【正文】 似的錯(cuò)誤？這是我擔(dān)任多年護(hù)士長(zhǎng)以來一直在思考并且沒有解決的問題！自2009年起在護(hù)理組建立了“重點(diǎn)工作本”、“護(hù)理缺點(diǎn)記錄本”：將醫(yī)院、護(hù)理部、科室的重點(diǎn)工作、護(hù)理要求、護(hù)理整改措施寫在“重點(diǎn)工作本”上，讓每名護(hù)士看了以后簽字；護(hù)士長(zhǎng)及科室質(zhì)控員對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)在“護(hù)理缺點(diǎn)記錄本”上進(jìn)行記錄，讓責(zé)任人整改后簽字。這樣就能使每名護(hù)士及時(shí)知曉當(dāng)前的重點(diǎn)工作、護(hù)理要求、工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)及整改措施，護(hù)士長(zhǎng)通過護(hù)士的簽字也能很清楚的了解到是不是每名護(hù)士都知曉了，問題是不是都整改了。并經(jīng)常對(duì)整改的情況進(jìn)行反饋，檢查整改效果。這項(xiàng)工作運(yùn)行了4年，收到了很好的效果，護(hù)理組的整體素質(zhì)及護(hù)理質(zhì)量都有了很大的提高。這也是“執(zhí)行”的一種表現(xiàn)吧。因?yàn)椤皥?zhí)行就是有效果的行動(dòng)”！骨科重病人相對(duì)不多，但住院的老年病人較多，而老年病人又多合并很多基礎(chǔ)疾病，加之傷后臥床，護(hù)理的難度大大增加了。在每天床頭交班后的晨會(huì)上我都要對(duì)這些重點(diǎn)病人提出護(hù)理重點(diǎn)及護(hù)理要求，提醒護(hù)士們注意，但是仍不能傳達(dá)到每名護(hù)士。針對(duì)這個(gè)問題我又建立了“護(hù)士長(zhǎng)對(duì)特殊病人點(diǎn)評(píng)本”，讓每名護(hù)士看后簽字，使護(hù)士們知道護(hù)理的重點(diǎn)，加強(qiáng)了重點(diǎn)病人的管理。我想這也是“執(zhí)行力”的另一種體現(xiàn)吧！但是這次自己對(duì)院方要求的“聽了講座寫一篇心得體會(huì)”沒有很好的執(zhí)行，沒有按時(shí)完成。原因是因?yàn)樽约簮廴艘蚬钦垡中g(shù)治療，加之年底班中工作很多、護(hù)士休假、病人驟增等客觀情況，一直不能靜下心來總結(jié)，自己在原諒著自己：等忙過這段時(shí)間再說吧。自己也知道這樣做不對(duì)，心里老壓著一塊沉重的石頭，自己覺得非常內(nèi)疚：學(xué)著“執(zhí)行力”還不能去“執(zhí)行”？怎樣去要求護(hù)士呢？怎樣去做好管理工作？今后自己一定要嚴(yán)格要求自己，“不找任何借口”，絕不再讓類似的事情再次發(fā)生！團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)我們前行西點(diǎn)執(zhí)力學(xué)習(xí)心得 普外科 高雅倩聽完由鄧成偉老師講的西點(diǎn)執(zhí)行力課程后，給我印象最深的就是：世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，即便一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，如果沒有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)都是不行的。我作為普外科護(hù)士長(zhǎng)，更是有很多感觸，因?yàn)閺?009年初普外科分出來以后，護(hù)士一直缺編的很厲害，人最少的時(shí)候只有5個(gè)人上班（夜班3個(gè)人倒、白班2個(gè)人），沒有節(jié)假日、沒有休息，有的只是大家勁往一塊使，才渡過了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，所以這些我們主任也看在眼里，親自到護(hù)理部去要人，護(hù)理部也一直積極地為我科挑選護(hù)士，先后陸陸續(xù)續(xù)的補(bǔ)充了5名新護(hù)士，直至目前我科共13名護(hù)士，現(xiàn)在的班次基本上還是比較寬松的。可貴的是：我這些護(hù)士都是非常優(yōu)秀的，盡心盡力的做好每一項(xiàng)工作，無差錯(cuò)、無糾紛、無投訴，反而還會(huì)經(jīng)常得到患者的表揚(yáng)與感謝。我覺得能走到今天，全部都是大家的功勞，那問題有沒有？當(dāng)然肯定會(huì)有，但大家能知錯(cuò)即改，所以在每天的護(hù)士早會(huì)及年底科主任述職會(huì)上，我都會(huì)極力的表揚(yáng)我所有的護(hù)士，有句話說：好孩子都是夸出來的，鼓勵(lì)、表揚(yáng)一定要多于批評(píng)，才能更好的激勵(lì)護(hù)士，另外，老護(hù)士確實(shí)能起到模范帶頭作用，為新護(hù)士堵漏，認(rèn)真帶領(lǐng)年輕護(hù)士共同進(jìn)步，從而避免了很多差錯(cuò)的發(fā)生。請(qǐng)?jiān)试S我在這里真誠(chéng)的說一聲：大家辛苦了，謝謝！還有，講到執(zhí)行力，怎么去執(zhí)行，怎么能做好一件事，也是很關(guān)鍵的。比如領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)，怎么能完成好，這不僅僅看過程，更重要的是注重結(jié)果。鄧?yán)蠋熤v：任務(wù)不等于結(jié)果、態(tài)度不等于結(jié)果、職責(zé)不等于結(jié)果，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，千萬不能給領(lǐng)導(dǎo)出“問答題”，而是要出“選擇題”。