【正文】 謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度：員工嚴(yán)格遵守公司所制定的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不無故曠工。員工應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔。員工在無顧客的特殊要求下。洗頭時間不得少于40分鐘。員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，出現(xiàn)空崗缺位，站牌時不許拿手機玩游戲、發(fā)信息，否則將作懲罰。員工必須配合店內(nèi)工作要求，服從上級的合理調(diào)動分配。員工服務(wù)工作完成后，應(yīng)及時收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所有設(shè)備應(yīng)及時沖洗，并放回原處。不允許私自脫崗，如需外出，應(yīng)向店長申請并同意后才可。應(yīng)向來店顧客問好，點頭微笑，如顧客需要幫助，應(yīng)積極主動幫助顧客解決困難。員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級安排的工作，個人認(rèn)為不合理時。應(yīng)先服從后上訴。員工不可私自涂改營業(yè)單或?qū)⑺藸I業(yè)額計入自己單上。1顧客指定單調(diào)服務(wù)，員工無理由拒客，有任何意見應(yīng)先服務(wù)好客人再上訴。1不能拿客用毛巾做其他用途，節(jié)省好毛巾，不能交替使用。1店里開會，員工確實有事不能參加，事前應(yīng)申請，不得無故缺席。1發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客，應(yīng)遵照店里制度規(guī)定。1員工還沒到規(guī)定下班時間，不得以任何借口拒客。1員工在客人面前應(yīng)認(rèn)同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的信譽度、能力度、技術(shù)度。1上班時間員工應(yīng)自帶水杯，不得私自用店里的一次性水杯。1員工不準(zhǔn)私自拿店內(nèi)產(chǎn)品自用或者他用，也不準(zhǔn)私自答應(yīng)任何在本店接受免費服務(wù)，應(yīng)先申請方可。1員工不得在店內(nèi)或店門口打鬧，抽煙、吃零食、喝酒等（口香糖除外）。員工在跟顧客服務(wù)時不準(zhǔn)私自離開顧客，應(yīng)坐在顧客旁陪同顧客聊天。2員工應(yīng)與顧客聊天溝通，了解顧客的姓名、住址、電話及感受以便服務(wù)。2員工不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話臟話，應(yīng)文明禮貌與同事相處。以上制度必須遵守，否則將作出相應(yīng)的處罰。第五篇：發(fā)廊規(guī)章制度規(guī)章制度為了加強店內(nèi)記錄管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質(zhì)量，特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度：員工嚴(yán)格遵守公司所制定的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不無故曠工。員工應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔。員工在無顧客的特殊要求下。洗頭時間不得少于40分鐘。員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，出現(xiàn)空崗缺位，站牌時不許拿手機玩游戲、發(fā)信息，否則將作懲罰。員工必須配合店內(nèi)工作要求，服從上級的合理調(diào)動分配。員工服務(wù)工作完成后，應(yīng)及時收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所有設(shè)備應(yīng)及時沖洗，并放回原處。不允許私自脫崗，如需外出，應(yīng)向店長申請并同意后才可。應(yīng)向來店顧客問好，點頭微笑，如顧客需要幫助，應(yīng)積極主動幫助顧客解決困難。員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級安排的工作，個人認(rèn)為不合理時。應(yīng)先服從后上訴。員工不可私自涂改營業(yè)單或?qū)⑺藸I業(yè)額計入自己單上。1顧客指定單調(diào)服務(wù)，員工無理由拒客，有任何意見應(yīng)先服務(wù)好客人再上訴。1不能拿客用毛巾做其他用途，節(jié)省好毛巾，不能交替使用。1店里開會，員工確實有事不能參加，事前應(yīng)申請，不得無故缺席。1發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客，應(yīng)遵照店里制度規(guī)定。1員工還沒到規(guī)定下班時間，不得以任何借口拒客。1員工在客人面前應(yīng)認(rèn)同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的信譽度、能力度、技術(shù)度。1上班時間員工應(yīng)自帶水杯，不得私自用店里的一次性水杯。1員工不準(zhǔn)私自拿店內(nèi)產(chǎn)品自用或者他用，也不準(zhǔn)私自答應(yīng)任何在本店接受免費服務(wù)，應(yīng)先申請方可。1員工不得在店內(nèi)或店門口打鬧，抽煙、吃零食、喝酒等（口香糖除外）。員工在跟顧客服務(wù)時不準(zhǔn)私自離開顧客，應(yīng)坐在顧客旁陪同顧客聊天。