【正文】 策服務(wù)的，要做到“按需報送”，從領(lǐng)導(dǎo)工作的角度思考 問題，站在領(lǐng)導(dǎo)決策的高度謀劃工作。發(fā)布的權(quán)威性。工作信息一般在收集、整理、加工、存儲、傳遞和利用各外環(huán)節(jié)，都會經(jīng)過特定的渠道，有專門的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行鑒別、篩選等，以保證其準(zhǔn)確、可靠、客觀、全面、完整，具有相當(dāng)?shù)臋?quán)威性，值得人們關(guān)注和信任。內(nèi)容的保密性。工作信息提供的是內(nèi)部情況，有的具有情報的特點，一般不宜公開。因此要做到內(nèi)外有別，注意保密。特別是網(wǎng)絡(luò)政務(wù)信息，要做到“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”。（二）信息的作用決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。貫穿于決策制定、執(zhí)行全過程，領(lǐng)導(dǎo)工作要依靠大量的信息來實現(xiàn)。了解情況的主渠道。權(quán)威性—各級各部門向黨委政府報送信息，代表著一級組織，具有權(quán)威性，區(qū)別于社會公眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)新聞報道，更加準(zhǔn)確、全面、可靠?？旖菪孕畔笏蛡鬟f迅速、環(huán)節(jié)少，具有不限時間、不限地點、方便快捷的特點，區(qū)別于正式文件、會議和實地調(diào)研等渠道，傳遞效率更高，傳播速度更快?？偨Y(jié)工作，推廣經(jīng)驗。總結(jié)工作得失，發(fā)現(xiàn)問題，創(chuàng)造經(jīng)驗，是提升工作能力和工作業(yè)績的不二法門。推廣經(jīng)驗做法，以點帶面，典型帶動，是推動改革探索和工作創(chuàng)新的主要手段。解決問題，推動工作。反映問題和困難，分解壓力，爭取主動，尋求支持和配合，解決問題，推動工作順利開展。它與正式請示報告相比更加靈活，對促進(jìn)問題的解決更有效。溝通上下、聯(lián)系左右。通過收集報送和發(fā)布信息，起到了溝通聯(lián)系和相互交流的作用。各級各部門通過信息渠道，可以經(jīng)常性匯報工作，爭取支持。（三）信息的分類動態(tài)類信息:決策動向、工作部署、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展動態(tài)等。經(jīng)驗類信息:在實踐基礎(chǔ)上總結(jié)出來的，對面上工作有指導(dǎo)作用的典型經(jīng)驗、做法等。問題類信息:帶有傾向性、苗頭性的問題、矛盾和隱患。領(lǐng)導(dǎo)言論類信息:領(lǐng)導(dǎo)指示、講話、批示、調(diào)研成果、工作思路等。此類信息要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決策理念、決策內(nèi)容和決策風(fēng)格。社情民意類信息:反映社會各階層的思想動態(tài)、意見、建議和要求，特別是重大決策出臺前后的社會反響和群眾呼聲。預(yù)測建議類信息:依據(jù)調(diào)查研究成果，預(yù)測一些重大問題、重點工作或重要事件的發(fā)生、發(fā)展、變化，提出有參考價值和可操作性的對策建議。突發(fā)性信息:指突發(fā)性災(zāi)害、公共緊急事件等信息。二、當(dāng)前廣播影視信息工作中存在的問題一是主動發(fā)現(xiàn)和報送工作信息的意識不強(qiáng)。二是信息報送不及時、不系統(tǒng)，習(xí)慣于結(jié)果的簡單呈現(xiàn)，缺乏系統(tǒng)性、連續(xù)性上報。三是深度和高度不夠，呈現(xiàn)斷片、零散、瑣碎的狀態(tài)。缺乏全局視角，缺少深層次采訪和系統(tǒng)性匯總梳理，高質(zhì)量、高水平信息。四是空話套話多，無信息價值。五是真實性把關(guān)不嚴(yán)，內(nèi)容不完整。六是抓不住重點，主題不明確。三、做好廣播影視信息工作的對策建議（一）準(zhǔn)確把握廣播影視工作特點廣播影視工作主要是為市委市政府中心工作服務(wù)。服務(wù)全市工作大局，以服務(wù)求發(fā)展，是廣播影視工作的基本思路主要特點。廣播影視信息工作，也應(yīng)該圍繞這一基本思路展開。根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)有工作情況，廣播影視工作信息的內(nèi)容主要包含以下幾個方面：廣播電視主流媒體圍繞全市工作大局、或某一時期的重點工作部署開展宣傳和文化服務(wù)的情況。文化企業(yè)實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙提升的情況。媒體和文化企業(yè)舉辦的大型公益性宣傳營銷活動。