【正文】 意產(chǎn)業(yè)系畢業(yè)實習(xí)報告通過這段時間的實際工作，切身的接觸體會到走出社會的艱辛，更懂得珍惜以為父母給我們的一切，最重要的是懂得了自己去接觸生活，面對生活，享受生活。只有不停的進(jìn)步，才能夠讓自己不停地往前走，走出“自己的世界”。還有一樣的重要的，就是讓我認(rèn)識到“感恩”，父母養(yǎng)家不容易，我每個月都會拿出我一點小小的工資來給家用。雖然并不多，但是要先懂得持家，那才能懂得養(yǎng)家。在工作中進(jìn)步，把進(jìn)步的自己帶回去自己的工作，讓自己不斷提升，做一個更有價值的人。第五篇：家裝業(yè)務(wù)員實習(xí)報告家裝業(yè)務(wù)員實習(xí)報告營銷10C1 王蘭 104671122緒論在“輕裝修、重裝飾”的今天，房子滿足了人們的基本生存需求，裝飾品滿足了人們的審美 和心理需求，可見裝飾藝術(shù)設(shè)計已經(jīng)逐漸被人們所重視及認(rèn)可。同時，伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,裝飾藝術(shù)持續(xù)升溫，室內(nèi)設(shè)計及裝飾藝術(shù)品已被人們所重視，這為裝飾藝術(shù)設(shè)計行業(yè)提供了一個適宜的發(fā)展空間。因此，設(shè)置裝飾藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的背景主要源于社會的需求。實習(xí)是一項綜合性的社會活動，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)。是學(xué)校向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊，搞好社會實習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對于一個學(xué)生來說是很重要的。從一個學(xué)生的成長過 程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代。再到以后的社會工作階段，而實習(xí)就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實習(xí)是學(xué)生把知識運用到實踐中去過程。學(xué)習(xí)的目的就是運 用，就是指導(dǎo)工作。而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正 確運用到工作中的角色。我們必須要做到云理論去指導(dǎo)實踐，用 實踐證明理論。所學(xué)到的知識有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)時一個鍛煉自己的平臺，是展現(xiàn)自己的舞臺。通過實習(xí)，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中，會更能提升自己的能力。一、概述實習(xí)合同時間：2012年11月28日2013年06月28日實習(xí)地點：蘇州市滄浪區(qū)南門路翔泰大廈209室實習(xí)單位：美庭裝飾工程有限公司單位性質(zhì)與概況：蘇州美庭裝飾工程有限公司是經(jīng)蘇州市建設(shè)局批準(zhǔn)的裝飾設(shè)計施工企業(yè)。成立于2006年5月，是蘇州較早從事室內(nèi)裝飾的企業(yè)，公司成立六年來，擁有自己的網(wǎng)站，并且和多家家裝網(wǎng)站合作，全體美庭人勤奮開拓，苦練內(nèi)功，厚積待發(fā)，六年如一日。公司始終抓住工程質(zhì)量與服務(wù)滿意度兩個中心，確立“高起點、嚴(yán)要求、專業(yè)化創(chuàng)精品”的經(jīng)營思路。以“狠抓管理，優(yōu)化資源，誠信服務(wù)”為工作指針。以內(nèi)部規(guī)范管理、樹立企業(yè)形象為切入點，不斷提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)市場競爭能力。美庭團(tuán)隊擁有一大批愛崗敬業(yè)、訓(xùn)練有素的專業(yè)人才，創(chuàng)新拔尖的原創(chuàng)設(shè)計，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的優(yōu)質(zhì)管理，真誠貼心的完善服務(wù)珍惜每一次服務(wù)機(jī)會，踏踏實實，孜孜以求，贏得了廣大消費者的認(rèn)可，一直保持“0”投訴。美庭將品牌聲譽(yù)視同生命，以質(zhì)量為本，設(shè)計為先的服務(wù)理念，以客戶為中心，想客戶之所想，勤勤懇懇，全心全意做好服務(wù)，多年來，在蘇州各大樓盤留下了美庭人揮汗如雨的身影，也見證了客戶舒心爽朗的笑聲。六年來的誠信服務(wù)，使美庭裝飾公司得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)主的稱贊，2013年是美庭服務(wù)提升年，全體美庭人將繼續(xù)嚴(yán)格自律，誠信經(jīng)營，不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步的企業(yè)精神，不斷提高自身素質(zhì)技能，確定目標(biāo)，實現(xiàn)跨越。使命高于一切，責(zé)任重于泰山。二、實習(xí)經(jīng)過在實習(xí)期間里，我像一個真正的員工一樣，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，實習(xí)期間使我懂得了很多以前不知道的東西，俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。在這段實習(xí)生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合，下面，就我實習(xí)中的思想、工作情況做一匯報。