【正文】
,可根據(jù)具體情況給予補(bǔ)休。第四篇:值班管理規(guī)定及值班交接制度文 章來(lái)源蓮山課件 w y m來(lái)源 值班管理規(guī)定及值班交接制度一、值班分值中班和值夜班值中班時(shí)間:每日上午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止;值夜班時(shí)間:每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止;值班時(shí)值班人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)及接待業(yè)主(住戶)的報(bào)修、投訴,協(xié)調(diào)、調(diào)度各部門(mén)協(xié)同處理突發(fā)事件;值班視同正常上班,值班人員須堅(jiān)守工作崗位,不得擅離;值班時(shí)發(fā)生的一切問(wèn)題要及時(shí)解決,疑難、重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;如有事不能值班,須事先向辦公室請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后,由辦公室安排其他人員頂班,自行調(diào)班,也須向辦公室告知,未批準(zhǔn)前,不允許私自調(diào)班,否則,一切責(zé)任和后果概由頂班者承擔(dān);值班時(shí),應(yīng)將值班期間處理的問(wèn)題及未能處理的問(wèn)題,詳細(xì)記錄在《值班記錄本》上。二、交接班(一)、接班:接班人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)客服中心進(jìn)行崗位交接工作;接班人員清點(diǎn)值班用品,如:值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;認(rèn)真查閱上班值班記錄,詢問(wèn)上班工作完成情況;發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方,及時(shí)要求交班人員做出解釋,并做好記錄;交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后,在上一班值班記錄上簽名,并開(kāi)始值班。(二)、交班:交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。檢查當(dāng)班值班記錄,收集整理相關(guān)內(nèi)容,認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)班情況;將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待說(shuō)明情況;互相簽名后,方可離崗;一般情況下,交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問(wèn)題,向接班人員交待清楚后,才能簽字。文 章來(lái)源蓮山課件 w y m來(lái)源第五篇:醫(yī)生值班與交接班制度醫(yī)生值班與交接班制度各科在非辦公時(shí)間及假日,須設(shè)有值班醫(yī)師。值班醫(yī)師每日在下班前到科室,接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接班時(shí),應(yīng)巡視病室,了解危重員情況,并做好床前交接。各級(jí)醫(yī)師在下班前將危重病員瑩做好病程記錄和醫(yī)療措施記錄,并扼要記入值班日志。值班醫(yī)師負(fù)責(zé)各項(xiàng)臨時(shí)醫(yī)療工作和病員臨時(shí)情況的處理;對(duì)急診入院病員及時(shí)檢查填寫(xiě)病歷,給予必要的醫(yī)療處置。值班醫(yī)師遇有疑難問(wèn)題時(shí),應(yīng)請(qǐng)經(jīng)治醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師處理。值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿,不得擅自離開(kāi)。護(hù)理人員邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)立即前往視診。如有事離開(kāi)必須向值班護(hù)士說(shuō)明去向。值班醫(yī)師一般不脫離日常工作,如因搶救病員未得休息時(shí),應(yīng)根據(jù)情況給予適當(dāng)不休。每日晨會(huì),值班醫(yī)師將病員情況重點(diǎn)向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報(bào)告,并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重病員及尚待處理的工作。