【正文】 的，必須提供賬戶本人有效實(shí)名證件進(jìn)行登記B、異地客戶單筆存取款交易金額在5萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實(shí)名證件進(jìn)行登記C、單筆交易金額在1萬元（含）以上的現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理D、單筆交易金額在1萬元（含）以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理 【D】（）。A、金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定建立客戶身份資料制度，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后至少保存五年B、任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)洗錢活動(dòng)，有權(quán)向反洗錢行政主管部門或者公安機(jī)關(guān)舉報(bào) C、金融機(jī)構(gòu)通過第三方識(shí)別客戶身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承擔(dān)未履行客戶身份識(shí)別義務(wù)的責(zé)任D、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反洗錢監(jiān)督管理工作 【C】（）。A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 B、改匯可以改收款人姓名和收款人地址 C、改匯只需要綜合柜員授權(quán) D、密碼匯款可以申請改匯 【C】，正確的是（）。A、憑證掛失040202 B、再掛失040205 C、密碼臨時(shí)掛失040201 D、掛失事項(xiàng)更改040206 【B】（）。A、按運(yùn)輸方式分為水陸路郵件、空運(yùn)水陸路郵件和航空郵件 B、按傳遞時(shí)限分：普通郵件和特快專遞郵件 C、按承擔(dān)責(zé)任分：保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件 D、按函件的發(fā)運(yùn)速度分：優(yōu)先函件和滯后函件 【D】（）。A、協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，收匯一級(jí)支行（縣市機(jī)構(gòu)）經(jīng)授權(quán)可將待兌匯票款項(xiàng)扣劃至有權(quán)機(jī)關(guān)B、扣劃款項(xiàng)必須直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶，不得支付現(xiàn)金 C、協(xié)助扣劃業(yè)務(wù)處理要求同協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)處理要求 D、扣劃的交易代碼為503015 【D】（）。A、匯兌柜員管理同儲(chǔ)蓄B、注冊普通柜員時(shí)，可按柜員技能等級(jí)及網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)評估等級(jí) C、注冊普通柜員時(shí)，把柜員分為10級(jí)D、柜員按級(jí)設(shè)置柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額 【C】（）。A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請退匯 B、允許代辦C、密碼匯款不能辦理退匯 D、按址匯款可以辦理退匯 【C】（）。A、逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，系統(tǒng)自動(dòng)解除凍結(jié) B、凍結(jié)期限最長為六個(gè)月，期滿后可以續(xù)凍 C、凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的當(dāng)天起算 D、已被凍結(jié)的匯款不受理再凍結(jié) 【C】（）。A、理財(cái)交易卡掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán) B、理財(cái)交易賬戶雙掛失補(bǔ)發(fā)由支行長授權(quán) C、理財(cái)交易賬戶密碼掛失重置由支行長授權(quán) D、理財(cái)交易賬戶雙掛失重置由支行長授權(quán) 【C】（）。A、存款人為外國人的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為廣州市 B、存款人為軍人的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為重慶市 C、存款人為臺(tái)胞的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市 D、存款人為港澳居民的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為天津市 【C】（）。A、對“審批成功”狀態(tài)的申請才能進(jìn)行貸款發(fā)放處理B、網(wǎng)點(diǎn)普通柜員經(jīng)支行（局）長授權(quán)在系統(tǒng)中完成“貸款發(fā)放”交易處理 C、“貸款發(fā)放”入賬次日開始計(jì)算借款利息D、完成“貸款發(fā)放”交易后，將該款項(xiàng)轉(zhuǎn)入借款人指定的個(gè)人活期結(jié)算賬戶 【C】（）。A、對“審批成功”狀態(tài)的申請才能進(jìn)行貸款發(fā)放處理B、網(wǎng)點(diǎn)普通柜員經(jīng)綜合柜員授權(quán)在系統(tǒng)中完成“貸款發(fā)放”交易處理 C、“貸款發(fā)放”入賬當(dāng)日開始計(jì)算借款利息D、完成“貸款發(fā)放”交易后，將該款項(xiàng)轉(zhuǎn)入借款人指定的個(gè)人活期結(jié)算賬戶 【B】（）。