2員工應(yīng)與顧客聊天溝通，了解顧客的姓名、住址、電話及感受以便服務(wù)。2員工不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話臟話，應(yīng)文明禮貌與同事相處。以上制度必須遵守，否則將作出相應(yīng)的處罰。吃飯不得超出20分鐘2008員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；六、衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理；八、員工服務(wù)態(tài)度：熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~?。Ｗ骱梅e極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）十、員工獎罰規(guī)定：、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；每三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎勵100元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象，違者扣罰10元/次；必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；十一、辭職條件：員工必須提前一個月提出辭職，以便公司安排。十二、休息時間大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時間超過半年可休息3天）公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)！做什么事情都要有規(guī)章制度，開發(fā)廊也不例外，北京日本山野美發(fā)學(xué)校提供的發(fā)廊的規(guī)章制度表適用于北京的美發(fā)店日本的美發(fā)店一、考勤制度遲到五分鐘以外每分鐘罰1元，另加10元。遲到1小時以上算曠工，曠工罰100元。早退每分鐘罰1元，另加10元?？记诒硖顚憰r間要按先后順序，后來者不可將時間簽在先簽者之前，如有違犯，罰50元。不可讓人代簽，不可替人代簽，如有違反每人罰款50元。不簽到，簽退，另罰10元。二、請假制度員工公休假，可相互調(diào)班，不過要經(jīng)過店長，店長批準(zhǔn)，違者罰50元。事假須提前兩天申請，經(jīng)店長批準(zhǔn)方可生效，違者按曠工處理。事假無保底，每日只有一次事假。事假每日超過一天，每天大工罰50元，小工罰20元。病假超過一天者必須有病歷證明，否則按事假處理。病假無保底，且須寫請條遞交店長，特殊情況須有醫(yī)院開的相關(guān)證明，可電話告知，否則算曠工。特殊事件可電話請假，但要在上班時間這前，否則超過上班時間每分鐘按遲到計算。病、事假下牌，上班后放尾牌。上班時間，員工后兩牌不準(zhǔn)請假。10請小假不準(zhǔn)超過15分鐘，超出者下牌。1超出半小時，每分鐘罰1元。1出門前簽字，回來后簽字，不簽罰20。1出門不申請者罰50元。1節(jié)假日及周六、日不可請假，否則算曠工，病假須有病例證明，否則無效。1產(chǎn)假、婚假、長假店長另做規(guī)定。三、待崗制度頭牌站門、二三牌備班，其它員工在休息區(qū)。如站門姿勢不正確，客人來到不接門，客人走時不推門，一次10元。站門者擅自離崗，罰20元。站門者接客不鞠躬，罰10元。二、三牌備班坐姿不正確罰10元。二、三牌擅自離崗罰20元。一次來兩位客人，備班兩位助理同時接待。休息區(qū)員工不及時替崗罰10元。離崗或正在工作。需蓋牌，違者罰10元。四、開單制度助理忘開，發(fā)型師有義務(wù)提醒，否則二人各罰10元。多開單罰20元。漏開單每次罰10元。跑單最后一位服務(wù)人員買單。弄虛作假。視情節(jié)罰100元以上。五、輪牌制度發(fā)型師指定客不走牌，翻錯小牌罰款5元，大牌10元。助理指定客不走牌，翻錯小牌罰5元，大牌10元。小工必須在為客人倒完水后立即翻牌，否則罰款5元。小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌，否則罰5元。勸活不翻牌，翻錯罰5元?？腿诉M(jìn)門后，設(shè)計發(fā)型者，助理在叫頭牌發(fā)型師后，大工、小工、大頭牌一律立即翻過，否則罰10元。不準(zhǔn)發(fā)型師動牌，違者罰20元。不準(zhǔn)動自己不該動的牌，違者罰20元。搶牌一次罰100元，二次200元，三次300元。顧客進(jìn)門后，發(fā)型師、助理不得主動與客人打招呼，是自己的指定客，客人自然會說，違反者按搶活處理罰50元。1翻成其它發(fā)型師的牌，助理承擔(dān)對當(dāng)事人損失。1做弊罰200500元。六、衛(wèi)生環(huán)境制度值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，環(huán)境事宜，如出現(xiàn)三次失職，續(xù)值一周，四次以上失職每次罰10元。值日生有舉報破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權(quán)利，抓信一次，被罰者，罰金歸值日生所有。值日生了門需有人代為打掃，違者罰10元。值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格，明日重來。晚班不聽從值日生清理者，明日值日。所有員工需養(yǎng)成物有定位的習(xí)慣，違者一次5元。客人走后5分鐘內(nèi)發(fā)型師，應(yīng)將工具及時歸位椅子定位，違者一次罰5元。小工客人走后及時清理臺面，工具，洗刷工具，違者罰5元，包括椅子歸位。亂扔煙頭，垃圾者一次罰5元。隨地吐痰，一次罰10元。1做中工時，顧客加墊時，安排好顧客后，立即清理中工工作臺，違者一次5元。1毛巾不及時供應(yīng)，一次罰5元。1亂用毛巾一次罰5元。