辦公室兩好一滿意工作總結(jié)-資料下載頁
2024-09-21 17:48本頁面
【正文】 必須從交流溝通中了解他的家庭情況，他的家庭成員有哪些，重?fù)?dān)落在哪幾個人身上，該家屬的實(shí)際思維能力和配合程度我們都應(yīng)該評估。實(shí)在不行，我們得為其聯(lián)系營養(yǎng)科定營養(yǎng)膳食或與醫(yī)生聯(lián)系進(jìn)行營養(yǎng)液的飼入。這些都是我們要做的，顯得平凡而瑣碎。但只要你真心的付出了，病人他會感覺到，他會用他的方式來向你表示感激。這似乎是一種良性循環(huán)，有相互促進(jìn)、相輔相成的功效。總之，提高病人的滿意度并不是靠幾次突擊培訓(xùn)和幾次測評來解決問題的，而在于規(guī)范護(hù)理工作的一個個細(xì)節(jié)問題，將這些小的細(xì)節(jié)問題處 理得當(dāng)，工作中的錯誤和病人的抱怨就會減少，護(hù)理工作和病人的滿意度也就上了一個更高的臺階。我想如果我院的每個工作人員都能 “ 把病人滿意放在第一位 ” ，相信我們醫(yī)院肯定能達(dá)到病人滿意第 一、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良、社會效益至上的最高境界。 第五篇：兩好一滿意整改提高階段工作總結(jié)兩好一滿意整改提高階段工作總結(jié) “ 兩好一滿意 ” 活動自進(jìn)入整改提高階段以來，疾控中心黨 第 12 頁 共 13 頁 支部嚴(yán)格按照實(shí)施意見規(guī)定的內(nèi)容、步驟，從服務(wù)服從百姓生活需要、服務(wù)服從經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要、服務(wù)服從構(gòu)建和諧社會需要出發(fā)，結(jié)合本單位實(shí)際，重點(diǎn)確定 并落實(shí)了以下四個方面的工作。 一是對所有一類疫苗全部實(shí)行了免費(fèi)接種。疾控中心在年初率先執(zhí)行一類疫苗免費(fèi)接種的基礎(chǔ)上，于 10 月份將所有擴(kuò)大免疫規(guī)劃規(guī)定的一類疫苗全部實(shí)行了免費(fèi)接種。為保證這項(xiàng)工作有序開展，先后制訂下發(fā)了《一類疫苗接種工作規(guī)范》、《一類疫苗領(lǐng)發(fā)管理辦法》、《一類疫苗補(bǔ)助發(fā)放程序》等指導(dǎo)性文件，嚴(yán)格落實(shí)一運(yùn)轉(zhuǎn)一督導(dǎo)制度，加強(qiáng)對免收費(fèi)回執(zhí)的檢查和對接種兒童家長的隨訪，確保全區(qū)適齡兒童都享受到了這一優(yōu)惠政策。 二是扎實(shí)開展了一級以下醫(yī)療市場清理整頓。作為當(dāng)前百姓最為關(guān)注的就醫(yī)安全問 題，疾控中心黨支部根據(jù)上級統(tǒng)一部署，結(jié)合 XX 縣區(qū)實(shí)際，在認(rèn)真做好日常監(jiān)管的同時(shí)，對全區(qū)一級以下醫(yī)療單位進(jìn)行了大規(guī)模的清理整頓。醫(yī)管科的同志們在人員少、任務(wù)重、管理難度大的情況下，強(qiáng)化工作措施，狠抓工作落實(shí)，完成了對全區(qū)醫(yī)療市場的摸底排查，狠抓執(zhí)業(yè)人員資格、超范圍經(jīng)營、隔離消毒等醫(yī)療行為的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決打擊無證行醫(yī)，有力地凈化了德城醫(yī)療市場。由于工作扎實(shí)，在全省一級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)整頓情況督導(dǎo)檢查中受到省檢查組的充分肯定。 三是籌備落實(shí)了職業(yè)健康查體資質(zhì)認(rèn)證工作。查體資質(zhì)不足一直是影響區(qū)疾控中心服務(wù)經(jīng)濟(jì) 建設(shè)需要、服務(wù)大眾生活的一個 第 13 頁 共 13 頁 弱項(xiàng)。進(jìn)入第三季度以來，按照《職業(yè)病防治法》和 XX 省職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)審定條件的具體要求，積極籌備職業(yè)查體資質(zhì)認(rèn)證工作。完善了人員業(yè)績檔案，規(guī)范了檢測報(bào)告各環(huán)節(jié)工作程序，選購必要的職業(yè)性健康查體儀器設(shè)備，落實(shí)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極為申報(bào)職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)創(chuàng)造條件。經(jīng)過精心籌備，于 11 月 18 號迎接了省衛(wèi)生廳專家組的驗(yàn)收。這一工作的落實(shí)，使 XX 縣區(qū)疾控中心職業(yè)健康查體資質(zhì)得到法定認(rèn)可，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力和水平有了實(shí)質(zhì)性的提升。 四是狠抓了衛(wèi)生執(zhí)法工作的規(guī)范化建 設(shè)。中心黨支部在將嚴(yán)厲打擊各類衛(wèi)生違法行為擺到衛(wèi)生監(jiān)督工作的重要位置抓落實(shí)的同時(shí)，狠抓了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的規(guī)范化建設(shè)，整頓隊(duì)伍作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范執(zhí)法程序，提升執(zhí)法水平，選送了 5 起執(zhí)法案例參加全市衛(wèi)生執(zhí)法案卷評比活動，有 2 卷被市監(jiān)督所推薦參加全省執(zhí)法案例評選，其中一例獲得二等獎，一例獲得優(yōu)秀獎。表明我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作在全市處于先進(jìn)行列，在全省有了一定位次。
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