A、小額質(zhì)押貸款現(xiàn)金還款方式的順序?yàn)楝F(xiàn)金還款、解二次止付、退還質(zhì)押品、質(zhì)押品銷記 B、額質(zhì)押貸款轉(zhuǎn)賬還款方式的順序?yàn)檗D(zhuǎn)賬還款、解二次止付、質(zhì)押品銷記、退還質(zhì)押品 C、小額質(zhì)押貸款質(zhì)押品還款方式的順序?yàn)椋嘿|(zhì)押品還款申請、解二次止付、質(zhì)押品銷記、質(zhì)押存單部提或清戶、現(xiàn)金還款、退還質(zhì)押品D、小額質(zhì)押貸款逾期扣劃的順序?yàn)椋捍蛴〈蹌澩ㄖ獑?、解二次止付、質(zhì)押品銷記、質(zhì)押存單劃轉(zhuǎn)、逾期扣劃還款、退還質(zhì)押品 【A】（）。A、還款是指持卡人使用信用貸款后，款項(xiàng)只能以轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入其信用卡賬戶，歸還貸款 B、持卡人將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入其信用卡賬戶，其中大于全部應(yīng)還款額部分即是溢繳款C、授權(quán)是發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人消費(fèi)、提取現(xiàn)金等交易請求進(jìn)行審核并做出批準(zhǔn)與否的過程 D、持卡人在最后還款日前未還清最低還款額的，需要按照最低還款額未還部分收取滯納金 【A】（）。A、一本通開戶交易碼為010601 B、一本通續(xù)存交易碼為010602 C、客戶持一本通存折辦理子賬戶開戶，必須在一本通開戶的網(wǎng)點(diǎn)D、現(xiàn)金開戶業(yè)務(wù)單據(jù)打印完成后，柜員在一本通存折上加蓋儲(chǔ)蓄專用章，在開戶憑條上加蓋業(yè)務(wù)專用章，并在單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章 【C】（）。A、一本通開戶處理時(shí)，打印“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開戶專用憑條”B、一本通續(xù)存時(shí)，打印“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行存款憑單” C、一本通支取處理時(shí)，只打印“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”D、一本通轉(zhuǎn)出處理時(shí)，“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行取款憑單” 【C】（）。A、一本通移入的交易碼為010604 B、一本通移出的交易碼為010606 C、一本通移入交易成功，客戶簽名確認(rèn)后，存單上加蓋注銷戳記，存款憑單上加蓋業(yè)務(wù)專用章，并在各單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章D、一本通移出交易成功，客戶簽名確認(rèn)后，在存單上加蓋儲(chǔ)蓄專用章、取款憑單上加蓋業(yè)務(wù)專用章，在各單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章 【A】（）。A、一本通支取的交易碼為010603 B、一本通支取包括子賬戶清戶和子賬戶部提 C、一本通銷戶的交易碼為010604 D、一本通銷戶交易成功收回存折，存折上加蓋“銷戶”戳記，不打印單據(jù) 【D】（）。A、正式掛失有效期自掛失之日起至辦理后續(xù)處理為止 B、本地臨時(shí)掛失自辦理之日起5天有效 C、正式掛失自辦理之日起7天有效 D、異地臨時(shí)掛失自辦理之日起20天內(nèi)有效 【C】（）。A、營業(yè)時(shí)間儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)門不上鎖 B、使用機(jī)動(dòng)車輛接送庫款C、各種電源、火源的安全措施不落實(shí) D、下班前忘記關(guān)好門窗 【B】（）。A、信用卡自動(dòng)還款關(guān)系加辦或加辦撤銷時(shí)，需信用卡持卡人本人辦理 B、用于還款的賬戶必須為郵政儲(chǔ)蓄銀行開立的活期儲(chǔ)蓄賬戶 C、用于加辦的結(jié)算賬戶所有人與信用卡持卡人必須為同一人D、網(wǎng)點(diǎn)辦理信用卡加辦交易并非實(shí)時(shí)生效，需通過系統(tǒng)驗(yàn)證后加辦關(guān)系方可生效 【B】（）。A、止付分限額止付和賬戶止付B、限額止付只能對差錯(cuò)金額部分進(jìn)行止付 C、賬戶止付后，該賬戶不能開具個(gè)人存款證明 D、限額止付后可用余額必為0 【D】、解止付的相關(guān)規(guī)定說法錯(cuò)誤的是（）。A、一本通部分止付只能對單個(gè)子賬戶進(jìn)行 B、綠卡通部分止付只能針對卡內(nèi)單個(gè)子賬戶進(jìn)行C、人工解止付只能在原止付交易發(fā)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行，須綜合柜員授權(quán)，并填寫“解止付通知單” D、對于存在賬務(wù)差錯(cuò)而辦理止付的賬戶，在相關(guān)差錯(cuò)處理全部完成后，應(yīng)立即辦理解止付 【C】（）。A、限額止付可多次辦理B、限額止付可在交易網(wǎng)點(diǎn)交易方省中心辦理 C、賬戶止付只能辦理一次D、賬戶止付可在交易網(wǎng)點(diǎn)和開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理 【D】（）。A、當(dāng)轉(zhuǎn)出賬戶處于限額止付時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) B、轉(zhuǎn)賬必須在同資金形態(tài)賬戶間進(jìn)行C、境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)視同跨境交易 D、可以在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 【A】，說法正確的是（）。A、賬戶間轉(zhuǎn)賬現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi) B、賬戶間轉(zhuǎn)賬可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收手續(xù)費(fèi) C、賬戶間轉(zhuǎn)賬只能從轉(zhuǎn)入賬戶扣收手續(xù)費(fèi) D、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬僅能以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi) 【B】（）。