【正文】 計劃為龍頭，過程管理為重心，按照PDCA循環(huán)原理展開，即計劃（Plan），明確目標并制定實現(xiàn)目標的行動方案；實施（Do），包含兩個環(huán)節(jié)，計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法與要求展開施工作業(yè)技術(shù)活動；檢查，對計劃實施過程進行各種檢查；處置，對質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行原因分析，采取必要的措施予以糾正。施工質(zhì)量保證體系的運行，應(yīng)按照事前、事中和事后控制相結(jié)合的模式依次展開。施工質(zhì)量預(yù)控:施工質(zhì)量計劃預(yù)控，是以預(yù)防為主作為指導(dǎo)思想，在施工前，通過施工質(zhì)量計劃的編制，確定合理的施工程序、施工工藝和技術(shù)方法，以及制定與此相關(guān)的技術(shù)、組織、經(jīng)濟與管理措施，用以指導(dǎo)施工過程的質(zhì)量管理和控制。落實各項施工準備工作，對于施工過程的順利展開并有效控制施工管理目標，有其重要的現(xiàn)實意義。施工準備按其性質(zhì)分類有：①工程項目開工前的全面施工準備②各分部分項工程施工前的施工準備③冬、雨季等季節(jié)性施工準備從施工質(zhì)量控制的角度看，施工準備狀態(tài)預(yù)控，目的在于抓好計劃的落實，防止承諾與行為、計劃與執(zhí)行不相一致，而使施工質(zhì)量的預(yù)防預(yù)控流于形式。施工生產(chǎn)要素通常是指人、材料、機械、技術(shù)（或施工方法）、環(huán)境和資金?；匈Y金是其他生產(chǎn)要素配置的條件。通過施工生產(chǎn)要素的合理配置、優(yōu)化組合和動態(tài)管理，以最經(jīng)濟合理的施工方案，在規(guī)定的工期內(nèi)完成質(zhì)量合格的施工任務(wù)，并獲得預(yù)期的施工經(jīng)營效益。第一節(jié)施工人員工程質(zhì)量管理職責(zé)項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任項目經(jīng)理是項目經(jīng)理部質(zhì)量工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，對所承擔(dān)的工程質(zhì)量負全部責(zé)任。生產(chǎn)副經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)項目生產(chǎn)副經(jīng)理必須協(xié)助、配合項目經(jīng)理實現(xiàn)對工程質(zhì)量工作的組織、貫徹、落實，確保項目經(jīng)理部質(zhì)量目標的實現(xiàn)。對工程負有組織、貫徹、落實和檢查的責(zé)任。項目經(jīng)理部技術(shù)負責(zé)人、技術(shù)員質(zhì)量職責(zé)認真貫徹執(zhí)行國家規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標準，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。負責(zé)編制工程施工組織設(shè)計、施工方案、技術(shù)措施、工藝流程、操作方法和工程質(zhì)量目標設(shè)計。負責(zé)向工長和班組長進行詳細的技術(shù)交底，處理日常技術(shù)問題，對工程負有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督責(zé)任。工長（施工員）質(zhì)量職責(zé)組織班組嚴格按照圖紙、規(guī)范標準和技術(shù)交底進行施工，對違反有關(guān)原則的班組或個人給予停工、返工處罰。組織班組開展自檢互檢交接檢活動，組織本專業(yè)分項工程的檢查、評定，對操作中的質(zhì)量問題必須及時處理。控制本專業(yè)的主要材料的使用，對未經(jīng)驗證和試驗的材料不得使用，對由于使用不合格材料造成的工程質(zhì)量事故負直接責(zé)任。班組長質(zhì)量職責(zé)班組長是直接操作的領(lǐng)導(dǎo)者，對操作質(zhì)量負有直接責(zé)任。樹立為用戶服務(wù)、對用戶負責(zé)的思想，領(lǐng)導(dǎo)本班組嚴格按照圖紙、技術(shù)交底、施工規(guī)范及操作規(guī)程進行施工。