠信為重心的醫(yī)院信用體系建設，就內部價格管理機構和人員是否落實；價格管理制度和價格投訴處理機制是否健全；是否按規(guī)定明碼標價等內容進行自查自糾，形成申報復評材料，合理用藥、合理收費，達到服務規(guī)范化的有關標準。區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所結合創(chuàng)文工作要求，強化日常性工作，高標準，嚴要求，加班加點，強化對飲食單位、公共場所、娛樂場所等的衛(wèi)生監(jiān)督，特別采取強有力的有效措施取締無證診所，重拳出擊，以高壓態(tài)勢打擊非法行醫(yī)，為群眾創(chuàng)造安全的醫(yī)療環(huán)境。區(qū)疾控中心強化對飲食店的衛(wèi)生監(jiān)測，采集熟食樣品，規(guī)范化健康檢查，為群眾提供快捷、準確的《健康證明》，對特定人群進行衛(wèi)生知識培訓，宣傳疾病防控、傳染病防治知識，強化疾病防控和蟲媒監(jiān)測。三是深入一線場所，強化督導檢查：加大“四小”行業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)督、疾病防控、婦幼與社區(qū)衛(wèi)生服務、醫(yī)療窗口服務等的現(xiàn)場檢查督辦工作、考核。進一步規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為，強化優(yōu)質服務，使創(chuàng)文工作深入推進。并強化檢查對區(qū)屬各醫(yī)療單位、餐飲店和理發(fā)店、旅館、網吧等公共場所的環(huán)境衛(wèi)生狀況，醫(yī)護人員是否掛牌上崗和準時到崗到位，導醫(yī)標識是否清晰，主要收費項目是否公開、掛號和發(fā)藥等服務窗口排除等候時間是否長、醫(yī)護人員是否做到熱情禮貌和文明服務、是否做到廉潔行醫(yī)等等進行檢查，衛(wèi)生監(jiān)督的公共職能得到進一步的強化，各醫(yī)療單位的文明程度得到提升。金臺區(qū)衛(wèi)生局二〇一一年八月二十日