A、郵政物流作為中國郵政的新興業(yè)務(wù)，是圍繞客戶供應(yīng)鏈提供的一體化、綜合性服務(wù) B、郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產(chǎn)品C、郵政物流采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個(gè)性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案D、郵政物流提供基于供應(yīng)鏈管理，包括倉儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù) 【B】，說法不正確的是（）。A、持憑證辦理的，只要密碼正確可代辦B、未持憑證的，必須本人提供賬號(hào)、密碼和實(shí)名證件辦理 C、已清戶的，需提供賬號(hào)和證件本人辦理D、未持憑證的，提供正確的賬號(hào)、密碼和證件時(shí)，可代辦 【D】（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理B、解鎖定申請時(shí)需要同時(shí)提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼 C、解鎖定時(shí)，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失 D、解鎖定時(shí)，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶 【B】（）。A、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》中明確，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)客戶意愿，可同時(shí)為客戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)B、2001年6月1日起中國人民銀行統(tǒng)一轉(zhuǎn)存實(shí)行“無限次”規(guī)定，郵政儲(chǔ)蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)C、郵政儲(chǔ)蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲(chǔ)蓄存款到期后按同檔同存期自動(dòng)轉(zhuǎn)存 D、開辦整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時(shí)不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時(shí)由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)自動(dòng)按轉(zhuǎn)存給客戶計(jì)付利息，轉(zhuǎn)存次數(shù)不限 【C】（）。A、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》中明確，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)客戶意愿，可同時(shí)為客戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)B、2001年6月1日起中國人民銀行統(tǒng)一轉(zhuǎn)存實(shí)行“無限次”規(guī)定，郵政儲(chǔ)蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)C、郵政儲(chǔ)蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲(chǔ)蓄存款客戶在開戶時(shí)約定存款到期后按同檔同存期自動(dòng)轉(zhuǎn)存D、開辦整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時(shí)不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時(shí)由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)自動(dòng)按轉(zhuǎn)存給客戶計(jì)付利息，轉(zhuǎn)存次數(shù)不限 【B】（）。A、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》中明確，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)客戶意愿，可同時(shí)為客戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)B、2001年6月1日起定期存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存不限次數(shù)。C、郵政儲(chǔ)蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲(chǔ)蓄存款，在存款到期后按同檔同存期自動(dòng)轉(zhuǎn)存 D、開辦整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時(shí)不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時(shí)由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)自動(dòng)按轉(zhuǎn)存一次給客戶計(jì)付利息 【A】（）。