我實習(xí)的單位是一家裝飾公司，雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，并在全市同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。為了鍛煉自己的社會交際能力，并且迎合專業(yè)，我選擇在業(yè)務(wù)部實習(xí)，經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。只要自己專心，就能得我們想要的成績！在實習(xí)的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品和話務(wù)聯(lián)系客戶，紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機(jī)器時有“心有余而力不足”的感覺。因此在學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉業(yè)務(wù)知識，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就對裝修不大懂，這也就是我主要克服的困難。接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)經(jīng)理胡曉峰，他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，胡總也說很好了，并贊揚我上手很快。在結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。雖說已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去新城金郡小區(qū)攔截業(yè)主，見著業(yè)主以后，因為緊張就直接問要不要我們美庭來量房，因為我的工作主要就是向客戶介紹我們公司并促成設(shè)計師量房，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知道這位業(yè)主在哪棟樓，喜歡什么樣的裝飾風(fēng)格，甚至沒有留下這位業(yè)主的聯(lián)系方式?；氐焦?，經(jīng)理問我跑單情況，我無地自容，但也發(fā)誓一定要搞定一家業(yè)主同意我們公司設(shè)計師前去量房。這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。我又一次來到了新城金郡，當(dāng)我再看到那位業(yè)主時，很自然地邊遞單頁邊說：“您好！請問您是業(yè)主？”“是不是打算最近裝修？正好我們公司在新城金郡有樣板間，您可以到樣板間看一下，這樣會更直觀！”“在哪？”我沒有想到這位姓李的業(yè)主如此的信任我，看過樣板房就答應(yīng)設(shè)計師去量房?，F(xiàn)在回頭看讓我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團(tuán)隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+12的道理。更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，鄧小平同志就說過：“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習(xí)機(jī)會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己真正做個對社會和國有用的人。現(xiàn)將這些天工作之后的總結(jié)寫下來僅供參考和自己學(xué)習(xí)：，思想要積極。，認(rèn)清楚哪些是業(yè)主，哪些不是業(yè)主。，看到業(yè)主要大膽的靠近她，并與他(她)們交談。，不要因為一次又一次的拒絕，就灰心喪氣，打退堂鼓。，比如：在與業(yè)主交流的過程中，適當(dāng)跟業(yè)主一段路，有利于留下聯(lián)系方式。，講話講究方法，適當(dāng)?shù)挠眯┘记?，說不定會有意想不到的效果。，多多想經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。休息時間閱讀相關(guān)專業(yè)的知識，提高自身的素質(zhì)。工作中存在的問題：，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服業(yè)主。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。但這是不可避免的但拿出我的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。自我剖析：在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是心態(tài)不平衡、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被消極后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。以上是我的實習(xí)報告，實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？總的來說，在這里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。這段時期的社會實踐，雖然是我的第一次社會實踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會實踐，這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。這將近兩個月的實習(xí)，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，做事首先要學(xué)會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有實踐，才能使自己更加成熟、更加適應(yīng)這個社會！