【正文】 。嚴禁污言穢語，刁難群眾，生硬無禮，侮辱人格。第六條 保安員不準利用工作之便以權謀私，不準搞“吃、拿、卡、要”。第七條 保安員上崗執(zhí)勤時，必須按規(guī)定統(tǒng)一著制式保安服裝和黑色皮鞋，佩帶標志要齊全，保持服裝干凈整潔。要戴正帽子、系好領帶，扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。第八條 冬夏服裝不得混穿，內衣下擺不得外露。夏季高溫季節(jié)保安員在室內執(zhí)勤著制式短袖襯衫時，可不戴帽子，不系領帶、武裝帶，特殊情況不著制式服裝的由大隊和客戶單位協(xié)調后另行規(guī)定。第九條 保安員著制式服裝時，不準佩帶項鏈、戒子、手鏈等各類飾物和信物。在執(zhí)勤期間要講究文明，遵守公德，不準邊走邊吃東西，不勾肩搭背，不嬉笑打鬧。女保安員不準留披肩發(fā)，上崗執(zhí)勤時不準濃妝艷沫。第十條 保安員形象的五條標準：練好三相：站象、走象、坐象：不留三長：長頭發(fā)、長胡須、長指甲：杜絕三手：背手、袖手、插手：扣好三扣：領口、褲扣、風紀扣：達到三會：會行舉手禮、會文明用語、會做群眾工作。第三章 崗勤第十一條 保安員值勤時，必須堅守崗位，負責做好防火、防盜、防爆、防事故等工作，確實保障責任區(qū)的安全。第十二條 立崗。一般設在大門口或保安合同規(guī)定的特定地點，立崗時應面對前方，保持立正、跨立或稍息姿態(tài)，雙目平視，環(huán)顧周圍，為保持立崗的良好精神狀態(tài)，應定時換崗，一般在2030分鐘換崗。立崗應堅持“五敬禮”：遇見領導先敬禮；檢查物件先敬禮；糾正違章先敬禮；車輛出入先敬禮；交接崗時先敬禮。第十三條 立崗的任務。門衛(wèi)立崗主要負責出入人員、車輛的驗證、對貨物出門的檢查，要核對物品名稱、數(shù)量、出門證簽發(fā)的日期及簽章手續(xù)等，如不符合出門規(guī)定堅持不準放行，應立即報告。第十四條 坐崗。坐姿端正，注意觀察人員和車輛動態(tài)，要查驗有關證件和介紹信，做好登記和上訪咨詢，執(zhí)行任務期間不準看書、電視和收聽廣播，更不準與無關人員閑談聊天。第十五條 巡邏檢查。巡邏檢查應有明確的范圍和檢查重點，一般情況下堅持兩人巡邏檢查制，思想集中，堅持高度警惕，不談笑，不準吸煙，腳步要輕，注意觀察，發(fā)現(xiàn)問題要仔細檢查，并要做好記錄，及時報告。同時巡邏時間要經常變化，注意自我保護。第十六條 保安員執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動或遇到險情、災害事故時，要以國家和客戶單位利益為重，在撥打“110”報警的同時，要維護好現(xiàn)場，做到忠于職守，不怕困難，不懼危險，勇于斗爭。第五章 獎勵與處罰標準第十七條 獎勵。分隊和保安員在工作中有突出成績的，應予以獎勵。獎勵分為精神獎勵和物質獎勵。具體是：通報表揚、嘉獎、記功和授予稱號。通報表揚、嘉獎由保安公司審批；記功、授予稱號由市公安機關審批。第十八條 在工作中有下列事跡之一的，根據(jù)情節(jié)，予以不同獎勵：在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)和制止各種治安案件事跡突出的；在發(fā)生自然災害、火災、各類事故時，積極參與搶救，設法排除危險，化險為夷的；為群眾做好事，排憂解難，拾金不昧等到多次受到客戶單位、群眾表揚的；在執(zhí)勤中抓獲違法人員或犯罪嫌疑人的；在執(zhí)勤中，查獲或堵截無證件物資，為客戶單位挽回經濟損失數(shù)額較大的；在樹形象，創(chuàng)名牌中，為公司做出重大貢獻的；愛崗敬業(yè)，以公司為家，為公司創(chuàng)造重大經濟效益的；其它方面成績突出的；第十九條 處罰。