【正文】 參與志愿者服務(wù)活動，使活動開展得有聲有色，得到了廣大市民普遍贊揚。（四）開展道德講堂和道德模范評選宣傳我局認(rèn)真按照區(qū)文明辦的要求，開展“道德講堂”建設(shè)活動。一是協(xié)助xxx局在xxxx年xx月xx日在xxxx開展道德講堂的籌備、會場布置工作；二是我局開展道德講堂宣講教育活動，每兩月一次，共開展了x次，全體干部職工參加了活動，共同感悟道德的力量，接受心靈的洗禮。三是積極的宣傳x區(qū)道德模范評選，組織職工參與市、區(qū)道德模范網(wǎng)絡(luò)投票，并向區(qū)文明辦推薦了xxxx局的xxxx同志為“道德模范”。（五）多種形式開展“我們的節(jié)日”主題活動 為使“我們的節(jié)日”活動深入人心，加強傳統(tǒng)文化和民俗的保護及愛國主義建設(shè)現(xiàn)就深化“我們的節(jié)日”主題活動，結(jié)合我局實際情況，在“春節(jié)”、“清明節(jié)”、“端午節(jié)”、“中秋節(jié)”等主題活動引導(dǎo)廣大干部職工感受傳統(tǒng)文化魅力，增強民族凝聚力和愛國主義情感，深化思想道德建設(shè)，提升文明素質(zhì)和社會文明程度，推動社會和諧發(fā)展。（六）開展文明引導(dǎo)和道德評議監(jiān)督活動一是按照區(qū)創(chuàng)文迎國檢的總體部署和督導(dǎo)工作要求，我局在 xxx年xx月xx日至x年x月x、x月x日至x月x日這兩段時間內(nèi)，積極選派志愿者參加文明交通引導(dǎo)志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)市民文明出行。二是在創(chuàng)文檢查期間，按時領(lǐng)取創(chuàng)文材料，到責(zé)任路段派發(fā)給商鋪以及小區(qū)居民。三是認(rèn)真開展評議監(jiān)督活動，抵制不文明網(wǎng)絡(luò)行為。（七）積極宣傳創(chuàng)文工作和網(wǎng)絡(luò)文明傳播我局利用電子顯示屏、拉橫幅向來往的群眾、游客宣傳設(shè)創(chuàng)建標(biāo)語。（八）做好公共衛(wèi)生環(huán)境一是我局高度重視，動員全員對xxxxx街道環(huán)境衛(wèi)生進行綜合整治，將此項工作作為重點工程來抓。在負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下，細(xì)化、明確我局具體任務(wù)和職責(zé)，指定專人負(fù)責(zé)我局創(chuàng)文責(zé)任包干區(qū)衛(wèi)生盲點，徹底整治臟、亂、差等現(xiàn)象。二是為體現(xiàn)行業(yè)文明特色，配合xxxxxx發(fā)展，我局在xxxx年加大力度對現(xiàn)有的環(huán)境進行了重新設(shè)計、規(guī)劃，2015年將以新方案進行全面改造，整治綠化，使我局的環(huán)境真正達到氣象現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)要求。四、創(chuàng)文工作不足之處在取得成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了不足之處：一是對軟環(huán)境建設(shè)工作重視程度還不夠；二是思想解放程度不夠，認(rèn)識上還存在一定的偏差；三是全局xx和xxxx普遍存在工作效能不高，服務(wù)質(zhì)量尚需提高；四是創(chuàng)文工作長效的工作機制、管理機制還不夠完善，宣傳力度還有待加強。五、2015年創(chuàng)文工作計劃（一）、繼續(xù)深入開展創(chuàng)文行動。按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，在局內(nèi)繼續(xù)深入開展各種主題教育實踐活動，形成共同參與，共創(chuàng)文明的濃厚氛圍，逐步提高局干部職工及家屬的精神文明素養(yǎng)。（二）、繼續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生整治，力創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境。加強環(huán)境的管理，建立健全的衛(wèi)生保潔制度，聘請保安和專門的衛(wèi)生保潔員，務(wù)求保持整體環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒適。我局在今年的文明城市創(chuàng)建工作做了大量工作，取得了一定成效，我們將戒驕戒躁，繼續(xù)努力，爭取在以后的創(chuàng)建工作中取得更大的成績。xxxxxxxxx 2015年x月xx日第五篇：創(chuàng)文工作總結(jié)市場管理處集貿(mào)市場整治工作總結(jié)集貿(mào)市場整治指揮部緊緊圍繞二七區(qū)創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)任務(wù)和工作要求，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實措施，責(zé)任到位，扎扎實實地開展文明創(chuàng)建活動，較好的完成了創(chuàng)文工作任務(wù)。一、強化領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)文工作組織有序集貿(mào)市場整治指揮部牛瑞華指揮長、黃衛(wèi)紅副指揮長高度重視，思想統(tǒng)一，召集相關(guān)局委及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處多次召開現(xiàn)場推進會，形成創(chuàng)文工作合力，確保了創(chuàng)文工作的順利開展。