【正文】 學的習慣。而搞好服務的前提是提高學習能力，就是做到“三個增強”：一是增強學習的自覺性。做好政務工作就要求大家在工作中精益求精，開闊思維，放寬眼界，多多攝取知識來充實自身，做到“用什么有什么”，只有這樣才能跟上形勢的發(fā)展。四是臨時性。二是政治性?！爱攨⒅\”體現(xiàn)為出主意、提方案、搜集信息、調查研究等。一是上情下達、下情上傳，發(fā)揮樞紐作用；二是協(xié)助領導處理日常事務，發(fā)揮助手作用；三是草擬文件、處理信息、搞好調查研究，使領導及時掌握各種重要情況，發(fā)揮參謀作用。有了這種心態(tài)，我們就可以善始善終，就能真正干出一番成績，就會得到領導和同志們的認可。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、沒油水的部門。要正確對待權力、利益、名位，處理好苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個人與集體的關系，謀事不謀利，奉獻不索取，扎扎實實做好工作。我們應該強化清正廉政意識，嚴格自律。（三）要有群眾意識。（二）要有責任意識。三、加強自身建設，提高綜合能力為了提高辦公室的服務能力和水平，我們在提高業(yè)務能力的同時，還要重視自身素質修養(yǎng)的提高。要一步三回頭，辦完回頭看看，多檢查幾遍，重要的活動模擬一遍，辦事辦會做到滴水不露，天衣無縫。平時我們的對外性工作比較多，參與的活動也比較多，這樣我們代表的不僅僅是自己了，也是代表單位的形象。在協(xié)調好各項日常工作的同時，當好總調度、總調節(jié)，妥善處理各方面的關系，做到不讓領導布置的事情在辦公室這里拖延，不讓正在處理的文件在這里積壓，不讓各種差錯在這里發(fā)生，不讓單位的形象在這里受到影響，盡最大努力滿足和適應領導工作的需求，為領導騰出時間、精力抓大事、謀大事。二、事務工作，謹慎細致事務工作在辦公室工作中也占有著重要的地位，特別在我們基層的辦公室工作中，每天的要安排好領導日程、來人接待、辦文辦會、對上溝通、對下協(xié)調等等，每項工作都非常重要，工作非常辛苦，而且還不能出現(xiàn)任何的差錯，所以我強調的是在事務工作中要協(xié)調有序，謹慎細致。要有一種要么不干，干就干好，干過硬、干出色，不甘落后的認真精神。也就是想問題、出主意要有新思路、新理念。（三）要提高創(chuàng)新能力。辦公室工作人員是各單位、各部門工作的左右手，要為單位和領導決策提供參謀意見，就必須不斷提高謀劃能力。要向書本學習，不斷拓寬知識面，要向實踐學習，在實踐中增長才干，要向領導學習，提高綜合素質，要向同事學習，博采眾長。而搞好服務的前提是提高學習能力，就是做到“三個增強”：一是增強學習的自覺性。綜上所述，全面深入地認識辦公室的作用、職能、特點是對辦公室工作人員的基本要求，也是做好辦公室工作的基礎和前提。三是事務性。辦公室的工作千頭萬緒，瑣碎而繁雜，但并不是無章可循，而是具有一定的特點，主要體現(xiàn)在：一是從屬性。根據(jù)辦公室的工作性質及其所處位置，其主要職能可以概括為“辦事、當參謀”。首先談一下我對辦公室工作的一點認識：辦公室作為綜合辦事機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，具體的工作總結起來就是通常所說的：“三服務”，即“為領導服務、為基層服務、為群眾服務”。辦公室工作的作用。具體而言，“辦事”是指辦文、辦會、接待及其它工作等。辦公室的工作要始終遵循為領導服務、為機關服務、為基層老百姓服務的基本指導思想。辦公室的工作大多很具體，電話、文件、會議、接待等等，事務盡管瑣碎，卻非常重要。那么怎樣才能做好辦公室工作呢，我認為要做好以下三個方面工作：一、政務工作，務實高效做好政務工作就要求大家在工作中精益求精，開闊思維，放寬眼界，多多攝取知識來充實自身，做到“用什么有什么”，只有這樣才能跟上形勢的發(fā)展。除了單位組織的學習，平時我們還應該養(yǎng)成自學的習慣。三是增強學習的實效性。要提高謀劃能力，我認為要當好“三大員”：第一要當好“參謀員”，及時為領導決策提供參謀意見。辦公室工作如何在日常工作中出新，如何在工作的落實、調研、督查中出新，我想結合實際工作應當做到四個創(chuàng)新：一是意識創(chuàng)新。想問題、出主意超前一點、想遠一點。四是方法創(chuàng)新。（一）要加強協(xié)調。（二）要善于表達。