試驗員和測量員的質(zhì)量職責(zé)試驗員：嚴把材料進場質(zhì)量關(guān)，及時收集材料準用證、合格證等材料證明資料。一旦發(fā)現(xiàn)材料不合格，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。測量員：按照設(shè)計圖紙、技術(shù)交底的尺寸準確施放管道中心線、槽底高程和閥室尺寸，及時辦理驗線手續(xù)，及時收集和保存有關(guān)施工資料。質(zhì)檢員質(zhì)量職責(zé)嚴格按照施工圖紙、驗收規(guī)范、工藝標準、質(zhì)量評定及驗收標準的規(guī)定進行驗收評定和監(jiān)督檢查。及時收集整理各分項分部、單位工程質(zhì)量原始檢查評定記錄，建立有關(guān)質(zhì)量臺帳，及時填報工程質(zhì)量報表。堅持原則，深入生產(chǎn)第一線，對重點部位、重點工序嚴格把關(guān)，隨時掌握工程質(zhì)量動態(tài)，對粗制濫造者有權(quán)停工、返工或經(jīng)濟處罰。參加隱蔽工程檢查和驗收，交接工作及對質(zhì)量事故和質(zhì)量問題的處理。材料主管和現(xiàn)場材料員的質(zhì)量職責(zé)根據(jù)工程項目所用設(shè)備、材料的質(zhì)量要求，會同物資職能部門采購、訂貨、運輸、保管供應(yīng)合格的設(shè)備和材料。對進場材料進行驗證，及時把有關(guān)證明文件轉(zhuǎn)交技術(shù)人員，對進場原材料外觀質(zhì)量進行檢查，并正確標識。第二節(jié)質(zhì)量保證措施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標質(zhì)量是企業(yè)的生命，本工程的質(zhì)量方針是：質(zhì)量第一，信譽為本，精心施工，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我單位對本工程的質(zhì)量目標是：工程質(zhì)量優(yōu)秀。我們將建立科學(xué)可靠的質(zhì)量保證體系，建立健全周密嚴格的質(zhì)量管理制度，加強理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場培訓(xùn)工作，認真進行質(zhì)量意識教育，對于質(zhì)量要求和標準，做到人人明白，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，自覺遵守。施工中嚴格執(zhí)行ISO90012000質(zhì)量保證體系，并對施工過程實行＂四全＂監(jiān)控（全員、全方位、全過程、全天候），在施工的各環(huán)節(jié)上嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。采用先進的科技成果，配備先進的儀器設(shè)備，為提高質(zhì)量提供技術(shù)保證。施工質(zhì)量保證體系針對本標工程，我單位成立專門的項目經(jīng)理部。項目經(jīng)理部健全崗位責(zé)任制，各負其責(zé)，施工有序，爭取圓滿完成華旗東郡10樓施工任務(wù)。為確保工程的施工質(zhì)量，成立以項目經(jīng)理為主，由施工、技術(shù)、質(zhì)控、測量、材料部門人員組織的質(zhì)量小組，與監(jiān)理人員密切配合，形成一個強有力的質(zhì)量保證體系。（詳見后附質(zhì)量保證體系圖）。施工單位及人員資質(zhì)符合有關(guān)規(guī)定要求，項目經(jīng)理、施工員、特種作業(yè)人員要持證上崗。質(zhì)量管理機構(gòu)詳見質(zhì)量保證體系圖和質(zhì)量控制程序流程圖。施工質(zhì)量標準及依據(jù) 、通知、會議紀要等 。、規(guī)程等質(zhì)量保證工作內(nèi)容施工計劃保證：科學(xué)合理安排工期、工序和季節(jié)施工；做好質(zhì)量計劃目標設(shè)計；質(zhì)量檢查報表；質(zhì)量獎罰制度。施工技術(shù)保證：圖紙會審了解工程質(zhì)量要求；編制施組及技術(shù)交底中明確質(zhì)量標準；做好測量、試驗、計量等技術(shù)復(fù)核工作。施工操作保證：堅持“三檢”制度；堅持樣板工程；做好預(yù)隱檢工作；工序操作掛牌制。施工材料保證：堅持“四驗三把關(guān)制”，四驗：驗規(guī)格、品種、質(zhì)量、數(shù)量，三把關(guān)：材料人員、技術(shù)質(zhì)量人員、施工操作員把關(guān)。