【正文】 代不放過的勁頭。作為辦公室應(yīng)該是本單位、本部門的信息中心，但是搜集到的信息有時(shí)不是成套成系統(tǒng)的提供給你的，需要你在日常工作中擴(kuò)展你的耳目，收集平時(shí)的點(diǎn)滴，積累別人沒有感到的信息，這樣日積月累，你就會(huì)對(duì)本單位的情況了如指掌，對(duì)一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息。二、事務(wù)工作，謹(jǐn)慎細(xì)致事務(wù)工作在辦公室工作中也占有著重要的地位，特別在我們基層的辦公室工作中，每天的要安排好領(lǐng)導(dǎo)日程、來人接待、辦文辦會(huì)、對(duì)上溝通、對(duì)下協(xié)調(diào)等等，每項(xiàng)工作都非常重要，工作非常辛苦，而且還不能出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，所以我強(qiáng)調(diào)的是在事務(wù)工作中要協(xié)調(diào)有序，謹(jǐn)慎細(xì)致。（一）要加強(qiáng)協(xié)調(diào)。辦公室處在溝通上下、聯(lián)系各方的樞紐位置，肩負(fù)著保證領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。協(xié)調(diào)是辦公室工作人員的基本功。對(duì)上協(xié)調(diào)要嚴(yán)格按照程序，按領(lǐng)導(dǎo)分工職責(zé)逐級(jí)請示匯報(bào)，盡可能避免領(lǐng)導(dǎo)之間不必要的誤會(huì)和“返工”；對(duì)左右協(xié)調(diào)要謙虛周全，爭取支持；對(duì)下協(xié)調(diào)要把握分寸，做到督查、服務(wù)相結(jié)合。在協(xié)調(diào)好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，對(duì)一些大事和難度較大的工作也要敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，代表領(lǐng)導(dǎo)理直氣壯地安排工作、下達(dá)任務(wù)，當(dāng)好總調(diào)度、總調(diào)節(jié)，妥善處理各方面的關(guān)系，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在辦公室這里拖延，不讓正在處理的文件在這里積壓，不讓各種差錯(cuò)在這里發(fā)生，不讓單位的形象在這里受到影響，盡最大努力滿足和適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求，為領(lǐng)導(dǎo)騰出時(shí)間、精力抓大事、謀大事。（二）要善于表達(dá)。語言表達(dá)能力是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。說話時(shí)要內(nèi)容條理清晰，言辭合乎身份，語氣張弛得體，最大限度地達(dá)到說的目的，特別是對(duì)經(jīng)手的每項(xiàng)工作一定要問明白，問準(zhǔn)確，傳達(dá)清楚，匯報(bào)清楚。平時(shí)我們的對(duì)外性工作比較多，參與的活動(dòng)也比較多，這樣我們代表的不僅僅是自己了，也是代表單位的形象。什么情況下說什么話，無論是對(duì)上領(lǐng)導(dǎo)、還是對(duì)下的群眾說話時(shí)候要實(shí)在，不要花言巧語，要簡明，不要模糊不清，要謙虛，不要“擺架子”。這樣才能達(dá)到說話的目的，把你要表達(dá)的事情表訴清楚，讓聽你說的人感到舒服，這樣才能使工作順利的開展。（三）要謹(jǐn)慎細(xì)致。要一步三回頭，辦完回頭看看，多檢查幾遍，重要的活動(dòng)模擬一遍，辦事辦會(huì)做到滴水不露，天衣無縫。很多問題出之不細(xì)，很多成功源于細(xì)致，要靠細(xì)致出成效。無論辦文、辦會(huì)、辦事，都是從一點(diǎn)一滴的積累開始的。只有在每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會(huì)議開得井然有序、有條不紊，才能使一篇文稿經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，才能使每一次接待不出現(xiàn)紕漏和失誤。要靠細(xì)致立身。細(xì)微之處見精神，通過一件小事，往往可以看出一個(gè)人的品質(zhì)，事情越小就越能體現(xiàn)一個(gè)人的責(zé)任心。要靠細(xì)致樹形象。辦公室是一個(gè)單位的窗口，我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來訪者的反感；一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味；一個(gè)電話打不到，就能讓一個(gè)會(huì)議拖后；一個(gè)煙頭扔在地上，就讓我們的整體形象大打折扣。因此，我們應(yīng)該要求自己用一絲不茍，細(xì)致謹(jǐn)慎，精益求精的精神去做好我們的工作。三、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高綜合能力為了提高辦公室的服務(wù)能力和水平，我們在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還要重視自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高。