兩好一滿意活動匯報(bào)材料-資料下載頁
2025-10-20 00:27本頁面
【正文】 們自身仍存在的不足，因此我們將以所學(xué)習(xí)的那些優(yōu)秀的“標(biāo)兵”、“十佳”如千佛山醫(yī)院的王春祥等優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者為榜樣，不斷完善我們的服務(wù)品牌，堅(jiān)持以人為本，做到以病人為中心，服務(wù)熱情周到，服務(wù)行為文明規(guī)范，努力做到零投訴。第二質(zhì)量好。一直以來醫(yī)院和科室都視醫(yī)療質(zhì)量為核心內(nèi)容，因此按照此次活動的要求，我們在科室統(tǒng)一組織下再次重新學(xué)習(xí)各種核心制度和技術(shù)操作規(guī)程，并加強(qiáng)了各種質(zhì)量監(jiān)督，切實(shí)努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、確保醫(yī)療質(zhì)量安全、努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量零缺陷。第三群眾滿意。這既是此次活動的重要內(nèi)容也是我們所要達(dá)到的最終目的。它本身也是我們一直以來所追求的目標(biāo)之一。因此，我們將努力利用這次活動的機(jī)會，以提供高質(zhì)量的群眾服務(wù)為目標(biāo)，建設(shè)服務(wù)文化，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。并結(jié)合衛(wèi)生局發(fā)出的加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的號召，進(jìn)一步使我們的思想和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神?？炭嚆@研業(yè)務(wù)，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”科室為目標(biāo)，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。端正學(xué)風(fēng)，學(xué)以致用，不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平?？傊ㄟ^此次活動，我們受到了教育，明白了不足，我們將以實(shí)際行動投入今后的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識 的學(xué)習(xí)，加快服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，提高專業(yè)服務(wù)的技能，讓我們的科室形象有新改善，人民群眾感受有新變化，社會滿意度有較大提高。中醫(yī)科 3第五篇：兩好一滿意活動心得體會加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高疾病防控，衛(wèi)生監(jiān)管能力和技術(shù)服務(wù)水平，充分樹立衛(wèi)生防病社會形象，省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所在全省范圍內(nèi)開展了“服務(wù)好，質(zhì)量好，群眾滿意”活動。在此項(xiàng)活動的實(shí)施中，我能夠積極響應(yīng)上級個(gè)本單位的有關(guān)指示精神，熱切投入該項(xiàng)活動中去，以實(shí)際行動踐行“兩好一滿意”的要求。下面談幾點(diǎn)工作體會及做法。首先把開展實(shí)施這項(xiàng)活動切實(shí)與自己擔(dān)負(fù)的實(shí)際工作結(jié)合起來。二是扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾辦實(shí)事，認(rèn)真解決人民群眾普遍關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。三是正確處理和解決好監(jiān)督、服務(wù)、指導(dǎo)三者之間的關(guān)系。在每項(xiàng)工作中，自己首先樹立堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會的服務(wù)理念，在行業(yè)衛(wèi)生規(guī)范管理上下功夫，切實(shí)把好衛(wèi)生許可證。在具體工作中堅(jiān)持做到服務(wù)熱情、態(tài)度端正、周到細(xì)致、服務(wù)流程簡潔明快、服務(wù)行為文明規(guī)范、服務(wù)措施便民利民，服務(wù)信息公開透明。在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法中，首先將服務(wù)指導(dǎo)放在第一位，無論從經(jīng)營業(yè)戶的加工制作、銷售服務(wù)，還是其衛(wèi)生設(shè)施的配備都必須做到指導(dǎo)細(xì)致，全面到位，絕不走過場，疏于形式。二是嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)把衛(wèi)生許可門檻，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)格按規(guī)定審批，努力實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生許可審批零差錯(cuò)。三是緊緊圍繞人民群眾的健康需求，從一切服務(wù)于人民群眾的切身利益出發(fā)，本著為人民的健康權(quán)益高度負(fù)責(zé)的精神，實(shí)現(xiàn)依法維護(hù)管理相對人正當(dāng)權(quán)益和保護(hù)人民群眾權(quán)益相結(jié)合。總之，通過開展這項(xiàng)活動，使我深深認(rèn)識到其重要目的和意義，特別是對于進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，突出改進(jìn)工作人員作風(fēng)具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
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