【正文】 民生工程，通過規(guī)范報銷機(jī)制，嚴(yán)格把關(guān)，速結(jié)速報，對農(nóng)民反映的問題和意見及時辦理和回復(fù)，在今年上半年，市人大暗訪組來我鎮(zhèn)進(jìn)行新農(nóng)合工作調(diào)查，通過下基層走訪和情況匯報，市人大暗訪組對我院的新農(nóng)合工作給予了很好的評價。（六）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)我們始終把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和職工的思想政治教育放在重要的議事日程上，并作為“兩個文明建設(shè)”的重要內(nèi)容來抓，從制度、紀(jì)律、職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)等方面來規(guī)范，特別是在今年組織基層建設(shè)年、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動中，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《廣安市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動設(shè)施方案》及《廣安市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問責(zé)暫行辦法》、《四川省文明行業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，制定了《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范細(xì)則及實施辦法》，嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變思想意識，狠抓“三優(yōu)一滿意”（即：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境和病員滿意），樹立“以病人為中心”，樹立行業(yè)新風(fēng)的思想。健全廉政廉醫(yī)措施：（1）利用黑板和宣傳欄登載廉政廉醫(yī)措施承諾制，在院內(nèi)各科室張貼公開信，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員私收費、亂收費、對病員“吃、拿、卡、要”和收受“紅包”，開展了“假如我是一個病人和病人家屬”的大討論，樹立為人民服務(wù)的崇高理想，要求醫(yī)院職工對病人多一份熱情、多獻(xiàn)一份愛心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。（2）以醫(yī)院黨支部為主，組成院科兩級糾風(fēng)廉政檢查考核小組，對全院醫(yī)、藥、護(hù)、技及行后人員進(jìn)行評議、鑒定。對廉政廉醫(yī)人員進(jìn)行表彰獎勵，對違反廉政行醫(yī)人員，視其情節(jié)輕重給予不同程度的處罰。（3）自覺接受社會監(jiān)督。醫(yī)院設(shè)立了意見箱、接待室，聘請了行風(fēng)監(jiān)督員，廣泛征求社會各界群眾的意見和建議，及時了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀，提出改進(jìn)措施。從調(diào)查了解的情況來看，群眾對我院醫(yī)護(hù)人員的行風(fēng)滿意度分別達(dá)到了90%以上，對醫(yī)療質(zhì)量的信任度達(dá)到了90%以上。（4）積極開展多種便民措施，對軍人、殘疾人、農(nóng)村低保、五保戶實行免費掛號、優(yōu)先應(yīng)診，并常年堅持門診、急診24小時應(yīng)診。積極處理群眾及患者的投訴和意見：根據(jù)群眾及患者反映的情況和建議，立即組織研究、調(diào)查核實、妥善處理，今年共接到和處理群眾及患者的投訴和意見5起，都得到了滿意的效果。（七）公共衛(wèi)生工作公共衛(wèi)生工作是我院又 一重點工作，我院始終堅持以“基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生”并重的工作方針。設(shè)置了公共衛(wèi)生科、公共衛(wèi)生工作由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有7名專職的公共衛(wèi)生人員，1名專職婦幼保健醫(yī)生，1名檔案室管理人員，科室人員分工明確，責(zé)任到人，督促指導(dǎo)各村村醫(yī)做好基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療工作。具體措施是：加強(qiáng)宣傳工作：通過設(shè)置衛(wèi)生咨詢、舉辦衛(wèi)生宣傳專欄、發(fā)放宣傳單、開展健康教育，利用鎮(zhèn)政府廣播、錄像等工具，廣泛宣傳中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能，疾病預(yù)防和健康知識，以提高人們的衛(wèi)生常識和自我保護(hù)能力。組織健康檢查體檢組，下鄉(xiāng)逐村、逐戶進(jìn)行免費健康檢查，發(fā)放宣傳資料，建立健康檔案，對高血壓、糖尿病、重癥精神病、65歲以上老人、孕產(chǎn)婦、5歲以下兒童進(jìn)行重點管理，定期隨訪，跟蹤調(diào)查，將他們的健康狀況納入日常工作監(jiān)管。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，積極配合縣衛(wèi)生執(zhí)法大隊搞好本轄區(qū)內(nèi)的食品安全監(jiān)督監(jiān)測工作。計劃免疫工作：近幾年來，主要采取指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的計免工作，在縣疾控中心的指導(dǎo)下，在村醫(yī)的配合下，醫(yī)院設(shè)立預(yù)防接種門診，進(jìn)行日常工作，使預(yù)防接種工作成為日?