7醫(yī)院兩好一滿意個(gè)人總結(jié)-資料下載頁
2024-09-26 02:23本頁面
【正文】 庭情況，他的家庭成員有哪些，重?fù)?dān)落在哪幾個(gè)人身上，該家屬的實(shí)際思維能力和配合程度我們都應(yīng)該評(píng)估。實(shí)在不行，我們得為其聯(lián)系營養(yǎng)科定營養(yǎng)膳食或與醫(yī)生聯(lián)系進(jìn)行營養(yǎng)液的飼入。這些都是我們要做的，顯得平凡而瑣碎。但只要你真心的付出了，病人他會(huì)感覺到，他會(huì)用他的方式來向你表示感激。這似乎是一種良性循環(huán)，有相互促進(jìn)、相輔相成的功效。 總之，提高病人的滿意度并不是靠幾次突擊培訓(xùn)和幾次測評(píng)來解決問題的，而在于規(guī)范護(hù)理工作的一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)問題，將這些小的細(xì)節(jié)問題處理得當(dāng)，工作中的錯(cuò)誤和病人的抱怨就會(huì)減少，護(hù)理工作和病人的滿意度也就上了一個(gè)更高的臺(tái)階。我想如果我院的每個(gè)工作人員都能“把病人滿意放在第一位”，相信我們醫(yī)院肯定能達(dá)到病人滿意第一、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良、社會(huì)效益至上的最高境界。 第4頁 共4頁
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