A、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》中明確，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)客戶意愿，可同時(shí)為客戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)B、2001年6月1日起定期存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存不限次數(shù)C、郵政儲(chǔ)蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲(chǔ)蓄存款，在存款到期后按同檔同存期自動(dòng)轉(zhuǎn)存 D、開辦整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時(shí)不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時(shí)由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)自動(dòng)按轉(zhuǎn)存一次給客戶計(jì)付利息 【A】（）。A、作廢重要空白憑證時(shí)，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記 B、加蓋戳記后的重要空白憑證，經(jīng)審核確認(rèn)后雙人眼同剪角 C、各類存折作廢時(shí)須在磁條部位剪三角破壞磁條D、對已按規(guī)定進(jìn)行“丟失”處理的重要憑證，在找回時(shí)，做“作廢”處理，且不得再行使用 【A】（）。A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬2000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)5元 B、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬3000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)6元 C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬4000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)20元 D、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)50元 【C】 （）。A、大額轉(zhuǎn)賬申請?zhí)顚憽爸袊]儲(chǔ)銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請表” B、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬填寫“中國郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)賬憑條” C、預(yù)約轉(zhuǎn)賬撤銷填寫“中國郵儲(chǔ)銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請書” D、大額轉(zhuǎn)賬變更憑原轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請表辦理 【D】（局）長授權(quán)的是（）。A、儲(chǔ)蓄國債（電子式）人工解凍結(jié) B、憑證式國債（新）收單C、憑證式國債提前兌取金額超過5萬元 D、憑證式國債（新）取消 【A】（）。A、狄t237。 B、談t225。n C、宓m237。 D、蓬p225。ng 【B】（）。A、寇k242。u B、闕quē C、殳shū D、蔚yǜ 【D】（）。A、咼guō B、夙s249。 C、冼xǐ D、兗yǎn 【C】（）。A、客戶查詢 B、協(xié)助查詢 C、內(nèi)部查詢 D、同業(yè)查詢 【D】（）。A、合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事 B、艱苦奮斗，勤儉辦行 C、積極進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新 D、規(guī)范操作，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) 【C】（）。A、艱苦奮斗，廉潔從業(yè) B、服從調(diào)遣，聽從安排 C、張弛有度，合理調(diào)劑 D、正直守信，防范風(fēng)險(xiǎn) 【B】（）。A、品格正直，誠實(shí)守信 B、團(tuán)結(jié)協(xié)作，竭誠服務(wù) C、精通業(yè)務(wù)，勤勉盡職 D、勤勉奉公，任勞任怨 【A】（）。A、遵紀(jì)守法，積極奉獻(xiàn) B、著眼整體，顧全大局 C、執(zhí)法守法，防范風(fēng)險(xiǎn) D、盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè) 【B】（）。A、“Wouldyouholdtheline,please?”的中文含義是“請別掛。” B、“Well,talktoyoulater,then.”的中文含義是“那我們下次再聊?！盋、“Iamsorry,Ireallyhavetogo.”的中文含義是“對不起，可我真的必須要走?！?D、“Who39。scalling,please?”的中文含義是“請問您找誰?” 【D】（）。A、“服務(wù)費(fèi)用是多少錢？”譯成英文是：Howabouttheservicecharge? B、“短信回執(zhí)每筆一元?！弊g成英文是：、“請寫下您的手機(jī)號(hào)碼?！弊g成英文是：、“匯款寄達(dá)后，我們會(huì)發(fā)短信通知您。”譯成英文是：Wewillinformyouwhenthemoneyarrivesthere 【D】（）。A、“匯款最低金額是多少?”譯成英文是：What39。sthemaximumamountfortheremittance? B、“匯款的手續(xù)費(fèi)是多少？”譯成英文是：What39。stheremittancefee? C、“每筆交易1萬元?！弊g成英文是：10,、“一般是匯款金額的1%，每筆匯款最低匯費(fèi)為2元，最高匯費(fèi)為50元?！弊g成英文是：1%,andthehighestis50yuan 【A】（）。A、“匯款最低金額是多少?”譯成英文是：What39。sthemaximumamountfortheremittance? B、“匯款的手續(xù)費(fèi)是多少？”譯成英文是：What39。stheremittancefee? C、“每筆交易1萬元?！弊g成英文是：10,000yuanforeachtransaction D、“一般是匯款金額的1%，每筆匯款最低匯費(fèi)為2元，最高匯費(fèi)為50元。”譯成英文是：1%,andthehighestis50yuan 【A】（