如：這事沒辦成，有幾個(gè)原因，現(xiàn)在列出幾個(gè)方案，您看哪個(gè)更合適。要給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，而絕不能說：某某事沒辦成，您看怎么辦？鄧?yán)蠋熯€講到一個(gè)責(zé)任的問題，責(zé)任是一種職業(yè)精神、是做事的基本準(zhǔn)則、是立足之本、是生存之道。當(dāng)然這和護(hù)士工作更是息息相關(guān)，責(zé)任第一、技術(shù)第二。當(dāng)然工作做好了，成績(jī)是大家的共同努力，而出了問題，有誰能挺身而出勇于承擔(dān)責(zé)任呢，關(guān)于道理我們大家都懂，但實(shí)際工作中真正遇到問題，能做到這點(diǎn)也是相當(dāng)不容易的。作為護(hù)士長(zhǎng)要以身作則，凡要求護(hù)士做到、做好的，首先自己必須先做到。成績(jī)屬于大家，發(fā)生問題先從我自身找原因，而絕不能找任何客觀理由。既有分工、又有協(xié)作，齊心協(xié)力、搞好團(tuán)結(jié)、互相扶植，眾人拾柴火焰高，我覺得只有這樣才能算得上是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?？傊?，通過這次講課，受益匪淺。集體利益與個(gè)人利益是統(tǒng)一的整體西點(diǎn)執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得 內(nèi)一科 李慶敏我是一名普通的護(hù)士，本沒有機(jī)會(huì)參加這樣的活動(dòng)，機(jī)緣巧合讓我加入到這個(gè)隊(duì)伍中。通過這次的培訓(xùn)，我受益匪淺，感觸也很多，特別是讓我明白了團(tuán)結(jié)的力量是無窮的，強(qiáng)大的。團(tuán)隊(duì)思維，目標(biāo)一致。高州市人民醫(yī)院一個(gè)貧困縣城的縣級(jí)醫(yī)院，它的成功給了我一個(gè)很大的啟示：只有醫(yī)院上下齊心，團(tuán)結(jié)一致，醫(yī)院才能發(fā)展壯大，只有醫(yī)院壯大了，我們普通職工才能獲得越來越多的利益，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。我，一個(gè)普通的護(hù)士，以前我認(rèn)為只要把我自己的事情做好就行了別人的工作做好做壞跟我沒有任何關(guān)系。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到我錯(cuò)了。我的這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，自私的。每個(gè)人不能只考慮自己的那點(diǎn)蠅頭小利，要縱觀全局，考慮整個(gè)科室的利益，整個(gè)醫(yī)院的利益。只有紅星醫(yī)院發(fā)展了，強(qiáng)大了，內(nèi)1科才會(huì)有發(fā)展，基層我們普通醫(yī)護(hù)人員才能得到越來越多的利益，薪酬才會(huì)成倍的上漲，我們的目標(biāo)才會(huì)實(shí)現(xiàn)。工作中，我們不要計(jì)較個(gè)人利益，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就鬧情緒，要勇于犧牲個(gè)人利益，擴(kuò)大集體利益，要時(shí)刻想著科室的利益，醫(yī)院的利益。世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。不把失敗的原因歸于客觀，不把出現(xiàn)的問題推給別人。2008年以前我們醫(yī)院只有一個(gè)內(nèi)科，2008年內(nèi)科分成了兩個(gè)科室即內(nèi)1科和內(nèi)2科。自從分家以來，我們內(nèi)1科總是不如內(nèi)2科，工資差距很大。譬如十月份的工資，內(nèi)2科剛進(jìn)科的小護(hù)士的工資5千多，而我們科護(hù)士長(zhǎng)的工資還不到四千。所以我們總是抱怨，說客觀條件不如內(nèi)2，病房環(huán)境差，床位多，沒有衛(wèi)生間，病人都不愿意住，都去內(nèi)2住了。我們沒有從我們自身找原因，只是一味的找客觀原因。通過這次陪訓(xùn)，我明白了我們失敗的原因所在。執(zhí)行不力是我們最主要的原因。每天我們工作也很努力，每天的工作也都完成了，只是我們的工作效率不如別人高?；颊邽槭裁慈?nèi)2科或者去大醫(yī)院而不愿意在我科治療呢？主要是我們的方法不對(duì)。我們沒有找到有效的讓病人信服的方法。我們要勇于承認(rèn)自己的失敗，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，不要一味的把責(zé)任推給別人。學(xué)習(xí)了西點(diǎn)執(zhí)行力以后，我科醫(yī)生護(hù)士團(tuán)結(jié)一致，共同努力，積極組織創(chuàng)收，在條件有限的情況下，為病人提供最好的服務(wù)。讓病人積極主動(dòng)的到我科來治療疾病。通過這一個(gè)月的實(shí)踐，我科在收入上有了翻天福地的變化，工資有原來的3000多增長(zhǎng)到6000多。這就是西點(diǎn)執(zhí)行力實(shí)踐的結(jié)果。俗話說：“大河有水小河滿，大河無水小河干”。個(gè)體是整體的一部分，個(gè)體應(yīng)顧全大局，在醫(yī)院利益科室利益面前，勇于犧牲個(gè)人利益。團(tuán)結(jié)科室每一位成員，使利益最大化。讓我們做一個(gè)醫(yī)院資產(chǎn)型人員，不要做負(fù)債型人員。團(tuán)結(jié)一致，爭(zhēng)取醫(yī)院最大利益，科室最大利益，實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益。