【正文】 目標(biāo)管理，實(shí)行全系統(tǒng)全員目標(biāo)管理百分制考核辦法。我們?cè)谌到y(tǒng)制定了目標(biāo)管理責(zé)任制及考核辦法，每年年初根據(jù)單位、股室和工作人員的崗位特點(diǎn)，擬定具體目標(biāo)計(jì)劃，將各項(xiàng)工作細(xì)化、量化，落實(shí)到單位和崗位，并分別與干部職工及各二級(jí)單位負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，年底考核結(jié)硬賬，有效地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性，促進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。（三）推行上門服務(wù)，滿腔熱情為企業(yè)和老百姓解決實(shí)際困難。勞動(dòng)保障部門的工作都是非常具體、瑣碎的工作，直接面對(duì)眾多企業(yè)和廣大基層群眾。為此，我局要求班子成員帶頭，各業(yè)務(wù)股室都要把服務(wù)崗位向基層延伸，凡能夠上門服務(wù)的，一律上門服務(wù)，盡力為服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際問(wèn)題。比如，區(qū)社保局針對(duì)遺屬高齡人員行走不便的實(shí)際，派工作人員直接到家中了解其生活情況，宣傳社保政策，上站為他們辦理遺屬生活困難補(bǔ)助手續(xù)；為減少移民培訓(xùn)和就業(yè)成本，區(qū)就業(yè)局把各類培訓(xùn)班辦到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦到村，讓移民不出家門就能接受培訓(xùn)，并安排專車邀請(qǐng)夷陵醫(yī)院體檢中心、招工單位工作人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)為移民進(jìn)行體檢、面試，現(xiàn)場(chǎng)辦理錄用手續(xù)；為幫助企業(yè)解決特殊工種認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、工傷認(rèn)定等疑難問(wèn)題，局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及股室積極爭(zhēng)取市勞動(dòng)保障局支持，先后20多次懇請(qǐng)市局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家到宜桃公司、東湖水泥廠等單位現(xiàn)場(chǎng)辦公，并請(qǐng)專家遠(yuǎn)赴湖南等地，為重病絕癥職工辦理因病提前退休鑒定手續(xù)，深受企業(yè)和職工好評(píng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2002年以來(lái)，我局共開(kāi)展各類上門服務(wù)176次，為106家企業(yè)解決問(wèn)題131個(gè)。（四）深化落實(shí)兩制措施，廣泛開(kāi)展行之有效的活動(dòng)。為全面提高部門執(zhí)政能力和服務(wù)水平，我局以落實(shí)兩制為突破口，不斷探索作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。近年來(lái)，我們先后開(kāi)展了落實(shí)兩制動(dòng)員會(huì)、誠(chéng)信服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、黃文松先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵和誠(chéng)信服務(wù)先進(jìn)個(gè)人、爭(zhēng)創(chuàng)“三提高、一滿意”等一系列活動(dòng)。同時(shí)，為提高辦事效率，方便群眾辦事，我們多方籌集資金建立勞動(dòng)保障服務(wù)大廳，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作集中在大廳辦理，實(shí)行一站式服務(wù)；對(duì)勞動(dòng)保障系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作辦理程序進(jìn)行全面梳理、簡(jiǎn)化，制定了34項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理程序，印發(fā)在各個(gè)服務(wù)窗口。以前辦理退休手續(xù)需上下跑三、四層樓經(jīng)過(guò)七、八個(gè)股室，現(xiàn)在只需要在兩處就能完成；過(guò)去通過(guò)省、市辦理職業(yè)資格證書需2至3個(gè)月，推出快速辦證服務(wù)后，經(jīng)考核合格后20天左右就能把證辦到手，此舉受到了社會(huì)各界的好評(píng)。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)措施的通知》，在全系統(tǒng)進(jìn)一步推行一次性告知制度、一次性辦結(jié)制度、明查暗訪制度、舉報(bào)投訴停崗制度、辦事程序簡(jiǎn)化制度等八大制度，深化了作風(fēng)建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。我局先后被評(píng)為全區(qū)行風(fēng)評(píng)議“回頭看”優(yōu)勝單位、行政效能建設(shè)優(yōu)秀單位。近年來(lái)，通過(guò)堅(jiān)持不懈地推行兩制、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，勞動(dòng)保障系統(tǒng)干部職工精神面貌進(jìn)一步振奮，部門形象得到大幅提升，全區(qū)勞動(dòng)保障事業(yè)得到穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展。