【正文】 驗）；（2）建立工程進度臺帳，核對工程形象進度，按月、季向甲方報告；（3）建立驗工計價臺帳，每月向甲方報送一次，每單體工程結(jié)束與施工單位核對清算一次，核對清算后的資料報甲方；（4）對不符合質(zhì)量標準的工程，未經(jīng)返工處理達標前不予驗收；（5）組織召開現(xiàn)場例會，協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的一些問題，重要協(xié)調(diào)事項先向甲方請求報告；（6）及時收集、整理有關(guān)的施工和監(jiān)理資料，為處理費用索賠提供證據(jù)。4 工程進度控制工作（1）監(jiān)督施工單位嚴格依據(jù)《施工承發(fā)包合同》規(guī)定的工期安排進度計劃監(jiān)督施工單位按照總進度計劃，分階段、分部分組織施工，每月向甲方報告施工計劃的執(zhí)行情況和存在的問題。監(jiān)督施工單位按合同工期完成。（2）掌握并準確了解工程進度，如發(fā)生延誤，及時分析原因，提出相應(yīng)措施，并報告甲方。（3）審批承包單位報送的施工計劃和年、季、月度施工進度計劃。（4）檢查、分析進度計劃實施情況，當實際進度滯后于進度計劃時，書面通知承包單位采取糾偏措工資施并監(jiān)督實施。（5）依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖紙及經(jīng)過批準的施工組織設(shè)計制定進度控制方案，對進度目標進行風險分析，制定防范性對策，并報送建設(shè)單位。（6）通過監(jiān)理月報形式向建設(shè)單位報告工程進度和所采取進度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌墓こ萄悠诩跋嚓P(guān)費用索賠的建議。5 安全控制工作（1）監(jiān)督施工承包單位按照工程建設(shè)強制性標準和專項安全施工方案組織施工，制止違規(guī)施工作業(yè)。（2）對施工過程中的高危作業(yè)等進行巡視檢查，每天不少于一次。發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)施工和存在安全事故隱患的，應(yīng)當要求施工承包單位整改，并檢查整改結(jié)果，簽署復(fù)查意見；情況嚴重的，由總監(jiān)下達工程暫停施工令并報告建設(shè)單位；施工承包單位拒不整改的應(yīng)及時向安全監(jiān)督部門報告。（3）督促施工承包單位進行安全自查工作；參加施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)檢查。（4）復(fù)核施工承包單位施工機械、安全設(shè)施的驗收手續(xù)，并簽署意見。未經(jīng)安全監(jiān)理人員簽署認可的不得投入使用。（5）安全監(jiān)理人員應(yīng)對高危作業(yè)的關(guān)鍵工序?qū)嵤┈F(xiàn)場跟班監(jiān)督檢查。6 變更設(shè)計對設(shè)計變更進行初審，核實變更設(shè)計增、減數(shù)量，提出初審意見，報甲方審定。（三）竣工驗收階段 督促、檢查施工單位及時整理竣工文件和驗收資料，并提出監(jiān)理意見。審查施工單位的工程竣工報告，并提出工程質(zhì)量評估報告，以作為驗收的依 據(jù)。參加甲方組織的初驗及終驗工作，提出監(jiān)理意見。（四）缺陷責任階段 定期對工程進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理； 2 做到隨叫隨到，為甲方提供監(jiān)理工作范圍內(nèi)的服務(wù)； 3 整理一套完整的監(jiān)理資料報甲方存檔； 4 協(xié)助甲方辦完工程決算。三 監(jiān)理工作目標（一）工程控制目標 質(zhì)量控制目標：按照《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》（GB503002001）規(guī)定，確保工程質(zhì)量達到既定標準。進度控制目標：確保工程按在既定工期期限內(nèi)完成。3 投資控制目標：將整個工程造價控制在建設(shè)單位確定的工程總投資以內(nèi)。嚴格控制工程變更及合同外工作量，并經(jīng)業(yè)主認可。對工程變更及擬采用的施工技術(shù)措施等主動進行多方案經(jīng)濟技術(shù)比較，最大限度控制工程造價。4 安全控制目標：避免現(xiàn)場發(fā)生安全責任事故及對現(xiàn)場人員、工程實體和設(shè)備的傷害和損壞。（二）監(jiān)理工作服務(wù)質(zhì)量目標：按公司體系文件《監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量考核規(guī)范》，監(jiān)理服務(wù)達“優(yōu)良”標準。第三章 監(jiān)理依據(jù) 一 國家和地方有關(guān)的工程建設(shè)法律、法規(guī)： 1 《中華人民共和國建筑法》； 2 《中華人民共和國合同法》； 3 《中華人民共和國招標投標法》； 4 《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》； 5 《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》 二 有關(guān)合同和文件： 工程建設(shè)監(jiān)理合同、招標投標文件； 工程建設(shè)承包合同、招標投標文件及有關(guān)協(xié)議、文件； 3 工程建設(shè)勘察設(shè)計圖紙、文件； 經(jīng)過批準的施工組織設(shè)計和有關(guān)文件。二 質(zhì)量保證體系：（一）本公司已通過ISO90012000 質(zhì)量管理體系認證，并在按質(zhì)量體系文 件有效運行。（二）本公司按照GB/T190012000 標準建立了完善的文件化的質(zhì)量保證體 系。（三）本公司的質(zhì)量體系文件分為三個層次：A 層次是《質(zhì)量手冊》，它描述公司的質(zhì)量保證體系，概括了質(zhì)量程序文件的內(nèi)容，覆蓋GB/T190012000 標準的全部內(nèi)容。技術(shù)資料室董事會B 層次是14 個質(zhì)量管理程序，主要描述實施質(zhì)量體系要求所涉及到的部門和項目監(jiān)理部的活動。C 層次是詳細的程序文件，規(guī)定了程序文件某些質(zhì)量活動的具體方法。除上述三個層次的質(zhì)量體系文件外，各種質(zhì)量記錄及針對具體項目進行質(zhì)量策劃后形成適合于項目監(jiān)理部操作的《監(jiān)理規(guī)劃》也是本公司的質(zhì)量體系文件的組成部分。