媒體和文化企業(yè)整合社會資源，搭建宣傳經(jīng)營平臺開展社會化服務(wù)的情況。輿情及內(nèi)參信息。媒體記者在采訪過程中發(fā)現(xiàn)的輿情新動態(tài)，以及采訪制作后不宜公開播出的新聞稿或視頻，可以內(nèi)參信息的形勢報上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，以促成問題解決。（二）做好信息收集和編寫工作信息收集的范圍和內(nèi)容一是貫徹落實上級決策情況: ①本單位貫徹意見（安排、部署、措施）。②基層干部群眾的反映（意見、建議、要求）。③貫徹落實決策中取得的成效、出現(xiàn)的情況、存在的問題及進(jìn)一步改進(jìn)工作、完善決策的意見和建議。④領(lǐng)導(dǎo)在有關(guān)會議上和到基層調(diào)研時的講話精神、對某些具體問題的要求的貫徹落實情況。二是本單位重要情況: ①工作思路舉措和政策建議。②工作經(jīng)驗做法（創(chuàng)新性、探索性、制度性）。③推進(jìn)工作中出現(xiàn)的新情況新問題，特別是矛盾和困難。④工作成效，常規(guī)工作的階段性情況，一個時期重點工作的全面情況。三是重大社會動態(tài)和重要的社情民意:①重大突發(fā)事件及其背景性、預(yù)測性情況和處置建議。②重大事故及其后續(xù)工作情況。③干部群眾比較關(guān)心、反響比較強(qiáng)烈的問題、意見、建議。四是上級機(jī)關(guān)決策部署情況和外地工作動態(tài):①國務(wù)院和 省、市的決策部署。②外省市同行業(yè)單位的工作經(jīng)驗、創(chuàng)新探索。收集渠道一是網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)和黨政網(wǎng)。二是會議。①會議材料: 會議報告、文稿、交流材料。②領(lǐng)導(dǎo)言論: 重要要求、新的思路、批評性評價。③會議討論情況: 新觀點、新意見、新建議，反映新問題、工作困難。④會議決定、議定事項。三是文件。①上級工作部署、要求。②下級反映的問題、困難、意見、建議（下級請示報告、簡報）。③工作思路、經(jīng)驗做法（內(nèi)部刊物、工作報告）。四是媒體。主要是廣播、電視、報刊等媒體。五是信訪。①存在的問題。②批評性意見、建議。六是調(diào)研。①命題調(diào)研（在領(lǐng)導(dǎo)決策前，圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策事項有目的地到基層收集信息）。②隨機(jī)調(diào)研（隨機(jī)深入第一線了解情況，反映問題）。七是督查。①圍繞督查督辦事項跟蹤反饋進(jìn)展情況。②從督查督辦材料中把握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注重點，整理報送信息。積極提升素質(zhì)，寫好工作信息一是要有敏銳的政治素質(zhì)。要具有信息處理能力、較強(qiáng)的信息敏感度、對信息的分析判斷能力、信息獲取能力、信息創(chuàng)新能力、信息傳遞能力。二是要有豐富的知識和能力素質(zhì)。作為信息工作者，要敏感、敏銳、敏捷。做到這一點，必須具有豐富的知識。從我們的工作特性來講，必須對每個部門的基本情況、工作職責(zé)、工作內(nèi)容有一個比較充分的了解。必須對每一項工作所涉及的政策法規(guī)有所了解。必須善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，及時從普通的現(xiàn)象中捕捉到有用的信息。三是要有極強(qiáng)的認(rèn)識能力與思維素質(zhì)。要善于以系統(tǒng)思維、發(fā)散思維與收斂思維、縱向與橫向思維、靜態(tài)與動態(tài)思維、求異 與求同的思維，換位思維、網(wǎng)絡(luò)思維等思維能力，認(rèn)識和思考工作中的情況和問題，使信息具有認(rèn)識的高度和思維的深度。四是要有較強(qiáng)的綜合表達(dá)能力。這主要是指文字組合表達(dá)能力。信息工作者要有一定的文字基本功，要善于學(xué)習(xí)文字表達(dá)基本知識，要善于把自己的文稿與別人的對比，從中找準(zhǔn)自己的不足，并在學(xué)習(xí)吸取中不斷提高。五是要有極強(qiáng)的服務(wù)意識。這是信息具有的服務(wù)性所決定的。我們的每一條信息，都要立足于為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和工作交流服務(wù)。因此，在信息工作特別是相關(guān)文稿撰寫工作中要力求做到: 一是貼近領(lǐng)導(dǎo)決策，力求思路“清”。在工作中，要努力做到 “思考先半拍，行動快半步”。二是站在領(lǐng)導(dǎo)層面，力求高度 “夠”。三是體現(xiàn)決策意圖，力求表達(dá)“準(zhǔn)”。通過自己得體的語言組合，把領(lǐng)導(dǎo)工作意圖準(zhǔn)確地表述在文稿中，從而起到“以文輔政”的作用。