區(qū)勞動(dòng)保障局、就業(yè)局、社保局、醫(yī)保局、事保局、監(jiān)察大隊(duì)連續(xù)多年被評(píng)為全省、全市先進(jìn)單位；區(qū)社保服務(wù)窗口被評(píng)為全省“最佳三優(yōu)文明服務(wù)窗口”，區(qū)就業(yè)服務(wù)窗口被評(píng)為“全省優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口”；區(qū)勞動(dòng)保障局連續(xù)五年被評(píng)為全市先進(jìn)單位，全區(qū)文明單位、黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀單位。全系統(tǒng)有40多名干部被評(píng)為全省、全市先進(jìn)個(gè)人，并涌現(xiàn)出了在全省、全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)有代表性的先進(jìn)典型黃文松。這既是勞動(dòng)保障系統(tǒng)推行兩制、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升服務(wù)的成果，也是勞動(dòng)保障系統(tǒng)整體形象提高的具體體現(xiàn)。2002年來(lái)，經(jīng)過(guò)全局上下的共同努力下，我區(qū)勞動(dòng)保障工作取得了一定的成效，但也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在：一是對(duì)新時(shí)期勞動(dòng)和社會(huì)保障工作中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，探索與研究不夠。二是干部職工的理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是勞動(dòng)保障工作中的矛盾和問(wèn)題還比較多。如崗位供給短缺和需求總量矛盾較為突出，就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻；民營(yíng)企業(yè)、引進(jìn)企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員參保率比較低。四是機(jī)關(guān)作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和增強(qiáng)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步倡導(dǎo)艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱情、勤奮敬業(yè)的良好作風(fēng)、高效一流的辦事效率，更好地服務(wù)于廣大用人單位和人民群眾。第五篇：勞動(dòng)和社會(huì)保障局述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)：，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和州勞動(dòng)和社會(huì)保障局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大和十七屆三中、四中精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市的中心工作和州、市下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持以不斷擴(kuò)大就業(yè)，完善社會(huì)保障體系，構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、行政問(wèn)責(zé)四項(xiàng)制度、陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度等，理清工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力完成勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作，為促進(jìn)瑞麗經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。一、工作情況回顧（一）就業(yè)與再就業(yè)工作就業(yè)再就業(yè)資金使用情況。再就業(yè)資金結(jié)余136萬(wàn)元，全年共收入226萬(wàn)元（其中：），（其中：，,，）。實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)規(guī)定的用好用完就業(yè)再就業(yè)資金的要求。目標(biāo)任務(wù)完成情況。截止10月底，%；城鎮(zhèn)新增就業(yè)303人，%；穩(wěn)定困難企業(yè)就業(yè)崗位完成18人，%；開(kāi)發(fā)公益性崗位302人，%；363名城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，%；就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)500人，完成下達(dá)目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)400人的125%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員676人，超出下達(dá)目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)665人11人，%，控制在下達(dá)目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)4%以內(nèi)；新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力1253人（其中轉(zhuǎn)出省外56人），%；建立零就業(yè)家庭臺(tái)帳，常年保持零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零；新增小額擔(dān)保貸款12戶，發(fā)放貸款金額50萬(wàn)元；貸免扶補(bǔ)小額貸款完成20人，發(fā)放貸款金額100萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)20人的100%。