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2024-10-28 15:07本頁面
【正文】 此做？(2)What：何事做什么？預備什么？(3)Where：何處在何處著手進行最好？(4)When：何時什么時候開始？什么時候完成？(5)Who：何人誰去做？(6)How：如何如何做？(7)How much：何價本錢如何？達到怎樣的效果？包含了品牌從戰(zhàn)略（WHO、WHY）到策略（WHAT、WHEN、WHER）直至戰(zhàn)術（HOW）的完整運作系統(tǒng)，在加上另一個HHOW MUCH（多少）即品牌預算，實際就是一個完整的品牌運作全案！做任何工作都應該從5W2H來思考，?有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。六、馬太效應美國科學史研究者羅伯特莫頓(Robert )歸納“馬太效應”為：任何個體、群體或地區(qū)，一旦在某一個方面（如金錢、名譽、地位等）獲得成功和進步，就會產(chǎn)生一種積累上風，就會有更多的機會取得更大的成功和進步。它的名字來自于圣經(jīng)《新約馬太福音》中的一則寓言。此術語后為經(jīng)濟學界所借用，反映貧者愈貧，富者愈富，強者恒強，弱者恒弱，或者說，贏家通吃.....競爭將更加殘酷。七、馬斯洛需求理論美國心理學家馬斯洛（Abraham ，1908－1970）所首創(chuàng)的一種理論。馬斯洛提出需要的5個層次如下：1．生理需要，是個人生存的基本需要。如吃、喝、住處。2．安全需要，包括心理上與物質上的安全保障，如不受盜竊的威脅，預防危險事故，職業(yè)有保障，有社會保險和退休基金等。3．社交需要，人是社會的一員，需要友誼和群體的歸宿感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。4．尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內在的自尊心。5．自我實現(xiàn)需要，指通過自己的努力，實現(xiàn)自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義。八、麥克爾波特競爭理論哈佛商學院的教授——他提出的競爭理論：一個企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)越地位，有三種戰(zhàn)略可供選擇：最低本錢、差異化營銷、市場集中(lowest cost，differentiation，focus)，為企業(yè)的戰(zhàn)略定位提供了構架。盡管波特的戰(zhàn)略框架在學界評價不一，但對于全球商界領導人來說，有著非凡的說服力。而且，德魯克也承認，波特是僅有的幾個為治理做出重要貢獻的學者之一。九、藍海戰(zhàn)略金和勒妮莫博涅教授合著的《藍海戰(zhàn)略》一書。藍海戰(zhàn)略實在就是企業(yè)超越傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭、開創(chuàng)全新的市場的企業(yè)戰(zhàn)略。如今這個新的經(jīng)濟理念,正得到全球工商企業(yè)界的關注。“紅?！笔歉偁帢O端激烈的市場，但“藍海”也不是一個沒有競爭的領域，而是一個通過差異化手段得到的嶄新的市場領域，在這里，企業(yè)憑借其創(chuàng)新能力獲得更快的增長和更高的利潤。目前在某些領域藍海戰(zhàn)略受到質疑，實在完全沒有這個必要。我們仔細分析一下，即使競爭再激烈的市場一樣會有市場空缺存在，發(fā)現(xiàn)市場空缺并第一時間參與，這一過程被國外的老頭子給冠了一個很動聽名字——藍海戰(zhàn)略十、長尾理論與二八法則相對，21世紀又出現(xiàn)了長尾理論，長尾理論的基本原理是：只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場份額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額相匹敵甚至更大。即眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量。在長尾理論中，實際上“長尾”是二八法則中原先不怎么被重視的那80%非關鍵的市場和低收益客戶等等。長尾理論要想發(fā)揮效果必須具備條件：足夠的存儲和流通的渠道，并且市場維護本錢要盡可能小。計算機和網(wǎng)絡技術高度發(fā)展使之得以實現(xiàn)。因此我們看到大批長尾理論的獲利者都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，傳統(tǒng)市場中“二八定律”依舊大行其道，毋庸置第五篇：電子商務網(wǎng)站運營流程一、業(yè)務主流程：商品選擇及下架，由產(chǎn)品專員來確認種類和數(shù)量等，需考察數(shù)據(jù)，市場信息，客戶反映等多方面的資料。商品采購，由供應鏈及采購人員根據(jù)產(chǎn)品專員的指導來聯(lián)系貨源，購進產(chǎn)品。產(chǎn)品編輯，需要產(chǎn)品編輯人員詳細了解供應鏈提供的產(chǎn)品信息，然后進行產(chǎn)品編輯和上傳工作。產(chǎn)品定價，由產(chǎn)品專員確認商品價格。產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品上傳以后，開始銷售?？头M，售前售后可都由客服來跟進。發(fā)貨，由物流轉眼跟進發(fā)貨情況。二、業(yè)務子流程詳細介紹； 推廣專員需從以上主流程的環(huán)節(jié)同步了解產(chǎn)品信息。 推廣專員制定推廣方案。 推廣專員需向產(chǎn)品專員和運營策劃提供各種數(shù)據(jù)和信息。 策劃專員，需制定網(wǎng)站外引流的方案，包括富有吸引力的廣告語的撰寫，以吸引客戶進入網(wǎng)站。 策劃專員，同時需要制定網(wǎng)站內活動方案，以促進有效流量的更高轉化。 數(shù)據(jù)分析員，需明確數(shù)據(jù)分析的工具（包括CNZZ，GA）。 常用數(shù)據(jù)分析包括日常流量指標分析，網(wǎng)站正式運營初期，數(shù)據(jù)員需每天提供數(shù)據(jù)報表，后期可每周提供數(shù)據(jù)報表。 用戶行為分析，對進入網(wǎng)站以后的用戶，在首頁各部分的熱力圖分析，以幫助產(chǎn)品專員優(yōu)化產(chǎn)品擺放位置等下一步操作，另外也可以幫助技術更好優(yōu)化界面和客戶訪問流程。 對銷售數(shù)據(jù)進行分析，對產(chǎn)品銷售指標的分析，提供給產(chǎn)品專員以判斷產(chǎn)品實現(xiàn)銷售的情況與預期的差距，然后進行產(chǎn)品優(yōu)化?？蓵河煽头攸c跟進，對客戶進行不同級別的跟蹤維護，確定溝通頻率，優(yōu)惠措施等。文章來自：4399小游戲 ://
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