要提高自身素質(zhì)就要有四種意識(shí)：（一）要有奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室的工作比較辛苦，沒有奉獻(xiàn)精神是搞不好服務(wù)的。要認(rèn)識(shí)崗位之重要，珍惜崗位之不易，要有一種為了黨和人民的事業(yè)以奮斗為本，以奉獻(xiàn)為榮，以建功為樂的思想境界，多比吃苦奉獻(xiàn)，少比闊氣享樂；多比工作績效，少比生活待遇；多比服務(wù)質(zhì)量高低，少比個(gè)人升遷快慢，在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在忙碌中享受生活，在艱辛中體驗(yàn)快樂。我舉個(gè)愛崗奉獻(xiàn)的例子，這個(gè)人是我們辦公系統(tǒng)的典范，他就是中共黑龍江省委政策研究室信息組組長葛小平同志。葛小平同志敬業(yè)奉獻(xiàn)，在省委政研室工作18年，在政研崗位一干就是14年，工作第一，事業(yè)第一，是他人生的主旋律，他不計(jì)名、不圖利，勤勤懇懇，無怨無悔的踏實(shí)工作，體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員對(duì)黨的事業(yè)的無限忠誠。在省委收發(fā)室的“工作人員節(jié)假日加班登記薄”上，幾乎每一頁都寫有葛小平的名字，從1995年到2002年的7年中，葛小平的雙休日都是在辦公室度過的。2001年，葛小平同志到省政府駐京辦協(xié)調(diào)信息交換、微機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作，他知道政研室經(jīng)費(fèi)緊張，為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，他不乘飛機(jī)坐火車，早上到京，白天協(xié)調(diào)工作，晚上就乘火車返回哈爾濱，他妹妹在北京工作，兄妹十多年未見面，他都沒去看一看。政研室為了緩解老處長們的工作壓力，按照省直機(jī)關(guān)工委的要求，安排他們到黃山休假，葛小平怕影響工作，說什么也不去，最后，政研室主任對(duì)他下了命令，他才不得不把工作交給別人。這是葛小平在他調(diào)入省委政研室后，唯一一次離開他的崗位。我們要學(xué)習(xí)葛小平同志的勤勤懇懇，無怨無悔、踏實(shí)工作的精神，要做到江澤民同志對(duì)秘書工作要求那樣“勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不計(jì)名利，不講價(jià)錢，無私奉獻(xiàn)，甘當(dāng)無名英雄”。（二）要有責(zé)任意識(shí)。責(zé)任意識(shí)就是要知道自己這個(gè)崗位、這個(gè)環(huán)節(jié)。在整體工作中所處的位置和應(yīng)發(fā)揮的作用，自覺的做好分內(nèi)之事，優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)任務(wù)。責(zé)任意識(shí)是事業(yè)心的集中反應(yīng)，要充分認(rèn)識(shí)到辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)虛假，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，辦公室人員要切實(shí)樹立“責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都要從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。要知道“該我干什么和我該干什么”，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦公室辦事的同志在自己這里受到冷落。（三）要有群眾意識(shí)。辦公室工作是黨和政府聯(lián)系群眾的重要紐帶，雖然我們在領(lǐng)導(dǎo)身邊服務(wù)，但歸根結(jié)底來說是為了廣大人民群眾服務(wù)，所以要牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨意識(shí)，樹立群眾利益高于一切的意識(shí)，在落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)安排部署時(shí)，充分考慮群眾的意愿和利益，誠心誠意為群眾謀利益，把“群眾擁護(hù)不擁護(hù)、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)、滿意不滿意”作為衡量我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們要經(jīng)常深入基層，只有深入到老百姓中去，才能了解群眾疾苦，才能了解老百姓想什么，要什么，才能把事情辦到群眾心坎上，讓百姓滿意。我們要堅(jiān)決糾正和防止“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的不良現(xiàn)象，做到心里想著群眾，想著基層，用真心真情為群眾排憂解難，下大力氣幫助群眾解決好想解決而解決不了的事情。