；⒅贫然?。婦幼衛(wèi)生工作：開展“三網(wǎng)”監(jiān)測，主要針對育齡婦女進(jìn)行健康宣傳，婦女五期勞動保護(hù)，婦科病普查普治，孕婦產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后預(yù)防、訪視以及0—7歲兒童健康體檢，進(jìn)行體質(zhì)分析、訪視、監(jiān)測。共發(fā)放健康宣傳資料65230份，宣傳畫800余張，培訓(xùn)12次426人次，今年，安排200余人次25天下鄉(xiāng)體檢9333人，對1891名65歲以上老年人和06歲兒童進(jìn)行了體檢，慢病隨訪5127人次，隊27名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了系統(tǒng)管理，建立居民健康檔案28430份，居民健康檔案電子錄入26993份，傳染病報告30例，一類疫苗和查漏補(bǔ)種2048人次，9月26日，我院代表四川省接受了由肖寧副所長帶領(lǐng)的國家瘧疾項目檢查組的檢查，該項工作得到了專家組的好評，近幾年我院的公共衛(wèi)生工作在全縣名列前茅。2012年110月。門診人次24052人次，住院病人410人次。三、具體作法近年來，我院把達(dá)標(biāo)工作納入了重要的議事日程，全院干部職工在院黨支部、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，工、青、婦積極配合，爭創(chuàng)甲等衛(wèi)生院工作開展有條不紊，現(xiàn)將創(chuàng)建工作具體實施情況匯報如下：健全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)：為了搞好達(dá)標(biāo)工作，醫(yī)院成立了分級管理達(dá)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立達(dá)標(biāo)辦公室，制定了實施方案，建立了以院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人為主體的醫(yī)院管理，醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、護(hù)理及醫(yī)院感染、財務(wù)、行后管理、公共衛(wèi)生、行風(fēng)評審考核小組，各科設(shè)立以科主任、護(hù)士長為主的達(dá)標(biāo)質(zhì)控小組，做到了層層有組織，事事有人管。思想動員，統(tǒng)一認(rèn)識，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)?？h衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)來我院組織召開了醫(yī)院創(chuàng)建甲等衛(wèi)生院工作動員會，多次召開創(chuàng)建工作推進(jìn)會，并運用多種形式，討論、理解分級管理工作的目的和意義、作用以及醫(yī)院的深遠(yuǎn)影響。印發(fā)分級管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行分科分類學(xué)習(xí)，使全院職工掌握標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，落實人頭，做到每項工作都有人管，有主要領(lǐng)導(dǎo)抓，各分管領(lǐng)導(dǎo)督促，并納入工作考核內(nèi)容，直接與經(jīng)濟(jì)掛鉤，形成全院職工人人有目標(biāo)，個個有責(zé)任，為實現(xiàn)達(dá)標(biāo)工作而努力。積極爭取資金，保障達(dá)標(biāo)工作順利進(jìn)行。為了醫(yī)院工作更好地開展，借助醫(yī)院創(chuàng)等級，積極主動與主管局匯報工作和有聯(lián)系的相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭取資金。，利用住院部修建的剩余資金13余萬元對門診樓進(jìn)行改造和裝修，衛(wèi)生局統(tǒng)籌資金30余萬元給我院進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)施添置，縣財政局撥給醫(yī)院10萬元，酉溪鎮(zhèn)黨委、政府支持2萬元。狠抓難點，突出重點，開展創(chuàng)建活動。我們針對創(chuàng)建工作中的難點、重點問題，逐一攻關(guān)，分步突擊，狠抓了病歷書寫和護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)格要求按照四川省衛(wèi)生廳現(xiàn)行《病歷書寫規(guī)范》書寫，采取定期或不定期抽查評比，并制定獎懲措施，使病歷書寫與護(hù)理質(zhì)量有了較大的提高，基本上達(dá)到了規(guī)范要求。自查自糾，逐步完善。我們根據(jù)創(chuàng)建甲等衛(wèi)生院的各項標(biāo)準(zhǔn)要求對照自查，特別是薄弱環(huán)節(jié)反復(fù)自查、自糾、自補(bǔ)，嚴(yán)格按醫(yī)院分級管理標(biāo)準(zhǔn)逐步完善了達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)工作，通過自查，我們認(rèn)為醫(yī)院各方面工作已基本達(dá)到甲等衛(wèi)生院要求，特懇請各位專家檢查驗收，不足之處懇請各位專家多提意見和批評。四、今后工作通過這次評審，若達(dá)到了甲等衛(wèi)生院，我們將繼續(xù)努力，把各方面的工作做得更好。假若評審沒有達(dá)標(biāo)，我們也絕不氣餒，要進(jìn)一步找差距，添措施，完善設(shè)施，加強(qiáng)管理，提高醫(yī)療水平，改善服務(wù)，力爭早日達(dá)到甲等衛(wèi)生院的評審要求。謝謝各位！岳池縣酉溪中心衛(wèi)生院20121121