處罰分為罰款、扣發(fā)工資（職務津貼）、告誡、警告、記過、留隊察看、辭退、開除。因工作失職或違反紀律給公司和客戶單位造成重大經濟損失的，除經濟賠償外，觸犯刑律的，追究個人刑事責任。第二十條 保安員在執(zhí)勤中有下列情節(jié)之一的予以經濟或一般行政處罰，若給公司或客戶造成經濟損失，一并追究經濟賠償責任：上崗執(zhí)勤不按規(guī)定著裝的，扣50元；上崗執(zhí)勤精神不振，形象不佳，工作不負責，對人員、車輛出入不認真查驗的，扣50元—100元；違反工作紀律，無故遲到、早退、曠工、脫崗、竄崗、崗上睡覺的或不按規(guī)定回公司報到的，扣50元—300元；執(zhí)勤中不按規(guī)定執(zhí)行“五敬禮”的，扣10元50元/次；上崗前或執(zhí)勤中飲酒、醉酒的，扣100元—300元；執(zhí)勤中從事娛樂活動的，扣50元—300元；違反隊容風紀規(guī)定，留長頭發(fā)、長胡須、長指甲、佩戴首飾或其他信物的，扣50元100元/次；工作交接不利，沒有值班記事或弄虛作假的，扣50元—300元；執(zhí)勤時，看書、看報、看電視、聽廣播、亂打電話、與他人閑聊的，扣50元—300元；執(zhí)勤態(tài)度粗暴、打罵、侮辱他人人格的，扣100元300元；1利用工作之便、謀取私利的，扣100元—300元；1擅自動用客戶單位車輛、器材、設備，造成后果的，扣100元—300元；1不服從公司和客戶單位工作安排的，扣50元—300元；1不認真履行服務合同，擅自削減工作程序的，扣50元—100元；1對責任區(qū)內發(fā)生的事件或案件，不勸阻、不制止、不報告的，扣100元—300元；1工作失職發(fā)生丟失、被盜、被搶或其他事故，給客戶單位造成損失的，扣100元—300元；1不能正視自身，影響隊伍團結，造成人員流失的，扣50元—300元；1散布不利于公司和客戶單位的言論，影響工作的，扣50元—300元；1在公司組織的活動中，態(tài)度消極、言行惡劣，造成影響的，扣100元—200元；對隊伍中出現(xiàn)嚴重問題，負有管理責任的，扣100元—300元或取消職務津貼；2未完成公司下達的質量目標、工作指標的，按即時規(guī)定予以處罰；2有其他嚴重錯誤行為的，扣100元—300元。第二十一條 保安員在工作中有下列情形之一的，視為嚴重違紀，除做經濟處罰外，應給予辭退或開除處理。執(zhí)勤期間態(tài)度粗暴與客戶及群眾打罵、侮辱他人人格的；擅自動用客戶單位車輛、器材、設備等，造成損失，后果嚴重的；保安員當班未經接班擅自下班或脫崗、串崗等，致使崗位無人值勤，造成后果的；利用工作之便，向駐點單位索取錢、物或“吃、拿、卡、要”，造成不良影響的；上崗執(zhí)勤期間由于工作不負責任，發(fā)生丟失、盜竊、搶劫和其它事故，給予客戶造成損失的；工作時間發(fā)生監(jiān)守自盜或伙同他人盜竊的；不服從工作安排，給工作造成重大影響的；工作失職，對責任區(qū)內發(fā)生糾紛、鬧事等問題視而不見，不制止、不勸阻、不報告的；上崗期間，私自使用客戶電話，給客戶單位造成經濟損失的；工作或執(zhí)勤期間有飲酒、賭博行為，造成影響的；1多次發(fā)生一般違紀行為，經教育不改的；1不經請假，連續(xù)曠工達十日的。第二十二條管理大隊、督察部、人事部根據(jù)本細則規(guī)定和公司其它相關規(guī)章制度實施獎懲。第二十三條 本細則由公司辦公室負責解釋。