什么情況下說什么話，無論是對上領導、還是對下的群眾說話時候要實在，不要花言巧語，要簡明，不要模糊不清，要謙虛，不要“擺架子”。很多問題出之不細，很多成功源于細致，要靠細致出成效。要提高自身素質就要有四種意識：（一）要有奉獻意識。責任意識就是要知道自己這個崗位、這個環(huán)節(jié)。辦公室工作是黨和政府聯(lián)系群眾的重要紐帶，雖然我們在領導身邊服務，但歸根結底來說是為了廣大人民群眾服務，所以要牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨意識，樹立群眾利益高于一切的意識，在落實各項安排部署時，充分考慮群眾的意愿和利益，誠心誠意為群眾謀利益，把“群眾擁護不擁護、高興不高興、答應不答應、滿意不滿意”作為衡量我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。一是經(jīng)得起考驗。三是管得住自己。作為辦公室工作人員，能夠吃苦耐勞是最起碼的素質，這是由工作性質決定的。第二篇：做好辦公室工作經(jīng)驗交流材料各位同志：大家好！非常高興有這樣的機會與大家學習交流，剛才兩位同志對公文寫作知識進行了詳細的講解，講得很全面也很具體，對公文寫作方面有很大的幫助，下面我就怎樣做好辦公室工作與大家探討交流一下。――辦公室的職能。――辦公室工作的特點。辦公室的工作是體現(xiàn)、執(zhí)行、貫徹領導意圖的工作，這些工作都具有很強的政治性和政策性，直接影響各種方針、政策的貫徹執(zhí)行。辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，經(jīng)常會接到領導緊急交辦的任務，工作臨時性、突發(fā)性特點比較突出。那么我們怎能樣做到“用什么有什么”呢？（一）要提高學習能力。從事辦公室工作的人都了解，平時大家的工作都非常忙，辦文、辦會、來人接待、應酬多而學習、靜下心來思考的時間卻不多。每天抽出點時間看看書學習一下，學習的內容不一定多，不是有句話叫“開卷有益”嗎？我們算比帳，每天拿出一個小時，看看報紙、新聞、書籍，思考些工作方面的問題，那一年365天，我們得看多少知識，想多少事呢，十年呢？我想我不說大家都清楚。要堅持“要精、要管用”的原則，既要學習理論、學政策，不斷提高理論政策水平和辯證思維能力，又要學習業(yè)務知識、學習相關知識，不斷提高工作能力和服務水平。如果脫離我們的思想、工作實際去學，任何形式的學習都沒有太大的意義。辦公室工作人員是各單位、各部門工作的左右手，要為單位和領導決策提供參謀意見，就必須不斷提高謀劃能力。我們平時要多深入基層走走，針對本單位的實際搞調研，對社會的熱點問題，疑難問題，深入的研究一下，思考以下問題來源，提出一些合理化的意見和建議。下一頁要堅持原則性與靈活性相結合，抓住縣委、縣政府重大決策和重要工作在貫徹落實過程中的主要矛盾，抓住領導最關心、群眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題，真督實查，叫板求真，把縣委、縣政府各項決策落到實處。第三要當好“情報員”，發(fā)揮出參謀耳目作用。我們要做好對經(jīng)濟發(fā)展有用的信息的收集，充分發(fā)揮參謀作用。創(chuàng)新要求我們在平時的工作中腦海里應當有三快：一快是對新精神、新文件學習快、領會快。大到一個單位的成熟經(jīng)驗，小到兄弟單位黨辦文稿的一段寫法，都是我們可以學習運用的。什么事情老是跟在別人后面就缺乏新意了，什么事情都要領導點破就被動了，什么事情總要“馬后炮”就不稱職了。要按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把領導交辦的工作干出色。創(chuàng)新也是有基礎的，最起碼的是我們本身的工作要干好，干好份內的事，做好本職工作，件件工作讓領導滿意、同級滿意、群眾滿意。方法上要不斷改進，不斷創(chuàng)新，丟棄陳舊落后的、形式主義的東西，創(chuàng)造新穎、有效、吸引人的新方法、新載體，創(chuàng)造出辦公室工作新效果、新途徑、新局面。鉆進牛角尖，弄個明白。比如在督查中，有時會遇到一些麻煩和困難，就需要有一種不落實不放過，沒有一個滿意的交代不放過的勁頭。辦公室處在溝通上下、聯(lián)系各方的樞紐位置，肩負著保證領導機關正常運轉、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。（二）要善于表達。