（一）成立創(chuàng)文工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)為做好二七創(chuàng)文工作，成立以二七市場管理處牽頭的二七區(qū)創(chuàng)文集貿(mào)市場整治指揮部，其他相關(guān)局委領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為工作人員。指揮部統(tǒng)一指揮、部署、督導(dǎo)全區(qū)市場創(chuàng)文工作開展，明晰創(chuàng)文職責(zé)，強化督查督辦，確保了創(chuàng)文的各項工作有條不紊的開展。（二）形成領(lǐng)導(dǎo)帶隊巡查制度為將創(chuàng)文工作落到實處，集貿(mào)市場整治指揮部形成每天領(lǐng)導(dǎo)帶隊巡查制度，深入轄區(qū)市場進行不間斷的督導(dǎo)巡查，將督導(dǎo)巡查的結(jié)果以圖片資料和簡報的形式反饋到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，由督導(dǎo)組督促辦事處及時整改，并將督導(dǎo)整改后情況以圖片和文字形式上報集貿(mào)市場整治指揮部辦公室。下發(fā)督導(dǎo)整改通知書260份，工作簡報613份。（三）加大創(chuàng)文工作投入創(chuàng)文工作時間長，任務(wù)重，指揮部加大創(chuàng)文人力、物力的投入力度，在創(chuàng)文活動中，在市場上發(fā)放創(chuàng)文宣傳手冊8000冊、創(chuàng)文小知識15000份、測評表6000份，制作固定公示欄60個安裝到市場顯眼部位，創(chuàng)文宣傳文化衫2200件。二、分工協(xié)作，確保各項工作順利展開創(chuàng)文工作的涉及面廣，工作難度大，在各部門的共同協(xié)作下才能有條不紊的開展，才能確創(chuàng)文工作順利完成。（一）開展“市場”專項整治 形成長效機制根據(jù)市、區(qū)創(chuàng)文工作具體部署，為扎實推進集貿(mào)市場整治指揮部創(chuàng)文工作，徹底改變我區(qū)部分市場環(huán)境、衛(wèi)生差狀況，營造良好的購物環(huán)境，增強群眾對市場環(huán)境的滿意度，在全區(qū)開展以市場環(huán)境衛(wèi)生為主要內(nèi)容的專項整治行動，并形成長效管理機制。成立“市場”衛(wèi)生整治督導(dǎo)組督導(dǎo)組成立后，每天從早7點至晚10點督導(dǎo)市場規(guī)范化管理。督導(dǎo)組對市場進行專業(yè)衛(wèi)生整治指導(dǎo)，形成了市場整治的專業(yè)指導(dǎo)模式。強化屬地管理二七區(qū)范圍較大，市場相對集中，根據(jù)二七區(qū)市場自身特點，采取轄區(qū)辦事處負(fù)責(zé)，統(tǒng)一分包領(lǐng)導(dǎo)和分包人員及市場業(yè)主組成市場創(chuàng)文管理模式。每個市場不少于一名分包人員，實行辦事處統(tǒng)一管理，實行規(guī)范化管理。完善日常巡查與蹲點管理機制針對市場實際情況，進一步完善集貿(mào)市場的“大網(wǎng)格”和“小網(wǎng)格”有機結(jié)合的管理機制，實行交叉巡查，形成了不間斷巡查的管理方式。同時在迎 檢期間，安排專人配合辦事處工作人員進行分片蹲點包干，形成了點面結(jié)合的迎檢機制，確保在創(chuàng)文整治工作的主動性。（二）開展市場商戶志愿服務(wù)，形成文明之風(fēng)商戶志愿者活動作為創(chuàng)文工作的一個重要內(nèi)容，集貿(mào)市場整治指揮部作了大量的工作，并取得了較為滿意的效果。組建文明勸導(dǎo)隊勸導(dǎo)員由市場商戶志愿者組成，文明勸導(dǎo)員不定時在市場內(nèi)對市民、商戶進行亂停車輛的勸導(dǎo)，對商戶進行門前衛(wèi)生保潔的宣傳等，取得了明顯的效果。衛(wèi)生方面對市場容易孳生蚊蟲、蟑螂的地方進行清除，要求市場業(yè)主指定專人負(fù)責(zé)除害防病工作。加大消殺工作的力度，噴藥消殺面積350多萬平方米，發(fā)放滅鼠藥和滅蟑粉等多批次除害藥物，使“蚊蠅”密度明顯減少，扎實開展創(chuàng)文清潔環(huán)境行動。建立長效機制，確?！皠?chuàng)文”工作形成常態(tài)化管理“創(chuàng)文”工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，通過此項工作的開展，群眾對“創(chuàng)文”工作的滿意度有所提高，但距“創(chuàng)文”工作的要求還有較大差距，需要我們作長期的宣傳工作，進一步提高群眾的滿意度。對此，集貿(mào)市場整治指揮部在進行網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，建立對“創(chuàng)文”工作的長效管理機制，對“創(chuàng)文”工作實行常態(tài)化管理。開展創(chuàng)文工作以來，集貿(mào)市場整治指揮部高度重視，全力投入，對市場進行了督導(dǎo)整治，在市創(chuàng)文辦多次檢查評比中曾獲得了第一名、第二名 的成績。取得了實實在在的效果，但也存在一定的不足。如市場環(huán)境衛(wèi)生有待進一步加強，市場商戶文明素養(yǎng)的培養(yǎng)有待進一步的強化，轄區(qū)市場設(shè)施有待進一步提高，創(chuàng)文的長效管理機制有待進一步完善等等，以后指揮部將加大工作力度，彌補工作中的不足，取得實實在在的工作成效。集貿(mào)市場整治指揮部 二〇一一年九月十五日