人員素質(zhì)保證：持證上崗；培訓(xùn)專業(yè)技工；技工相對穩(wěn)定。施工過程質(zhì)量保證措施為確保工程質(zhì)量，我們將在開工之前，根據(jù)工程的特點和需要，進一步完善質(zhì)量管理制度，并在施工中嚴格執(zhí)行。根據(jù)質(zhì)量管理的需要，針對某些施工環(huán)節(jié)和問題，制定質(zhì)量管理實施細則。其具體內(nèi)容為： ，采用先進的、合理的、成熟的施工工藝和技術(shù)，以保證工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。嚴格執(zhí)行本工程甲方招標文件要求的質(zhì)量檢驗標準。，重點把好圖紙審核、測量復(fù)測、計量檢驗“三大關(guān)口”，抓好放樣定位、選料配材、測試試驗、自檢自控四個環(huán)節(jié)。開工之前，業(yè)主組織了整個工程的技術(shù)交底之后，我們將組織施工階段的層層技術(shù)交底，做到一級負責(zé)一級，一級保一級。每個分項工程開工之前，必須由項目總工程師對全體施工人員進行書面交底，明確本項工程的設(shè)計要求、技術(shù)標準、定位方法、幾何尺寸、功能作用與其它工程的關(guān)系、施工方法和注意事項等，使全體人員在徹底明確了施工對象下投入施工?！拔宀皇┕ぁ⑷唤唤?、一不計價”制度施工中，嚴格控制施工中的質(zhì)量管理，做到“五不施工、三不交接、一不計價”，即未進行技術(shù)交底不施工，圖紙與技術(shù)要求不清楚不施工，測量定樁點和資料未經(jīng)檢測復(fù)核不施工，材料無合格證或未經(jīng)檢驗不用于施工，隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理簽證不施工；無自檢記錄不交接，未經(jīng)專業(yè)人員驗收不交接，施工記錄不全不交接；對不符合質(zhì)量要求的項目一律不驗工計價。＂三檢＂制度“三檢”即：自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，不準進入下道工序施工，以確保各道工序的施工質(zhì)量。凡屬隱蔽工程項目，首先由班組、項目經(jīng)理部逐級進行自檢，自檢合格后，應(yīng)報監(jiān)理工程師并簽發(fā)隱蔽工程驗收證明書。工程施工中測量是關(guān)鍵，測量資料，須經(jīng)換手復(fù)核，最后交項目總工程師審核后報監(jiān)理工程師批準?，F(xiàn)場測量基線、水準點及有關(guān)標志均要加強保護并進行定期復(fù)測。“跟蹤檢測”制度檢測工作將“施工跟檢”、“復(fù)檢”和“抽檢”三種方式融合到一起執(zhí)行，成為工序質(zhì)量的保障。、成品、半成品進場驗收制度對采購進場的原材料、成品、半成品進行嚴格的驗收,參加驗收的人員包括質(zhì)檢、技術(shù)及材料人員。驗收的內(nèi)容包括： 、規(guī)格、數(shù)量是否符合采購計劃； ；，并填寫檢查驗收記錄；，并出具試驗報告單。經(jīng)驗收不合格的材料不準進場，如已進場，則馬上清理出場。經(jīng)檢驗合格，同意進場的原材料、成品、半成品，要分類、分批存放，設(shè)立標志和帳卡，按用途歸口保管、發(fā)放，不得混雜，對易受潮的物品做好防雨、防潮工作。對于工程質(zhì)量抓的好的部門或個人要進行獎勵，對于工程質(zhì)量差的部門要實行重罰。機械設(shè)備質(zhì)量保證措施，確認其能力，達到本項目施工要求的方可進行，并備足易損件。，予以標識，報工程師驗收，驗收合格后方可使用。，擦拭干凈，按設(shè)備使用說明書及本公司設(shè)備保養(yǎng)制度進行保養(yǎng)，確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，滿足施工要求。試驗、測量質(zhì)量保證措施、施工技術(shù)條款和工程師要求，建立現(xiàn)場質(zhì)檢機構(gòu)和試驗室，做好各項試驗、檢驗工作，為工程順利施工提供準確、可靠的技術(shù)數(shù)據(jù)。、試驗、檢查及計量儀器設(shè)備嚴格按照公司程序文件要求和國家有關(guān)規(guī)定，在使用前送國家計量檢測認可的機構(gòu)進行檢定，合格后報工程師審批方可使用。儀器、設(shè)備的使用必須在有效期內(nèi)，到期重新檢定，履行使用手續(xù)。