什么情況下說什么話，無論是對上領導、還是對下的群眾說話時候要實在，不要花言巧語，要簡明，不要模糊不清，要謙虛，不要“擺架子”。很多問題出之不細，很多成功源于細致，要靠細致出成效。細微之處見精神，通過一件小事，往往可以看出一個人的品質，事情越小就越能體現(xiàn)一個人的責任心。第三篇：做好辦公室工作經(jīng)驗交流材料做好辦公室工作經(jīng)驗交流材料各位同志：大家好！非常高興有這樣的機會與大家學習交流，剛才兩位同志對公文寫作知識進行了詳細的講解，講得很全面也很具體，對公文寫作方面有很大的幫助，下面我就怎樣做好辦公室工作與大家探討交流一下。辦公室的職能。辦公室工作的特點。辦公室的工作是體現(xiàn)、執(zhí)行、貫徹領導意圖的工作，這些工作都具有很強的政治性和政策性，直接影響各種方針、政策的貫徹執(zhí)行。辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，經(jīng)常會接到領導緊急交辦的任務，工作臨時性、突發(fā)性特點比較突出。那么我們怎能樣做到“用什么有什么”呢？（一）要提高學習能力。從事辦公室工作的人都了解，平時大家的工作都非常忙，辦文、辦會、來人接待、應酬多而學習、靜下心來思考的時間卻不多。每天抽出點時間看看書學習一下，學習的內容不一定多，不是有句話叫“開卷有益”嗎？我們算比帳，每天拿出一個小時，看看報紙、新聞、書籍，思考些工作方面的問題，那一年365天，我們得看多少知識，想多少事呢，十年呢？我想我不說大家都清楚。要堅持“要精、要管用”的原則，既要學習理論、學政策，不斷提高理論政策水平和辯證思維能力，又要學習業(yè)務知識、學習相關知識，不斷提高工作能力和服務水平。如果脫離我們的思想、工作實際去學，任何形式的學習都沒有太大的意義。辦公室工作人員是各單位、各部門工作的左右手，要為單位和領導決策提供參謀意見，就必須不斷提高謀劃能力。我們平時要多深入基層走走，針對本單位的實際搞調研，對社會的熱點問題，疑難問題，深入的研究一下，思考以下問題來源，提出一些合理化的意見和建議。要堅持原則性與靈活性相結合，抓住縣委、縣政府重大決策和重要工作在貫徹落實過程中的主要矛盾，抓住領導最關心、群眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題，真督實查，叫板求真，把縣委、縣政府各項決策落到實處。第三要當好“情報員”，發(fā)揮出參謀耳目作用。我們要做好對經(jīng)濟發(fā)展有用的信息的收集，充分發(fā)揮參謀作用。創(chuàng)新要求我們在平時的工作中腦海里應當有三快：一快是對新精神、新文件學習快、領會快。大到一個單位的成熟經(jīng)驗，小到兄弟單位黨辦文稿的一段寫法，都是我們可以學習運用的。什么事情老是跟在別人后面就缺乏新意了，什么事情都要領導點破就被動了，什么事情總要“馬后炮”就不稱職了。要按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把領導交辦的工作干出色。創(chuàng)新也是有基礎的，最起碼的是我們本身的工作要干好，干好份內的事，做好本職工作，件件工作讓領導滿意、同級滿意、群眾滿意。方法上要不斷改進，不斷創(chuàng)新，丟棄陳舊落后的、形式主義的東西，創(chuàng)造新穎、有效、吸引人的新方法、新載體，創(chuàng)造出辦公室工作新效果、新途徑、新局面。鉆進牛角尖，弄個明白。比如在督查中，有時會遇到一些麻煩和困難，就需要有一種不落實不放過，沒有一個滿意的交代不放過的勁頭。辦公室處在溝通上下、聯(lián)系各方的樞紐位臵，肩負著保證領導機關正常運轉、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。（二）要善于表達。什么情況下說什么話，無論是對上領導、還是對下的群眾說話時候要實在，不要花言巧語，要簡明，不要模糊不清，要謙虛，不要“擺架子”。很多問題出之不細，很多成功源于細致，要靠細致出成效。細微之處見精神，通過一件小事，往往可以看出一個人的品質，事情越小就越能體現(xiàn)一個人的責任心。三、加強自身建設，提高綜合能力為了提高辦公室的服務能力和水平，我們在提高業(yè)務能力的同時，還要重視自身素質修養(yǎng)的提高。我舉個愛崗奉獻的例子，這個人是我們辦公系統(tǒng)的典范，他就是中共黑龍江省委政策研究室信息組組長葛小平同志。政研室為了緩解老處長們的工作壓力，按照省直機關工委的要求，安排他們