國(guó)家就業(yè)與再就業(yè)優(yōu)惠政策得到落實(shí)，促進(jìn)了下崗失業(yè)人員再就業(yè)。①認(rèn)真開(kāi)展《再就業(yè)優(yōu)惠證》的年檢和發(fā)證工作。辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》2889本，年檢1567本；辦理《失業(yè)證》145本；辦理《外國(guó)人就業(yè)證》13本；辦理《農(nóng)民工手冊(cè)》135本。通過(guò)開(kāi)展年檢工作，了解掌握了持證人員情況，為開(kāi)展再就業(yè)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。②、認(rèn)真落實(shí)稅費(fèi)減免政策。截止10月底，涉及1116人次；，涉及265人次。稅費(fèi)減免政策的落實(shí)，促進(jìn)了失業(yè)人員自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。實(shí)施“就業(yè)援助周”，“春風(fēng)行動(dòng)”和“誠(chéng)信服務(wù)”活動(dòng)，有力地促進(jìn)了就業(yè)和再就業(yè)。①就業(yè)援助周活動(dòng)。本著“就業(yè)援助你我他，真情相助渡難慶”這一活動(dòng)主題。1月10日至16日開(kāi)展了“就業(yè)援助周活動(dòng)”。聯(lián)合市總工會(huì)、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)等部門組織以民營(yíng)企業(yè)為主的各用人單位通過(guò)舉辦專場(chǎng)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等形式，共幫助102名大中專畢業(yè)生、“零就業(yè)家庭”成員、城鎮(zhèn)新登記失業(yè)人員等到民營(yíng)企業(yè)就業(yè)。②“春風(fēng)行動(dòng)”。1月12日—3月25日,開(kāi)展以農(nóng)民工和農(nóng)村富余勞動(dòng)力，重點(diǎn)是新失去工作的農(nóng)民工和被征地農(nóng)民為服務(wù)對(duì)象的“春風(fēng)行動(dòng)系列活動(dòng)”。開(kāi)展“勞動(dòng)保障政策咨詢、維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益”周活動(dòng)、“春風(fēng)送崗位”活動(dòng)。發(fā)放“春風(fēng)卡”600多份，送崗下鄉(xiāng)86個(gè)，組織招聘會(huì)2次，為農(nóng)村勞動(dòng)者提供免費(fèi)介紹工作52人（其中女性20人）。開(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)”活動(dòng)，推薦放心職介，引導(dǎo)進(jìn)城務(wù)工人員到可靠的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)求職，通過(guò)開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”工作，使農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工的環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。③開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)在瑞麗”系列宣傳活動(dòng)。與新聞媒體聯(lián)合開(kāi)展以“春風(fēng)行動(dòng)在瑞麗”為主題的系列報(bào)道，對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”的內(nèi)容和成效進(jìn)行集中宣傳。宣傳重點(diǎn)包括：各級(jí)政府關(guān)于改善農(nóng)民工就業(yè)環(huán)境的政策措施；政府給予返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策；公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)民工提供免費(fèi)就業(yè)服務(wù)的承諾和措施；民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)的典型事例；公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和“放心職介服務(wù)單位”的名稱、地址、聯(lián)系電話及勞動(dòng)保障部門的投訴電話；對(duì)以職介為名的欺騙活動(dòng)、非法職業(yè)中介行為和違法違規(guī)等行為進(jìn)行曝光。開(kāi)展“鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)貸免扶補(bǔ)”和創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款工作。根據(jù)省、州有關(guān)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”工作的要求，瑞麗市鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組于年六月四日在市委召開(kāi)了啟動(dòng)會(huì)，市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、團(tuán)市委、市工商聯(lián)、市總工會(huì)、市個(gè)體勞協(xié)等承辦單位相互配合、協(xié)同作戰(zhàn)，截止年底，各承辦單位共收到創(chuàng)業(yè)申請(qǐng)282份，向農(nóng)信社推薦143份，共有78人辦理了貸款手續(xù)，貸款金額387萬(wàn)元。(其中我