（四）工程項目就是監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)公司的質(zhì)量保證體系要求，通過嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系程序和作業(yè)指導(dǎo)文件，達到控制監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量活動，確保監(jiān)理目標的實現(xiàn)。（五）本公司對監(jiān)理項目全過程進行跟蹤控制，以保證監(jiān)理服務(wù)過程處于受控狀態(tài)。監(jiān)理人員崗位職責（一）總監(jiān)理工程師職責 確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責； 主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)理機構(gòu) 的日常工作； 審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見； 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行監(jiān)理人員調(diào) 配，對不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作； 主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令； 審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃； 7 審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算； 8 審查和處理工程變更； 主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查； 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期； 組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總 結(jié)； 審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申 請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工 驗收； 主持整理工程項目的監(jiān)理資料。（二）總監(jiān)代表職責 負責總監(jiān)指定或交辦的監(jiān)理工作； 按總監(jiān)的授權(quán)，行使總監(jiān)的部分職責和權(quán)力。（三）專業(yè)監(jiān)理工程師職責 負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則； 2 負責本專業(yè)監(jiān)理工程師的具體實施； 組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調(diào)整時，向總監(jiān) 理工程師提出建議； 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工 程師提出報告； 負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收； 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向 總監(jiān)理工程師匯報和請示； 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記； 負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報； 核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì) 量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢 驗，合格時予以簽認； 負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。（四）監(jiān)理員職責 1 在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作； 檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄； 復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證； 按設(shè)計圖及有關(guān)標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄； 擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告； 6 做好監(jiān)理日記和有關(guān)監(jiān)理記錄。（五）信息檔案管理員 執(zhí)行總監(jiān)理工程師的指令和交辦的任務(wù)，負責做好分范圍內(nèi)的一切工作； 2 負責每天收集、閱讀各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的監(jiān)理日記，了解工程進展，掌握工程信息，負責認真填寫監(jiān)理日志； 協(xié)助監(jiān)理月報的編寫和各種監(jiān)理臺帳的記錄工作； 負責監(jiān)理例會會議紀要，整理會議的紀要，經(jīng)總監(jiān)理工程師審查后分發(fā)給有 關(guān)單位； 認真做好監(jiān)理部的收發(fā)文登記工作，按公司統(tǒng)一的信息編碼進行分類、編號、整理，按程序分送給各有關(guān)單位或有關(guān)專業(yè)人員； 6 負責監(jiān)理部文件資料的保管和借閱，辦理借閱手續(xù)； 負責現(xiàn)場辦公用品、勞保用品及檢測儀器、工具的保管和領(lǐng)用，辦理領(lǐng)用手 續(xù)； 協(xié)助總監(jiān)理工程師做好監(jiān)理部的生活后勤工作，負責現(xiàn)場監(jiān)理人員的考勤工 作。五 主要監(jiān)理制度為保證監(jiān)理項目質(zhì)量，本公司依據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（G503192000）的 要求，制訂了詳細的項目管理制度。