我們要帶著感情作好群眾工作，想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)，作為工作的著力點(diǎn)、突破點(diǎn)、閃光點(diǎn)，千方百計(jì)地安排好、解決好。（四）要有廉潔意識(shí)。辦公室是每個(gè)單位的“門面”，辦公室的工作質(zhì)量、效率不但直接反映整個(gè)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌，而且一定程度上影響到領(lǐng)導(dǎo)在群眾中的威信和形象。我們應(yīng)該強(qiáng)化清正廉政意識(shí)，嚴(yán)格自律。一是經(jīng)得起考驗(yàn)。要始終自覺保持較高的政治覺悟，服從安排，嚴(yán)守工作紀(jì)律，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人。二是抗得住誘惑。要正確對(duì)待權(quán)力、利益、名位，處理好苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個(gè)人與集體的關(guān)系，謀事不謀利，奉獻(xiàn)不索取，扎扎實(shí)實(shí)做好工作。三是管得住自己。每一名辦公室工作人員都要注意自己的一言一行、一舉一動(dòng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微小事做起，努力提高職業(yè)道德和思想修養(yǎng)。熱情接待辦事的同志和來訪群眾，熱心辦、馬上辦、辦得好，努力樹立良好形象。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、沒油水的部門。作為辦公室工作人員，能夠吃苦耐勞是最起碼的素質(zhì)，這是由工作性質(zhì)決定的。辦公室是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，而不是就業(yè)守業(yè)的場所，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐，而不是躲避風(fēng)雨的安樂窩。我們做到戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名。有了這種心態(tài)，我們就可以善始善終，就能真正干出一番成績，就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。第五篇：新時(shí)期做好政協(xié)辦公室工作經(jīng)驗(yàn)交流材料把握新形勢 落實(shí)新任務(wù) 切實(shí)做好辦公室工作辦公室是整個(gè)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和核心機(jī)構(gòu)，職責(zé)涵蓋方方面面。俗話說“國之廢興，在于政事；政事得失，由乎輔佐”，自古以來，人們都十分重視輔佐政務(wù)工作。從一定意義上說，辦公室參謀助手作用發(fā)揮得好不好，充分不充分，領(lǐng)導(dǎo)是否滿意，是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為適應(yīng)新時(shí)期賦予辦公室新的任務(wù)和要求，近年來，XXX政協(xié)緊緊圍繞積極加強(qiáng)辦公室工作的“規(guī)范化、程序化、制度化”建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保辦公室工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。借這次會(huì)議之機(jī)，對(duì)做好辦公室工作談幾點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)同與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交流。一、突出重點(diǎn)，超前謀劃，著力當(dāng)好參謀助手圍繞中心，突出重點(diǎn)，當(dāng)好參謀，是政協(xié)辦公室的重要職責(zé)。在實(shí)際工作中，緊緊圍繞政協(xié)工作中心，自覺站在全局的高度思考問題，找準(zhǔn)上級(jí)精神與政協(xié)工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，搞好調(diào)查研究，超前謀劃，在發(fā)揮參謀助手方面下功夫。辦公室工作具有從屬性，是具體的辦事機(jī)構(gòu)，但地位的從屬性不等于工作的被動(dòng)性。我們要求自己從繁雜的事務(wù)性服務(wù)中擺脫出來，學(xué)會(huì)超前思考問題，學(xué)會(huì)“關(guān)起門來當(dāng)主席”，無論是信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)，還是督促檢查，都要做到不僅想領(lǐng)導(dǎo)之所想，而且要想領(lǐng)導(dǎo)所未想，由慢半拍變?yōu)閾屜纫徊?，積極、主動(dòng)、超前搞好決策服務(wù)。—1—注重引導(dǎo)工作人員想大事，懂全局，研究問題，分析問題，幫領(lǐng)導(dǎo)想主意、出點(diǎn)子、提建議，供領(lǐng)導(dǎo)選主意、斷主意、作決策，從而讓領(lǐng)導(dǎo)站得高、看得遠(yuǎn)，客觀公正地選出切實(shí)可行的好主意。