【正文】
流程 (II),3 偵測(cè)客戶需求 如何提問(wèn) (由大至小 /一問(wèn)一事 /掌握重點(diǎn)) 開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題的轉(zhuǎn)換時(shí)機(jī) 連續(xù)發(fā)問(wèn)的技巧, 探詢客戶的真正需求 4 提案 預(yù)防式銷售,掌握客戶需求焦點(diǎn) 公司產(chǎn)品服務(wù)的FAB 恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定位,恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn) 回答客戶疑問(wèn)的技巧 處理客戶的質(zhì)疑與異議,專業(yè)銷售流程 (III),5 成交 如何鎖定成交的業(yè)務(wù)往來(lái)信息 如何利用服務(wù)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)利器 如何達(dá)到雙贏的結(jié)果 確定后續(xù)執(zhí)行計(jì)劃 成交時(shí)的交易條件與執(zhí)行監(jiān)督,銷售周期,拜訪前,拜訪后,拜訪中,作訪前計(jì)劃,作訪后分析,以產(chǎn)品利益滿足客戶需求之銷售技巧與策略,開(kāi)場(chǎng)白 探詢 處理各類反應(yīng) 獲取承諾,產(chǎn)品利益陳述 DEMONSTRATE,Don’t be too long. Eliminate technical jargons Make the most of every minute Open with interesting questions Never highlight your weakness Sell the difference Treat your customer with respect Remember to focus on “B”, not “F” Avoid unrealistic guarantees Talk with sincerity and enthusiasm End up with “next step”,時(shí)間不宜太長(zhǎng) 專業(yè)術(shù)語(yǔ)不宜多 充分利用每一分鐘 開(kāi)場(chǎng)白必須令人有興趣 不要多講你產(chǎn)品的缺點(diǎn) 多講你產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同點(diǎn) 尊重你的客戶 記住你銷售的是“利益”而非“特性” 不作不切實(shí)際的承諾 談話中充滿真切和熱情 在結(jié)束時(shí)提出下一步的跟進(jìn)步驟,多謝各位 積極參與 !,加強(qiáng)做責(zé)任心,責(zé)任到人,責(zé)任到位才是長(zhǎng)久的發(fā)展。24.10.2424.10.24Thursday, October 24, 2024 人生得意須盡歡,莫使金樽空對(duì)月。03:20:5603:20:5603:2010/24/2024 3:20:56 AM 安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。24.10.2403:20:5603:20Oct2424Oct24 重于泰山,輕于鴻毛。03:20:5603:20:5603:20Thursday, October 24, 2024 安全在于心細(xì),事故出在麻痹。24.10.2424.10.2403:20:5603:20:56October 24, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2024年10月24日上午3時(shí)20分24.10.2424.10.24 追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng),憑管理增創(chuàng)效益,憑服務(wù)樹(shù)立形象。2024年10月24日星期四上午3時(shí)20分56秒03:20:5624.10.24 專業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng),進(jìn)一步提升離退休工作的質(zhì)量和水平。2024年10月上午3時(shí)20分24.10.2403:20October 24, 2024 時(shí)間是人類發(fā)展的空間。2024年10月24日星期四3時(shí)20分56秒03:20:5624 October 2024 科學(xué),你是國(guó)力的靈魂;同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。上午3時(shí)20分56秒上午3時(shí)20分03:20:5624.10.24 每天都是美好的一天,新的一天開(kāi)啟。24.10.2424.10.2403:2003:20:5603:20:56Oct24 人生不是自發(fā)的自我發(fā)展,而是一長(zhǎng)串機(jī)緣。事件和決定,這些機(jī)緣、事件和決定在它們實(shí)現(xiàn)的當(dāng)時(shí)是取決于我們的意志的。2024年10月24日星期四3時(shí)20分56秒Thursday, October 24, 2024 感情上的親密,發(fā)展友誼;錢財(cái)上的親密,破壞友誼。24.10.242024年10月24日星期四3時(shí)20分56秒24.10.24,謝謝大家!