主要包括以下制度:（一）監(jiān)理守則 各監(jiān)理人員必須嚴格服從上級監(jiān)理組織的管理、安排，本著嚴格監(jiān)理、熱情 服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍的原則，認真工作。為不致影響監(jiān)理工作的正常進行，各監(jiān)理人員應(yīng)遵守治安條例，不得打牌賭 博，中午一律不得飲酒，即使晚餐也不可飲酒過量。各監(jiān)理人員均不得介紹分包隊伍（指定分包不含），不得以權(quán)謀私，接受承 包人的賄賂，也不允許和其它材料商進行合作，從中獲利，不準參加施工單 位邀請的高消費。不準故意刁難施工單位。作息時間應(yīng)以工作為主，不得影響工程的連續(xù)性。工作時間應(yīng)根據(jù)工程實際 情況分輕重緩急安排好，但同時一定要保證足夠的休息時間。在生活上不得 提出苛刻要求。各項目監(jiān)理人員不得擅自離開工地，因工作需要外出的，必 須與施工單位協(xié)商安排好工作，同時向上級監(jiān)理部門辦理請假手續(xù)。各項目監(jiān)理人員要堅持每天巡視施工現(xiàn)場，對工程質(zhì)量要做到心中有數(shù)，發(fā) 現(xiàn)問題及時向上級監(jiān)理部門請示。本道工序完成后，現(xiàn)場監(jiān)理應(yīng)及時檢查驗收，或通知檢測部門進行檢測。若 確認合格，在規(guī)定時間內(nèi)簽復(fù)，不得以任何理由拖延簽發(fā)時間，影響施工的 連續(xù)性。各級監(jiān)理應(yīng)嚴格按照各自的監(jiān)理職責范圍作好監(jiān)理工作，無特別原因各級監(jiān) 理不得越級處理問題。監(jiān)理人員之間必須團結(jié)一致，對某些問題意見有分歧時，及時向上級監(jiān)理機 構(gòu)匯報，或向當事人解釋清楚，任何人在任何情況下不得固執(zhí)己見。（二）監(jiān)理交底制度 在監(jiān)理項目開始前由上一級監(jiān)理機構(gòu)（或人員）向下一級監(jiān)理機構(gòu)（或人員）就合同、技術(shù)管理等方面進行闡述、說明并提出要求，進行交底。監(jiān)理工作 開始前，監(jiān)理部應(yīng)結(jié)合第一次工地例會向施工單位進行監(jiān)理交底，內(nèi)容主要 是監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容。監(jiān)理工作實施過程中，監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)具體情況向施工單 位進行監(jiān)理交底，內(nèi)容主要是實施細則的內(nèi)容。監(jiān)理工作實施過程中，由總 監(jiān)向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員就監(jiān)理程序、措施、人員安排等進行定期、不 定期交底，交底過程一般與監(jiān)理內(nèi)部例會結(jié)合?？偣な覍⒔Y(jié)合項目檢查工作，定期、不定期向監(jiān)理部就監(jiān)理實施過程中有關(guān)問題進行交底。2 交底要有正式記錄。（三）設(shè)計文件審查管理制度 1 設(shè)計交底與圖紙會審制度（1）根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB 503192000） 規(guī)定：在設(shè)計交底前,總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計文件,并對圖紙中存在的問題通過建設(shè)單位向設(shè)計單位提出書面意見和建議。（2）圖紙審查的主要內(nèi)容a 審查施工圖設(shè)計是否通過專業(yè)審查部門的審查和批準；b 審查施工圖設(shè)計是否符合國家有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟政策和有關(guān)規(guī)定；c 審查施工圖設(shè)計是否符合國家現(xiàn)行設(shè)計規(guī)范和標準的規(guī)定，特別是強制性條文的規(guī)定； d 審查施工圖紙、施工圖說明、設(shè)計總說明是否齊全，規(guī)定是否明確，三者有無矛盾，各專業(yè)施工圖的張數(shù)、編號、與圖紙目錄是否相符。e 審查建設(shè)項目坐標、標高與總平面圖中標注是否一致，與相關(guān)建設(shè)項目之間的幾何尺寸關(guān)系以及軸線關(guān)系和方向等有無矛盾和差錯；f 核對建筑、結(jié)構(gòu)、上下水、暖衛(wèi)、通風、電氣、設(shè)備安裝等圖紙是否相符，相互間的關(guān)系尺寸、標高是否一致。建筑施工圖與結(jié)構(gòu)施工圖，結(jié)構(gòu)施工圖與設(shè)備基礎(chǔ)、水、電、暖、衛(wèi)、通等專業(yè)施工圖的軸線、位置（坐標）、標高及交叉點是否矛盾。平面圖、大樣圖之間有無矛盾等。（3）圖紙自審圖紙會審前各單位應(yīng)進行圖紙自審，接到圖紙后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時安排或組織監(jiān)理人員進行自審，并提出各專業(yè)自審記錄。及時召集有關(guān)人員，組織內(nèi)部會審，針對各專業(yè)自審發(fā)現(xiàn)的問題及建議進行討論，弄清設(shè)計意圖和工程的特點及要求。圖紙經(jīng)自審后，應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問題以及有關(guān)建議，做好記錄，待圖紙會審時提交討論解決。（4）圖紙會審會審由建設(shè)單位召集進行，監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)施工進度要求，督促業(yè)主盡快組織會審。應(yīng)在工程項目開工前進行。在會審之前，應(yīng)先由設(shè)計單位交底，交待設(shè)計意圖、重要及關(guān)鍵部位，采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料、新設(shè)備等的作法、要求、達到的質(zhì)量標準，而后再由各單位提出問題。設(shè)計單位給予答復(fù)。會審時，由設(shè)計代表作正式會審記錄但各單位也應(yīng)指定專人進行記錄，以防遺漏。會審后由設(shè)計代表整理好圖紙會審記錄，由各參加會審單位蓋章后生效。會審記錄由建設(shè)單位或委派監(jiān)理部向各方發(fā)送，各方應(yīng)做好登記歸檔。