同時(shí)要求辦公室人員認(rèn)真研究上級(jí)方針政策，對(duì)應(yīng)上級(jí)工作，估測本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作思路和工作安排的發(fā)展變化，當(dāng)好“事前諸葛”，做到見事早、行動(dòng)快，在領(lǐng)導(dǎo)部署前謀事，在領(lǐng)導(dǎo)決策前劃策，制訂好預(yù)案，滿足領(lǐng)導(dǎo)決策需要。二、加強(qiáng)服務(wù)，注重協(xié)調(diào)，確保機(jī)關(guān)運(yùn)作順暢辦公室承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、組織聯(lián)絡(luò)和機(jī)關(guān)日常運(yùn)行紛繁復(fù)雜的重要職能。在日常工作中，辦公室是機(jī)關(guān)工作的樞紐，發(fā)揮著溝通上下、協(xié)調(diào)左右的作用，它是機(jī)關(guān)對(duì)外聯(lián)系的窗口，發(fā)揮著組織接待、對(duì)外聯(lián)絡(luò)的作用，搞好綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障工作是辦公室的主要職能，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為委員和基層服務(wù)是政協(xié)辦公室的中心任務(wù)。我們要求堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，增強(qiáng)服務(wù)的自覺性、規(guī)范性和針對(duì)性，努力實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)型服務(wù)向主動(dòng)型服務(wù)轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型服務(wù)向智慧型服務(wù)轉(zhuǎn)變，由參與型服務(wù)向參謀型服務(wù)轉(zhuǎn)變，切實(shí)做到協(xié)調(diào)細(xì)致周密，服務(wù)熱情周到，保證政協(xié)各項(xiàng)決策順利實(shí)施和落實(shí)。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上，我們做到“口勤多問、手勤多記、腿勤多跑、腦勤多想”；在為機(jī)關(guān)服務(wù)上做到主動(dòng)及時(shí)交流信息、溝通聯(lián)系、后勤保障服務(wù)等工作；為委員服務(wù)上按照“積極主動(dòng)、求真務(wù)實(shí)、履職為民”的要求，突出為委員服務(wù)，加強(qiáng)與委員的溝通聯(lián)系，堅(jiān)持為委員通報(bào)政情、寄送材料、訂閱—2—報(bào)刊，培訓(xùn)走訪委員、辦理委員建議意見等，為委員履行職責(zé)創(chuàng)造條件，提供服務(wù)。三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，健全制度，切實(shí)做好宣傳工作為充分發(fā)揮《政協(xié)信息》指導(dǎo)、宣傳、交流政協(xié)工作的作用。2008年縣政協(xié)換屆后，新一屆政協(xié)班子高度重視新聞宣傳工作，將其納入政協(xié)工作全局統(tǒng)籌安排?？h政協(xié)主席親自指導(dǎo)新聞宣傳工作，親自審定政協(xié)的重要新聞稿件，對(duì)政協(xié)的重要會(huì)議和活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作提出具體要求，購臵新聞宣傳工作所必需的電腦、數(shù)碼攝像機(jī)等設(shè)備，有力的鞭策了從事政協(xié)新聞宣傳工作的干部。在總結(jié)過去政協(xié)新聞宣傳工作經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上，制定了《政協(xié) XXX委員會(huì)政協(xié)工作宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，從獎(jiǎng)勵(lì)范圍、對(duì)象、方法、程序及評(píng)獎(jiǎng)紀(jì)律等方面作出明文規(guī)定，充分調(diào)動(dòng)了廣大政協(xié)新聞宣傳工作者的撰稿積極性。同時(shí)將宣傳工作和稿件信息任務(wù)量化、細(xì)化，分解到委室，落實(shí)到人頭，實(shí)現(xiàn)了宣傳工作定崗、定人、定責(zé)，要求各委員活動(dòng)組確定1至2名熱愛政協(xié)新聞宣傳、有一定新聞寫作基礎(chǔ)的委員為政協(xié)新聞宣傳信息員。為提高信息員的素質(zhì)，政協(xié)機(jī)關(guān)給信息員選編印發(fā)學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成了“勤動(dòng)腦、常思考、多動(dòng)手、寫好稿”的良好習(xí)慣，切實(shí)夯實(shí)了政協(xié)新聞宣傳的組織基礎(chǔ)。2010年共在國家及省州縣各級(jí)媒體上發(fā)表文章信息144篇，其中國家級(jí)6篇，省級(jí)50篇，州級(jí)88篇?！?—